如何打造有執(zhí)行力的組織3ppt課件

1、 HR如何打造有執(zhí)行力的組織 主講人： 楊家宏2交流主要內(nèi)容第一講、對執(zhí)行力的總體認(rèn)識第二講、指點執(zhí)行力需求提高團(tuán)隊管理才干第三講、提高執(zhí)行力需求提高員工的職業(yè)素養(yǎng)第四講、提高執(zhí)行力需求鼓勵鞭策 第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式第六講、提高執(zhí)行力需求提高員工的責(zé)任認(rèn)識企業(yè)管理難題1.執(zhí)行力差：員工都很聰明，但是對組織的決策，總是持疑心態(tài)度。借口決策不夠完美，反復(fù)進(jìn)展討論而不去做。對即使是明確的命令也不去執(zhí)行。遇到困難就找第二處理方案。不遵守紀(jì)律，更不懂得服從，像一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力。2. 沒有責(zé)任心：只需沒有規(guī)定是本人的責(zé)任，就不去做。經(jīng)常埋怨組織的制度不完善，不公平，對職責(zé)描畫不清。總覺得本人

2、是受害者，把全部的責(zé)任都?xì)w罪于他人和環(huán)境。部門之間相互推脫責(zé)任。3.溝通困難：只顧本人和本部門的利益，不能與其他部門協(xié)作，不能有效溝通，相互埋怨。總是本人說，不聽他人的意見。疑心其他人的動機(jī)，對管理層缺乏信任，故意曲解管理層的意圖。4.管理混亂：企業(yè)快速增長，遇到關(guān)口和開展瓶頸。由于人員和業(yè)務(wù)量的快速添加，以前的過于隨意的方法不再適用，而規(guī)范化管理體系尚未建立。責(zé)權(quán)不清、內(nèi)部沖突加劇。缺乏系統(tǒng)的鼓勵機(jī)制。第一講 對執(zhí)行力的總體認(rèn)識 企業(yè)管理難題5.短少中心文化：企業(yè)沒有愿景。部分實戰(zhàn)出身的企業(yè)元老與新進(jìn)公司的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生猛烈的文化沖突，甚至產(chǎn)生派系。個別高層管理者盲目自大，擁兵自重，而職業(yè)經(jīng)

3、理人象走馬燈一樣換來換去。員工對公司價值觀不認(rèn)同，覺得公司的開展與本人沒有關(guān)系。6. 缺乏自動性：員工做事沒有熱情和斗志，得過且過。常說：“不能、“不會、“不能夠、“我們不斷這樣做、“這不公平、“差不多就行了7.缺乏專業(yè)技藝：員工缺乏目的管理、溝通、時間管理、處理問題等專業(yè)技藝。不能獨立完成有挑戰(zhàn)性的義務(wù)，無法承當(dāng)更大的責(zé)任。8.管理者角色認(rèn)知不清：管理人員身陷詳細(xì)業(yè)務(wù)中，角色認(rèn)知不清。不懂怎樣抽出時間進(jìn)展管理，不會輔導(dǎo)員工而是替員工去做。任務(wù)效率低下，做事沒有方案性，經(jīng)常救火。9.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)妨礙：自滿，缺乏創(chuàng)新與熱情，不愿學(xué)習(xí)、不思上進(jìn)。觀念難以改動，固有的思想方式和習(xí)慣難以突破，應(yīng)變速度慢

4、。對變革持消極抵觸態(tài)度。勝利的企業(yè)：決策占30%執(zhí)行力占60%其他占10%執(zhí)行力執(zhí)行和完成義務(wù)的才干執(zhí)行力就是把想干的事干勝利-個人執(zhí)行力就是將企業(yè)戰(zhàn)略落實到實處-企業(yè)所謂執(zhí)行力就是選拔適宜的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?指點什 么 叫 做 執(zhí) 行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動! 執(zhí)行力就是把目的轉(zhuǎn)變成結(jié)果的才干!7前言、畫說提高團(tuán)隊執(zhí)行力的兩大思緒: 立場不同看法就不同使他疲倦的不是前面的高山，而是鞋里的一粒沙子什么叫不容易,就是把最容易的事,成百次成千次干到位,就是不容易; 什么叫不簡單,就是把最簡單的事,成百次成千次干到位,就是不簡單.執(zhí)行力不強的管理者的表現(xiàn)1、不知執(zhí)行力為何物，總是將其曲解為權(quán)威或權(quán)益

