知識(shí)管理立項(xiàng)報(bào)告索為

1、立項(xiàng)報(bào)告立項(xiàng)報(bào)告.項(xiàng)目建設(shè)的必要性企業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀企業(yè)面臨的知識(shí)困境隨著控制技術(shù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的日漸成熟，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加.競(jìng)爭(zhēng)既有來(lái)自國(guó)際同行的比拼，也有來(lái)兄弟單位的抗衡。對(duì)企業(yè)的技術(shù)核心競(jìng)力、自 主創(chuàng)新能力、知識(shí)整合能力以及研制管理能力提出空前挑戰(zhàn)。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向涉及飛行器設(shè)計(jì)、控制與仿真、光電子技術(shù)、精密機(jī)械、圖 像處理、爆炸力學(xué)、飛行器動(dòng)力工程、空氣動(dòng)力學(xué)、非金屬材料等二十余類(lèi)。以 承制國(guó)家重點(diǎn)軍品型號(hào)為主業(yè)，同時(shí)在其他領(lǐng)域產(chǎn)品研制上大力拓展。企業(yè)現(xiàn)已 建成“強(qiáng)于制造、精于設(shè)計(jì)技術(shù)能力的研制體系，但在型號(hào)研制和產(chǎn)品研制的 過(guò)程中，也暴露出了 “技術(shù)滯后、創(chuàng)新不足”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 .近

2、年來(lái)，型號(hào)研制逐 漸呈現(xiàn)更新快、難度高的趨勢(shì).與企業(yè)研制隊(duì)伍的年輕化、骨干少的現(xiàn)狀形成強(qiáng) 烈反差.盡管當(dāng)前企業(yè)面臨任務(wù)重、時(shí)間緊、人才缺、效率低等問(wèn)題.目前的技術(shù)管理模式下，由于型號(hào)之間、部門(mén)之間、專(zhuān)業(yè)之間、人員之間缺乏信息溝通和知識(shí) 共享，依然存在著重復(fù)研制、重復(fù)創(chuàng)新的問(wèn)題，使已經(jīng)緊缺的資源更加緊張。由 于平臺(tái)林立、互不兼容，依然存在著流程割裂、數(shù)據(jù)冗雜的問(wèn)題，使本來(lái)順暢的 業(yè)務(wù)變得繁復(fù)。同時(shí)，當(dāng)前的研制體系更多地依賴(lài)于個(gè)人的技術(shù)能力和管理能力，缺乏人才 資源的系統(tǒng)整合能力和知識(shí)資源的積累重用能力。造成企業(yè)的研制能力過(guò)于受 “技術(shù)專(zhuān)家”的制約，過(guò)于受“人才流動(dòng)”的沖擊。第1頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)

3、告知識(shí)工程項(xiàng)目建設(shè)需求基于前述對(duì)企業(yè)知識(shí)管理和應(yīng)用困境的分析，企業(yè)迫切需要實(shí)施研發(fā)知識(shí)工 程項(xiàng)目。系統(tǒng)的范圍包括建立企業(yè)主要軍民品全生命周期內(nèi)知識(shí)的產(chǎn)生、表達(dá)、 組織、共享、檢索、應(yīng)用、更新等一套完整的流程和體系，以及企業(yè)的組織保證 管理體系和考核激勵(lì)制度.對(duì)知識(shí)工程平臺(tái)的定位為工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)， 關(guān)鍵功能需求如下：.構(gòu)建企業(yè)研發(fā)知識(shí)庫(kù)具體要求：建設(shè)初具規(guī)模的、與用戶研發(fā)流程相關(guān)、且具有知識(shí)本體關(guān)聯(lián)的 研發(fā)知識(shí)庫(kù)。.工作平臺(tái)便捷的知識(shí)獲取，包括批量導(dǎo)入工具良好的知識(shí)表達(dá)方式知識(shí)評(píng)審流程知識(shí)存儲(chǔ)與組織，包括知識(shí)地圖和本體關(guān)聯(lián)知識(shí)的有效檢索與共享，包括智能檢索知識(shí)應(yīng)用，包括結(jié)合先進(jìn)的創(chuàng)新理論

