供應(yīng)鏈金融在生產(chǎn)運營領(lǐng)域的服務(wù)模式有哪些差別

1、供應(yīng)鏈金融在生產(chǎn)運營領(lǐng)域的服務(wù)模式有哪些差別？目前微信推送文章不再按照發(fā)布時間排序，而是會優(yōu) 先顯示設(shè)為星標(biāo)”或者點擊過在看”文章的訂閱號推 送廣大讀者朋友們可以點擊上方藍(lán)字全程供應(yīng)鏈”， 然后再點擊右上角“”點選設(shè)為星標(biāo)，或?qū)ο矚g的文 章點擊“在看，方便查閱。感謝您的關(guān)注。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，服務(wù)不僅僅是整個產(chǎn)品供應(yīng)的一 部分，而是企業(yè)生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)；價值也不再僅僅 產(chǎn)生于生產(chǎn)和銷售過程，而是由企業(yè)和客戶以及其 他價值創(chuàng)造伙伴共同創(chuàng)造而來。因此，企業(yè)需要了解如何與客戶一起創(chuàng)造協(xié)同價值 以及如何重構(gòu)伙伴關(guān)系，這種以服務(wù)為主導(dǎo)的生產(chǎn) 模式稱為服務(wù)化戰(zhàn)略。 服務(wù)化是指從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向 提供集成產(chǎn)品和服務(wù)

2、，并在使用中傳遞價值的組織 能力和流程的戰(zhàn)略創(chuàng)新。1生產(chǎn)運營領(lǐng)域的服務(wù)化戰(zhàn)略 生產(chǎn)運營領(lǐng)域的服務(wù)化戰(zhàn)略可以分為三種形態(tài)，分 別是：業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向型服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用整合型服務(wù) 和系統(tǒng)集成打包型服務(wù)。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向型服務(wù)，是指企業(yè)通過將業(yè)務(wù)活動整 合到客戶服務(wù)價值鏈或業(yè)務(wù)流程中，對一系列在邏 輯上相關(guān)的合作性或交易性的活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終 實現(xiàn)客戶價值增值，它強(qiáng)調(diào)通過經(jīng)營流程的協(xié)調(diào)整 合滿足客戶需求從而降低總運營成本，用一種協(xié)同 的思維，與客戶維持良好長久的合作關(guān)系。技術(shù)應(yīng)用整合型服務(wù)，提供從基本產(chǎn)品到系統(tǒng)的微 調(diào)再到特制的技術(shù)服務(wù)，它要求企業(yè)能夠柔性地響 應(yīng)客戶差異化和動態(tài)化的訴求，根據(jù)客戶企業(yè)的特 定

3、需求提供技術(shù)或產(chǎn)品解決方案，其著重點在于客 戶企業(yè)技術(shù)應(yīng)用的整合度，通過技術(shù)應(yīng)用的整合， 能夠帶給客戶企業(yè)更大的內(nèi)部運作的靈活性，使其 在更大程度上更加有效地滿足市場的需要。系統(tǒng)集成打包型服務(wù)，是指企業(yè)通過整合資源、能 力和知識，全方位滿足客戶就特定事件或問題所提 出的價值訴求。生產(chǎn)運營領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融服務(wù)的 差別化模式基于上述對生產(chǎn)運營領(lǐng)域的服務(wù)化戰(zhàn)略認(rèn)識，可以 看出作為服務(wù)的提供者，以什么樣的途徑和方式滿 足差別化的客戶價值訴求以及協(xié)同生產(chǎn)要求，決定 了企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈運行的效率。金融作為當(dāng)今供應(yīng)鏈運行中一種重要的服務(wù)投入要 素，如何作用于生產(chǎn)運營，與上述服務(wù)化戰(zhàn)略的邏 輯相一致，我們可以從金

4、融在生產(chǎn)運營供應(yīng)鏈中發(fā) 揮的角色和作用來區(qū)分供應(yīng)鏈金融的運作模式和類 別。與第一類業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向型服務(wù)相一致，在生產(chǎn)運營 領(lǐng)域的供應(yīng)鏈金融模式可以通過一體化、完善的虛 擬生產(chǎn)來實現(xiàn)。虛擬生產(chǎn)是指為快速響應(yīng)市場需求，充分利用計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破傳統(tǒng)的 空間概念，組建管理扁平化、競爭與合作相結(jié)合的 動態(tài)聯(lián)盟，并圍繞各自的核心競爭力開展生產(chǎn)活動 的生產(chǎn)模式。之所以會出現(xiàn)這種模式，是因為生產(chǎn)運營流程是一 個復(fù)雜的過程，在當(dāng)今生產(chǎn)全球化、外包化的背景 下，參與方不僅為數(shù)眾多，而且較為分散，在這樣的情形下組織生產(chǎn)運營，容易產(chǎn)生信息不對稱，從 而推高生產(chǎn)運營的成本和費用。服務(wù)運營商如果能運用金融資源實現(xiàn)