5、，沒有合理的制度做支撐；實踐運營時老板或老總凌駕于制度之上。2、流于“口號管理，議而不決、決而不行、行而不力，反響速度慢，不能有效處理問題。3、缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng)，執(zhí)行阻力大，控制不力，效率低下。4、執(zhí)行過程中的規(guī)范降低。5、方案不斷被延誤。6、政策在執(zhí)行過程中的虎頭蛇尾。沒有執(zhí)行力的管理者的組織特征1、指點高高在上,逃避或根本不知道企業(yè)的 弱點;2、目的混亂,沒有優(yōu)先順序;3、管理者缺乏情感強度,寄希望以堅持同員工的良好關(guān)系來進(jìn)展企業(yè)管理,而不是經(jīng)過制度和執(zhí)行流程;4、會議多,但是泛泛而談,沒有明確的目的,也沒有處理問題的措施;5、員工固守本人的領(lǐng)地,跨部門間缺乏協(xié)調(diào); 6、員工放任,沒有責(zé)

6、任感;7、企業(yè)短少文化,沒有普及企業(yè)各個角落的信心和行為習(xí)慣;8、缺乏績效管理機(jī)制;9、缺乏高效的培訓(xùn)機(jī)制,為培訓(xùn)而培訓(xùn),缺乏針對性。沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0！布置不等于落實,落實不等于結(jié)果.根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)展量化分析 5的人看不出來是在任務(wù)，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做； 10的人正在等待著什么=不想做； 20的人正在為添加庫存而任務(wù)=“蠻做、“盲做、“糊做；10%的人由于沒有對公司做出奉獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效力動； 40的人正在按照低效的規(guī)范或方法任務(wù)=想做，而不會正確有效地做； 只需15%的人屬于正常范圍，但績效依然不高=做不好，做事不到位。中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)病癥

7、員工執(zhí)行力差是誰的責(zé)任缺乏正確有效做事方法盲做績效不好不想做負(fù)效力動無事生非缺乏執(zhí)行流程、制度、方法執(zhí)行戰(zhàn)略不明確執(zhí)行才干不夠責(zé)任心不夠信息溝通不暢末位淘汰對象中國企業(yè)執(zhí)行力低下緣由分析132團(tuán)隊管理與組建實務(wù) 帶“新人溝通與管理考核與鼓勵穩(wěn)定與融入留住團(tuán)隊骨干人員第二講 指點執(zhí)行力需求提高團(tuán)隊管理才干帶 “ 新人問題1：新人有沒有任務(wù)才干？ = + + 有沒有與任務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識？以前能否有相關(guān)的任務(wù)閱歷或成果？能否順應(yīng)新的任務(wù)團(tuán)隊能和其他的隊員很好的相處與協(xié)作？ 才干知識閱歷素質(zhì)1、知識：知道和認(rèn)識2、閱歷：閱歷過、檢驗過3、素質(zhì)：認(rèn)清本人的角色、領(lǐng)會他人的感受結(jié)論1、對于任何新人來講，我

8、們總是假設(shè)他的任務(wù)才干為零。帶 “ 新人問題2：我們組建團(tuán)隊是要才干嗎？ = 績 效任務(wù)才干任務(wù)志愿結(jié)論2、對于新人來講其任務(wù)才干為0，應(yīng)重點考核其任務(wù)志愿。沒有志愿的結(jié)果就是沒有結(jié)果，是要結(jié)果，最可怕的就是負(fù)值。帶 “ 新人問題3：怎樣考核新人的任務(wù)志愿？ 結(jié)論3、任務(wù)初期不能給新人任何承諾，以察看其志愿能否劇烈。問題4：對于任務(wù)志愿強的員工怎樣做？結(jié)論4、對于志愿強的員工要經(jīng)常性溝通，以開掘其需求關(guān)注點即確定對方的行為動機(jī)。0102帶 “ 新人管理事務(wù)的兩條主線帶人：關(guān)鍵是處置好關(guān)系， 學(xué)會協(xié)調(diào)管事：關(guān)鍵是產(chǎn)生績效 帶 “ 新人帶“新人三步走：建立私人感情進(jìn)展職位管理確認(rèn)被管理角色帶 “

