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1、第七章 戰(zhàn)略方案與作業(yè)方案戰(zhàn)略方案作業(yè)方案第一節(jié) 戰(zhàn)略方案為組織設(shè)立整體目的,經(jīng)過確立區(qū)別于其他組織的運(yùn)營方式和行動方向來獲取生存空間、獲得競爭優(yōu)勢的總體謀劃戰(zhàn)略的層次不同層次的戰(zhàn)略選擇一、戰(zhàn)略的層次 公司層戰(zhàn)略運(yùn)營多種事業(yè)的組織的總體戰(zhàn)略我們該當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合? 事業(yè)層戰(zhàn)略每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位的運(yùn)營戰(zhàn)略在我們的每一項事業(yè)領(lǐng)域里如何競爭? 職能層戰(zhàn)略職能部門的戰(zhàn)略我們怎樣支撐事業(yè)層戰(zhàn)略?二、不同層次的戰(zhàn)略選擇公司層戰(zhàn)略 增長戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 組合戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略 順應(yīng)戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略 營銷、制造、研發(fā)等部門的執(zhí)行戰(zhàn)略一公司層戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略組合戰(zhàn)略1. 增長戰(zhàn)略不
2、斷追求擴(kuò)展總體運(yùn)營規(guī)模對企業(yè)和企業(yè)家極富誘惑力的戰(zhàn)略集中化增長一體化增長多元化增長集中化增長集中于一個產(chǎn)品、一個產(chǎn)業(yè)、一個市場、一種技術(shù),擴(kuò)張運(yùn)營規(guī)模擴(kuò)展某一產(chǎn)品運(yùn)營區(qū)域添加某一產(chǎn)業(yè)/某一細(xì)分市場的產(chǎn)品種類利用同一技術(shù)開發(fā)系列產(chǎn)品一體化增長向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游擴(kuò)展整合,以增大運(yùn)營規(guī)模后向一體化前向一體化橫向一體化多元化增長進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同心多元化橫向多元化混合多元化基于中心才干的多元化2. 穩(wěn)定戰(zhàn)略繼續(xù)向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品,維持現(xiàn)有市場份額和收入程度,很少發(fā)生艱苦變化近乎獨(dú)占的細(xì)分市場績效良好又不謀求擴(kuò)張環(huán)境堅持穩(wěn)定3. 收縮戰(zhàn)略有認(rèn)識地自動減小運(yùn)營規(guī)?;蚨嘣倪\(yùn)營范圍,著眼于做“強(qiáng)剝離戰(zhàn)
3、略:經(jīng)過出賣使企業(yè)擺脫不盈利、需求太多資金或與公司其他業(yè)務(wù)不相適宜的業(yè)務(wù) 清算戰(zhàn)略:企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)價值,而將公司資產(chǎn)全部或分塊出賣4. 組合戰(zhàn)略針對不同的事業(yè)單元,同時實(shí)行兩種或多種戰(zhàn)略通用汽車公司迅速擴(kuò)展其電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù),并大幅度削減它的國內(nèi)汽車制造業(yè)務(wù)。用50億美圓收買休斯敦公司進(jìn)入航空通訊領(lǐng)域,同時放棄一部分軍用品消費(fèi)二事業(yè)層戰(zhàn)略順應(yīng)戰(zhàn)略:根據(jù)各種事業(yè)領(lǐng)域的不同環(huán)境和變化情況,選擇既能呼應(yīng)公司層戰(zhàn)略又能順應(yīng)運(yùn)營環(huán)境的戰(zhàn)略類型1. 探求型 2. 防御型 3. 分析型 4. 反響型競爭戰(zhàn)略:在曾經(jīng)選定或曾經(jīng)進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)內(nèi),為獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略5. 本錢領(lǐng)先 6. 標(biāo)歧
