新春客戶聯(lián)誼會(huì)暨太白金星石揭幕策劃實(shí)施方案

1、WORD13/13金星家園新春客戶聯(lián)誼會(huì)暨太白金星石揭幕策劃方案宗旨金星家園項(xiàng)目自2003年3月16日開(kāi)盤(pán)以來(lái)，在市場(chǎng)運(yùn)作已近兩年了，金星家園的業(yè)主群體不斷壯大，金星的品牌在不斷成熟。為答老客戶，促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主的交流，拉近與客戶間的距離，吸引更多的朋友來(lái)小區(qū)參觀，擴(kuò)大口碑宣傳的影響，提升金星品牌，提高金星家園的美譽(yù)度，舉辦此次客戶聯(lián)誼會(huì)。時(shí)間暫定于2005年1月16日下午（考慮工程進(jìn)度和天氣因素）地點(diǎn)會(huì)所二樓、小區(qū)景觀帶（考慮工程進(jìn)度）參加人員業(yè)主與親朋好友、當(dāng)天看房的新客戶、公司老總與全體員工五、具體事項(xiàng)籌備期咖啡廳布置禮品購(gòu)買(mǎi)3、會(huì)所二樓如有部分工程結(jié)束立即布置4、小區(qū)景觀的整理5、聯(lián)

2、系主持人、文藝節(jié)目6、聯(lián)排、公館樣板房準(zhǔn)備開(kāi)放7、聯(lián)系禮儀公司，宣傳條幅、彩旗、彩虹門(mén)8、謎條準(zhǔn)備9、通知業(yè)主（含信件、貴賓券、賀卡、活動(dòng)安排表、提醒業(yè)主準(zhǔn)備節(jié)目和建議。）（二）實(shí)施期（1月15日16日）15日下午小區(qū)彩旗、歡迎標(biāo)語(yǔ)、花卉的布置從入口處鋪上紅地毯延伸至小區(qū)最好的地方（視情況而定）各項(xiàng)室布置全部到位景觀帶的保潔以與整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生兒童沙池里娛樂(lè)設(shè)施的安全檢查會(huì)所廣場(chǎng)巨石批上紅綢16日上午在人工湖東岸的路面上布置一個(gè)套圈的游戲（憑貴賓券參加）會(huì)所與6號(hào)樓之間布上謎語(yǔ)（解迷設(shè)在接待處）棋牌室、乒乓球球、健身房、少兒活動(dòng)室準(zhǔn)備在景觀處藏上禮品東大門(mén)南大門(mén)保安到位（業(yè)主車輛調(diào)度，其余保安負(fù)

3、責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安防）設(shè)業(yè)主報(bào)道處（位置暫定在東面樓梯處，不影響銷售）在人工湖面上的木板上擺放水果、食品、飲料主持人到位與時(shí)溝通（暫定剛、羅星備用）16日下午（方案一）聯(lián)誼會(huì)版塊業(yè)主報(bào)道，到二樓多功能廳落座（1：30之前）聯(lián)誼會(huì)定1：30開(kāi)始，視情況可延至2：00開(kāi)始人員落座，主持人介紹，并致開(kāi)場(chǎng)白總、鄔總致辭，業(yè)主代表發(fā)言文藝節(jié)目（一個(gè)半小時(shí)，外請(qǐng)演員的節(jié)目，加業(yè)主們自己的一些節(jié)目）穿插：現(xiàn)場(chǎng)抽幸運(yùn)業(yè)主大獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品為一年的物業(yè)費(fèi)或某個(gè)具體實(shí)物，幸運(yùn)業(yè)主將與總?cè)V場(chǎng)為巨石揭幕）。游園活動(dòng)版塊3：30，文藝節(jié)目結(jié)束后主持人宣布業(yè)主去接待處領(lǐng)禮品（憑貴賓券），并告之小區(qū)藏有獎(jiǎng)品就藏在最美的地方等一系列自由活動(dòng)

4、的事項(xiàng)。自由活動(dòng)容：會(huì)所各活動(dòng)室活動(dòng)、參觀兩個(gè)樣板房、找禮品、套獎(jiǎng)品、賞石、猜謎老總與業(yè)主交流版塊4：00總、鄔總在咖啡廳聽(tīng)取客戶意見(jiàn)咖啡廳的后勤安排在3：30完成5：00結(jié)束16日下午（方案二：晴天，室外沒(méi)有風(fēng)，天氣暖和，地點(diǎn)設(shè)在廣場(chǎng)）1：30業(yè)主報(bào)到（接待處設(shè)在銷售部） 先游園業(yè)主在接待處登記，領(lǐng)取20升油票并將貴賓卡放入抽獎(jiǎng)箱，接待員告之兩點(diǎn)半在廣場(chǎng)有活動(dòng)，要準(zhǔn)時(shí)參加。揭幕儀式開(kāi)始 2：30開(kāi)始，主持人介紹概況，歡迎業(yè)主光臨（音樂(lè)、鑼鼓奏起）3主持人介紹臺(tái)上的嘉賓（公司領(lǐng)導(dǎo)）、活動(dòng)的大致容、歡迎業(yè)主總致辭5鄔總致辭5業(yè)主代表致辭5抽三名幸運(yùn)業(yè)主8主持人將接待處的抽獎(jiǎng)箱拿起，請(qǐng)總、總、鄔總

