6第6章網(wǎng)絡(luò)營銷

1、第六章練習(xí)一：應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪些說法是正確的？ （1分）A首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好印象是指網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊一次為一次印象。（1分）p247A錯(cuò)B.對在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以目錄索引方式表現(xiàn)的，將網(wǎng)站手工 或使用軟件登錄到主要的搜索引擎就是搜索引擎營銷的主要方法。（1分）p180 A對B.錯(cuò)關(guān)鍵字廣告的主要特點(diǎn)有（1分）p181A廣告預(yù)算由搜索引擎控制廣告的關(guān)鍵字和鏈接地址都是由搜索引擎設(shè)定的（自行）關(guān)鍵字廣告價(jià)格比較低廉具有更大的自主性，并且無需費(fèi)用搜索引擎會(huì)把

2、網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告推送到（）（1分）p181A企業(yè)指定的網(wǎng)站上消費(fèi)者的網(wǎng)站上企業(yè)顧客的網(wǎng)站上廣告聯(lián)盟的網(wǎng)站上搜索引擎營銷是一種（）的網(wǎng)絡(luò)營銷（1分）p179A第三方平臺(tái)主導(dǎo)用戶主導(dǎo)搜索引擎主導(dǎo)企業(yè)主導(dǎo)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是正確的？ （1分）p174A網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)營銷可以進(jìn)行一對一的由消費(fèi)者主導(dǎo)的高成本與人性化的促銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷由發(fā)布商品信息、交易、收款至售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理等活動(dòng)均 可通過過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，因此也是一種全程的營銷渠道。）功能是實(shí)現(xiàn)（）功能現(xiàn)代市場營銷學(xué)把市場營銷的功能

3、分為四類，（ 和（）功能的重要保障。（1分）p171A物流 示向 便利示向便利交換交換便利物流便利交換物流顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡(luò) 營銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的買方成本包括：（1分）p178A網(wǎng)站推廣成本、瀏覽成本、生產(chǎn)成本顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、顧客付出的時(shí)間和精力、瀏覽成本網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本、網(wǎng)站推廣成本、網(wǎng)絡(luò)營銷成本顧客服務(wù)成本、配送成本、顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)10網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，它的內(nèi)容非常豐 富。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ （1分）p175A作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的

4、特點(diǎn)，重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開 發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。不同企業(yè)在市場中處于不同地位。在采取網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時(shí)，必 須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷雖然是非常有效的營銷工具，但 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)是需要進(jìn)行投入并且又有風(fēng)險(xiǎn)的。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷 策略時(shí)，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地 方，并且形成一個(gè)個(gè)特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，因此了解這些虛擬社區(qū)的群體特 征和偏好是網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析的關(guān)鍵。在制定網(wǎng)上價(jià)格營銷策略時(shí)，必須考慮到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)定價(jià)影響和互聯(lián)網(wǎng)本 身獨(dú)特的免費(fèi)思想。11網(wǎng)絡(luò)營銷

5、比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢不包括：（1分）p176A網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營管理通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷12下列哪個(gè)做法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容？ （1分）p71A用戶及消費(fèi)者購買行為的研究營銷因素研究競爭對手研究上網(wǎng)心理因素研究13.下述調(diào)查問卷中的問題哪個(gè)是最恰當(dāng)?shù)模?（1分）p75A你經(jīng)常喝“青島”啤酒嗎？這種醬油是潤口還是很辛辣？你一年前購買的洗發(fā)水是哪一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品？最近你從這家超市購買了什么水果？14下述哪些是常見和有效的論壇營銷方法？ （2分）p22

6、0A經(jīng)常在論壇上發(fā)布廣告帖長帖短發(fā)話題營銷使用手機(jī)短信聯(lián)系15開展博客營銷是通過對技術(shù)的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。（知識）（1分）p228對錯(cuò)16博客營銷的特點(diǎn)有（1分）p228A不具有搜索引擎可見性博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有的自主性較少。與博客營銷的信息發(fā)布方式相比，論壇文章顯得更正式，可信度更高。17.不附帶任何商業(yè)廣告是電子郵件營銷的基本因素之一。（1分）p201 TOC o 1-5 h z 對錯(cuò)18電子郵件營銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營銷計(jì)劃分類，其中（ ）是企業(yè)不 定期的營銷活動(dòng)，如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)查、節(jié)假日問候、新

