第四章小組工作的主要模式及其理論基礎(chǔ)

1、小組工作的主要模式(msh)及理論基礎(chǔ)共四十頁本章(bn zhn)學(xué)習(xí)內(nèi)容共四十頁一、社會(huì)目標(biāo)(mbio)模式 是最早的小組模式。 是透過一系列原則和方法培養(yǎng)成員的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)意識(shí)和社會(huì)良知。在小組中強(qiáng)調(diào)參與、共識(shí)與任務(wù)(rn wu)的達(dá)成，更重要的是強(qiáng)調(diào)自我了解和專業(yè)訓(xùn)練。較多地運(yùn)用在社會(huì)政治小組和組織小組中。 理論基礎(chǔ)包括：參與、意識(shí)提升和賦權(quán)；系統(tǒng)功能理論；社會(huì)變遷理論。 共四十頁1、參與、意識(shí)(y sh)提升和賦權(quán)參與可以學(xué)習(xí)民主的技能，可以激發(fā)個(gè)人的潛能，可以提升人的意識(shí)(y sh);對(duì)話可以增進(jìn)不同人群的理解，可以促使不同群體平等關(guān)系的建立;參與的過程也是一個(gè)民主化教育的過程賦

2、權(quán)（empowerment）：三個(gè)層面 個(gè)人-發(fā)展一個(gè)更加積極的更有影響力的自我意識(shí)。 社區(qū)-獲得知識(shí)，提供能力，以便對(duì)個(gè)人周圍的社會(huì)政治環(huán)境有一個(gè)更加具有批判性的理解。 社會(huì)-獲得更多的能力和資源，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的目標(biāo)。共四十頁2、系統(tǒng)(xtng)功能理論 系統(tǒng)理論的假設(shè)是所有的有機(jī)體都是一個(gè)系統(tǒng)，有附屬于母系統(tǒng)的次系統(tǒng)所組成，系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分是相互連結(jié)的，并發(fā)揮各自(gz)獨(dú)特的功能，以保持系統(tǒng)內(nèi)部的平衡，使整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定地向前發(fā)展。系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)四個(gè)原則：共四十頁目的性：小組是由不同元素組成的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作必須根據(jù)總目標(biāo)展開。整體性：每個(gè)小組都是一個(gè)整體?！罢w大于部分之和”，每個(gè)成員(

3、chngyun)發(fā)揮各自的功能，才能使小組的整體功能最大化。層次性：小組必須建立總目標(biāo)和過程目標(biāo)動(dòng)態(tài)性：小組的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)化、情景化的過程，小組處于不同的發(fā)展階段和處境中，工作者的角色和方法技術(shù)也不同。系統(tǒng)功能概念(ginin)的啟示：共四十頁3、社會(huì)變遷(sh hu bin qin)理論社會(huì)變遷是社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)過程的量變和質(zhì)變(zhbin)。人與社會(huì)的發(fā)展是一個(gè)“社會(huì)過程”： 社會(huì)互動(dòng)的過程 制度化的過程（制度的形成與完善、制度的改革）社會(huì)行為的互動(dòng)關(guān)系推動(dòng)著社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)過程的變遷。社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作就是通過社會(huì)行為的互動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)社會(huì)制度的完善和改革。共四十頁社會(huì)(shhu)目標(biāo)

4、模式小組工作的內(nèi)容和具體運(yùn)用 1.目標(biāo)：總目標(biāo)是培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，實(shí)現(xiàn)(shxin)社會(huì)整合。 發(fā)展和提高小組成員的社會(huì)意識(shí)和潛能，同時(shí)也發(fā)展和提高他們實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷的責(zé)任心； 發(fā)展小組成員的社會(huì)能力，提高他們應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境方面的個(gè)人能力； 培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)領(lǐng)袖，使他們有醒覺和能力去帶領(lǐng)推動(dòng)社會(huì)變遷。共四十頁2.小組 社會(huì)目標(biāo)模式下的小組，主要是透過一系列社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，去培養(yǎng)組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)的變遷。 小組作為一個(gè)整體有共同期待的社會(huì)目標(biāo)，即社會(huì)變遷（社會(huì)改造）； 小組成員(chngyun)為了社會(huì)整體利益有一套共同信仰的價(jià)值觀（社會(huì)公正、社會(huì)關(guān)愛和愛等）； 小組作為一個(gè)

