某省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況匯報(bào)

1、中國移動(dòng)湖南分公司集團(tuán)客戶部2010年7月12日2010年湖南省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況匯報(bào)致謝辭尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位兄弟省市公司領(lǐng)導(dǎo)：大家上午好！非常感謝集團(tuán)公司給予了我們這次來天津?qū)W習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。今天我著重介紹一下湖南省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)和開展的情況。隨著2009年新醫(yī)改政策正式頒布，國家衛(wèi)生部主辦的“2009年中國衛(wèi)生信息技術(shù)大會(huì)暨國際論壇”的成功召開；繼而全面確定加速推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)，是深化我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革要求的重要指標(biāo)。在國家大政策的指引下，湖南在推動(dòng)醫(yī)改工作中，以“積極解決醫(yī)療行業(yè)信息孤島，構(gòu)筑醫(yī)患信息平臺(tái)和病情共享聯(lián)網(wǎng)”為目標(biāo)，建設(shè)適應(yīng)湖南醫(yī)療行業(yè)需要的“無線醫(yī)

2、療”信息化要求?，F(xiàn)將湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化情況和湖南集團(tuán)客戶對(duì)開展醫(yī)療信息化服務(wù)的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：1湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀2湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析3下一步工作計(jì)劃基本情況概述4對(duì)開展醫(yī)療衛(wèi)生信息化應(yīng)用的建議湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu)21目錄第一部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)組織結(jié)構(gòu)一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)湖南省三級(jí)甲等醫(yī)院共計(jì)48家，分布于湖南省14個(gè)地州市。長(zhǎng)沙（20）中南大學(xué)湘雅醫(yī)院中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院湖南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院湖南中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院湖南省中醫(yī)研究院附屬醫(yī)院湖南省人民醫(yī)院湖南省

3、第二人民醫(yī)院湖南省婦幼保健院湖南省兒童醫(yī)院湖南省腫瘤醫(yī)院湖南省老年醫(yī)院武警湖南總隊(duì)醫(yī)院長(zhǎng)沙市中醫(yī)院長(zhǎng)沙市第一人民醫(yī)院長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院長(zhǎng)沙市第七醫(yī)院長(zhǎng)沙鐵路醫(yī)院 中國人民解放軍第163醫(yī)院長(zhǎng)沙市按摩醫(yī)院 岳陽岳陽市第一人民醫(yī)院岳陽市第二人民醫(yī)院湘潭湘潭市中心醫(yī)院湘潭市第一醫(yī)院株洲株洲市第一醫(yī)院株洲市中醫(yī)院衡陽（8）南華大學(xué)附屬第一醫(yī)院南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院南華大學(xué)附屬第三醫(yī)院衡陽市中心醫(yī)院衡陽市中醫(yī)院衡陽市第一人民醫(yī)院中國人民解放軍一六九中心醫(yī)院衡陽市第三人民醫(yī)院常德常德市第一人民醫(yī)院常德市第一中醫(yī)院益陽益陽市中心醫(yī)院益陽市第一人民醫(yī)院益陽市人民醫(yī)院益陽市第二人民醫(yī)院 永州永州市人民醫(yī)院南華大學(xué)附屬

4、永州醫(yī)院婁底婁底市中心醫(yī)院邵陽邵陽市中心醫(yī)院懷化懷化市第一人民醫(yī)院郴州郴州市第一人民醫(yī)院寧遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院桂東縣中醫(yī)院 桂東人民醫(yī)院 吉首湘西州人民醫(yī)院 三級(jí)甲等醫(yī)院統(tǒng)計(jì):一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)截止到2009年，湖南省各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共計(jì)14112 個(gè)，以各級(jí)基層診所、衛(wèi)生所、醫(yī) 務(wù)室數(shù)量最多，醫(yī)院、衛(wèi)生院數(shù)量次之。機(jī)構(gòu)分類醫(yī)院療養(yǎng)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)衛(wèi)生院門診部診所.衛(wèi)生所.醫(yī)務(wù)室婦幼保健院(所、站)?？萍膊》乐卧?所、站)疾病預(yù)防控制中心機(jī)構(gòu)個(gè)數(shù)76834922335147 1000113883145共計(jì)14112個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)量：門診情況：截止到2009年，湖南省各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)

5、構(gòu)接受普通門診、急診共計(jì)1億3千萬人次之多，門診機(jī)構(gòu)醫(yī)院療養(yǎng)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)衛(wèi)生院門診部診所.衛(wèi)生所.醫(yī)務(wù)室婦幼保健院(所、站)?？萍膊》乐卧?所、站)診療人次數(shù)5612.62 萬3.4萬 605.95萬 3711.46萬56.78萬2340.53萬625.37萬 70.8萬 共計(jì)1億3千萬人次機(jī)構(gòu)分類床位數(shù)（張）衛(wèi)生技術(shù)人員小計(jì)（名）執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師注冊(cè)護(hù)士藥師（士）技師（士）其他執(zhí)業(yè)醫(yī)師檢驗(yàn)師見習(xí)醫(yī)師總 計(jì)21。2萬 24。81萬 10。07萬 7。60萬 8。28萬 1。99萬 1。52萬 9991 2。94萬 4519 一、醫(yī)院13。66萬 13。22萬 4.58萬 4。09萬

