組態(tài)王最常用知識庫

1、客戶想購買組態(tài)王電力版時，該賣給客戶什么產(chǎn)品？答：推薦客戶購買通用版即可。組態(tài)王通用版本集成了電力版本的所有功能，比如 各種電力協(xié)議的驅(qū)動，繪制電力界面的圖形庫等。專門的電力版公司不再維護。客戶想購買組態(tài)王溫控版時，該賣給客戶什么產(chǎn)品？答：推薦客戶購買通用版本即可。亞控已經(jīng)將溫控版的所有功能f主要就是專門的溫 控曲線控件）添加到了通用版本中；專門的溫控版公司已不再維護。組態(tài)王6系列產(chǎn)品能在Vista的操作系統(tǒng)上使用嗎？答：組態(tài)王6系列產(chǎn)品發(fā)布時，只在win2000/XP上做過嚴格測試。因此只推薦組態(tài) 王6.53在win2000/XP上使用。組態(tài)王6系列產(chǎn)品在Vista、windows 2003

2、 server等上面都沒有做過嚴格測試，因 此在這些系統(tǒng)上運行可能會出現(xiàn)系統(tǒng)兼容性、安全性等方面的問題。亞控是否提供工程解密服務？答：提供。解密流程：客戶反饋此需求時9告知客戶聯(lián)系銷售9銷售負責確定是否提供解密服 務（解密條件：a.一般要求客戶提供該工程屬于其公司的合法性證明，以確定不是盜 取他人的成果；b.一次解密費用：5000元）9確定需要提供解密服務時，向維護組產(chǎn) 品經(jīng)理申請。組態(tài)王的歷史庫能否提供后臺修改功能，以實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)的修正？答：不提供。組態(tài)王歷史數(shù)據(jù)一旦生成后，沒有提供任何可以修改歷史數(shù)據(jù)的接口。 如果用戶想修改數(shù)據(jù)，建議將數(shù)據(jù)通過ODBC保存到SQL數(shù)據(jù)庫表中。組態(tài)王6.5

3、3的加密鎖是否向下兼容？答：公司2009年發(fā)售的深思精銳4加密鎖（USB 口、白色）不向下兼容，并且只能 用在2009年9月1號發(fā)布的6.53上；對應的彩虹鎖（并口、USB 口兩種）可以向下 兼容。另注意：組態(tài)王6.06.52的加密鎖通用，但不能用在組態(tài)王6.53上。低版本加密鎖如何升級到組態(tài)王6.53版本？答：深思加密鎖：無法直接升級到6.53；如果需要升級，請聯(lián)系銷售更換硬件鎖。彩虹加密鎖：需要升級服務時，請先聯(lián)系相關銷售申請升級事宜（加密鎖升級需要 收費）。確定提供升級服務時，請參考組態(tài)王6.53光aKeyDriver加密鎖升級工具 用戶加密鎖升級步驟.doc。如果安裝組態(tài)王的計算機上沒

4、有并口，能否采用USB轉并口的方式擴展出并口來插 并口加密鎖？答：不建議這么做。對于沒有并口的計算機，我們建議用戶采用USB 口的加密鎖。因為并口加密鎖正常工作需要一定的電壓，USB轉并口的線有可能提供的電壓無法 滿足并口加密鎖的要求，我們已經(jīng)接到多個用戶反映USB轉并口的線連接并口加密 鎖后工作不穩(wěn)定的報告，所以建議直接采購或換成USB的加密鎖。組態(tài)王運行時彈出提示：歷史庫無法啟動，什么原因？該如何解決？答：原因：當計算機不是以Administrator級別登陸時，則組態(tài)王的歷史庫服務程序 （HistorySvr.exe）有可能不被操作系統(tǒng)自動啟動；解決方法一般有2個：1）：在控制面板一管理

5、工具一服務中找到HistorySvr服務并選中此服務一單擊鼠標 右鍵，執(zhí)行啟動命令，啟動歷史服務文件。2） :在系統(tǒng)開始f 運行編輯框中輸入：C:Program FileskingviewHistorySvr.exe -run，啟動歷史服務文件。將組態(tài)王touchvew.exe添加到系統(tǒng)的啟動中，系統(tǒng)一啟動后自動運行了組態(tài)王軟件， 但提示找不到加密鎖(重新手動運行組態(tài)王則可以找到加密鎖)，為何？如何解決？ 答：出現(xiàn)這種情況一般是彩虹加密鎖，彩虹加密鎖需要一個后臺服務程序來支持， 此服務程序為操作系統(tǒng)的二級服務，當操作系統(tǒng)安裝優(yōu)化軟件提高系統(tǒng)的啟動速度 后，系統(tǒng)雖然起來了，但是加密鎖的服務程序還