4、方法，提高個(gè)人和企業(yè)的創(chuàng)新能力知識(shí)維護(hù)，包括知識(shí)編輯器、版權(quán)管理.管理工具能夠提供每條知識(shí)、每類(lèi)知識(shí)的概率統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)的能力知識(shí)庫(kù)實(shí)際利 用效率評(píng)估，提供知識(shí)提供者、相關(guān)知識(shí)生產(chǎn)部門(mén)提供知識(shí)數(shù)量、質(zhì)量的分析統(tǒng) 計(jì)數(shù)據(jù)，組織架構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)流程、訪問(wèn)權(quán)限、及用戶界面等進(jìn)行靈活配 置。.學(xué)習(xí)平臺(tái)支持從知識(shí)庫(kù)中選取知識(shí)，對(duì)某一類(lèi)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，個(gè)人根據(jù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容自 主學(xué)習(xí)，支持學(xué)習(xí)成果的考評(píng)第2頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告.交流平臺(tái)提高溝通效率、記錄溝通過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí).信息系統(tǒng)整合數(shù)據(jù)集成（如OA PDM跨庫(kù)檢索互聯(lián)網(wǎng)信息自動(dòng)采集項(xiàng)目建設(shè)后形成的能力預(yù)計(jì)項(xiàng)目建設(shè)后，將在知識(shí)、體系、平臺(tái)等三個(gè)層面提升

5、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 能力。在知識(shí)層面。項(xiàng)目將深入挖掘已有型號(hào)和技術(shù)骨干所擁有的、業(yè)務(wù)必需的知 識(shí)，使其在企業(yè)充分共享、極力重用，并發(fā)揚(yáng)光大和不斷創(chuàng)新 ，并把知識(shí)推送到 業(yè)務(wù)需要的地方。知識(shí)管理的最終可以實(shí)現(xiàn)將個(gè)體的過(guò)程能力在組織內(nèi)進(jìn)行復(fù)制 和改進(jìn)。在體系層面。項(xiàng)目將研討并制定出基于企業(yè)架構(gòu)組織模型且能夠適合技術(shù)研 制，知識(shí)記憶、重復(fù)再利用的知識(shí)管理下組織結(jié)構(gòu)配置 ，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，極 大推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步.傳統(tǒng)的知識(shí)管理是基于項(xiàng)目的文檔管理，這對(duì)于企業(yè)的整體知 識(shí)管理是不利的，項(xiàng)目會(huì)將分散的知識(shí)集中管理，并且可以和眾多客戶企業(yè)內(nèi)部 多種信息系統(tǒng)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)結(jié)合，從而為企業(yè)的研制工作提供必要的支持。企

6、業(yè) 還需要根據(jù)按需抽取、按用重構(gòu)的原則將各專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容用自動(dòng)化或半自 動(dòng)化的手段推送到需完成某工作分解結(jié)構(gòu)的工作人員手中。在平臺(tái)層面。項(xiàng)目將以業(yè)務(wù)流程主導(dǎo)，與技術(shù)管理整合，開(kāi)展各軟件工具集 成工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期貫通。簡(jiǎn)歷能夠貫通型號(hào)產(chǎn)品全生命周期的研制知 識(shí)管理體系和知識(shí)管理平臺(tái)。通過(guò)統(tǒng)一模型關(guān)聯(lián)知識(shí)、信息的機(jī)制，為型號(hào)產(chǎn)品 全生命周期的各個(gè)階段提供技術(shù)支持和管理手段。第3頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告2.項(xiàng)目建設(shè)方案業(yè)務(wù)邏輯本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)邏輯如下圖所示建議首先梳理企業(yè)所有的業(yè)務(wù)核心知識(shí)，建立各相關(guān)知識(shí)庫(kù)，形 的知識(shí)地圖和專(zhuān)家地圖，最終關(guān)聯(lián)起來(lái)形成全面覆蓋的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，使知識(shí)可以按業(yè)務(wù)的需要推送

7、到相關(guān)的崗位和人員,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的良好重用，矢應(yīng)即正服 務(wù)于制造過(guò)程,體現(xiàn)知識(shí)重用在制造過(guò)程的價(jià)值，通過(guò)程乂典型制造過(guò)程的知識(shí) 包和完善專(zhuān)家地圖的方式，體現(xiàn)出知識(shí)服務(wù)于產(chǎn)品制造的過(guò)程特點(diǎn)。項(xiàng)目目標(biāo)、戰(zhàn)略和原則研發(fā)知識(shí)工程的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，包含“體”“系”建設(shè)等多方面內(nèi)容如何快速形成適合企業(yè)自身需要的系統(tǒng)化實(shí)施策略 ，是諸多企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí) 問(wèn)題。在企業(yè)這樣一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)的大型科研院所快速引入并切實(shí)應(yīng)用研發(fā)知 識(shí)工程理論、方法和工具從而提升型號(hào)研制水平 ，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，而且機(jī) 遇大于挑戰(zhàn)。在總結(jié)其他國(guó)防軍工院所實(shí)施研發(fā)知識(shí)工程成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我 們力求充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，尋求符合企業(yè)

