人力資源管理-員工的培訓(xùn)和發(fā)展 (2)ppt課件

1、人力資源管理HRM教案員工的培訓(xùn)和開展 要 點(diǎn)評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)和開展的需求制定員工培訓(xùn)和開展的目的分析影響員工培訓(xùn)和開展的內(nèi)容和方法分析員工培訓(xùn)和開展設(shè)計(jì)的要素制定及評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)和開展方案分析開展管理人員的方法培訓(xùn)和開展?培訓(xùn)：經(jīng)過短期的、以掌握某種或某些較專門的知識(shí)和技巧為目的的指點(diǎn)活動(dòng)，使員工具有完成某項(xiàng)任務(wù)所必需的技藝。開展開發(fā)：偏重提高素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)和開展的戰(zhàn)略戰(zhàn)略傳統(tǒng) or 創(chuàng)新關(guān)注內(nèi)部人 or 招募外部人改善績(jī)效 or 換人企業(yè)文化與企業(yè)總體戰(zhàn)略的配合培訓(xùn)和開展的作用提高績(jī)效提高滿足感和平安程度建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和籠統(tǒng)培訓(xùn)的作用有利于員工知識(shí)更新有利于減少內(nèi)部管理本錢，提高管理效率

2、有利于提高組織競(jìng)爭(zhēng)力有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動(dòng)率，調(diào)動(dòng)積極性有利于塑造組織籠統(tǒng)，提高效力質(zhì)量認(rèn)識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)是一種智力投資培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程培訓(xùn)是一種組織學(xué)習(xí)過程培訓(xùn)并非純粹支付性活動(dòng)培訓(xùn)和開展的原那么原那么學(xué)以致用專業(yè)與企業(yè)文化并重全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合嚴(yán)厲考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)和開展的責(zé)任最高管理層人力資源部門直屬上司員工培訓(xùn)過程培訓(xùn)實(shí)施階段場(chǎng)所方式類型評(píng)價(jià)階段需求分析階段組織層面作業(yè)層面?zhèn)€人層面培訓(xùn)和開展需求確實(shí)認(rèn)程序任務(wù)行為或績(jī)效差別的存在績(jī)效差別的重要性培訓(xùn)和開展能否是最好的方法培訓(xùn)需求分析階段組織層面組織的開展目的與方向組織可提供的資源在培訓(xùn)目的實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施中的各種限制性要素培訓(xùn)

3、需求分析階段作業(yè)層面分析員工到達(dá)理想的任務(wù)績(jī)效所必需掌握的技藝和才干察看團(tuán)面子談?wù){(diào)查個(gè)體層面經(jīng)過自我評(píng)價(jià)，確定本人需求什么方向的培訓(xùn)？主管從部門全局的任務(wù)性質(zhì)、某個(gè)崗位的位置，以及部門任務(wù)績(jī)效等為規(guī)范，思索某員工培訓(xùn)的必要性和培訓(xùn)方向培訓(xùn)主管經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，測(cè)試在一定組織績(jī)效下培訓(xùn)的必要性及內(nèi)容培訓(xùn)需求分析階段開發(fā)需求分析戰(zhàn)略層面組織未來開展中能夠遇到的變化或人力資源變化情況進(jìn)展預(yù)測(cè)。分析和了解組織變化的種類，展望人力資源開展的特征培訓(xùn)和開展方案的構(gòu)成方案時(shí)間目的內(nèi)容方法預(yù)算培訓(xùn)和開展方案目的確立培訓(xùn)目的知識(shí)的獲得態(tài)度的改動(dòng)或加強(qiáng)技術(shù)的獲得任務(wù)行為表現(xiàn)培訓(xùn)和開展方案培訓(xùn)和開展的時(shí)