6、 5。84萬 9990 8533 5330 9502 2755 二.療養(yǎng)院160 127 45 32 32 10 14 10 26 3 三.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)4384 7086 3176 2406 2171 677 434 269 628 120 四.衛(wèi)生院6。06萬 6。17萬 2。88萬 1。44萬 1。09萬 7137 3378 2049 1。15萬 1194 五.門診部107 1046 538 494 287 112 78 47 31 3 六.診所.衛(wèi)生所.醫(yī)務(wù)室0 2。15萬 1。25萬 9901 5649 1028 156 144 2126 129 七.急救中心(站)0 25

7、15 13 5 0 0 0 5 4 八.采供血機(jī)構(gòu)0 619 87 59 314 3 170 169 45 6 九.婦幼保健院(所、站)7465 9997 4328 3518 3538 527 796 560 808 238 十.專科疾病防治院(所、站)2639 2684 1149 834 698 179 266 222 392 16 十一.疾病預(yù)防控制中心0 7164 3738 3030 679 233 1307 1169 1207 42 十二.衛(wèi)生監(jiān)督所(中心)0 3034 0 0 0 0 0 0 3034 0 十三.醫(yī)學(xué)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)0 49 8 7 0 2 0 0 39 0 十四.醫(yī)學(xué)在

8、職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)0 22 18 12 1 1 2 2 0 0 十五.健康教育所(站、中心)十六.其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)0 851 555 273 98 45 21 20 132 9 床位及人員數(shù)量:一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)湖南省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的床位數(shù)為21.2萬個(gè)，醫(yī)院床位數(shù)為13.66萬張。衛(wèi)生技術(shù)人員共計(jì)24.8萬名（包含執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師，注冊(cè)護(hù)士、藥師（士）、技師（士）、檢驗(yàn)師、見習(xí)醫(yī)師）一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 衛(wèi)生廳下屬業(yè)務(wù)處室 湖南省衛(wèi)生廳業(yè)務(wù)處室由疾病預(yù)防控制處、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處、合作醫(yī)療管理處、衛(wèi)生應(yīng)急辦公室（突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心）、血吸蟲病防治辦公室等組織共同組成。

9、信息處理量大、信息發(fā)布渠道受眾的多元化是這些科室的主要特點(diǎn)，也是信息化應(yīng)用的主體部門。一、湖南醫(yī)療系統(tǒng)體系架構(gòu) 藥品監(jiān)督部門藥物政策與基本藥物制度處 貫徹國家基本藥物制度政策；擬訂全省國家基本藥物的采購、配送、使用的政策措施；擬訂并組織實(shí)施全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品集中采購的政策、制度和辦法；制定并組織實(shí)施全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購實(shí)施方案和網(wǎng)上藥品集中采購目錄；監(jiān)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品集中采購交易活動(dòng)。湖南省著名藥店：老百姓大藥房、養(yǎng)天和大藥房 截止2009年長(zhǎng)沙市共有零售藥 店2668家，連鎖門店1204家； 長(zhǎng)沙藥品零售市場(chǎng)規(guī)模在13億 元左右;5家位列全國百強(qiáng)的湖南 連鎖企業(yè)，有4家總

10、部在長(zhǎng)沙， 湖南五大連鎖（老百姓、益 豐、芝林、養(yǎng)天和、千金金沙） 均位列前50強(qiáng)之內(nèi)湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況湖南醫(yī)療基本情況介紹22目錄第一部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀情況1二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況湖南省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化主要集中在六大方面，在本章節(jié)中做重點(diǎn)闡述。二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況省衛(wèi)生廳OA介紹采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，實(shí)現(xiàn)了公文檔案一體化管理，并具備強(qiáng)大的文檔查詢功能個(gè)人辦公 信息中心收文管理發(fā)文管理湖南省衛(wèi)生廳各直屬處室、下轄各地市衛(wèi)

11、生局內(nèi)部工作人員。簡(jiǎn)介功能待辦事項(xiàng)日程安排資產(chǎn)管理辦公用品事務(wù)申請(qǐng)檔案管理會(huì)議管理電子郵件公共信息車輛管理人事管理系統(tǒng)管理等使用者共計(jì)9個(gè)版塊：1.“湖南省衛(wèi)生廳” ：展示湖南省衛(wèi)生廳的組織結(jié)構(gòu)、處室職能等2.“機(jī)構(gòu)職能” ：省衛(wèi)生廳各處室職能的簡(jiǎn)要介紹。3.“湖南衛(wèi)生動(dòng)態(tài)” ：反應(yīng)國內(nèi)外尤其是省內(nèi)行業(yè)動(dòng)態(tài)。4.“辦事指南” ：省衛(wèi)生廳各處室所負(fù)責(zé)事項(xiàng)，詳細(xì)說明其辦事依據(jù)辦事職責(zé)、辦事條件、程序、辦事結(jié)果等.5.“衛(wèi)生公告” ：發(fā)布各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)最新的通知、通告、法規(guī)6.“政策法規(guī)” ：發(fā)布與衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)的各種法律法規(guī)和政策。7.“衛(wèi)生機(jī)構(gòu)” ：包括全省4千多家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫管理，