5、行動(dòng)整體共同付諸社會(huì)行動(dòng)； 小組成員在社會(huì)行動(dòng)中逐步自我完善和發(fā)展。共四十頁3.小組成員(chngyun) 我們相信每一個(gè)人都有民主參與的機(jī)會(huì)和潛能，組員可以是全社會(huì)所有公民，要注意： 要把工作的重點(diǎn)向社會(huì)弱勢(shì)與邊緣群體傾斜； 為了順利地達(dá)成小組目標(biāo)，小組成員要認(rèn)真篩選； 小組是開放的小組。 小組成員有相同的信念和目標(biāo)，可以求同存異。共四十頁4.小組工作者的角色 在社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作中，社工扮演(bnyn)的是一個(gè)有影響力而又可變的角色。（1）在小組開始和結(jié)束階段，社工可能是一個(gè)倡導(dǎo)者或引導(dǎo)者的角色。（2）在小組的中間階段，社工可能是使能者、資源提供者或者榜樣的角色。 采取措施，推動(dòng)組員的

6、表達(dá)、分享、分擔(dān)和支持等活動(dòng)，促成組員將達(dá)成社會(huì)目標(biāo)的社會(huì)行動(dòng)付諸實(shí)施； 以自己的模范行動(dòng)為組員樹立學(xué)習(xí)的榜樣； 為組員提供信息和資源等方面支持。 共四十頁5.實(shí)踐原則對(duì)于社會(huì)工作者而言，由于此模式強(qiáng)調(diào)成員的自我覺醒和工作者的專業(yè)紀(jì)律和倫理守則，所以社會(huì)工作者必須警惕，不應(yīng)該將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加(qingji)給組員，應(yīng)該讓組員充分自決。對(duì)于小組本身，由于此模式的原則是強(qiáng)調(diào)民主參與，成員共識(shí)和小組任務(wù)的達(dá)成。為了正面聯(lián)系機(jī)構(gòu)和社區(qū)，必須向每個(gè)成員闡明機(jī)構(gòu)的政策和信念，使組員對(duì)機(jī)構(gòu)的宗旨有深刻的認(rèn)識(shí)和理解；必須使組員識(shí)別機(jī)構(gòu)的目標(biāo)；積極克服機(jī)構(gòu)和社區(qū)的限制，充分利用機(jī)構(gòu)和社區(qū)的資源。共四十頁6.優(yōu)

7、勢(shì)和限制 最大優(yōu)勢(shì)就是符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的理想，它將個(gè)人的問題于其所處的社會(huì)環(huán)境或社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度聯(lián)系起來。社會(huì)目標(biāo)模式是非常注重公民參與解決問題。 通過小組工作發(fā)展社會(huì)組織，通過社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)教育(jioy)，以此提升民眾的意識(shí)，達(dá)到社區(qū)賦權(quán)的目的。 這個(gè)模式的限制是過分依賴意識(shí)形態(tài)，使它的理論基礎(chǔ)薄弱缺乏系統(tǒng)性；過分注重組織的力量，忽視了個(gè)人的獨(dú)特需要，缺乏對(duì)個(gè)人動(dòng)力的認(rèn)識(shí)，解決群體需要優(yōu)于解決個(gè)人問題。共四十頁社會(huì)目標(biāo)模式案例(n l)介紹共四十頁共四十頁二、互惠(hhu)模式 施瓦茨助人過程中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系 理論基礎(chǔ)： 1）系統(tǒng)理論(人與環(huán)境(hunjng

8、)的關(guān)系） 2）場(chǎng)域理論 3）互動(dòng)和溝通理論關(guān)注關(guān)系而不是小組成員個(gè)人本身關(guān)注彼此的溝通和互動(dòng)共四十頁1.系統(tǒng)(xtng)理論(人與環(huán)境的關(guān)系）佩恩：人所面臨的環(huán)境系統(tǒng)：非正式和自然的系統(tǒng)正式系統(tǒng)社會(huì)系統(tǒng)系統(tǒng)的適應(yīng)性要求小組必須根據(jù)環(huán)境的需要而變化所有這些系統(tǒng)都與小組或成員是互動(dòng)的，小組成員之間必須互相(h xing)溝通和接納。共四十頁2.場(chǎng)域理論(lln) 地理環(huán)境（現(xiàn)實(shí)環(huán)境）考夫卡：行為環(huán)境論行為環(huán)境（意想中的環(huán)境）心理物理場(chǎng)勒溫：生活空間論生活空間包含三種基本意思構(gòu)成生活空間的要素：人和環(huán)境，環(huán)境和人的心理目標(biāo)相結(jié)合時(shí)，才起環(huán)境作用，生活空間才成立生活空間具有動(dòng)力的作用：吸引力和排斥力

