戰(zhàn)略管理 中文版 第3章ppt課件

1、第三章內(nèi)部分析：獨特競爭力、競爭優(yōu)勢與贏利才干天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 2“In preparing for battle I have always found that plans are useless, but planning is indispensable. - Dwight D. Eisenhower RoyaltyFree/ Stockdisc/ Getty Images 天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 3內(nèi)部分析包括以下評價:企業(yè)資源和才干的數(shù)量與質(zhì)量創(chuàng)建獨特技藝和企業(yè)專有或獨特競爭力的方法內(nèi)部分析T內(nèi)部分析的目

2、的是查明組織的優(yōu)勢與優(yōu)勢。優(yōu)勢帶來杰出的績效，而優(yōu)勢那么導(dǎo)致績效不佳。創(chuàng)建和堅持競爭優(yōu)勢要求企業(yè)實現(xiàn): 杰出效率 杰出質(zhì)量杰出創(chuàng)新杰出客戶呼應(yīng)天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 4內(nèi)部分析：優(yōu)勢與優(yōu)勢內(nèi)部分析 再加上外部分析 向管理者提供了選擇戰(zhàn)略和商業(yè)方式、實現(xiàn)可繼續(xù)的競爭優(yōu)勢所需求的信息企業(yè)的優(yōu)勢是可以提高贏利才干的資產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢是導(dǎo)致贏利才干下降的負債天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 5內(nèi)部分析：三步驟法了解企業(yè)為顧客發(fā)明價值和獲取利潤的流程資源才干獨特競爭力了解價值發(fā)明和高贏利才干所必需的杰出的效率杰出的質(zhì)量分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源優(yōu)勢

3、可以提高贏利才干的要素優(yōu)勢 改良的時機 杰出的創(chuàng)新 杰出的客戶呼應(yīng)天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 6競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢企業(yè)的贏利才干高于所在產(chǎn)業(yè)企業(yè)的平均程度 可繼續(xù)的 競爭優(yōu)勢企業(yè)在假設(shè)干年中堅持高于平均程度的贏利才干和利潤增長速度戰(zhàn)略的根本目的就是創(chuàng)建可繼續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)杰出的利潤程度和利潤增長天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 7戰(zhàn)略、資源、才干和競爭力Figure 3.1天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 8資源和才干如何塑造獨特競爭力資源 有形資源和無形資源 企業(yè)用資源為客戶發(fā)明價值 企業(yè)必需擁有運用資

4、源的技藝 企業(yè)專有的和難于模擬的資源，以及可以為企業(yè)產(chǎn)品帶來獨特競爭力的有價值的資源 才干 協(xié)調(diào)資源，發(fā)明效益 技術(shù)存在于組織規(guī)那么、程序 才干是組織、程序和控制的結(jié)果 企業(yè)專有的管理資源的才干帶來獨特競爭力天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 9競爭優(yōu)勢、價值發(fā)明和贏利才干顧客經(jīng)過擁有企業(yè)產(chǎn)品中所獲得的價值或成效企業(yè)為產(chǎn)品收取的價錢消費產(chǎn)品的本錢消費者剩余是消費者成效“超越所支付價錢的部分根本法那么：消費者從產(chǎn)品和效力中所獲得的成效越大，企業(yè)的定價選擇越多。企業(yè)的贏利程度取決于三個根本要素:天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 10每單位的價值發(fā)明

5、Figure 3.2天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 11價值發(fā)明與定價選擇成效、定價、需求和本錢間存在著動態(tài)關(guān)系Figure 3.3天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 12豐田公司與通用汽車公司的對比杰出的價值發(fā)明意味著感受成效U與消費本錢C之間的差距大于競爭對手。Figure 3.4天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 13價值鏈企業(yè)是將投入轉(zhuǎn)換為對顧客有價值的產(chǎn)出的一連串活動其中包括根本的和支持性的活動Figure 3.5天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 14競爭優(yōu)勢的根本構(gòu)成要素Figur