9、新人問題5：怎樣和員工建立私人感情？ 問題6：怎樣對員工進(jìn)展職位管理？ 結(jié)論5 、指點和員工“泡在一同的時間，指點必需占滿員工除任務(wù)、休憩以外的一切時間。結(jié)論6、1崗位責(zé)任認(rèn)定書 2挑缺陷、指缺陷、講故事、做比較，管理要威嚴(yán)優(yōu)秀的指點不成認(rèn)錯誤，但要學(xué)會矯正錯誤，協(xié)助他生長的是他的敵人。帶 “ 新人問題7：怎樣使員工進(jìn)入被管理角色？結(jié)論7：經(jīng)過一些微缺乏道的、無關(guān)緊要的事情使員工進(jìn)入被管理的從屬角色。帶“ 新人的2個根本原那么： (1)先松后緊 2先關(guān)懷人，再關(guān)懷義務(wù)帶 “ 新人新人融入團(tuán)隊3個階段團(tuán)隊認(rèn)同感任務(wù)績效職位績效合格點測試階段融入階段穩(wěn)定階段帶 “ 新人穩(wěn)定人心的3項關(guān)鍵義務(wù)測試階

10、段:B.融入階段：C.穩(wěn)定階段:溝通與管理問題1：團(tuán)隊需不需求凝聚力？問題2：強大的向心力表現(xiàn)哪？問題3：如何保證在強化向心力的前提下還能保證員工的任務(wù)風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？ 問題4：為什么員工剛來時還很聽話、賣力， 后來卻越來越“皮 問題5：對于“老皮能不能預(yù)防？ 問題6：如何恰當(dāng)?shù)奶幹脠F(tuán)隊中的協(xié)作與競爭問題？溝通與管理壓力管理壓力目的才干義務(wù)培訓(xùn)目的才干溝通與管理任務(wù)目的設(shè)定的3大階段：發(fā)展階段目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)特點工作目的測試階段低可行性穩(wěn)定員工情緒、留人融入階段高挑戰(zhàn)性激發(fā)員工潛能提高工作績效穩(wěn)定階段較高穩(wěn)定性可控性穩(wěn)定團(tuán)隊整體績效穩(wěn)定與融入員工的穩(wěn)定1、從選人的時候留人2、從用人的時候留人3、

11、從育人的時候留人4、堅持員工的繼續(xù)穩(wěn)定的開展員工開展超越企業(yè)開展跳槽企業(yè)開展快于員工開展淘汰員工的融入留住團(tuán)隊的骨干人員團(tuán)隊骨干的5項規(guī)范中心員工離任的8大緣由留住人才的4大關(guān)鍵考核與鼓勵問題1：如何科學(xué)地考核員工？ 問題2：對于員工的鼓勵究竟是罰還是獎？考核與鼓勵績效獎金的設(shè)立原那么良好的開展前景是強大的鼓勵手段提升的條件團(tuán)隊內(nèi)培訓(xùn)的2個階段才干培訓(xùn)的根本要求團(tuán)隊內(nèi)的才干訓(xùn)練要以一定的任務(wù)閱歷為根底，讓新人任務(wù)一段時間再進(jìn)展培訓(xùn)，以便使受訓(xùn)者認(rèn)清本人存在的問題。34第三講、提高執(zhí)行力需求職業(yè)素養(yǎng)一、1、職業(yè)素養(yǎng)與閱歷有關(guān) 2、職業(yè)素養(yǎng)與思想方式有關(guān)二、睡前15分-捫心自問1、該怎樣對待企業(yè)?

12、-心思自殘景象2、該怎樣對待上級?-換位思索回家吃餃子3、該怎樣對待任務(wù)?-做好份內(nèi)事盡責(zé)創(chuàng)新4、該怎樣對待本人?-做本人的心思醫(yī)生杏如人生5、該怎樣對待問題?-堅信方法總比困難多6、該怎樣對待同事?-要補臺35 第四講、提高執(zhí)行力需求鼓勵鞭策一、什么是鼓勵?36第四講、提高執(zhí)行力需求鼓勵鞭策 二、鼓勵要了解員工的“五最心思1、員工最想得到的-尊重、話語權(quán)2、員工最厭惡的-被莫名其妙地扣了錢3、員工最心煩的-提了問題沒人管4、員工最擔(dān)憂的-多干活不多掙錢5、員工最激動的-當(dāng)著全體員工的面得到表揚 37第四講、提高執(zhí)行力需求鼓勵鞭策三、海爾的實戰(zhàn)版式：采用員工的合理化建議員工鼓勵墻他看,這就是我