4、立異 7. 目的集聚1. 探求型戰(zhàn)略追求創(chuàng)新,不斷地推出新品和進(jìn)入新市場其勝利關(guān)鍵在于在大范圍環(huán)境中把握時機(jī)、變化趨勢和付諸實(shí)際的才干戰(zhàn)術(shù):構(gòu)造變換 重新定位 獲取新增市場份額順應(yīng)于快速變化和具有高度生長潛力的環(huán)境2. 防御型戰(zhàn)略尋求向整體市場中的某個狹窄的細(xì)分市場穩(wěn)定提供有限的一組產(chǎn)品,以本身優(yōu)勢防止競爭者進(jìn)入戰(zhàn)術(shù):提高構(gòu)造性妨礙 添加可預(yù)料的報仇手段 減少進(jìn)攻的誘因順應(yīng)于變化緩慢和低生長潛力的環(huán)境3. 分析型戰(zhàn)略尋求風(fēng)險最小化和利潤時機(jī)最大化通常靠復(fù)制探求者的勝利思想,依托具備更優(yōu)越性能的同類產(chǎn)品獲得生存空間采用者必需具有快速呼應(yīng)領(lǐng)先者的才干和對競爭者的產(chǎn)品模擬改良的才干順應(yīng)于適度變化和適
5、度生長潛力的環(huán)境4. 反響型戰(zhàn)略當(dāng)其他三種戰(zhàn)略實(shí)施不當(dāng)時的一種不一致和不穩(wěn)定的戰(zhàn)略方式。普通表現(xiàn)為對環(huán)境變化和競爭做出不適當(dāng)?shù)姆错?、績效不佳、在選擇或?qū)嵤┠撤N戰(zhàn)略時猶疑不決。反響型戰(zhàn)略經(jīng)常導(dǎo)致失敗5.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略在保證質(zhì)量和效力的前提下,堅持在同行企業(yè)中總本錢最低的位置來獲得競爭優(yōu)勢??山?jīng)過擴(kuò)展消費(fèi)批量、技術(shù)創(chuàng)新、降低采購本錢、提高運(yùn)作效率、減少管理費(fèi)用等途徑實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略風(fēng)險何在?6. 標(biāo)歧立異戰(zhàn)略在質(zhì)量、效力、技術(shù)、商標(biāo)籠統(tǒng)等多個方面有認(rèn)識地發(fā)明與眾不同的特征,讓顧客感遭到區(qū)別于競爭對手的差別而獲得競爭優(yōu)勢,利用差別化帶來的較高價錢和收入彌補(bǔ)制造差別的追加本錢強(qiáng)調(diào)高超的質(zhì)量,非凡的效力,創(chuàng)新的
6、設(shè)計,技術(shù)性專長,不同凡響的商標(biāo)籠統(tǒng)等關(guān)鍵是特征的選擇必需有別于競爭對手,并且足以使溢價收益超越標(biāo)歧立異的本錢戰(zhàn)略風(fēng)險何在?7. 目的集聚戰(zhàn)略集中力量于特定的細(xì)分市場,利用高度專業(yè)化實(shí)現(xiàn)更高的效率、提供更好的效力獲得競爭優(yōu)勢,獨(dú)占這個市場。公司能以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象效力,從而超越在更寬廣范圍內(nèi)競爭的對手。結(jié)果是,公司要么實(shí)現(xiàn)了標(biāo)歧立異,要么實(shí)現(xiàn)了低本錢,或者兩者兼得。戰(zhàn)略的勝利依賴于勝利地進(jìn)展市場細(xì)分和定位,以及細(xì)分市場的規(guī)模和增長潛力能否足以支撐業(yè)務(wù)的長期開展戰(zhàn)略風(fēng)險何在?彷徨其間不能明確地憑仗某一種根本戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢一些勝利的組織一旦超出了它們的競爭優(yōu)勢范圍,結(jié)果