8、需求的、系統(tǒng)化的研發(fā)知識(shí)工程 實(shí)施方案.第4頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告企業(yè)實(shí)施研發(fā)知識(shí)工程的目標(biāo)是：在兩年左右時(shí)間內(nèi)，初步建成支撐企業(yè)現(xiàn) 有型號(hào)研制和未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的研發(fā)知識(shí)工程“體”“系”.所謂“體”，就是與實(shí)施知識(shí)工程相適應(yīng)的體制機(jī)制、管理制度和流程規(guī)范等建設(shè)。所謂“系”，是開(kāi)發(fā)和定制適合于企業(yè)研發(fā)實(shí)際的研發(fā)知識(shí)工程軟件平臺(tái)和知識(shí)庫(kù)。具體包括：基于企業(yè)級(jí)研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái) Pro/Innovator ,以系統(tǒng)工程、知識(shí)工程、技術(shù)創(chuàng) 新等理論和方法為指導(dǎo)，針對(duì)企業(yè)研發(fā)實(shí)際，完成企業(yè)研發(fā)知識(shí)工程的工作和 學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)的知識(shí)沉淀、知識(shí)共享、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)應(yīng)用以及 知識(shí)創(chuàng)新的全過(guò)程，加速新員工成長(zhǎng)，

9、持續(xù)提升研發(fā)人員的創(chuàng)新能力.梳理研發(fā)流程和知識(shí)體系，完成具有知識(shí)本體關(guān)聯(lián)的研發(fā)知識(shí)庫(kù)，與型號(hào)研制 任務(wù)和流程高度融合，實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識(shí)用流程和活動(dòng)用起來(lái)、每個(gè)研發(fā)活動(dòng)有知 識(shí)作為支撐，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)已有知識(shí)為實(shí)際研發(fā)活動(dòng)提供支持、新知識(shí)從實(shí)際研 發(fā)活動(dòng)中來(lái)的良性循環(huán)。構(gòu)建企業(yè)研發(fā)知識(shí)工程組織保證體系、管理流程規(guī)范、質(zhì)量體系文件與考核 激勵(lì)機(jī)制，最終使企業(yè)的個(gè)體知識(shí)共享化、隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)結(jié)構(gòu) 化成為常態(tài)化工作，全面系統(tǒng)地改進(jìn)型號(hào)研制科研管理和技術(shù)管理的水平，提高研制水平和效率，最終為提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力、可持續(xù)發(fā) 展能力服務(wù)。給出了企業(yè)實(shí)施“研發(fā)知識(shí)工程系統(tǒng)”的“三步走”戰(zhàn)略。整個(gè)實(shí)

10、施戰(zhàn)略分 為三期，包括研發(fā)知識(shí)庫(kù)建設(shè)、研發(fā)知識(shí)工程平臺(tái)建設(shè)和組織建設(shè)等內(nèi)容，分步 實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步深入，將先進(jìn)的研發(fā)知識(shí)工程理論、方法和工具技術(shù)的引 入與企業(yè)型號(hào)研制實(shí)踐及日常研發(fā)流程充分結(jié)合，重視人才培訓(xùn)與組織建設(shè)，保 證研發(fā)知識(shí)工程的成功實(shí)施。為保證研發(fā)知識(shí)工程實(shí)施過(guò)程順利有效的進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)遵循以下四個(gè)方面的 原則：組織保證：強(qiáng)有力和高水平的實(shí)施團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的項(xiàng)目管理、企業(yè)決策層的重視、執(zhí)行層的支持、研發(fā)人員的積極參與，是確保研發(fā)知識(shí)工程實(shí)施有序展開(kāi) 和取得實(shí)效的關(guān)鍵.第5頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告理論與實(shí)踐相結(jié)合：實(shí)施研發(fā)知識(shí)工程，既需要先進(jìn)的研發(fā)知識(shí)工程理論和方 法的支持，又必須面向型號(hào)研