4、間選擇培訓(xùn)和開展的方式正式培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)非正式培訓(xùn)，在職培訓(xùn)培訓(xùn)和開展的轉(zhuǎn)移效果學(xué)習(xí)原那么的運(yùn)用學(xué)習(xí)循環(huán)學(xué)習(xí)風(fēng)格行動(dòng)型，反省型，實(shí)際型，實(shí)踐型思索概念化實(shí)際活動(dòng)培訓(xùn)和開展方案的評(píng)價(jià)參與者的評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)衡量的規(guī)范衡量的方法衡量的時(shí)間培訓(xùn)和開展的真正效果培訓(xùn)前后衡量時(shí)間序列培訓(xùn)前后控制時(shí)間序列控制培訓(xùn)后控制培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn)在職培訓(xùn)業(yè)余培訓(xùn)E-learning培訓(xùn)對(duì)象新員工入職培訓(xùn)(定向)學(xué)徒培訓(xùn)管理培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)定向有方案地向新員工引見他們的任務(wù)、同事和組織的各種情況的過程。加強(qiáng)新員工對(duì)組織的責(zé)任心使新員工對(duì)組織的價(jià)值觀和目的具有更高程度的認(rèn)同降低缺勤率可提高對(duì)任務(wù)的稱心

5、度可減少人員流失新員工培訓(xùn)續(xù)目的：協(xié)助新員工了解他們所處的任務(wù)環(huán)境，以使他們的任務(wù)表現(xiàn)盡能夠早日到達(dá)所要求的規(guī)范。(1) 加強(qiáng)者際間的相互了解(2) 向新員工提供所需信息迎新引見一覽表來使這迎新程系統(tǒng)化。構(gòu)成良好系統(tǒng)的跟蹤檢查評(píng)價(jià)機(jī)制例：迎新引見一覽表員工姓名工作部門起始工作日職務(wù)人力資源部迎新介紹政策與慣例XYZ公司簡(jiǎn)史組織結(jié)構(gòu)圖公司目標(biāo)保險(xiǎn)福利集體保健計(jì)劃殘疾保險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)工傷補(bǔ)償其他福利節(jié)假日度假喪葬假醫(yī)療服務(wù)兒童照料約定第二天見面時(shí)間介紹負(fù)責(zé)人其他事項(xiàng)工作安排公告欄地點(diǎn)/用途安全從那里獲得必需品部門負(fù)責(zé)人新員工的第一天向同事介紹參觀部門參觀公司某些使用物的地點(diǎn)：掛衣廚-洗手間供員工使用的

6、電話及有關(guān)使用規(guī)定工作時(shí)間上班與下班時(shí)間午餐時(shí)間工間休息加班早退考勤鐘工薪政策開支日期儲(chǔ)蓄制度其他事項(xiàng)停車衣著病假事假工作安排保密要求辭退緊急情況應(yīng)對(duì)醫(yī)療停電著火在新員工到任兩周后，負(fù)責(zé)人將詢問該員工是否存在與這些事項(xiàng)有關(guān)的問題。在所有的問題被討論之后，新員工和負(fù)責(zé)人均應(yīng)在這一表格上簽字并注明簽字日期，然后將該表格退還人力資源部門。新員工簽字：簽字日期：迎新介紹負(fù)責(zé)人：管理人員開展的方法非正式開展/在職開展替補(bǔ)培訓(xùn)/實(shí)地研習(xí)短期學(xué)習(xí)任務(wù)輪換基層主管人員開展方案決策培訓(xùn)管理競(jìng)賽角色扮演敏感性訓(xùn)練跨文化管理培訓(xùn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法行為塑造管理人員的開展續(xù)目的 ：開展有效的管理人員能掌握根身手實(shí)具備專業(yè)知識(shí)對(duì)事物能堅(jiān)持敏感的情感處理問題和決策的技巧社交技巧心情穩(wěn)定預(yù)警才干有創(chuàng)意思索矯捷良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧有自我認(rèn)知才干管理人員的開展培訓(xùn)的方法講授法演示法討論法視聽法角色扮演法案例法培訓(xùn)評(píng)價(jià)階段培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求最初的設(shè)計(jì)規(guī)劃培訓(xùn)的機(jī)制受訓(xùn)者反響評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)內(nèi)容之間有關(guān)的情況估與講授教師有關(guān)的情況評(píng)價(jià)教學(xué)中的后勤保證的情況受訓(xùn)者知識(shí)、技藝學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)受訓(xùn)者在培訓(xùn)中的學(xué)問增長(zhǎng)受訓(xùn)者行為方式的改善任務(wù)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)指點(diǎn)、主管人員直接察看