戰(zhàn)略管理之環(huán)境分析方法

1、第4章 環(huán)境(hunjng)分析方法共二十六頁1.內(nèi)部因素(yn s)評價(jià)矩陣和外部因素(yn s)評價(jià)矩陣2.IE矩陣分析法3.PEST分析模型4.PESTEL分析模型5.“5M”分析法共二十六頁1.內(nèi)部因素(yn s)評價(jià)矩陣和外部因素(yn s)評價(jià)矩陣1.1簡介內(nèi)部因素評價(jià)(pngji)矩陣是一種對內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具外部因素評價(jià)矩陣是一種對外部環(huán)境進(jìn)行分析的工具共二十六頁1.2.建立內(nèi)外(niwi)因素評價(jià)矩陣的操作步驟內(nèi)部因素(yn s)評價(jià)矩陣建立的步驟列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素給每個(gè)因素賦予權(quán)重為各因素評分用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分得到加權(quán)分?jǐn)?shù)將所有加權(quán)分?jǐn)?shù)相加得到

2、企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)共二十六頁列出在內(nèi)部分析過程(guchng)中確定的關(guān)鍵因素采用10-20個(gè)內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢、弱勢兩個(gè)方面。首先列出優(yōu)勢、然后列出劣勢。要盡可能具體。共二十六頁給每個(gè)因素(yn s)賦予權(quán)重權(quán)重?cái)?shù)值范圍從0.0（不重要）到1.0（非常重要）。該權(quán)重?cái)?shù)值標(biāo)志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對大小。對企業(yè)績效有較大影響的因素權(quán)重?cái)?shù)值就高，反之就低。所有權(quán)重之和等于1。共二十六頁為各因素進(jìn)行(jnxng)評分。1分代表重要弱點(diǎn)2分代表次要弱點(diǎn)3分代表次要優(yōu)勢4分代表重要優(yōu)勢優(yōu)勢(yush)的評分必須為4或3弱點(diǎn)的評分必須為1或2共二十六頁無論IFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)

3、的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分是2.5.總加權(quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5分的企業(yè)的內(nèi)部(nib)狀況處于弱勢，而分?jǐn)?shù)大大高于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢。IEF矩陣應(yīng)該包含10-20個(gè)關(guān)鍵因素。但不管多少因素，權(quán)重總和應(yīng)等于1。共二十六頁內(nèi)部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告宣傳0.2020.40營銷策略0.2030.60產(chǎn)品價(jià)格0.1530.45產(chǎn)品質(zhì)量0.2020.4工藝技術(shù)0.1010.1新產(chǎn)品開發(fā)0.1510.15總分1.002.10共二十六頁外部因素評價(jià)矩陣建立的步驟確認(rèn)企業(yè)外部戰(zhàn)略條件中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素。通常列出10-20個(gè)為宜為每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素確定權(quán)重。取值范圍0.0（表示不重要

4、）-1.0（表示重要），權(quán)重值之和為1。為各因素評分，4分表示完全處于掌控之中，3表示掌控好于同行，2是一個(gè)平均值，1表示企業(yè)應(yīng)對(yngdu)能力較弱。將每一要素的權(quán)重與相應(yīng)的評價(jià)值相乘，得到加權(quán)評價(jià)值。將加權(quán)評價(jià)值加總，得到綜合加權(quán)評價(jià)值。分?jǐn)?shù)高于2.5分，說明該企業(yè)可以很好應(yīng)對面臨的外部機(jī)遇和威脅；低于2.5分，則說明該企業(yè)的外部環(huán)境比較差，企業(yè)應(yīng)對能力較弱。共二十六頁外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)競爭對手多0.1530.45消費(fèi)者要求高0.0510.05進(jìn)入門檻低0.1520.30技術(shù)更新快0.1020.20供應(yīng)商威脅0.1010.10市場廣闊0.1540.60產(chǎn)品淘汰快0.1530.45替

5、代品威脅低0.1540.60總分1.002.75共二十六頁2.IE矩陣(j zhn)分析法IE矩陣（Internal-External Matrix，內(nèi)部-外部矩陣）是在原來由GE公司提出的多因素業(yè)務(wù)經(jīng)營組合矩陣基礎(chǔ)上發(fā)展(fzhn)起來的。共二十六頁2.1 IE矩陣(j zhn)分析的操作方法在IE矩陣的橫坐標(biāo)中，IFE加權(quán)評分?jǐn)?shù)為1.01.99代表企業(yè)內(nèi)部的劣勢地位，2.02.99代表企業(yè)內(nèi)部的中等地位，而3.04.0代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢地位。相應(yīng)地，在縱坐標(biāo)上，EFE加權(quán)分為(fn wi)1.01.99代表企業(yè)面臨著較嚴(yán)重的外部威脅，而2.02.99代表企業(yè)面臨中等的外部威脅，3.03.9