9、生活空間的動(dòng)力作用是逐級(jí)展開的此時(shí)此地的概念(ginin)：強(qiáng)調(diào)期待、自我評(píng)價(jià)與記憶等因素對(duì)人行為的影響共四十頁3.鏡中我、自我(zw)觀念和符號(hào)互動(dòng)論庫利：人格群體論社會(huì)我第一群體，人格群體；第二群體，非人格群體米德：社會(huì)互動(dòng)作用論強(qiáng)調(diào)社會(huì)相互作用、意識(shí)與個(gè)人行為的關(guān)系；自我論：自我內(nèi)部具備的主客動(dòng)態(tài)關(guān)系生物人、社會(huì)人的內(nèi)在機(jī)理。主我、客我個(gè)人社會(huì)化：角色布盧默：符號(hào)相互作用論符號(hào)互動(dòng)理論的主要觀點(diǎn) 所有的人都生活在一個(gè)充滿著符號(hào)的物理環(huán)境之中； 經(jīng)過符號(hào)溝通，個(gè)人既可以去刺激他人，又可以從他人身上學(xué)習(xí)到大量有價(jià)值和有意義(yy)的東西； 這些符號(hào)、意義和價(jià)值等，并非單獨(dú)存在，而是以一種群體

10、的方式，大量而復(fù)雜的存在著； 思考是一個(gè)過程，透過這個(gè)過程可以抉擇一個(gè)行為。共四十頁對(duì)小組(xioz)工作的啟示：共四十頁1.目標(biāo) 互惠模式是基于人與環(huán)境和人際之間的互動(dòng)關(guān)系而實(shí)施的。其出發(fā)點(diǎn)是： （1）小組是一個(gè)有機(jī)的整體，作為整體的一分子，組員個(gè)體與其他組員之間存在著頻繁的互動(dòng)； （2）人的一生始終都處于不斷的發(fā)展變化之中； （3）人類除了生理的需求外，還存在歸屬、被他人和社會(huì)承認(rèn)、參與和自我實(shí)現(xiàn)等方面的社會(huì)需求，且這些需求是在個(gè)人發(fā)展的各個(gè)階段，通過參與不同的小組生活而得到滿足的。 目標(biāo):使小組成員在在社會(huì)歸屬和互相(h xing)依存中得到滿足預(yù)防的、補(bǔ)充性的、復(fù)原性的互惠模式小組工作

11、的內(nèi)容(nirng)和具體運(yùn)用共四十頁2.小組互惠模式下的小組，是一個(gè)有共同目標(biāo)的組員互助系統(tǒng)。能夠?yàn)榻M員提供彼此之間認(rèn)同的機(jī)會(huì)；能夠使多數(shù)組員產(chǎn)生歸屬的溫暖感覺；組員有表現(xiàn)自己、表達(dá)自我和維持自己在群體中獨(dú)立性的自由；組員既要有選擇朋友或伙伴的自由，又要具備在必須接納對(duì)方時(shí)，勇于負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感；小組能夠向組員提供表現(xiàn)個(gè)性(gxng)及與他人分享的機(jī)會(huì)；小組能夠?yàn)榻M員提供學(xué)習(xí)、借鑒和獨(dú)立生活的機(jī)會(huì)。 小組：是此模式的中心，是一個(gè)互動(dòng)體系，是工作者的案主。共四十頁3.小組成員互惠模式下的小組成員，是地位平等的和具有能動(dòng)性的個(gè)人(grn)。（1）小組的共同目標(biāo)和決策，是由組員在互動(dòng)過程中達(dá)成

12、和確定的；（2）組員個(gè)人在小組中具有互惠的動(dòng)機(jī)和能力。4.小組工作者的角色工作者的形象是“調(diào)解者”、“使能者”，工作者是“工作者與案主體系”的一部分，既被影響，也能影響他人。工作者，不是“針對(duì)案主”、“為了案主”，而是“與案主一起”。共四十頁5.實(shí)踐原則 重視從人與人的相互作用中來認(rèn)識(shí)成員(chngyun)，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性。面對(duì)面的小組動(dòng)力是此模式實(shí)施的基礎(chǔ)。 工作原則概括如下：（1）工作者作為協(xié)調(diào)者應(yīng)啟發(fā)組員主動(dòng)思考問題，尋找共同點(diǎn)，自主確定并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)（2）工作者應(yīng)向小組成員澄清和說明自己與小組的角色，從而訂立一個(gè)明確的契約。（3）工作者以誠實(shí)的態(tài)度提供信息、協(xié)調(diào)關(guān)系，充分利用