7、產(chǎn)品通知等。（1分）p202A外部Email營銷產(chǎn)品促銷Email營銷經(jīng)營型Email營銷臨時(shí)性的Email營銷19下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)？ （1分）p205A加入方便內(nèi)容收費(fèi)簡化信息發(fā)布信息發(fā)布有針對性20關(guān)于市場營銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ （1分）A現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，推銷是市場營銷活動(dòng)最重要的部分。消費(fèi)者或用戶不僅是市場營銷活動(dòng)全過程的終點(diǎn)，而且是市場營銷活動(dòng)全過 程的起點(diǎn)。所謂宏觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關(guān)的人類活動(dòng)，利用公共政 策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程。所謂微觀市場營銷，是指把市場營銷看成企業(yè)行為。21關(guān)于市場營銷功能的表述，哪

8、個(gè)是錯(cuò)誤的？ （1分）p171A便利功能是指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝 通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級。交換功能包括購買和銷售兩方面。物流功能又稱實(shí)體分配功能，包括貨物的運(yùn)輸與儲(chǔ)存等。相對于市場營銷的其他功能來說，定向功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。22市場營銷組合又稱4Ps組合，由（）等四個(gè)基本策略構(gòu)成。（1分）p171A產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略產(chǎn)品策略、交換策略、博弈策略、促銷策略產(chǎn)品策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略產(chǎn)品策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略23下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是（1分）p173A成本高、交互式、技術(shù)性滯后性、多媒體、整合性跨時(shí)空、

9、個(gè)性化、高效性超前性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性24下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是（1分）p174A網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)上防偽認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營與管理、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)布線25下面關(guān)于論壇營銷中的“長帖短發(fā)”的方法，哪些是不正確的？ （2分）p221“長帖短發(fā)”的方法是把一帖分成多帖，以跟帖的形式發(fā)，就像電視劇一樣， 分多次帖?！伴L帖短發(fā)”的方法是使用多個(gè)“馬甲”角色慢慢引導(dǎo)逐漸說明，最終引導(dǎo) 到這個(gè)商品、服務(wù)很好?！伴L帖短發(fā)”的目的就是要盡量吸引用戶的眼球，使用戶堅(jiān)持把帖子內(nèi)容看 下去?！伴L帖

10、短發(fā)”的方法就是盡量精簡帖子的篇幅，使瀏覽者能夠堅(jiān)持把它看完， 從而達(dá)到通過論壇進(jìn)行營銷的目的。26搜索引擎可見性不是博客營銷的特點(diǎn)（1分）p229對錯(cuò)27下面哪個(gè)不是博客營銷價(jià)值的主要體現(xiàn)（1分）p229可以直接帶來潛在用戶可以更低的成本對讀者行為進(jìn)行研究可以降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用可以從媒體被動(dòng)的發(fā)布信息28下述哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)？ （1分）p240易于調(diào)整受時(shí)間限制制作復(fù)雜對象不確切29網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格一般差別不大。（1分）p246對錯(cuò)30使用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告（1分）p181搜索引擎會(huì)將廣告主動(dòng)推送到合作伙伴的網(wǎng)站上。廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁。使廣告的可以在更多搜索引擎投放。使

11、廣告具有更低廉的價(jià)格。31下面說法錯(cuò)誤的是（1分）p180對于基于META標(biāo)簽檢索的搜索引擎，在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時(shí)，可以專門為搜 索引擎設(shè)計(jì)一個(gè)便于檢索的頁面。搜索引擎優(yōu)化還要優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容。搜索引擎優(yōu)化的主要目的是讓網(wǎng)站獲得搜索引擎收錄并在檢索結(jié)果中排名靠 前U。搜索引擎優(yōu)化是讓網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本要素適合搜索引擎的檢索原 則。32下面有關(guān)搜索引擎營銷說法正確的是（1分）p179企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性以及搜索引擎的友好性不會(huì)對搜索引擎營銷的效果產(chǎn)生直 接的影響搜索引擎營銷活動(dòng)本身對用戶的影響被減少到了最低的限度搜索引擎營銷是由搜索引擎所主導(dǎo)的（用戶）搜索引擎營銷的目的是為顧客尋找商品提

12、供便利33（）是登有廣告，用于顯示公司形象或標(biāo)志的圖像。（1分）p241旗幟廣告標(biāo)識廣告按鈕廣告跳出窗口 TOC o 1-5 h z 34千人廣告成本CPM=（廣告購買成本/含有廣告頁面的訪問次數(shù)）X 1000（1分）p247對錯(cuò)35郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能相結(jié)合，并不是一個(gè)人或者一個(gè)部 門可以獨(dú)立完成的工作。（1分）205錯(cuò)對36電子郵件營銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營銷計(jì)劃分類，其中臨時(shí)性的Email營銷是企業(yè)不定期的營銷活動(dòng)，一般不包括以下哪種形式？ （1分）p202產(chǎn)品促銷新聞郵件新產(chǎn)品通知市場調(diào)查37郵件列表有兩種基本形式，分別是公告型和（）。（1分）p204新聞郵件型電子刊物