12、可根據(jù)類別和級(jí)別查詢。8.“衛(wèi)生大事記” ：詳細(xì)記錄了衛(wèi)生衛(wèi)生行業(yè)的歷史事件。9.“衛(wèi)生工會(huì)” :發(fā)布省衛(wèi)生廳工會(huì)的通知、工會(huì)法律法規(guī)及工會(huì)組織建設(shè)等事項(xiàng)。二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況省衛(wèi)生廳門戶網(wǎng)站簡(jiǎn)介湖南衛(wèi)生信息網(wǎng) 由湖南省衛(wèi)生廳主辦，湖南省衛(wèi)生信息中心承辦，湖南泰陽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供技術(shù)支持服務(wù)的一個(gè)湖南全省醫(yī)療衛(wèi)生的綜合信息平臺(tái)， 含電子政務(wù)、公眾健康服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息、醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)、醫(yī)學(xué)教育等方面的內(nèi)容。欄目設(shè)置二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況醫(yī)院信息化應(yīng)用概要醫(yī)院信息化建設(shè)是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式重新規(guī)劃、定位和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的過程。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的核心任務(wù)是減少

13、醫(yī)療差錯(cuò)，提高工作效率，提升醫(yī)療質(zhì)量和管理效能。醫(yī)院信息應(yīng)用分為四大類應(yīng)用，分別是醫(yī)院信息系統(tǒng) 、區(qū)域醫(yī)療、醫(yī)藥物流、成本后勤財(cái)務(wù)解決方案醫(yī)院HIS區(qū)域醫(yī)療醫(yī)藥物流成本.后勤.財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)管理系統(tǒng)HIS關(guān)鍵技術(shù)IC卡RFID圖像傳輸通信語意識(shí)別計(jì)算機(jī)臨床醫(yī)學(xué)CIS居民電子檔案EHR圖像存儲(chǔ)PACS電子病歷CPR區(qū)域醫(yī)療RHIN遠(yuǎn)程醫(yī)療RMC醫(yī)療一卡通門診管理化驗(yàn)管理病案管理醫(yī)生工作站藥房藥劑護(hù)士工作站二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況醫(yī)院信息化主要應(yīng)用介紹 LIS系統(tǒng)(Laboratory Information System) 即 檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)，其主要功能是將檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)儀器傳出的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)經(jīng)

14、分析后，生成檢驗(yàn)報(bào)告，通過網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，使醫(yī)生能夠方便、及時(shí)的看到患者的檢驗(yàn)結(jié)果。LIS 系統(tǒng)PACS系統(tǒng) PACS（Picture Archiving and Communication System ）醫(yī)學(xué)影像歸檔和傳輸系統(tǒng)。系統(tǒng)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)圖像的獲取、存儲(chǔ)、傳送和管理的綜合系統(tǒng)。它替代了傳統(tǒng)上對(duì)影像膠片的各種繁復(fù)操作。目前已經(jīng)在醫(yī)院廣泛應(yīng)用。 HIS(hospital information system)系統(tǒng)是為搜集、加工、存儲(chǔ)、檢索、研究、傳遞各種醫(yī)療信息，并提供信息服務(wù)而建立的信息系統(tǒng)，具備包括門診掛號(hào)、收費(fèi)信息管理、住院藥房及藥劑科藥庫信息管理、住院信息管理、

15、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理、醫(yī)院病案信息管理、醫(yī)院物資設(shè)備信息管理等功能HIS 系統(tǒng)LIS,PACS與HIS的關(guān)系 PACS和HIS、LIS等信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)融合(Data Fusion)是大勢(shì)所趨。 融合的目標(biāo)是各個(gè)部門的醫(yī)務(wù)人員可以在同一個(gè)平臺(tái)下協(xié)同辦公，增加工作效率，LIS,PACS已成為HIS的子系統(tǒng)二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)介紹 “婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)”是一套整合婦幼保健信息資源，合理化、規(guī)范化婦幼保健工作，為婦幼保健工作的管理和決策提供全面、準(zhǔn)確信息的信息化管理系統(tǒng)。為婦幼保健的管理工作提供了一套完整的技術(shù)平臺(tái)和解決方案。五個(gè)子系統(tǒng)：孕產(chǎn)婦健康管理兒童保健管理節(jié)

16、育手術(shù)管理婦女病查治管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理省內(nèi)鄉(xiāng)、縣（區(qū)）、市、省多縱向網(wǎng)絡(luò)中的各級(jí)婦幼保健院、所、站的婦產(chǎn)科醫(yī)生、各級(jí)政府的婦幼專干、省內(nèi)各級(jí)其他醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生及省內(nèi)各級(jí)衛(wèi)生行政管理機(jī)構(gòu)相關(guān)科處室人員。簡(jiǎn)介功能使用者 新農(nóng)合信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對(duì)新農(nóng)合工作中發(fā)生的有關(guān)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、提取、傳輸、匯總加工，從而為新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提供全面的、自動(dòng)化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹 新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡(jiǎn)稱新農(nóng)合）制度是由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的