5、生產(chǎn)運營流程 的整合化，一方面幫助客戶實現(xiàn)生產(chǎn)運營過程中的 穩(wěn)定性和持續(xù)性，另一方面有效彌合因市場支配力 的不均衡而產(chǎn)生的生產(chǎn)運營瓶頸，就不僅能實現(xiàn)客 戶的價值，而且能產(chǎn)生生產(chǎn)方式的巨大變革。在這 種供應(yīng)鏈金融模式中，金融活動的作用表現(xiàn)在兩個 方面：一是虛擬生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的黏合劑。虛擬生產(chǎn)的主要特征 是在整個生產(chǎn)過程中，貨物、信息和服務(wù)達(dá)到高度 個性化的綜合，無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是價格，都是 與消費者選擇和賦予相關(guān)的函數(shù)；生產(chǎn)部門能夠快 速對顧客的需求做出反應(yīng)，按顧客要求定制不同種 類、任意批量的產(chǎn)品；集成顧客、銷售商、供應(yīng)商 以及生產(chǎn)者各方面的意見，在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行動態(tài)的個 性化設(shè)計，直到需求者滿意為止

6、。二是金融成為使生產(chǎn)扁平化的重要驅(qū)動力。由于地 理位置上的距離以及物流過程的繁雜，使得全球化 生產(chǎn)過程中經(jīng)營活動的銜接產(chǎn)生了諸多的問題，特 別是使企業(yè)的現(xiàn)金流量周期變長。而要降低現(xiàn)金流 量周期就需要減少應(yīng)收賬款時間，延長應(yīng)付賬款時 間，但是這一目標(biāo)往往難以達(dá)到。而供應(yīng)鏈金融通過服務(wù)運營商的融資行為連接了生產(chǎn)過程，在不影 響買賣雙方應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的狀況下，順利地 開展了生產(chǎn)經(jīng)營活動。與上述第二類服務(wù)化戰(zhàn)略相符合的供應(yīng)鏈金融模式 是與技術(shù)和特定產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的融資業(yè)務(wù)，即服務(wù) 運營者通過金融性業(yè)務(wù)完成對特定技術(shù)和產(chǎn)品生產(chǎn) 經(jīng)營的過程。第一種供應(yīng)鏈金融模式更加偏重于通 過金融的作用實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營流程

7、性整合，而這種模 式強(qiáng)調(diào)金融在定制化技術(shù)和產(chǎn)品生產(chǎn)分銷過程中的 作用，通過金融的杠桿作用，能夠更好地與上下游 企業(yè)結(jié)合，定制化地研發(fā)、生產(chǎn)和分銷企業(yè)的自身 產(chǎn)品。在供應(yīng)鏈運營中，金融活動不僅僅為參與方帶來了收益，平穩(wěn)了經(jīng)營活動以及資金短缺的問題，讓企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營或者產(chǎn)品分銷產(chǎn)生了直接的效 益，也穩(wěn)定了關(guān)鍵供應(yīng)商，確保了技術(shù)和核心部件 的供應(yīng)，還穩(wěn)定了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道，確保企業(yè)的產(chǎn) 品能順利地獲得較好的市場資源和地位。與服務(wù)戰(zhàn)略中系統(tǒng)集成打包型服務(wù)相同，供應(yīng)鏈金 融在生產(chǎn)運營領(lǐng)域的第三種模式綜合了前面兩種類 型，即既整合了生產(chǎn)運營流程，幫助參與方降低了 生產(chǎn)經(jīng)營中的交易成本，實現(xiàn)了虛擬生產(chǎn)，同時也 結(jié)合了自身的技術(shù)和產(chǎn)品，穩(wěn)定了服務(wù)運營者的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升了已有產(chǎn)品在生產(chǎn)或分銷中的競爭 力。這種供應(yīng)鏈金融的運用涉及生產(chǎn)運營的全過程，在 這一創(chuàng)新模式中，服務(wù)