11、制，為型號(hào)研制服務(wù)，真正做到靈活運(yùn)用已有 知識(shí)為實(shí)際研發(fā)活動(dòng)提供支持，從實(shí)際研發(fā)活動(dòng)中產(chǎn)生高質(zhì)量的新知識(shí).以點(diǎn)帶面：結(jié)合企業(yè)型號(hào)研制任務(wù)，以某 12個(gè)特定專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域或關(guān)鍵技 術(shù)的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建以及企業(yè)相應(yīng)的試點(diǎn)單位研發(fā)能力提升作為企業(yè)研發(fā)知識(shí)工 程體系建設(shè)的起點(diǎn)，進(jìn)行研發(fā)知識(shí)工程實(shí)施的橫向和縱向推廣，研發(fā)知識(shí)庫(kù) 的構(gòu)建內(nèi)容和順序以型號(hào)研制任務(wù)需求為導(dǎo)向，以試點(diǎn)單位和種子團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)企 業(yè)實(shí)施，逐步展開(kāi).效果優(yōu)先：研發(fā)知識(shí)工程的實(shí)施階段和步驟必須以知識(shí)庫(kù)建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)和 組織建設(shè)取得階段性成果為深入實(shí)施的前提條件。知識(shí)工程平臺(tái)定位知識(shí)工程平臺(tái)是為企業(yè)日常研發(fā)量身定制的、覆蓋技術(shù)和產(chǎn)品全生命期、促 進(jìn)研

12、發(fā)知識(shí)的產(chǎn)生、表達(dá)、組織、共享、檢索、應(yīng)用和更新的知識(shí)工程平臺(tái)。本 平臺(tái)一改常見(jiàn)知識(shí)工程軟件單一以知識(shí)管理理論為基礎(chǔ)的局面，形成以企業(yè)業(yè)務(wù) 流程為基礎(chǔ)，結(jié)合高端研發(fā)所需知識(shí)的特點(diǎn)，構(gòu)建了符合企業(yè)實(shí)際研發(fā)實(shí)踐需要 的知識(shí)體系。平臺(tái)面向復(fù)雜產(chǎn)品高端研發(fā)，按照實(shí)際研發(fā)活動(dòng)的需要提供知識(shí)支 持，結(jié)合實(shí)際研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行知識(shí)沉淀.知識(shí)工程平臺(tái)的特色功能是：支持復(fù)雜產(chǎn)品以任務(wù)分解形式的知識(shí)管理，支持高端產(chǎn)品研發(fā)特有的研發(fā)知識(shí)的封裝和管理，支持研發(fā)知識(shí)的個(gè)性化及管理，支持多信息化工具軟件知識(shí)協(xié)同的高端產(chǎn)品研發(fā)。知識(shí)工程平臺(tái)組件知識(shí)工程平臺(tái)包括下列三個(gè)部分知識(shí)生成工具集知識(shí)應(yīng)用第6頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告應(yīng)用終

13、端知識(shí)工程平臺(tái)性能指標(biāo)知識(shí)生成功能用于封裝或承載企業(yè)的基礎(chǔ)資源，通過(guò)知識(shí)生成工具將各類(lèi)知識(shí)管理起來(lái)， 建設(shè)成專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)(Pro/Innovator)Pro/Innovator 是一個(gè)企業(yè)級(jí)研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)。(1 ) 目標(biāo)? 支持系統(tǒng)工程、知識(shí)工程及技術(shù)創(chuàng)新方法指導(dǎo)下研發(fā)創(chuàng)新問(wèn)題求解的全過(guò) 程，目的是應(yīng)用已有知識(shí)解決研發(fā)難題、并產(chǎn)生新知識(shí)；? 實(shí)現(xiàn)研發(fā)生命周期內(nèi)知識(shí)的產(chǎn)生、表達(dá)、組織、共享、檢索、應(yīng)用和管理 目的是將正確的知識(shí)在正確的時(shí)間傳遞給正確的人。架構(gòu)是C/S和B/S混合架構(gòu)，由三部分組成：?Pro-Innovator (C/S )創(chuàng)新問(wèn)題求解工具集? Pro-I Editor(C

