內(nèi)容diageo官微運營

1、企業(yè)官微運營分享DIAGEO TEAM2011/7/1STEP 1:“運”起來 帝亞吉歐是全球領(lǐng)先的高檔酒業(yè)集團，匯聚蒸餾酒、葡萄酒和啤酒等一系列頂級酒類品牌。這些品牌包括：斯米諾伏特加、尊尼獲加威士忌、溫莎威士忌、健力士、百利等等。企業(yè)特點：1、洋酒行業(yè)，受眾時尚高端，適合網(wǎng)絡(luò)傳播2、種類眾多，傳播內(nèi)容豐富3、嚴格DMC管控，PR謹小慎微；4、集中平面，從未嘗試網(wǎng)絡(luò)傳播5、旗下品牌傳播獨立，亦有“開微”意向6、成本投入非常有限7、客戶PR負責(zé)人極少接觸SNS一個從未接觸網(wǎng)絡(luò)傳播的企業(yè)，我們?nèi)绾蝸碚f服他們開始“官微”？“微博”大互動“百齡壇真時刻”官方微博：開博時間：3個月 粉絲數(shù)：3906內(nèi)

2、容：酒品推薦、實力音樂人介紹、男人魅力、品牌歷史“帝王威士忌值得就去做”官方微博：開博時間：3天 粉絲數(shù)：11內(nèi)容：暫無“絕對伏特加中國”官方微博：開博時間：5個月 粉絲數(shù)：6663內(nèi)容：創(chuàng)意海報、活動現(xiàn)場、粉絲互動、時尚剪報分析1:競爭對手 過去的一年，他們做了什么公關(guān)活動？分析2:品牌傳播品牌活動推薦意見領(lǐng)袖“自媒體”傳播流行視頻網(wǎng)站年輕時尚藝人知名時尚雜志美酒專欄作家時尚美容教主微博正是“自媒體”發(fā)聲的最好平臺為什么選擇“意見領(lǐng)袖自媒體”合作？意見領(lǐng)袖自身個性與品牌的結(jié)合，有利于品牌內(nèi)涵和形象的樹立明星龐大的關(guān)注人數(shù)，可以使品牌信息得以廣泛傳播目前，個人傳播保持著比較高的可信度網(wǎng)友互動，

3、讓信息呈幾何倍數(shù)的裂變，影響更多受眾 分析3:微博環(huán)境 小成本亦能傳播多樣內(nèi)容以企業(yè)官微“星巴克中國”為例微博秀企業(yè)動態(tài)異域風(fēng)情廣告視頻品牌知識粉絲回饋活動STEP 1:“營”下去2011年3月-6月15日 三個月“帝亞吉歐中國”“帝亞吉歐中國”粉絲突破10000執(zhí)行線上互動活動6次，平均活動參與人數(shù)800人/次月粉絲增長率，月微博發(fā)表率在7家同類競品微博中均排列NO.1企業(yè)動態(tài)、品牌信息、CSR、粉絲活動理性飲酒，生命之水；品牌故事，網(wǎng)友曬圖“歡慶”、“分享”、“永遠向前”；洋酒知識，答疑解惑；英倫文化；有夢的社會；媒體互動a、內(nèi)容：DIAGEO官微知己知彼，思考：誰會來，來看什么？1定位不

4、局限于企業(yè)的活動和品牌廣告，但也絕不隨便,框住的是官博的調(diào)性。DIAGEO員工及 品牌忠誠者：天然情感調(diào)酒師、業(yè)內(nèi)專家、接口記者、愛酒分子進入圈子的途徑，了解企業(yè)信息，行業(yè)信息，彼此促進、分享。美食美酒，時尚達人，喜愛新鮮事物的人學(xué)調(diào)酒，深入了解洋酒，享受氛圍越來越多的潛在消費者，年輕男性為主怎么喝有趣？怎么挑？嘗試感受b、覆蓋群體：DIAGEO官微有意識接觸這些群體，讓他們成為官博的傳播者絕對伏特加：內(nèi)容分析：關(guān)鍵詞：光影涂鴉/意見領(lǐng)袖/粉絲有獎互動/創(chuàng)意圖片秀 “絕對伏特加中國”的微博融入了一種形象：愛秀、先鋒、時尚、些許物質(zhì)欲。并將自己在開心網(wǎng)和豆瓣舉辦的“光影涂鴉”活動結(jié)合起來，內(nèi)容雜

5、亂但風(fēng)格統(tǒng)一。 平日維護上，該微博平均每天3條微博。 內(nèi)容：1、秀各種酒瓶創(chuàng)意圖片，精致海報，并與各種時尚因素相結(jié)合拍攝 2、 與意見領(lǐng)袖合作，通過名人微博發(fā)布“絕對伏特加”相關(guān)信息，并在官微博二度互動； 3、豐富多彩的粉絲有獎互動，形式多樣，頻率高?！敖^對伏特加中國”官方微博：開博時間：7個月 粉絲數(shù)：9081內(nèi)容：創(chuàng)意海報、活動現(xiàn)場、粉絲互動、時尚剪報c、競品分析：絕對伏特加微博示例意見領(lǐng)袖互動活動現(xiàn)場視頻、照片時尚酒瓶創(chuàng)意圖多樣的粉絲有獎互動效果評價：+ 豐富多彩的粉絲互動和獎品贈送，積攢了大量人氣； 讓“意見領(lǐng)袖”評論美酒秀照片，增加了品牌可信度，有助于人氣的傳播； 創(chuàng)意圖片、光影涂鴉