13、!38四、最大鼓勵是工資的考核方式海爾的工資發(fā)放：設(shè)計人員的工資:.引進(jìn)的博士:第一個月就給1000元,3個月后有效果就加薪,再有效果再加薪,沒有效果不加薪.不論他是誰,公司要的是實真實在的效果,而不是頭銜.一個博士假設(shè)長時間沒有市場效果,本人就堅持不住了,本人自動就走人了,不用企業(yè)攆他. 設(shè)立獎勵超市。(liangjian)第四講、提高執(zhí)行力需求鼓勵鞭策39第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式一、海爾的管理方式的定義OEC管理中的OEC是如下字母的縮寫O-Overall 全方位 E-Every(one,day,thing) 每人每天每件事C-Control 控制和清理它的內(nèi)涵簡化為:日事日畢,日清

14、日高二、執(zhí)行力提高管理方式的特點與表現(xiàn)方式特點:簡單易懂但要持之以恒表現(xiàn)方式:插日清表概括為總帳不漏項,人人都管事,事事有人管,管事憑效果,管人憑考核.40第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式三、執(zhí)行力提高管理方式實施工具-日清表用笨方法找規(guī)范-督辦41第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式四、執(zhí)行力提高管理方式產(chǎn)生的背景 案例:小姜怎樣不擦桌子了? 結(jié)論:一切問題都與鼓勵有關(guān) 五、執(zhí)行力提高管理方式產(chǎn)生的思想根底42第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式六、處室日清的表現(xiàn)方式 整理、整頓、清掃、 SEIRI、SEITON、SEISO、清潔、素養(yǎng)、平安SEIKETSU、SHITSUKE、SAFETY在中國工廠：看板

15、在美國工廠：甲乙丙劣優(yōu)43高層管理早會(速記員)班組早會方式泰國企業(yè)，周一穿黃色任務(wù)服新邦物流早會一致方式44第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式七、執(zhí)行力提高管理方式內(nèi)涵1339的內(nèi)容1、一個中心；2、三個根本原那么；3、三個體系；4、九個要素1、一個中心-創(chuàng)新什么是創(chuàng)新? 45第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式八、執(zhí)行力提高管理方式的內(nèi)涵1339的內(nèi)容2、三個根本原那么原那么一 :閉環(huán)原那么 (案例:一場敗在錯別字上的戰(zhàn)爭)原那么二 :比較分析原那么原那么三 :不斷優(yōu)化原那么小結(jié)：開會+不落實=0; 布置任務(wù)+不檢查=0; 抓住不落實的事+清查不作為的人=落實3、三個體系 一、目的體系二、日清體系三

16、、鼓勵體系 46第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式九、執(zhí)行力提高管理方式的內(nèi)涵1339的內(nèi)容4、九個要素 九個要素是5W3H1S,它的含義是- WHAT 規(guī)范WHERE-地點 WHEN-進(jìn)度WHO- 責(zé)任人 WHY- 目的HOW- 方法HOW MANY-數(shù)量HOW MUCH COST-本錢SAFETY-平安47第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式48第五講、提高執(zhí)行力需求管理方式十、日清的控制1、每項任務(wù)要量化.2、每項任務(wù)都有責(zé)任人.3、每項任務(wù)都有預(yù)算目的，4、每項任務(wù)都有鼓勵. 十一、日清重點清什么?1、思緒上：-目的能否到達(dá)，差距在哪里？ -為何會出現(xiàn)差距，問題在哪里？ -如何糾偏及彌補，途徑在

17、哪里？2、內(nèi)容上 ：-清每人身上掛的目的 -清用戶與員工的埋怨 -清每人的最短板案例:急需宣貫的觀念用戶觀念要顛覆：不是先造產(chǎn)品再找用戶，而是先發(fā)明用戶需求再制造產(chǎn)品。營銷觀念要顛覆：過去回款是營銷的終結(jié)，而如今回款是營銷的開場。制造觀念要顛覆：大規(guī)模制造的是產(chǎn)品，而大規(guī)模定制發(fā)明的是用戶的資源，即品牌。 “當(dāng)責(zé)不讓，取義于孔子名言“當(dāng)仁不讓。 傳統(tǒng)意義上的責(zé)任更多強調(diào)的是個體的品德與社會的倫理，而我們強調(diào)企業(yè)中的當(dāng)責(zé)，那么從管理者的角度，更加科學(xué)和系統(tǒng)地分析，并深化了解“當(dāng)責(zé)在詳細(xì)管理實際中的效能和運用。 “當(dāng)責(zé)是如今與未來的管理者運營本人，帶著團(tuán)隊與組織，承當(dāng)組織全面責(zé)任的一個關(guān)鍵性觀念和