17、農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。 什么叫新農(nóng)合？新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)功能 截止到2010年上半年，湖南122個(gè)縣市區(qū)新農(nóng)合參合率達(dá)到91.2%，參合農(nóng)民5040萬人,只有不到9%的人未參加新農(nóng)合。湖南省參合數(shù)據(jù)3、深圳網(wǎng)通星技術(shù)發(fā)展有限公司2、湖南泰陽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 1、湖南長(zhǎng)信信息系統(tǒng)集成有限公司省級(jí)平臺(tái)建設(shè)單位縣級(jí)平臺(tái)建設(shè)單位茶陵縣、臨湘市、岳陽縣等共計(jì)22個(gè)縣石門縣、 臨澧縣、 安鄉(xiāng)縣、 桃源縣等共計(jì)80個(gè)縣邵陽縣、隆回縣、洞口縣、綏寧縣等共計(jì)20個(gè)縣 湖南長(zhǎng)信信息系統(tǒng)集成有限公司二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹平臺(tái)建設(shè)方由我省三家不同的公司分別負(fù)責(zé)122個(gè)縣平臺(tái)的搭建二、

18、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹國家平臺(tái)國家平臺(tái)通過信息總線從各省級(jí)平臺(tái)匯集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成國家級(jí)新農(nóng)合數(shù)據(jù)集，部署國家平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時(shí)通過信息總線向省級(jí)平臺(tái)下發(fā)管理數(shù)據(jù)。省級(jí)平臺(tái)通過信息總線從下屬縣級(jí)業(yè)務(wù)操作網(wǎng)絡(luò)匯集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成省級(jí)新農(nóng)合數(shù)據(jù)集，部署省級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時(shí)通過信息總線向縣級(jí)業(yè)務(wù)操作網(wǎng)絡(luò)下發(fā)管理數(shù)據(jù)?？h級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基本的新農(nóng)合縣級(jí)業(yè)務(wù)操作，形成縣級(jí)新農(nóng)合數(shù)據(jù)集。二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹提供覆蓋全省新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)核心層: 采用B/S結(jié)構(gòu)省級(jí)數(shù)據(jù)核心處理平臺(tái)保障層: 網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)

19、、系統(tǒng)安全功能層: 系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用交互服務(wù)層: 門戶網(wǎng)站覆蓋范圍系統(tǒng)架構(gòu)（省級(jí)平臺(tái)）全省經(jīng)濟(jì)情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)全省參合、實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)用發(fā)生和構(gòu)成以及補(bǔ)償情況的全部詳細(xì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)管理醫(yī)藥費(fèi)用數(shù)據(jù)管理基金數(shù)據(jù)管理全市新農(nóng)合基金籌集和使用情況的全部詳細(xì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)省平臺(tái)主要功能介紹（1/2)二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)。處理參合農(nóng)民省內(nèi)異地就診數(shù)據(jù)信息，完成異地間就診費(fèi)用的審核、補(bǔ)償和結(jié)算。農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理異地結(jié)算數(shù)據(jù)管理上報(bào)數(shù)據(jù)管理向國家級(jí)數(shù)據(jù)庫上報(bào)的數(shù)據(jù)，包括農(nóng)合基金籌集和使用、參合人員費(fèi)用

20、補(bǔ)償情況的統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)，以及反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況和新農(nóng)合運(yùn)行與管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)省平臺(tái)主要功能介紹（2/2)二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)操作直接通過計(jì)算機(jī)瀏覽器網(wǎng)頁形式訪問農(nóng)合數(shù)據(jù)中心。 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接方式各參保機(jī)構(gòu)及各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過VPN的方式與農(nóng)合辦信息系統(tǒng)相連 。農(nóng)合辦接入路由器通過光纖專線的方式與電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)相連，構(gòu)成農(nóng)合業(yè)務(wù)專網(wǎng)，為農(nóng)合業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)傳輸通道。業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理模式二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹系統(tǒng)架構(gòu)（縣級(jí)平臺(tái)）對(duì)參合流程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行管理，對(duì)所轄地區(qū)參合情況進(jìn)行管理和信息維護(hù)。參合管理用于辦理

21、農(nóng)民就醫(yī)時(shí)的補(bǔ)償兌付和農(nóng)合辦與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)償結(jié)算。補(bǔ)償管理二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹縣平臺(tái)主要功能平臺(tái)介紹（1/4）管理新農(nóng)合基金，包括基金收入、基金分配、基金支付、基金結(jié)余和基金結(jié)轉(zhuǎn)等。基金管理用于新農(nóng)合會(huì)計(jì)核算，包括帳套管理、憑證管理、帳薄管理、財(cái)務(wù)出納和會(huì)計(jì)報(bào)表管理等功能。會(huì)計(jì)核算二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹縣平臺(tái)主要功能平臺(tái)介紹（2/4）提供報(bào)表和查詢，包括臺(tái)帳查詢、綜合查詢、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與參合情況、基金籌集情況、基金分配與支出情況、住院補(bǔ)償情況、門診補(bǔ)償情況、其他補(bǔ)償情況、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員及收支情況統(tǒng)計(jì)等查詢統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析對(duì)新農(nóng)合