5、各抽一名，如有定將貴賓卡貼在箱里的側(cè)。三名業(yè)主將陸續(xù)上臺(tái)，主持人宣布獎(jiǎng)品，并告之接下來(lái)將由三名業(yè)主與總一道為石頭揭幕。幸運(yùn)業(yè)主與總為石頭揭幕5兩名禮儀小姐從噴泉池的兩側(cè)分頭引導(dǎo)上揭幕臺(tái)，禮炮音樂(lè)響，揭幕開(kāi)始。（奏樂(lè)、鳴禮炮、禮花、鑼鼓）禮儀小姐接下紅綢。8、主持人請(qǐng)總為龍點(diǎn)睛（鑼鼓敲起）玩龍燈，舞獅子。 301）玩龍燈15分鐘 2）舞獅子15分鐘9、揭幕結(jié)束后，主持人宣布繼續(xù)游園，告訴業(yè)主到咖啡廳和老總座談。10、總、總、鄔總、經(jīng)理在咖啡廳解答客戶疑問(wèn)。（四位分座，座上放職位牌。）11、領(lǐng)取一份新年禮物。游園活動(dòng)安排項(xiàng)目地點(diǎn)人員備注套圈4#前廣場(chǎng)羅曼、梅所有第一位人員為該活動(dòng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)爆竹4#前

6、廣場(chǎng)志勝、徐偉猜謎景觀大道的樹(shù)上王宇俊、俞能建釣“魚(yú)”人工湖甲板上進(jìn)東、胡興琴自行車慢騎定點(diǎn)4#前廣場(chǎng) 胡建功、柳聚生兒童走獨(dú)木橋成人快走獨(dú)木橋沙池吳勇、榮寫(xiě)春聯(lián)多功能廳王佛生、國(guó)奇、參觀樣板房4#301-401、6#公館4#小梅、6#徐平華客戶接待發(fā)禮品銷售大廳華、高山活動(dòng)獎(jiǎng)品方春霞、紅梅演出、儀式會(huì)所廣場(chǎng)莉、彥君會(huì)所二樓各活動(dòng)室柏培南、厚平、咖啡廳座談旋、徐貞、廣麗現(xiàn)場(chǎng)接待保安車輛東大門(mén)、南廣場(chǎng)全體保安（柏培南負(fù)責(zé)）郭其伍（負(fù)責(zé)車輛）安全保障車輛調(diào)度、攝象、攝影方銳、許成剛彥君、靳蹦獨(dú)竿景觀大道朱永東遙控小船小水池周坤頂氣球過(guò)繩子7#樓前倪思群沙袋擲猴頭4#樓平、濤（機(jī)動(dòng)）后勤安排廁所、茶

7、水辦公室安排吳家宏后勤協(xié)調(diào)幾個(gè)廁所保潔，茶水供應(yīng)物品設(shè)計(jì)靳禮儀公司吳家宏、濤督促禮儀公司，需要兩名禮儀小姐要求各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在1月10日前熟悉自己的項(xiàng)目，并進(jìn)行演練，檢查活動(dòng)用具。游戲規(guī)則套圈每人發(fā)十個(gè)圈，站在一米線以外套擺放好的禮品，如套中即可獲得該獎(jiǎng)品。點(diǎn)爆竹用竹棍挑上栓住點(diǎn)燃蚊香的細(xì)線，去引爆爆竹，在10秒鐘引爆即算成功。猜謎語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)猜兌釣“魚(yú)”用指定的釣竿30秒將瓶子釣起即算成功自行車慢騎定點(diǎn)兩輛自行車在停止?fàn)顟B(tài)下保持時(shí)間長(zhǎng)的即算成功兒童走獨(dú)木橋（成人走沙池邊緣）兒童獨(dú)立走過(guò)沙池中的板凳即算成功成人在30秒走完一周，不掉下，即算成功蹦獨(dú)竿兩個(gè)人蹦，時(shí)間長(zhǎng)者贏遙控小船繞圈從起點(diǎn)繞水池中的青