14、/S)知識(shí)庫(kù)編輯器? Pro-I Browser (B/S) 創(chuàng)新知識(shí)管理門(mén)戶Pro/I以系統(tǒng)工程、知識(shí)工程和技術(shù)創(chuàng)新方法為指導(dǎo)，Pro/I支持研發(fā)人員在 研發(fā)活動(dòng)中的創(chuàng)新問(wèn)題求解(邏輯維)過(guò)程，為產(chǎn)品或技術(shù)系統(tǒng)全生命周期(系 統(tǒng)維)的各種研發(fā)活動(dòng)提供服務(wù)并管理活動(dòng)中產(chǎn)生的知識(shí)，從而促進(jìn)產(chǎn)品在其生 命周期的不斷進(jìn)化發(fā)展。預(yù)定義流程預(yù)定義研發(fā)活動(dòng)流程a)現(xiàn)有產(chǎn)品或工藝改進(jìn)b)故障診斷與排故、質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)歸零c)技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收第7頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告d）新產(chǎn)品、新工藝設(shè)計(jì)e）專(zhuān)利相關(guān)活動(dòng)（專(zhuān)利申請(qǐng)、專(zhuān)利策略等）預(yù)定義研發(fā)任務(wù)a）技術(shù)系統(tǒng)分析b）方案生成c）現(xiàn)有技術(shù)分析d）系統(tǒng)功能定義e）方

15、案驗(yàn)證和評(píng)價(jià)f）系統(tǒng)綜合驗(yàn)證評(píng)價(jià)g）故障排除創(chuàng)新問(wèn)題求解流程第8頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告(5)功能模塊a)系統(tǒng)分析b)問(wèn)題分解c)解決方案d)創(chuàng)新原理e)專(zhuān)利查詢(xún)f)方案評(píng)價(jià)g)知識(shí)庫(kù)編輯器第9頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告h）創(chuàng)新知識(shí)管理工程資源構(gòu)建系統(tǒng)（SmartRef）通過(guò)工程資源構(gòu)建系統(tǒng)（SmartRef）封裝數(shù)據(jù)類(lèi)知識(shí)庫(kù)和規(guī)范條例類(lèi)知識(shí) 庫(kù)。研發(fā)數(shù)據(jù)知識(shí)是指支撐型號(hào)研發(fā)過(guò)程和進(jìn)行參考設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)資源，包括工程 實(shí)例數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)支撐數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)類(lèi)型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、圖 片視頻、文件以及相關(guān)成品數(shù)據(jù)等。平臺(tái)系統(tǒng)提供了一套有針對(duì)性、管理方便、 使用快捷、功能齊全的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行集中管理這些數(shù)據(jù)資

16、源，使各種不同類(lèi)型的數(shù) 據(jù)資源能夠和諧共存、統(tǒng)一管理，并且在更新過(guò)程中保留歷史記錄，供設(shè)計(jì)人員參 考使用。研發(fā)規(guī)范知識(shí)是指型號(hào)研制過(guò)程中所需要用到的規(guī)范、條例、標(biāo)準(zhǔn)，如適航條例、國(guó)軍標(biāo)等。研發(fā)規(guī)范知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建方法如下：?根據(jù)知識(shí)體系提取知識(shí)點(diǎn)?規(guī)范條例的收集及整理第10頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告?規(guī)范條例錄入及分解?規(guī)范條目語(yǔ)義添加?規(guī)范審核及權(quán)限管理方法封裝系統(tǒng)(KnowleBox)通過(guò)方法封裝系統(tǒng)(KnowleBox)(包含對(duì)設(shè)計(jì)工具、仿真工具與多學(xué)科優(yōu)化 工具的使用方法與經(jīng)驗(yàn)封裝)封裝研發(fā)方法形成方法知識(shí)庫(kù).(1 )設(shè)計(jì)方法封裝研發(fā)方法知識(shí)包括顯性方法(如設(shè)計(jì)和裝配的方法、工程估算的分析方法、

17、 仿真分析方法，以及現(xiàn)有的自研程序)和隱性方法(專(zhuān)家和技術(shù)人員的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、 設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)技巧等)O研發(fā)方法知識(shí)庫(kù)構(gòu)建方法如下：? 根據(jù)知識(shí)體系提取研發(fā)方法知識(shí)點(diǎn)；? 顯性研發(fā)方法整理提煉；? 專(zhuān)家隱性研發(fā)方法挖掘；? 形成研發(fā)方法模板、工具和手段；? 研發(fā)方法模板入庫(kù)。仿真方法封裝多學(xué)科優(yōu)化方法封裝第11頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告知識(shí)應(yīng)用企業(yè)知識(shí)知識(shí)可以含有多種信息，系統(tǒng)依據(jù)這些信息自動(dòng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)，從而構(gòu)建 多視角知識(shí)地圖。同時(shí)，系統(tǒng)還支持自定義分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)可以根據(jù)內(nèi)置分類(lèi)進(jìn) 行多種形式的分組，從而支持可能存在的不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)知識(shí)即用戶定制知識(shí)庫(kù)，其中至少包含通過(guò)知識(shí)采集模塊采集到的知