22、信息系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)與指標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)和分析，包括對(duì)參合情況、基金籌集與到位情況、基金分配與使用情況、參合人口受益情況、醫(yī)療服務(wù)利用情況、醫(yī)藥費(fèi)用控制情況、參合人口疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等功能二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹縣平臺(tái)主要功能平臺(tái)介紹（3/4）參合人員在村衛(wèi)生室進(jìn)行門診補(bǔ)償及補(bǔ)償兌付，并提供村衛(wèi)生室的申報(bào)功能。包括了補(bǔ)償管理、查詢、門診結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)維護(hù)等功能村級(jí)門診統(tǒng)籌配置維護(hù)設(shè)定系統(tǒng)使用過程中必須的初始值，包括了方案設(shè)定、參數(shù)管理、機(jī)構(gòu)管理、系統(tǒng)管理、用戶管理、權(quán)限管理、日志管理、備份管理等功能。村級(jí)門診統(tǒng)籌查詢補(bǔ)償管理系統(tǒng)維護(hù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表門診結(jié)算二、湖南醫(yī)療衛(wèi)

23、生行業(yè)信息化應(yīng)用情況新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)介紹縣平臺(tái)主要功能平臺(tái)介紹（4/4）二、湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用情況小型藥店一般用一臺(tái)電腦實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理，協(xié)助藥店進(jìn)行日常經(jīng)營管理連鎖藥店一般除進(jìn)銷存管理外，還實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員管理、GSP （Good Supply Practice良好供應(yīng)規(guī)范）管理、促銷管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能醫(yī)保定點(diǎn)藥店連接了本地醫(yī)保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保參保人的購藥實(shí)時(shí)結(jié)算少部分藥店可使用信用卡消費(fèi)多數(shù)連鎖藥店實(shí)行會(huì)員積分制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員卡管理信息化現(xiàn)狀藥店藥店進(jìn)銷存管理現(xiàn)金賬務(wù)管理GSP審核聯(lián)網(wǎng)會(huì)員管理統(tǒng)計(jì)分析管理1湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀2湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析3下一步工作計(jì)劃基本情

24、況概述4對(duì)開展醫(yī)療衛(wèi)生信息化應(yīng)用的建議傳統(tǒng)病歷信息化需求分析遠(yuǎn)程掛號(hào)信息化需求分析21目錄第二部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析疾控預(yù)防信息化需求分析3新農(nóng)合服務(wù)信息化需求分析4一、遠(yuǎn)程掛號(hào)信息化需求分析遠(yuǎn)程掛號(hào)患者去醫(yī)院（特別是三甲醫(yī)院）掛號(hào)普遍存在掛號(hào)排隊(duì)難、排不上號(hào)的問題！傳統(tǒng)病歷信息化需求分析遠(yuǎn)程掛號(hào)信息化需求分析12目錄第二部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析疾控預(yù)防信息化需求分析3新農(nóng)合服務(wù)信息化需求分析4二、傳統(tǒng)病歷信息化需求分析傳統(tǒng)病歷信息化醫(yī)生寫病歷時(shí)，字跡普遍潦草難以辨認(rèn)，如何告別“天書”病歷傳統(tǒng)紙質(zhì)舊病歷容易遺失，不易保管，如何實(shí)現(xiàn)可靠保存?zhèn)€別醫(yī)院已部署電子病歷系統(tǒng)，如

25、何實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)院的病歷信息共享傳統(tǒng)病歷信息化需求分析遠(yuǎn)程掛號(hào)信息化需求分析23目錄第二部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析疾控預(yù)防信息化需求分析1新農(nóng)合服務(wù)信息化需求分析4三、湖南省新農(nóng)合信息化需求分析新農(nóng)合服務(wù)信息化需求目前的新農(nóng)合系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，處理參合用戶信息為中心的系統(tǒng)。參保農(nóng)民只能通過互聯(lián)網(wǎng)或各農(nóng)合辦辦事大廳的查詢終端查詢個(gè)人賬戶信息，對(duì)于缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)缺乏上網(wǎng)條件的農(nóng)民非常不便。如何為參保人提供方便快捷的信息查詢實(shí)際應(yīng)用中，在農(nóng)合管理部門之間，以及農(nóng)合管理部門與參合群眾之間缺少一個(gè)信息交互的通道，參合政策等相關(guān)信息不能及時(shí)傳達(dá)和發(fā)布。如何暢通信息發(fā)布渠道傳統(tǒng)病歷信息化需求分析遠(yuǎn)程

26、掛號(hào)信息化需求分析24目錄第二部分 湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析疾控預(yù)防信息化需求分析3新農(nóng)合服務(wù)信息化需求分析1四、疾控預(yù)防信息化需求如何將專業(yè)育兒知識(shí)，提供給新生兒家長(zhǎng)，做到優(yōu)生優(yōu)育如何及時(shí)將免疫信息和接種信息傳遞至接種人群如何將疫情公告及時(shí)傳達(dá)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力1湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀2湖南醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析3下一步工作計(jì)劃基本情況概述4對(duì)開展醫(yī)療衛(wèi)生信息化應(yīng)用的建議概述二：下一階段的工作部署及措施概述三：信息化服務(wù)推進(jìn)計(jì)劃概述一：當(dāng)前工作存在及遇到的問題231目錄第三部分 下一步工作計(jì)劃基本情況概述一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題前期，在開展我省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化服