13、型經(jīng)營型討論型38搜索引擎的搜索方式、提供的服務(wù)模式不會(huì)影響使用它進(jìn)行營銷的效果。（1分）p180對錯(cuò)39在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以（）方式表現(xiàn)的（1分）p180目錄索引搜索頁面全文檢索郵件索引40顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng) 絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括：（1分）p178網(wǎng)站推廣成本顧客服務(wù)成本顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷成本41.下述哪幾種是常見和有效的論壇營銷方法？ （2分）p220經(jīng)驗(yàn)分享類帖子給論壇帶來人氣在論壇上堅(jiān)持使用同一角色，逐漸引導(dǎo)說明某個(gè)商品、服務(wù)很好論壇簽名營銷把帖盡量縮短42下列關(guān)于網(wǎng)

14、絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是（1分）p173強(qiáng)制式、成長性、整合性成本高、個(gè)性化、超前性高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性滯后性、交互式、多媒體43市場營銷組合又稱4Ps組合，由（）等四個(gè)基本策略構(gòu)成。（1分）p171采購策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略經(jīng)營策略、交換策略、博弈策略、促銷策略產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略計(jì)劃策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略44博客營銷中對讀者行為進(jìn)行研究可以采用（1分）p230增加博客文章收費(fèi)會(huì)員方式提高搜索引擎可見性在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查45博客營銷具有搜索引擎可見性是因?yàn)椴┛偷幕窘Y(jié)構(gòu)本身就有較高的搜索引 擎優(yōu)化的排名效果。（1

15、分）p229對錯(cuò)46關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，下列哪個(gè)說法不正確？ （1分）p172商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此 傳統(tǒng)的營銷策略只注重強(qiáng)調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自 身營銷目標(biāo)的需要。直復(fù)營銷理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠 道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動(dòng)，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企 業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種 明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動(dòng)的成效作出評價(jià)。從而使得營銷具有可測試性、 可度量性和及時(shí)改進(jìn)性等特點(diǎn)。在差異營銷理論指導(dǎo)下，一方面顧客的個(gè)性化需求可不斷得到

16、越來越好的滿 足，建立起對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠意識；另一方面，由于這種滿足針對差異性很強(qiáng)的 個(gè)性化需求，使其他企業(yè)的進(jìn)入成本很高，形成了企業(yè)與顧客之間非常牢固的關(guān) 系。（整合營銷）網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求個(gè) 性的回歸。這導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷理論不能完全勝任對網(wǎng)絡(luò)營銷的指導(dǎo)。47顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng) 絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的買方成本不包括：（1分）p178顧客付出的時(shí)間和精力顧客服務(wù)成本瀏覽成本顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)48關(guān)于市場營銷組合，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ （1分）p171促銷策略又稱溝通策略。

17、包括各種促銷形式和公共關(guān)系。渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑。價(jià)格策略要求定價(jià)要科學(xué)合理，要與顧客的心理預(yù)期相結(jié)合。產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場選擇。49關(guān)于市場營銷功能的表述，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？ （1分）p171定價(jià)也是交換功能的重要內(nèi)容。便利功能是是實(shí)現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。示向功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能的必要條件。物流功能又稱實(shí)體分配功能，包括貨物的運(yùn)輸與儲(chǔ)存等。50網(wǎng)絡(luò)詞匯“古月言兌”是表示（）。（1分）胡說天氣文雅文言文51下述哪些是常見和有效的論壇營銷方法？ （2分）p220經(jīng)常在論壇上發(fā)布廣告帖冷帖熱炒話題營銷論壇簽名營銷52博客營銷是一

18、種基于個(gè)人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。（1分）p228對錯(cuò)53博客營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在（1分）p229A可以增加網(wǎng)站推廣費(fèi)用可以更低的成本對讀者行為進(jìn)行研究使用戶更容易在門戶網(wǎng)站刊登廣告博客讓營銷人員轉(zhuǎn)向被動(dòng)發(fā)布信息54印象是指網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊一次為一次印象。（1分）P247錯(cuò)對55使用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告，（）（1分）P181廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁。不屬于搜索引擎營銷模式。廣告定位和針對性會(huì)減弱。搜索引擎會(huì)將廣告主動(dòng)推送到這些合作伙伴的網(wǎng)站上.56電子郵件營銷按照Email營銷的功能分為顧客關(guān)系Email營銷、顧客服務(wù)Email營銷、在線調(diào)查Email營銷、產(chǎn)品促銷Email營