18、識(shí)。企業(yè)知識(shí)如下圖所示的主界面，在該界面中用戶可以瀏覽知識(shí)、收藏知識(shí)、 訂閱知識(shí)。個(gè)人知識(shí)個(gè)人知識(shí)模塊實(shí)現(xiàn)知識(shí)的評(píng)價(jià)、收藏和推薦功能，形成良好的知識(shí)共享氛 圍；還能夠根據(jù)員工設(shè)定的知識(shí)范圍和條件，實(shí)時(shí)知識(shí)訂閱功能.第12頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告知識(shí)檢索知識(shí)的學(xué)習(xí)是基于知識(shí)的組織和查詢(xún)而實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)建立知識(shí)間的本體關(guān) 系，設(shè)定知識(shí)相關(guān)問(wèn)題，我們把知識(shí)庫(kù)中分散的知識(shí)連成線、結(jié)成網(wǎng)，使學(xué)員可 以通過(guò)任意一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，獲取所有的相關(guān)知識(shí)，從而達(dá)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)與應(yīng)用的目的。知識(shí)查詢(xún)對(duì)象包含 Pro/I中的solutions , TRIZ example ,以及用戶定制知 識(shí)庫(kù)。對(duì)于當(dāng)前用戶，僅能查詢(xún)到對(duì)自己可見(jiàn)范

19、圍內(nèi)的知識(shí)，即知識(shí)具有查看權(quán) 限。知識(shí)的權(quán)限僅限于用戶定制知識(shí)庫(kù),Pro/I中的solutions、TRIZ example對(duì) 任何用戶皆可見(jiàn).在知識(shí)查詢(xún)模塊中用戶可以按功能、結(jié)構(gòu)化、關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢(xún)知識(shí)，并可以將查詢(xún)式保存以備下次直接使用，以及刪除與訂閱已保存的查詢(xún)式，瀏覽查詢(xún)結(jié)果 中的知識(shí)。下圖為知識(shí)查詢(xún)主界面。知識(shí)查詢(xún)分為功能查詢(xún)、結(jié)構(gòu)化查詢(xún)、關(guān)鍵詞查詢(xún)，還支持檢索結(jié)果的多種 展示方式，如按相關(guān)度等.知識(shí)地圖研發(fā)知識(shí)（分類(lèi)）體系是指面向研發(fā)流程和研發(fā)活動(dòng)應(yīng)用需求的多領(lǐng)域、多 源知識(shí)的分類(lèi)組織和映射機(jī)制的集合?；谘邪l(fā)知識(shí)分類(lèi)體系，面向研發(fā)流程和第13頁(yè)/共16頁(yè)立項(xiàng)報(bào)告研發(fā)活動(dòng)應(yīng)用需求的多領(lǐng)域、多源知識(shí)（庫(kù)）的分類(lèi)組織和映射展現(xiàn)的結(jié)果集合就 是知識(shí)地圖。專(zhuān)家地圖實(shí)現(xiàn)以人為導(dǎo)向的知識(shí)關(guān)聯(lián)，集“通訊錄、人事檔案、專(zhuān)家地圖”為一體，方便找人，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，便于維護(hù).以人為中心自動(dòng)關(guān)聯(lián)相關(guān)“知識(shí)、工作、行政關(guān)系”相關(guān)知識(shí)相關(guān)知識(shí)條目相關(guān)知識(shí)問(wèn)答相關(guān)工作處理的流程啟動(dòng)的流程相關(guān)的項(xiàng)目行政關(guān)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事下級(jí)專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建主要分為兩部分：專(zhuān)家的組織、專(zhuān)家信息的采集與管理。為了建立專(zhuān)家與知識(shí)之間的聯(lián)系，系統(tǒng)將利用統(tǒng)一的知識(shí)體系及組織管理體 系對(duì)專(zhuān)家和知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。專(zhuān)家信息的采集與管理需結(jié)