27、務(wù)的過程中，我部通過大量的市場(chǎng)調(diào)研，深入了解湖南省衛(wèi)生行業(yè)情況，目前存在政策方面、參保實(shí)際情況和醫(yī)療行業(yè)本身重點(diǎn)等多種因素，主要有以下六個(gè)方面問題：12345從醫(yī)療行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)情況發(fā)現(xiàn)平臺(tái)分立，耦合度差 從信息化建設(shè)收益角度來看收益不能僅僅依靠終端用戶從醫(yī)療行業(yè)改革及監(jiān)管復(fù)雜性決定衛(wèi)生部門只能監(jiān)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身價(jià)值觀方面市場(chǎng)化的經(jīng)營造成競(jìng)爭(zhēng)中的封閉從醫(yī)藥報(bào)銷及信息透明性角度參保人看大病費(fèi)用報(bào)銷的局限6從國家醫(yī)療政策角度新醫(yī)改政策的出臺(tái)很可能改變目前醫(yī)療行業(yè)的格局一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題問題一醫(yī)療行業(yè)信息可以講是所有行業(yè)信息化中最復(fù)雜的信息化系統(tǒng)。在醫(yī)療信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，一

28、般是采用分立建設(shè)，即以每個(gè)信息化需求主體為核心而拓展的信息系統(tǒng)建設(shè)，在我省近二十年醫(yī)療信息化建設(shè)中分別出現(xiàn)醫(yī)院、醫(yī)政、醫(yī)教、醫(yī)保、醫(yī)患、農(nóng)合、社區(qū)等等信息化系統(tǒng)，且這些系統(tǒng)因管理單位不歸口的原因相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)無法共享，即而造成醫(yī)療信息化的數(shù)據(jù)分立，沒有形成中心數(shù)據(jù)倉庫的概念及應(yīng)用。從醫(yī)療行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)情況突破分立式的系統(tǒng)，只有與醫(yī)政主管機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)合作，建立一套核心數(shù)據(jù)倉庫，同時(shí)以不同的產(chǎn)業(yè)鏈角色需求分布式開發(fā)，但工程浩大，需要統(tǒng)一規(guī)劃，逐步切入。一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題對(duì)于行業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，必須產(chǎn)生較好的收益方能成功，而在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，利益點(diǎn)少,直接面向終端客戶收費(fèi)勢(shì)必影響項(xiàng)目開展，以

29、新農(nóng)合為例：按照目前新農(nóng)合參保人需要繳納的基金為20元，加上國家補(bǔ)貼的120元，每年新農(nóng)合基金是140元/年的標(biāo)準(zhǔn)；若再直接向參保人收取3-5元/月的信息費(fèi)，則占全年農(nóng)合基金的25%42%，顯然是參保者無法接受的，如果降低信息費(fèi)，則在較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中無法受益，叫好不叫座。在開展醫(yī)療行業(yè)信息化的過程中，需要建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，引入廠家、商家等中間結(jié)點(diǎn)，在充實(shí)內(nèi)容的同時(shí)，增加更多的收益點(diǎn)，方能擴(kuò)大收益。問題二從信息化建設(shè)收益角度來看一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題從去年新醫(yī)改正式出臺(tái)，前后經(jīng)歷十幾年，醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜程度，涉及到各方的利益，監(jiān)管層次和服務(wù)對(duì)象；使得醫(yī)改的推行過程曲折而又艱難。因此，醫(yī)療行業(yè)信

30、息化推廣，通過衛(wèi)生主管部門或是行政政策，或是硬性指標(biāo)，都容易形成虛設(shè)；因?yàn)樾l(wèi)生部門對(duì)所管轄的醫(yī)院只有監(jiān)督權(quán)，沒有直接管理權(quán)；從而使得醫(yī)療信息化服務(wù)存在推廣上的難題。問題三從醫(yī)療行業(yè)改革和監(jiān)管復(fù)雜性一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題無論是醫(yī)院，還是藥店都擁有自己的服務(wù)群體和經(jīng)營渠道，在市場(chǎng)化的經(jīng)營下，形成醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身會(huì)通過自建服務(wù)平臺(tái)的形式，例如建立掛號(hào)平臺(tái)，開通網(wǎng)站掛號(hào)、電話掛號(hào)和短信掛號(hào)等方式；以及自有的醫(yī)患溝通聯(lián)系機(jī)制，如電話通知病人拿體驗(yàn)結(jié)果等；因?yàn)閭€(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，故而無法做到信息共享。從醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身角色來說，醫(yī)療信息化真正帶來的利益驅(qū)使以及信息化服務(wù)的嵌入復(fù)雜度，使很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法形