8、蛙和小鴨成一“8”字頂氣球過(guò)繩用頭將拋起的氣球頂過(guò)繩子沙袋擲猴頭站在一米線外用沙袋將猴頭擊中即可媒體宣傳元月6日，廣電報(bào)、元月13日商報(bào)發(fā)布廣告提示（新客戶憑廣告16日當(dāng)天購(gòu)房有禮或優(yōu)惠1個(gè)點(diǎn)）活動(dòng)結(jié)束后，商報(bào)、晨報(bào)、晚報(bào)、廣電報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、合房網(wǎng)發(fā)布消息七、人員安排1、會(huì)所二樓各活動(dòng)室墻面的裝飾畫(huà)、室花卉由物業(yè)公司、辦公室負(fù)責(zé)2、會(huì)所二樓各活動(dòng)室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、兒童娛樂(lè)玩具、麻將、咖啡廳器具等由物業(yè)公司、辦公室負(fù)責(zé)3、文藝節(jié)目、媒體宣傳、活動(dòng)容安排等由銷售部負(fù)責(zé)4、小區(qū)景點(diǎn)的禮品放置，彩旗、條幅、花卉等布置由辦公室、園林公司負(fù)責(zé)5、禮品購(gòu)買(mǎi)、通知業(yè)主由銷售部負(fù)責(zé)，6、客戶

9、接待由銷售部、辦公室負(fù)責(zé)，娛樂(lè)活動(dòng)以與兩個(gè)樣板房的開(kāi)放由物業(yè)公司、工程部負(fù)責(zé)。7、現(xiàn)場(chǎng)秩序由保安負(fù)責(zé)，當(dāng)天下午盡量不要讓施工單位人員到會(huì)所附近。8、各個(gè)活動(dòng)點(diǎn)的接待人員從各部門(mén)抽調(diào)各部門(mén)接任務(wù)后于12月26日前上交自己工作方案送審八、工程要求1、人工湖西道路完工，草坪鋪好、路燈安裝。2、小高層南面地面工程鋪平加草坪3、西主干道路牙做好，8號(hào)樓前小院完工，草坪種上4、南大門(mén)打開(kāi)，會(huì)所前廣場(chǎng)交付使用，南大門(mén)西的停車場(chǎng)完工5、1、2號(hào)公館周邊平整6、會(huì)所咖啡廳布置，書(shū)架上畫(huà)報(bào)，雜志7、會(huì)所二樓各活動(dòng)室布置開(kāi)放九、費(fèi)用預(yù)算（一）固定投資費(fèi)用（略）（二）活動(dòng)費(fèi)用1、客戶禮品：120位150元/份=180

10、00元2、娛樂(lè)小禮品：1000份5元=5000元3、賀卡請(qǐng)柬：1500元4、外請(qǐng)演員（相聲、魔術(shù)、主持）：3000元5、新聞?dòng)浾撸?人300=2400元6、書(shū)法家：6位300=2000元7、禮儀：橫幅、升空氣球、彩虹門(mén)、樂(lè)隊(duì)、紅地毯、禮炮、禮花，計(jì)5000元合計(jì)：36900元主持人：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場(chǎng)的朋友，下午好，感各位光臨今天下午由金星房地產(chǎn)公司舉辦的“金星家園業(yè)主聯(lián)誼游園會(huì)暨太白金星石揭幕儀式”活動(dòng)。金星家園自2003年3月16日開(kāi)盤(pán)以來(lái)，已經(jīng)有近2年的時(shí)間了，金星家園也由原來(lái)一片荒涼的土地成長(zhǎng)為首家生態(tài)健康住宅小區(qū)，這與各位的關(guān)心和大力支持是分不開(kāi)的。為答各位業(yè)主，我們今天把

11、各位請(qǐng)過(guò)來(lái)，一是請(qǐng)你們來(lái)看看你們的家園，二是為前面的這尊巨石揭幕，同時(shí)我們也安排了很多好玩的游戲，希望大家能在度過(guò)一個(gè)愉快的下午。今天我們很榮幸的邀請(qǐng)了金星房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的幾位老總光臨我們的現(xiàn)場(chǎng)，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。有請(qǐng)金星房產(chǎn)公司的總經(jīng)理斌先生，常務(wù)副總經(jīng)理銀霞女士、副總經(jīng)理兼金星物業(yè)公司總經(jīng)理鄔菊生先生、副總經(jīng)理裴珂先生（依照主持人介紹順序依次上臺(tái)）。下面有請(qǐng)金星房產(chǎn)公司斌總經(jīng)理為本次活動(dòng)致辭。總：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場(chǎng)的朋友，大家下午好，感各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間參加我們的活動(dòng)，我本人以與金星房產(chǎn)公司的全體員工對(duì)各位的到來(lái)都感到非常的榮幸。雖然現(xiàn)在我站在這里和大家交流，但