18、有力工具。現(xiàn)代組織管理中，各級管理者厘清角色與責(zé)任，一肩擔(dān)起當(dāng)責(zé)，帶著團(tuán)隊達(dá)成目的，交出結(jié)果，是謂之“當(dāng)責(zé)不讓。 前 言第六講、需求提高員工的當(dāng)責(zé)認(rèn)識當(dāng)責(zé)的最根底：個人當(dāng)責(zé)團(tuán)隊勝利之匙：人人當(dāng)責(zé)基業(yè)長青之基：組織當(dāng)責(zé)當(dāng)責(zé)的最高層：社會責(zé)任效果是有力的證據(jù)，結(jié)果是最好的證明 鎖定責(zé)任才干鎖定結(jié)果，提高執(zhí)行力必需打造責(zé)任認(rèn)識。 一個員工能否情愿當(dāng)責(zé)，很大程度上依賴于他對本人責(zé)任的了解；而一個組織之所以發(fā)展，就是這個組織的管理者，可以把組織層面的價值觀，層層傳達(dá)給下屬。個人當(dāng)責(zé) 深化責(zé)任的內(nèi)涵當(dāng)責(zé)認(rèn)識分為兩個層次：責(zé)任心、責(zé)任感。所謂責(zé)任心,就是對他人和組織的支持，以及對任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度。責(zé)任感是

19、一個人或?qū)Υ挛飺?dān)任的習(xí)慣性形狀，是對他人、組織社會、國家、及至整個人類承當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心是當(dāng)責(zé)的利器，是達(dá)成我們事業(yè)勝利的基石。而責(zé)任感是一個人與生俱來的信心，是實現(xiàn)其人生價值的重要保證，它幾乎很難學(xué)習(xí)，他也無法強迫他人實現(xiàn)。有責(zé)任心的人未必有責(zé)任感，有責(zé)任感的人一定有責(zé)任心。 一位哲學(xué)家?guī)е囊蝗簩W(xué)生遨游世界。在進(jìn)城之前，哲學(xué)家在郊外的一片草地上坐了下來，對學(xué)生說：“如今，我們上最后一課！ 弟子們圍著哲學(xué)家坐下。哲學(xué)家說：“我們坐在原野里，原野里長滿雜草，如今，我想知道如何除掉這些雜草。 一個弟子說：“只需有鏟子就夠了。另一個說：“用火燒吧。第三個弟子說：“撒上石灰。第

20、四個弟子說：“斬草要除根。等弟子們都講完了，哲學(xué)家站了起來：“課就上到這里了，他們回去后按各自的方法除去一片雜草。一年后再來相聚。 一年后，他們都來了，原來相聚的地方，已成了一片長滿谷子的莊稼地。弟子們圍著谷子坐下，等待哲學(xué)家到來，可是，哲學(xué)家一直沒有到來。 十幾年后，哲學(xué)家去世，弟子們在整理他的言論時，發(fā)現(xiàn)書中有這樣一段話：“要想除掉原野里的雜草，最好的方法就是在上面種上莊稼。同樣，想讓靈魂無紛擾無私心雜念，最好的方法，就是用美德去占據(jù)它！ 去除掉雜草的最好方法管理者必需讓員工明白：我究竟是憑什么領(lǐng)取報酬的？任 勞 任 怨態(tài) 度 良 好履 行 職 責(zé)挖了，就得給錢，沒有水，別怪我。完 成 任 務(wù)勇 于 負(fù) 責(zé) 履行職責(zé)勇于擔(dān)任 完成義務(wù)任任勞任怨態(tài)度良好交出結(jié)果 個人當(dāng)責(zé)的表達(dá)交出結(jié)果就是個人當(dāng)責(zé)的最好表達(dá)人人當(dāng)責(zé) 厘清責(zé)任的歸屬 1964.3.13凌晨3:20，紐約克尤公園格洛維斯兇殺案 案例 如今有一項重要的任務(wù)要做，A置信B一定會做。C本可以去做，但實踐上D去做。B對此很不高興，由于這是A的任務(wù)。A以為C可以去做。但是，D認(rèn)識到A都不會去做。結(jié)果是當(dāng)D去做C本可以做的事時，A開場責(zé)怪B。【思索】 請找出A、B、C、D這四種人分別是誰？ 案例分析 個別員工責(zé)任認(rèn)識有待提高能夠是素質(zhì)的問題