31、成統(tǒng)一的服務(wù)方式。但可以通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)從而實(shí)現(xiàn)信息共享和一站式的服務(wù)。問題四從醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身價(jià)值觀一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題醫(yī)藥信息的不透明體現(xiàn)在參加新農(nóng)合醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保時(shí)，在醫(yī)藥信息無參考依據(jù)下，沒有一個(gè)有效憑證來權(quán)威支持信息的可信度，以及各醫(yī)療衛(wèi)生定點(diǎn)單位無法享受更加優(yōu)惠和實(shí)惠的醫(yī)藥品。在信息聯(lián)網(wǎng)上各醫(yī)療機(jī)構(gòu)很難建立共享和統(tǒng)一化平臺(tái)，架構(gòu)參保人與定點(diǎn)醫(yī)保單位之間的信息橋梁，從而妨礙參保人員對(duì)信息服務(wù)的信任和使用，醫(yī)藥信息無法進(jìn)行有效的價(jià)格公開透明。各類醫(yī)保報(bào)銷的機(jī)制，其服務(wù)便利性和參保人的積極性表現(xiàn)在老百姓看小病報(bào)銷的方便；但對(duì)于大病報(bào)銷和大型醫(yī)院看病，其看病費(fèi)用僅按

32、住院情況按比例且封頂報(bào)銷。問題五 從醫(yī)藥報(bào)銷及信息透明性一、當(dāng)前工作存在及遇到的問題醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革一直以來都是民生問題，得到了國家、各省政府的高度重視，目前我們國家的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)所執(zhí)行的政策與方針還不是很成熟，就目前情況來看，很可能在近幾年內(nèi)發(fā)生很大的變化，從而導(dǎo)致行業(yè)格局的重大變化。這樣不利于行業(yè)信息的建設(shè)與開展。醫(yī)療衛(wèi)生信息的建設(shè)必須緊跟國家大的政策，同時(shí)考慮地域情況，分步建設(shè)才能減小投入的風(fēng)險(xiǎn)。以角色出發(fā)才能保證實(shí)用性。問題六 從國家醫(yī)療政策角度概述二：下一階段的工作部署及措施概述三：信息化服務(wù)推進(jìn)計(jì)劃概述一：當(dāng)前工作存在及遇到的問題232目錄第三部分 下一步工作計(jì)劃基本情況概述1二

33、、下一階段的工作部署及措施盡管湖南醫(yī)衛(wèi)行業(yè)存在上述問題，但該領(lǐng)域在信息移動(dòng)化方面潛力巨大，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退，因此湖南集團(tuán)客戶部將克服推廣上的困難，在其它電信運(yùn)營商未全面介入的情況下?lián)屨枷葯C(jī)，率先實(shí)現(xiàn)湖南醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的預(yù)覆蓋，增強(qiáng)現(xiàn)有醫(yī)衛(wèi)行業(yè)客戶黏度，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，針對(duì)下一階段的工作開展，我們將采取“調(diào)研為先、試點(diǎn)為重、平臺(tái)為主、融合為面、增值為上” 的方法。二、下一階段的工作部署及措施積極開展全省醫(yī)療信息化調(diào)研，分地區(qū)、分層次、分類目、分城鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)查，建立二維調(diào)查系統(tǒng)，將調(diào)查后的結(jié)果匯總后，與省衛(wèi)生廳相關(guān)部門進(jìn)行可行性分析與研究，最終形成全省的醫(yī)療衛(wèi)生信息化需求。調(diào)研為先醫(yī)政系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)

34、構(gòu)醫(yī)藥廠家醫(yī)藥商家醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)患者省會(huì)城市555555地州首府451535重點(diǎn)縣35-5-5普通縣35-4-5鄉(xiāng)村25-3-5廠礦-5-5-5學(xué)校-5-5-51-5分別表示調(diào)查重要程度由高至低。掌握真實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)二、下一階段的工作部署及措施根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行的職能和業(yè)務(wù)劃分，深度分析行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，服務(wù)群體，業(yè)務(wù)模式，工作流程。細(xì)分目標(biāo)客戶，積極開展針對(duì)性的業(yè)務(wù)試點(diǎn)。試點(diǎn)為重深度挖掘資源優(yōu)勢(shì)湖南移動(dòng)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)V網(wǎng)單位4322個(gè)，在網(wǎng)客戶數(shù)量62343。移動(dòng)公司資源優(yōu)勢(shì)掌握全省新農(nóng)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，擁有全省醫(yī)衛(wèi)行業(yè)監(jiān)督管轄權(quán)衛(wèi)生廳的資源優(yōu)勢(shì)擁有患者資料及病歷信息，有明確的一對(duì)一的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)信息化依賴程度高醫(yī)院

35、的資源優(yōu)勢(shì)是傳染病、地方病、疫情、災(zāi)情信息發(fā)布的權(quán)威機(jī)構(gòu)，有相關(guān)特殊受眾數(shù)據(jù)疾控中心的資源優(yōu)勢(shì)二、下一階段的工作部署及措施移動(dòng)語音IVR：擬撥12320手機(jī)掛號(hào)以HN為域名的公共衛(wèi)生信息服務(wù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)站提供服務(wù)包括：掛號(hào)、咨詢、投訴、突發(fā)公共衛(wèi)生事件舉報(bào)、建議和表揚(yáng)五大類。可通過自動(dòng)呼叫分配、交互語音應(yīng)答等應(yīng)用功能，提供人工、語音、傳真、電子郵件、短信、網(wǎng)頁等服務(wù)試點(diǎn)為重省衛(wèi)生廳-12320呼叫中心呼叫中心建立聯(lián)系通道創(chuàng)建互動(dòng)服務(wù)提高服務(wù)滿意度管理決策依據(jù)改善工作流程促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)電話、短信、WAP預(yù)約掛號(hào)，省力、高效解決掛號(hào)難問題預(yù)約掛號(hào)患者醫(yī)衛(wèi)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院HIS系統(tǒng)二、下一階段的工作