6、9代表企業(yè)能較好地把外部威脅的不利影響減少到最小程度。共二十六頁IE矩陣(j zhn)表IEF加權(quán)評分強(qiáng)（3.0-4.0）中（2.0-3.0）弱（1.0-2.0）EFE加權(quán)評分強(qiáng)（3.0-4.0）中（2.0-3.0）弱（1.0-2.0）可以把IE矩陣分成具有不同(b tn)戰(zhàn)略意義的三個(gè)區(qū)間。第一， IE矩陣對角線第、格；第二，IE矩陣對角線左上方的第、格；第三，IE矩陣對角線右下方的第、格。共二十六頁對落在IE矩陣不同區(qū)間的不同業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：(1) 落入、 、 象限(xingxin)的業(yè)務(wù)應(yīng)被視為增長型和建立型（grow and build）業(yè)務(wù)。所以應(yīng)采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市

7、場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化和橫向一體化）或投資/擴(kuò)展戰(zhàn)略。(2) 落入 、 、象限的業(yè)務(wù)適合采用堅(jiān)持和保持型（hold and maintain）戰(zhàn)略，或選擇/盈利戰(zhàn)略。如市場滲透和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等。(3) 落入 、 象限的業(yè)務(wù)應(yīng)采取收獲型和剝離型（harvest and divest）戰(zhàn)略或收獲/放棄戰(zhàn)略。共二十六頁案例(n l)分析某公司內(nèi)部(nib)因素評價(jià)矩陣公司內(nèi)部因素評價(jià)矩陣得出的加權(quán)分為2.40分，低于平均分2.50分，說明公司綜合實(shí)力還不是很強(qiáng)，應(yīng)采用穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略。共二十六頁該公司外部(wib)因素評價(jià)矩陣公司外部因素評價(jià)矩陣(j zhn)

8、得出的加權(quán)分為3.02分，高于平均分2.50分，說明公司外部環(huán)境具有較好的機(jī)遇和較少的威脅。共二十六頁對應(yīng)(duyng)矩陣表，公司位于第格。說明公司市場機(jī)遇好，自身具備一定的實(shí)力，可以選擇增長型發(fā)展戰(zhàn)略。IEF加權(quán)評分強(qiáng)（3.0-4.0）中（2.0-3.0）弱（1.0-2.0）EFE加權(quán)評分強(qiáng)（3.0-4.0）中（2.0-3.0）弱（1.0-2.0）共二十六頁P(yáng)EST分析是指宏觀(hnggun)環(huán)境的分析。宏觀(hnggun)環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀(hnggun)力量3.PEST分析模型共二十六頁政治法律環(huán)境因素(P)政府的穩(wěn)定性、稅收政策、社會福利政策、外貿(mào)法規(guī)

9、、反壟斷立法、勞動法規(guī)、醫(yī)療和安全法規(guī)、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、專利保護(hù)、環(huán)保法規(guī)，其他調(diào)控政策等經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素(E)經(jīng)濟(jì)周期、國民總收入的變化趨勢、利率、通貨膨脹、失業(yè)、可支配收入、個(gè)人或商業(yè)儲蓄率、貿(mào)易赤字或順差、財(cái)政赤字或順差等社會文化環(huán)境因素(S)人口數(shù)量及分布、民族構(gòu)成、年齡構(gòu)成、教育程度、社會流動性、風(fēng)俗習(xí)慣、婦女就業(yè)、工作職業(yè)取向的變化、對待工作和休閑的態(tài)度、喜好的產(chǎn)品和服務(wù)的變化、消費(fèi)者利益的保護(hù)運(yùn)動、環(huán)境意識等技術(shù)環(huán)境因素(T)民間和政府研發(fā)費(fèi)用的流向、政府和行業(yè)對技術(shù)發(fā)展的關(guān)注、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)的轉(zhuǎn)化和淘汰等共二十六頁案例分析：對重慶(zhn qn)某電梯工程有限公司PEST分析根

10、據(jù)PEST模型框架，對重慶某電梯工程有限公司所處的宏觀環(huán)境及影響該公司發(fā)展的結(jié)構(gòu)性驅(qū)動因素進(jìn)行分析，并對這些宏觀因素之間相互影響和彼此制約(zhyu)的根本性聯(lián)系進(jìn)行探究。下面對四類因素分別介紹如下。共二十六頁P(yáng)ESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具(gngj)，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的影響因素。4.PESTEL分析模型共二十六頁P(yáng)ESTEL分析模型要素(yo s)政治因素經(jīng)濟(jì)因素社會因素技術(shù)因素環(huán)境因素法律因素共二十六頁案例：基于PESTEL分析的陜西返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)(chungy)研究共二十六頁5. “5M”分析法“5M” 分析(fnx)法是一種在企業(yè)管理活動中分析(fnx)企業(yè)發(fā)展內(nèi)部環(huán)境的常用方法，主要是指對企業(yè)以下五個(gè)方面進(jìn)行分析。市場（MARKET）資金（MONEY）勞動者（MAN）經(jīng)營管理者（MANAGER）機(jī)制（MECHANISM）共二十六頁內(nèi)容摘要第4章 環(huán)境分析方法。用每個(gè)因素的權(quán)重(qun zhn)乘以它的評分得到加權(quán)分?jǐn)?shù)。將所有加權(quán)分?jǐn)?shù)相加得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。首先列出優(yōu)勢、然后列出劣勢。權(quán)重(qun zhn)數(shù)值范圍從0.0（不重要）到1.0（非常重要）。該權(quán)重(qun zhn)數(shù)值標(biāo)志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對大小。確認(rèn)企業(yè)外部戰(zhàn)