6、沒有啟動，會造成找不到加密鎖。 解決辦法一般有2個：.是去掉系統(tǒng)的優(yōu)化，按照正常的啟動方式。.組態(tài)王提供了一個vb延時程序(可聯(lián)系亞控技術部獲取)，將這個延時程序添加 到系統(tǒng)的啟動項里，當系統(tǒng)啟動后，這個延時程序自動運行，并在幾秒鐘后才啟動 組態(tài)王的touchvew.exe程序。將組態(tài)王touchvew.exe添加到系統(tǒng)的啟動中，系統(tǒng)一啟動后自動運行組態(tài)王軟件， 此時提示歷史服務未啟動，為何？如何解決？答：出現(xiàn)這種情況和上面10的原因類似：系統(tǒng)雖然起來了，但是歷史庫的服務程序 還沒有啟動。解決方法一般有2個：.是去掉系統(tǒng)的優(yōu)化，按照正常的啟動方式。.組態(tài)王提供了一個vb延時程序(可聯(lián)系亞控技術

7、部獲取)，將這個延時程序添加 到系統(tǒng)的啟動項里，當系統(tǒng)啟動后，這個延時程序自動運行，并在幾秒鐘后啟動組 態(tài)王的touchvew.exe程序。使用歷史報警窗口查詢歷史報警信息，當組態(tài)王退出后，就查詢不到了，為何？該 如何處理？答：組態(tài)王提供的歷史報警窗口只能夠查詢組態(tài)王連續(xù)運行期間所開辟的報警緩沖 區(qū)中的報警信息，組態(tài)王一旦退出后，該報警緩沖區(qū)就自動銷毀，因此無法查詢退 出前的歷史報警信息了。要想實現(xiàn)查詢所有的報警信息，可以通過組態(tài)王提供的報 警數(shù)據(jù)庫功能：即通過ODBC接口的方式將報警信息存放到外部數(shù)據(jù)庫中，然后使 用KVDBgrid控件查詢所有的報警信息。組態(tài)王中的報表能否加載Excel格式

8、(.xls)的文件？答：不能。因為組態(tài)王的報表沒有提供跟Excel的底層接口；組態(tài)王報表只能加載 *.RTL格式的文件。另：組態(tài)王的報表可以通過ReportSaveAS()函數(shù)保存成Excel格式(.xls)的文件，但 需注意：報表中如果對單元格有格式設置(比如合并單元格)，則該格式不能保存 到.xls中，原因也是組態(tài)王報表沒有提供跟Exce l的底層接口報表中的格式只是 在形式上與Excel 一樣而已。組態(tài)王的WEB功能支持各種控件發(fā)布嗎？答：組態(tài)王6.53(2009-9-1版本)及之前發(fā)布版本不支持控件的WEB發(fā)布。但從 09年11月起亞控提供了支持所有控件發(fā)布的解決方案。新的解決方案是將

9、組態(tài)王運 行系統(tǒng)作為一個控件整體發(fā)布。具體有需求時請聯(lián)系亞控技術部。在公網(wǎng)上組態(tài)王之間能采用Netview的方式通訊嗎？答：經(jīng)實際測試效果非常不好，推薦客戶不要用這種方式。OPC通訊在VPN網(wǎng)絡中能應用嗎？答：經(jīng)測試基本不能使用，推薦客戶不要這樣應用。用組態(tài)王給客戶做項目，不想出現(xiàn)組態(tài)王的信息和圖標，可以去掉嗎？ 答：可以。聯(lián)系亞控相關銷售申請定制即可。組態(tài)王是否支持多屏顯示？ 答：支持多屏顯示。1）如果主機使用分屏卡連接多臺顯示器的話，在組態(tài)王中不需作任何設置，但要求 在開發(fā)組態(tài)王畫面時不同的畫面需要繪制在畫面的不同區(qū)域內(nèi)；2）如果主機使用其他方式連接兩臺顯示器的話，需要在組態(tài)王系統(tǒng)配置-設置運行 系統(tǒng)- 特殊選項卡中將”支持多屏顯示”復選框選中，并在開發(fā)組態(tài)王畫面時不同的 畫面繪制在畫面的不同區(qū)域內(nèi)；注：使用多屏顯示功能時，組態(tài)王畫面的位置需要設置，例如：一