19、銷等。（1分）P202 TOC o 1-5 h z 對錯(cuò)57郵件列表有兩種基本形式，其中電子雜志、新聞郵件等屬于（）。（1分）P204討論型電子刊物型公告型非會(huì)員通訊型58應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪些說法是正確的？ （1分）網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好練習(xí)二：（）的廣告面積大，客戶關(guān)注率最高，非常適合于有實(shí)力的大、中型企業(yè) 或集團(tuán)進(jìn)行品牌宣傳.（1分）p245標(biāo)識廣告焦點(diǎn)廣告對聯(lián)廣告按鈕廣告網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指（1分）p247其它三個(gè)都不對網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)鏈接數(shù)的費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)

20、印象數(shù)的費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是對象確切、互動(dòng)性強(qiáng)、制作簡單，成本低廉但是難于調(diào)整。（1 分）p240錯(cuò)對BBS是（）的縮寫。（1分）Bad Baby SystemBest Buy SystemBe Best SystemBulletin Board System網(wǎng)絡(luò)詞匯“神馬”是表示（）。（1分）名貴什么神經(jīng)病跑得很快郵件列表的特點(diǎn)包括信息發(fā)布有針對性、內(nèi)容收費(fèi)、簡化信息發(fā)布。（1 分）p205錯(cuò)對電子郵件營銷按照Email營銷的功能分類不包括以下哪種？ （1分）p202在線調(diào)查Email營銷顧客服務(wù)Email營銷非經(jīng)營型Email營銷顧客關(guān)系Email營銷郵件列表有

21、兩種基本形式，分別是公告型和（）。（1分）p204電子刊物型新聞郵件型不定期用戶通知型討論型關(guān)于建立郵件列表的說法正確的是（2分）p205郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列 表的內(nèi)容必須對用戶有價(jià)值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能分開，由一個(gè)人或一個(gè)部門獨(dú)立完 成，杜絕其他干擾郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時(shí)期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對 郵件列表本身進(jìn)行必要的推廣，需要投入相當(dāng)?shù)臓I銷資源一個(gè)高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的重要手段之一68論壇營銷的互動(dòng)性很強(qiáng)，它的核心價(jià)值是互動(dòng)。（1分）p219對錯(cuò)69哪種論壇營銷方法，可

22、以使你每次在論壇上發(fā)表新帖或者回復(fù)帖子的時(shí)候直接為你帶來一次曝光機(jī)會(huì)？ （1分）p220換馬甲營銷長帖短發(fā)話題營銷簽名營銷博客營銷的特點(diǎn)有哪些（2分）p228傳播性靈活性自主性可信性（）理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動(dòng)，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直 接向企業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì) 到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動(dòng)的成效作出評價(jià)。從而使得營銷具有可 測試性、可度量性和及時(shí)改進(jìn)性等特點(diǎn)。（1分）p172直復(fù)營銷網(wǎng)絡(luò)整合營銷軟營銷硬營銷72網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序

23、漸進(jìn)式的， 而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提 供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。以上是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷哪個(gè)特點(diǎn) 的表述？ （1分）p173超前性交互式整合性個(gè)性化73以下選項(xiàng)中哪一個(gè)不是現(xiàn)代市場營銷學(xué)中市場營銷的功能分類？ （1分）p171便利功能交流功能示向功能示向功能74關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ （1分）p176網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求采用網(wǎng)絡(luò)營銷，建立和維護(hù)企業(yè)站點(diǎn)需要投資，所以成本會(huì)有所增加，但是 比傳統(tǒng)營銷效果更佳。網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營管理75網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的 整合營銷組合，4Cs不包括：（1分）p177投資策略成本策略溝通策略顧客導(dǎo)向策略76網(wǎng)絡(luò)詞匯“潛水”是表示（）。（1分）有技術(shù)的人論壇或聊天室中只瀏覽不發(fā)言的行為利用水肺和壓縮空氣潛入海里的行為強(qiáng)壯77下述哪幾個(gè)是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢？ （2分）p220實(shí)現(xiàn)與客戶當(dāng)面溝通提升企業(yè)知名度即時(shí)溝通費(fèi)用十分低廉78論壇營銷方法中的“長帖短發(fā)”就是指把帖盡量縮短，用于吸引用戶