6、、限量瓶裝海報都突出了品牌形象。 - 只圍繞酒瓶設(shè)計談創(chuàng)意和時尚，一段時間之后也會產(chǎn)生視覺疲勞； 廣告痕跡明顯。#主題#的巧妙應(yīng)用，勾畫出官微的主線培養(yǎng)個性化企業(yè)微博，以每月活動+每周的特色微博內(nèi)容，使粉絲形成每天瀏覽企業(yè)微博的習(xí)慣，增加黏著度微博廣告：絕不使用廣告詞匯；極少原創(chuàng)產(chǎn)品介紹；借第三方，移花接木；執(zhí)行者，深入了解企業(yè)文化和品牌內(nèi)涵，做充分準備關(guān)鍵詞的定期檢索周一周二周三周四周五周六周日圖片+廣告片：許多白領(lǐng)的心情在每周第一天比較低落，新鮮和精美的內(nèi)容容易引起大家的好感和關(guān)注洋酒文化：以基本的飲酒常識和飲酒文化，培養(yǎng)大家對洋酒的認知刊發(fā)展示：將媒體上的精美、大篇幅刊發(fā)在微博上做展示，

7、強化粉絲對品牌的認知和好感度品牌故事：充分展示帝亞吉歐旗下各個品牌的起源，發(fā)展和故事，強化品牌的形象度雞尾酒：工作日周大家心情最好的一天，各種活動，周末聚會等即將到來，是培養(yǎng)大家對雞尾酒認知的最佳時間理性飲酒：提醒大家適度飲酒積極參與微博互動輕松提示：一些簡單溫馨的問候酒吧文化和周末飲酒去處的介紹提醒大家相關(guān)活動進展2 內(nèi)容帝王威士忌百齡壇真時刻帝亞吉歐中國盡量避免：臻享、第一、不可企及、最佳、好喝到不行與其形容好，特別好，不如分享知識、歷史、故事、特點要么營養(yǎng)，要么意境空話、大話的不要！善于利用Clipping ：權(quán)威展示品牌信息；讓媒體更多發(fā)現(xiàn)帝亞吉歐（不完全回避競品）定期搜索，評論轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)

8、友的微博，重點突出飲酒氣氛。3 互動盡可能親切、友好地解答網(wǎng)友提出的問題;不要覺得和粉絲的評論互動，是沒人看到的無用功；每個人的影響力是巨大的。搜索網(wǎng)友的問題，并進行回答。積極主動地把問題拋給粉絲，讓粉絲給出他們的答案，為我所用。和網(wǎng)友的互動，格外謙虛！和官微有互動的粉絲，往往會成為相對忠實的粉絲。如果一天能與5位粉絲互動4 大級別粉絲官微的寶貴財富定義：所指大級別粉絲，即自有粉絲10000/1000的粉絲“帝亞吉歐中國”10000的大級別粉絲，超過50名。1000的大級別粉絲，超過150名與其它洋酒類微博相比，大級別粉絲是“帝亞吉歐中國”的重要特色之一什么樣的人是我們需要的大級別粉絲？藝人體

9、育明星商人傳媒圈美食家娛樂名博美食家；美酒專家；時尚雜志生活方式編輯、主編等；專欄作家；設(shè)計師；調(diào)酒師；夜店達人；獨立音樂人；從一個人入手，去接觸一個圈子，融入一個圈子；提供他們樂意看到的微博內(nèi)容；有意識的主動去加大級別粉絲關(guān)注，但是從不隨意亂加一氣；（有過品牌合作、評論互動的大級別用戶，更容易成為粉絲）轉(zhuǎn)發(fā)所需大級別用戶粉絲的微博。注意第二輪、第三輪轉(zhuǎn)播中出現(xiàn)的大級別粉絲，積極回復(fù)。在適當(dāng)?shù)臅r候，可以進行線下拜訪。他們能為官微帶來什么？我能為他們帶來什么？5 大眾微媒體 大眾微媒體賬號，粉絲均超過50萬，每條微博都能帶來少則上百，多則上千的轉(zhuǎn)發(fā)。它們的傳播覆蓋面，可以媲美部分 平面媒體、雜志。 很多官微，利用這些賬號的影響力，轉(zhuǎn)發(fā)活動廣告。怎么轉(zhuǎn)比較好？ 除了活動硬廣，我們還能利用大眾微媒體賬號做些什么？潛力人氣微博+產(chǎn)品美圖+微博活動 轉(zhuǎn)發(fā)給草根賬號一定的自由，轉(zhuǎn)發(fā)符合賬號風(fēng)格的內(nèi)容；減少硬廣的轉(zhuǎn)發(fā)，讓品牌信息不經(jīng)意流露，成本亦能大大降低。轉(zhuǎn)發(fā)活動時，草根賬號的評論與主題相關(guān)，可以帶來更多參與人數(shù)；參與人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)，你要的是什么？新浪微博企業(yè)版：已經(jīng)進入內(nèi)測階段，不久之后可能會全新上線新的企業(yè)