7、就會墮入彷徨其間的形狀。堅持競爭優(yōu)勢不論采取競爭戰(zhàn)略中的任何一種戰(zhàn)略,要獲得長期的勝利就必需堅持住競爭優(yōu)勢,即必需阻撓住來自競爭對手的侵蝕,或是跟上產(chǎn)業(yè)演化的趨勢。技術(shù)變革、顧客需求變化、特別是某些競爭優(yōu)勢能夠被競爭對手模擬,使堅持競爭優(yōu)勢絕非易事。管理當(dāng)局需求建立某些妨礙使仿制難以得手,或是減少競爭對手的可乘之機(jī)??梢岳脤@桶鏅?quán)減少仿制的時機(jī);當(dāng)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)性時,經(jīng)過降低價錢以擴(kuò)展銷量和提高市場占有率是一種有用的戰(zhàn)略;與供應(yīng)商簽署專供合同限制其向競爭對手的供應(yīng)才干;鼓勵政府對進(jìn)口商品納稅以限制來自國外的競爭,都是一些可供選擇的戰(zhàn)略。當(dāng)然,無論采用何種行動,堅持競爭優(yōu)勢要求管理當(dāng)局繼續(xù)地做
8、出努力,使本人一直領(lǐng)先競爭對手一步。三職能層戰(zhàn)略營銷、制造、研發(fā)、財務(wù)、人力資源等部門的執(zhí)行戰(zhàn)略,為事業(yè)層和公司層的戰(zhàn)略提供支撐營銷部門制造部門研發(fā)部門財務(wù)部門人力資源部門第二節(jié) 作業(yè)方案在總目的已定的條件下,安排實(shí)現(xiàn)目的的行動方案和詳細(xì)細(xì)節(jié)的方案制定作業(yè)方案的根本方法幾種常見的作業(yè)方案一、制定作業(yè)方案的根本方法為本部門的任務(wù)開列清單將每項任務(wù)義務(wù)程序化編制文字方案報告或表格繪制任務(wù)流程圖某公司預(yù)算報告任務(wù)表代號工作先行工作負(fù)責(zé)部門a確定產(chǎn)品數(shù)量銷售部門b調(diào)查市場價格銷售部門c定價a、b銷售經(jīng)理d安排生產(chǎn)進(jìn)度a生產(chǎn)部門e確定生產(chǎn)費(fèi)用d生產(chǎn)部門f準(zhǔn)備預(yù)算報告c、e計 劃部門任務(wù)流程圖145326
9、beafcd二、幾種常見的作業(yè)方案才干方案設(shè)備選址方案過程方案 設(shè)備布置方案綜合方案主進(jìn)度方案物料需求方案一才干方案才干:系統(tǒng)在一定時間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)的最大產(chǎn)出量 基于對市場和其他環(huán)境要素的分析,管理者對給定時間內(nèi)希望消費(fèi)的產(chǎn)品類型及數(shù)量的作業(yè)系統(tǒng)才干進(jìn)展評價,并根據(jù)評價結(jié)果斷定相應(yīng)的對策。 二設(shè)備選址方案設(shè)備地點(diǎn)選擇取決于對總的消費(fèi)和運(yùn)輸本錢影響最大的要素對總的消費(fèi)和運(yùn)輸本錢有影響的要素: 技術(shù)可獲性 勞動力本錢 能源本錢 供應(yīng)商和顧客的接近程度其中的關(guān)鍵要素決議最正確定位點(diǎn) 三過程方案決議產(chǎn)品或效力如何產(chǎn)生評價可利用的消費(fèi)方法 選擇實(shí)現(xiàn)作業(yè)目的的最優(yōu)方法 四設(shè)備布置方案 各種設(shè)備包括設(shè)備布置可行方式的評價和選擇。設(shè)備布置方案的目的: 找到一種合理的設(shè)備布置形狀,以最好地促進(jìn)消費(fèi)率的提高,同時也對員工有吸引力。五綜合方案消費(fèi)大綱綜合方案: 方案未來一年中全部消費(fèi)活動和與之相關(guān)的消費(fèi)資源。包括:產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動力程度、庫存投資等。綜合方案產(chǎn)生兩個根本決策: 可接受的最優(yōu)總消費(fèi)率和所需各類人員的數(shù)量。綜合方案涉及: 正常性情況;產(chǎn)品大類;各類人員。 六主進(jìn)度方案主消費(fèi)方案 詳細(xì)地闡明了每一詳細(xì)的最終產(chǎn)品在每一詳細(xì)時間段內(nèi)的消費(fèi)數(shù)量。主進(jìn)度方案來源于綜合方案。它把綜合方案詳細(xì)化為可操作的實(shí)施方案。從綜合方案到主進(jìn)度
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