12、我知道金星家園真正的主人是各位業(yè)主，所以我只簡(jiǎn)單向各位業(yè)主匯報(bào)一下金星家園的情況，把更多的時(shí)間留給各位業(yè)主，如果大家對(duì)我們小區(qū)有什么意見(jiàn)或建議，呆會(huì)我以與總、物業(yè)公司的鄔總、工程部經(jīng)理將會(huì)在咖啡廳和大家進(jìn)行詳細(xì)的交流。金星家園小區(qū)是我們金星房產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)小區(qū)，也是我們公司全力打造的高檔住宅小區(qū)，工程于2002年11月8日動(dòng)工，兩年多的時(shí)間里，金星家園有幸與各位相識(shí)相知，也算是一種緣分吧。我是從事建筑設(shè)計(jì)的，從十幾歲開(kāi)始就和建筑打交道，可能是由于我本人的低調(diào)，我們金星家園的廣告宣傳一直不象其他小區(qū)那樣鋪天蓋地，但我始終堅(jiān)持一個(gè)原則，就是給我們的業(yè)主蓋最好的房子，做一個(gè)有責(zé)任心的開(kāi)發(fā)商，我們

13、的企業(yè)精神就是“讓您享受生活是我事業(yè)的追求”，只有讓業(yè)主滿意的房子才是好房子。目前，我們小區(qū)的一期工程基本竣工，10棟聯(lián)排別墅已經(jīng)完工，2棟小高層已經(jīng)進(jìn)入粉階段，預(yù)計(jì)1號(hào)樓5月份交房，2號(hào)樓8月份交房，前面的14棟獨(dú)立公館正在陸續(xù)建設(shè)，部分已經(jīng)竣工，二期的高層很快就要?jiǎng)庸ぃ瑥母鱾€(gè)方面來(lái)看，目前我們公司以與小區(qū)的發(fā)展都在快速穩(wěn)步的前進(jìn)。再有20多天就是中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)了，新的一年即將開(kāi)始了，在新的一年里希望各位一如既往的關(guān)心我們金星家園，也祝愿各位在新的一年里心想事成萬(wàn)事如意，祝各位在金星家園玩的開(kāi)心。！主持人：總，下面有請(qǐng)金星物業(yè)公司鄔菊生總經(jīng)理致辭鄔總：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場(chǎng)的朋友，

14、大家下午好，值此新年到來(lái)之際，我們歡聚在一起舉行業(yè)主聯(lián)誼會(huì)暨太白金星石揭幕儀式，歡迎各位的光臨，同時(shí)也感金星房產(chǎn)公司的精心安排，讓物業(yè)公司與各位業(yè)主見(jiàn)面交流。也許目前各位和我們物業(yè)公司的接觸還不多，對(duì)我們物業(yè)公司也不是很了解，今天就借這個(gè)機(jī)會(huì)和各位業(yè)主交流一下，也讓各位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。我們金星物業(yè)公司是金星家園前期的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，自工程動(dòng)工以來(lái)，金星物業(yè)就全程介入，與開(kāi)發(fā)商一起為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的居家環(huán)境。物業(yè)公司全稱為物業(yè)管理公司，在我們看來(lái)，所謂的管理就是服務(wù)，將管理融入于服務(wù)中，而各位業(yè)主就是我們服務(wù)的對(duì)象。金星物業(yè)公司始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，致力于滿足業(yè)主日

15、益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，一切工作以業(yè)主為中心，讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主放心就是金星物業(yè)公司的最大心愿。對(duì)于金星家園的物業(yè)管理，我們有自己初步的構(gòu)想，對(duì)于金星家園這樣的高檔住宅小區(qū)，我們運(yùn)用了大量的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行管理。我們采用專業(yè)化的物業(yè)管理軟件系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的基本資料、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、治安消防、保潔綠化等各項(xiàng)管理項(xiàng)目的準(zhǔn)確運(yùn)行和控制。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)智能化控制模式，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)防盜報(bào)警、緊急救助、計(jì)量表自動(dòng)抄表、電子公告等多項(xiàng)強(qiáng)大管理功能。除了技術(shù)上的先進(jìn)，我們還倡導(dǎo)人文化的親情式、個(gè)性化服務(wù)，了解業(yè)主的個(gè)性需求，在小區(qū)里建立一種“親情和睦”的文化氛圍。轉(zhuǎn)眼間，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在新的一年里，我們金星物業(yè)將繼續(xù)為金星家園的管理兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)，讓每一位金星家園的業(yè)主放心滿意。最后祝大家玩的盡興，新年快樂(lè)。！主持人：鄔總熱情洋溢的講話，接下來(lái)，我們將很榮幸的邀請(qǐng)的業(yè)主先生上臺(tái)講話。主持人：先生，接下來(lái)將是最激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們將分別請(qǐng)總、總、鄔總抽出今天的三名幸運(yùn)業(yè)主，獎(jiǎng)品就是價(jià)值3000元的大森林負(fù)離子保健儀，同時(shí)還可與總