13、社區(qū)資源為小組服務(wù)。 共四十頁6.優(yōu)勢(shì)和限制注重潛能和互助系統(tǒng)，突出助人自助的信念；培養(yǎng)自決意識(shí)，主張選擇恰當(dāng)?shù)膫€(gè)人策略去解決問題，防止外界價(jià)值干預(yù)個(gè)人期望和個(gè)別化的關(guān)注不夠，對(duì)成員個(gè)人改變的程度(chngd)的評(píng)估不足工作者權(quán)利不足，無法影響小組過程7.在中國的實(shí)際運(yùn)用依靠群體力量，有文化基礎(chǔ)：集體主義精神和利他精神中國人不善于自我表達(dá)，使得充分發(fā)揮受影響運(yùn)用領(lǐng)域廣泛：兒童成長、生活壓力緩解、降低孤獨(dú)感、適應(yīng)晚年生活昆明：（社區(qū)戒毒機(jī)構(gòu)）對(duì)質(zhì)小組、情感發(fā)泄小組共四十頁三、治療(zhlio)模式 也叫防御與康復(fù)模型，是以治療個(gè)人作為小組工作的任務(wù)，同時(shí)，也提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。

14、它是社會(huì)工作的一大傳統(tǒng)：吸納了精神醫(yī)學(xué)、心理咨詢與治療理論，是一種臨床模式，用來協(xié)助適應(yīng)不良(bling)的個(gè)人達(dá)到和恢復(fù)預(yù)期的社會(huì)功能。共四十頁精神分析小組 沃爾夫認(rèn)為，精神分析小組的目標(biāo)，主要是重建組員個(gè)人的性格(xngg)和人格系統(tǒng)。 WOLF以象征的方式再現(xiàn)個(gè)人的原生家庭，成員的歷史在小組面前重演，小組對(duì)原生家庭進(jìn)行再創(chuàng)造。阿德勒式小組目的論，人的生存是有目的和目標(biāo)的過去的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)狀的情形、對(duì)未來的期望心理和行為的問題都是不良的生活方式，不正確的追求目標(biāo)及不健全的社會(huì)興趣造成的案主并沒有生病，只是灰心喪氣，不能很好地解決生活中的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)治療是一種教育和激勵(lì)模式。共四十頁心理劇莫雷通過角

15、色扮演的方法幫助人們表達(dá)感受，獲得(hud)更深的自我理解和情感宣泄，接受有關(guān)角色的回饋為早期的情景帶來新的、不同的了解，學(xué)習(xí)對(duì)同一事件的不同處理方式，培養(yǎng)新的行為技巧，解決那些個(gè)人內(nèi)心懸而未決的問題。個(gè)人的自發(fā)性、創(chuàng)造性是至關(guān)重要的基本信條是：探討那件事情如何影響了個(gè)人現(xiàn)在的生活共四十頁行為治療小組一種教育的活動(dòng)基本假設(shè)：?jiǎn)栴}行為、認(rèn)知方法、情緒都是后天習(xí)得，可由新的學(xué)習(xí)歷程得以矯正。突出特點(diǎn)：治療過程中需要詳細(xì)的目標(biāo)、具體的說明及時(shí)的測(cè)量和記錄評(píng)價(jià)和治療同時(shí)進(jìn)行治療的內(nèi)容行為的評(píng)估確切地說明治療目標(biāo)確立適合特定問題的具體的治療方案客觀地評(píng)價(jià)治療結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域：學(xué)校、精神病院、社區(qū)治療中心、監(jiān)

16、獄社會(huì)技能訓(xùn)練(xnlin)小組、肯定訓(xùn)練(xnlin)小組、壓力管理小組等共四十頁完型治療小組泊斯理論前提：個(gè)體必須找到自己的生活道路，并接受個(gè)人的責(zé)任目標(biāo)：激勵(lì)案主由環(huán)境支持轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕抑С肢@得自我覺察主要概念：此時(shí)此地、覺察與責(zé)任、未解決問題和回避、神經(jīng)癥層次和防衛(wèi)(fngwi)機(jī)制、能量與能量的阻滯和疏通運(yùn)作的基本原理：利用現(xiàn)時(shí)的小組經(jīng)驗(yàn)，覺察過程和成員之間的積極互動(dòng)覺察小組中的角色和他們作為社會(huì)成員的角色共四十頁交流分析小組基本假設(shè)：基于過去的經(jīng)驗(yàn)來做現(xiàn)時(shí)的決定(judng)，但過去的經(jīng)驗(yàn)可能對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)不再有效強(qiáng)調(diào)成員增強(qiáng)覺察能力做出新的抉擇改變生活進(jìn)程學(xué)習(xí)目標(biāo)如何從功能上識(shí)別三種自我