6、e 3.6擁有根本的獨特競爭力的企業(yè)可以做到： 產(chǎn)品差別化 添加顧客成效 降低本錢構(gòu)造， 而不論其產(chǎn)業(yè)、 產(chǎn)品和效力 天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 15 杰出的績效根據(jù)為給定產(chǎn)出所耗費的投入品的數(shù)量來衡量: 效率 = 產(chǎn)出 / 投入消費力帶來更高的效率和更低的本錢:員工消費力資本消費力杰出的效率經(jīng)過降低本錢構(gòu)造有助于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 16 杰出的質(zhì)量可靠 具有差別化屬性，在顧客眼中感遭到更高價值 質(zhì)量對競爭優(yōu)勢的影響:高質(zhì)量的產(chǎn)品具有差別化，添加了產(chǎn)品在顧客眼中的價值.G更高的效率和更低的單位本錢與可靠的產(chǎn)

7、品質(zhì)量親密相關(guān)杰出的質(zhì)量 = 顧客從產(chǎn)品屬性中感遭到更大的價值形狀、特性、功能、耐用、可靠、風(fēng)格、設(shè)計高質(zhì)量指的是企業(yè)的產(chǎn)品和效力：天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 17汽車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量圖示顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的衡量集中于兩項要素:1. 性能出色2. 質(zhì)量可靠Figure 3.7天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 18 創(chuàng)新 創(chuàng)新是發(fā)明新產(chǎn)品或新流程的活動產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)明出顧客以為價值更高的產(chǎn)品添加企業(yè)的定價選擇流程創(chuàng)新經(jīng)過降低制造本錢發(fā)明價值勝利的創(chuàng)新是競爭優(yōu)勢的主要來源之一企業(yè)由此獲得競爭對手所缺乏的獨特性天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpre

8、ss3 | 19 客戶呼應(yīng)杰出的質(zhì)量和創(chuàng)新與杰出的客戶呼應(yīng)內(nèi)在一致產(chǎn)品和效力定制化，滿足顧客個人和群體的獨特需求強化客戶呼應(yīng) 客戶呼應(yīng)時間、設(shè)計、效力、售后效力和支持杰出的客戶呼應(yīng)發(fā)明出企業(yè)的產(chǎn)品和效力的差別化特征，帶來品牌忠實和溢價定價的才干比競爭對手更好地識別和滿足顧客的需求天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 20競爭優(yōu)勢：價值鏈發(fā)明循環(huán)Figure 3.8天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 21競爭優(yōu)勢和贏利才干分析 競爭優(yōu)勢指企業(yè)的贏利才干高于同一產(chǎn)業(yè)中競爭一樣顧客的其他企業(yè)贏利才干的平均程度 標(biāo)桿法將企業(yè)績效與競爭對手以及本企業(yè)過往的績

9、效進展對比 贏利才干的計算投資資本報答率 (ROIC) 凈利潤 稅后凈收益 投資資本 權(quán)益 + 負債凈利潤 凈利潤 = 總收入 總本錢= ROIC=天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 22根本會計術(shù)語的定義Table 3.1天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 23贏利才干的驅(qū)動要素 (ROIC)Figure 3.9天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 24沃爾瑪公司與Target公司的對比Figure 3.10天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 25競爭優(yōu)勢的繼續(xù)性模擬壁壘復(fù)制企業(yè)獨特競爭力的難度資源

10、的模擬才干的模擬競爭對手的才干戰(zhàn)略承諾 對于特定業(yè)務(wù)運營方式的承諾吸收才干識別、評價、吸收和運用知識的才干產(chǎn)業(yè)動態(tài)機制Ability of an industry to change rapidly企業(yè)相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的繼續(xù)性取決于:競爭對手也在努力開展獨特競爭力以獲得競爭優(yōu)勢天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 26為什么企業(yè)會失敗 惰性企業(yè)很難改動本人的戰(zhàn)略和構(gòu)造 先前戰(zhàn)略承諾限制了企業(yè)模擬競爭對手的才干，導(dǎo)致競爭優(yōu)勢喪失 伊卡洛斯悖論由于企業(yè)變得過度專門化和內(nèi)視化，無法看清市場的現(xiàn)實和實現(xiàn)競爭優(yōu)勢所必需的根本要求 大起大落的公司的類型 工匠 建筑師 先鋒 銷售商失去競爭優(yōu)勢，企業(yè)的贏利才干下降到產(chǎn)業(yè)平均程度之下 喪失了吸引和產(chǎn)生資源的才干 利潤程度下降，投資資本減少天下風(fēng)華 傳送有思想的信息 glamourpress3 | 27防止失敗:建立可繼續(xù)的競爭優(yōu)勢專注于創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的根本要素 在以下