36、部署及措施擬為湖南省新農(nóng)合系統(tǒng)建立統(tǒng)一的手機(jī)短信信息發(fā)布及信息互動(dòng)系統(tǒng)通過該系統(tǒng)可以提供面向不同受眾群的分類信息發(fā)布功能，其中包括政策動(dòng)向、參合幫助、就醫(yī)指南等信息的分類發(fā)實(shí)現(xiàn)上下級(jí)各類信息的聯(lián)動(dòng)發(fā)布實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民的賬戶信息查詢?cè)圏c(diǎn)為重省衛(wèi)生廳-新農(nóng)合信息互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)健康知識(shí)就醫(yī)指南工作部署行業(yè)動(dòng)態(tài)政策法規(guī)業(yè)務(wù)提升緊急響應(yīng)參合幫助短信、WAP互動(dòng)打造方便、高效的信息通道參合人短信服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)農(nóng)合數(shù)據(jù)平臺(tái)二、下一階段的工作部署及措施擬打造全省醫(yī)療一卡通信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)病歷共享，徹底解決傳統(tǒng)病歷難辨認(rèn)、難保存，無法跨醫(yī)院共享的難題試點(diǎn)為重三甲醫(yī)院-電子病歷醫(yī)生通過“醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)”可向患者提

37、供康復(fù)指南、定期隨訪、復(fù)查提醒等信息患者通過“醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)”可向醫(yī)生反映治療效果、咨詢治療知識(shí)、緊急求助等三甲醫(yī)院-醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)短信、WAP互動(dòng)打造醫(yī)患關(guān)愛信息通道患者短信服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院病患信息庫主治醫(yī)生二、下一階段的工作部署及措施擬打造全省疾控免疫信息聯(lián)動(dòng)發(fā)布短信平臺(tái)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力將流行病信息、疫情公告、疫情發(fā)生地等信息及時(shí)發(fā)送至適應(yīng)人群及時(shí)通知免疫接種人群或接種者監(jiān)護(hù)人將專業(yè)育兒知識(shí)，提供給新生兒家長(zhǎng)試點(diǎn)為重疾控中心-疾控免疫信息平臺(tái)短信聯(lián)動(dòng)發(fā)布打造疾控免疫信息通道適應(yīng)人群短信服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息庫二、下一階段的工作部署及措施前幾年曾經(jīng)有公司與湖南省移動(dòng)合作推

38、廣語音掛號(hào)，但是歷經(jīng)幾年發(fā)展，效果不甚理想，最后項(xiàng)目終止。失敗原因：1、不能很好地與醫(yī)院信息系統(tǒng)結(jié)合，以公司定額或可充值的診療掛號(hào)卡的方式推出，實(shí)際是語音熱線+人工掛號(hào)，方式原始，缺乏可信度。2、對(duì)于該項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)如醫(yī)院，運(yùn)營商等資源沒有很好地動(dòng)員配合起來。市場(chǎng)推廣力度不夠。試點(diǎn)為重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與兄弟業(yè)務(wù)整合營銷，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)從核心人群切入，通過核心人群的使用和口碑帶動(dòng)大眾消費(fèi)者二、下一階段的工作部署及措施建立全省統(tǒng)一的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)及醫(yī)療信息數(shù)據(jù)倉庫。面向醫(yī)政、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥廠商、醫(yī)教機(jī)構(gòu)及患者、普通人群提供各類信息服務(wù)。在統(tǒng)一的平臺(tái)上，開發(fā)每塊所需的系統(tǒng)，同時(shí)耦合現(xiàn)有的系統(tǒng)。在全省范圍內(nèi)做到統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施。平臺(tái)為主二、下一階段的工作部署及措施結(jié)合小額支付與醫(yī)療一卡通推廣，利用移動(dòng)現(xiàn)有平臺(tái)，將移動(dòng)小額支付與新農(nóng)合醫(yī)療一卡通結(jié)合起來，將參保人信息及病歷檔案存入SIM卡中，實(shí)現(xiàn)全省手機(jī)小額看病繳費(fèi)，異地電子病歷隨便攜帶，方便參保人隨時(shí)在醫(yī)療一卡通服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病就醫(yī)。同時(shí)在與省衛(wèi)生廳和各大醫(yī)院合作的基礎(chǔ)上融合現(xiàn)有已經(jīng)成熟的平臺(tái)，加大基于MAS的二次開發(fā)力度，將現(xiàn)有的成熟的平臺(tái)能夠?yàn)槲覀兯?。融合為面二、下一階段的工作部署及措施在信息化建設(shè)的過程