17、狀態(tài)現(xiàn)在的行為如何受到兒童時(shí)期的規(guī)定和原則的影響確認(rèn)自己的“生活腳本”共四十頁案主中心的小組假定：人類傾向于朝著健康和自我實(shí)現(xiàn)的方向去發(fā)展強(qiáng)調(diào)：小組領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)而非領(lǐng)導(dǎo)技巧領(lǐng)導(dǎo)者的功能：創(chuàng)造一種有治療作用的氣氛帶領(lǐng)者不會(huì)為小組承擔(dān)(chngdn)責(zé)任，鼓勵(lì)小組成員們共同承擔(dān)(chngdn)小組的責(zé)任核心概念發(fā)展小組歷程中的信賴提供成員成長的治療性條件，主要包括真誠、無條件的積極關(guān)懷、同理的了解和傾聽適用范圍：身體殘障的兒童及其父母、智障兒童的家長、精神病患者、養(yǎng)老院老人等共四十頁理性情緒治療小組情緒的困擾源自自我(zw)挫敗的非理性的信念。人格和情緒困擾的ABC理論理性情緒療法過程： AB

18、CDE理性情緒療法在小組工作模式的適用性A：Activating event，指誘發(fā)當(dāng)事人心理困擾的事；B：Belief，指當(dāng)事人對(duì)事件所持的態(tài)度和觀點(diǎn)(gundin)；C：emotional Consequence，指當(dāng)事人對(duì)事件的觀點(diǎn)所引起的情緒后果；D：Disputing intervention，指對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行的勸導(dǎo)干預(yù)(意即治療)。E：effect，指治療生效。當(dāng)事人形成新的積極的情緒和行為。共四十頁現(xiàn)實(shí)療法小組強(qiáng)調(diào)：解決問題，迎合社會(huì)中現(xiàn)實(shí)的要求過程案主陳述欲望、需求評(píng)價(jià)挑戰(zhàn)擬定計(jì)劃，付諸行動(dòng)小組工作(gngzu)中強(qiáng)調(diào)組員對(duì)自己行為的責(zé)任協(xié)助澄清和界定生活目標(biāo)看可能的障礙，探索方

19、法和途徑制定計(jì)劃，承諾并堅(jiān)持完成計(jì)劃共四十頁治療模式小組工作(gngzu)的內(nèi)容和具體運(yùn)用目標(biāo)(mbio)為特殊群體開設(shè)：小組目標(biāo)為特定的治療目標(biāo)工作員經(jīng)由小組中每個(gè)人的治療目標(biāo)總和來界定小組目標(biāo)特點(diǎn)再教育對(duì)現(xiàn)在和過去事件的潛意識(shí)的覺察和了解目標(biāo)在于人格結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，持續(xù)較長時(shí)間依賴專家的判斷和專業(yè)化的指導(dǎo)組員：入組前的評(píng)估非常重要通常是有比較嚴(yán)重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異?；蛘哂猩鐣?huì)偏差行為的人工作者：臨床心理學(xué)家、精神醫(yī)學(xué)家、臨床社會(huì)工作者。不同理論取向的工作者具有不同的功能技術(shù)專家、教師、促進(jìn)者共四十頁5.實(shí)踐原則組前評(píng)估：資料收集和評(píng)估，預(yù)估困難契約關(guān)系：工作者和組員之間的契

20、約關(guān)系理論要求：根據(jù)小組的理論傾向選擇治療理論和技術(shù)聯(lián)結(jié)小組之外的關(guān)系以便準(zhǔn)確評(píng)估組員及其改變過程6.優(yōu)勢(shì)與限制強(qiáng)調(diào)為案主工作，專業(yè)性和權(quán)威性特點(diǎn)突出，工作者的影響力充分發(fā)揮。治療模式有悠久的傳統(tǒng)，建立了豐富的治療體系，不同的治療理論和技術(shù)都有其各自的優(yōu)勢(shì)非平等的“醫(yī)患關(guān)系”關(guān)系，限制組員潛能(qin nn)的發(fā)揮小組目標(biāo)“外界”決定，工作者可能面對(duì)較大的阻抗。 比較廣泛的運(yùn)用在偏差行為的糾正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服務(wù)以及學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中共四十頁四、發(fā)展性模式(msh)理論基礎(chǔ)：發(fā)展心理學(xué)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人具有成長的可能性和潛能社會(huì)結(jié)構(gòu)理論：重視小組的現(xiàn)狀，小組組員之間的互動(dòng)功能小組動(dòng)力學(xué)：重視組員間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)小組內(nèi)部的機(jī)制能夠解決組員間的矛盾，幫助組員獲得成長基本原則社會(huì)工作職業(yè)關(guān)注的是人