《企業(yè)理念文化》PPT課件-(2)

1、企業(yè)的理念文化企業(yè)文化之二1精選ppt迪士尼樂園 1955年，富于想象力和創(chuàng)造精神的美國動畫片先驅(qū)華特迪士尼在加利福尼亞州創(chuàng)辦了第一座現(xiàn)代化的游樂園，取名迪士尼樂園（Disneyland，正式全名為Disneyland Park）。這不僅是第一個迪士尼樂園，同時也是世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園。迪士尼樂園將米老鼠等卡通人物重現(xiàn)于距洛杉磯35公里、占地64.7公頃的主題公園中。在有著真人大小卡通形象的樂園中可以駕駛未來車、搭乘密西西比的船尾舳車、嬉游于中世紀的城堡，或在美國大街上漫步。到今天，除了加州洛杉磯迪斯尼樂園外，還建造了奧蘭多迪斯尼樂園、巴黎迪士尼樂園等主題公園。 2精選ppt3精選

2、ppt迪斯尼的企業(yè)文化迪斯尼公司愿景：成為全球的超級娛樂公司。 迪斯尼公司使命：使人們過得快活。迪斯尼公司價值觀：極為注重一致性和細節(jié)刻畫；通過創(chuàng)造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步；嚴格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象4精選ppt迪斯尼的經(jīng)營理念給游客以快樂營造歡樂氛圍把握游客需求提高員工素質(zhì)完善服務系統(tǒng)5精選ppt企業(yè)家與文化我在企業(yè)里扮演兩個角色，一個是設計師，另一個是牧師。設計師的角色要為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，確保企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展；牧師的角色就是布道。這就是海爾文化。6精選ppt企業(yè)理念文化體系 核心理念 追尋什么：企業(yè)愿景 為何追尋：企業(yè)使命 如何追尋：企業(yè)價值觀 專項理念 7精選

3、ppt聯(lián)想的核心理念聯(lián)想集團的愿景是：未來的聯(lián)想應該是高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。聯(lián)想公司價值觀：成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準求實、誠信正直。8精選ppt蘋果公司的核心理念蘋果電腦公司愿景讓每人擁有一臺計算機。蘋果電腦公司使命藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。蘋果電腦公司核心價值觀提供大眾強大的計算能力。9精選ppt青黛科技的使命與愿景 使命：青黛致力于亞健康領(lǐng)域并居于領(lǐng)先地位，以解決亞健康問題、引領(lǐng)健康時尚為己任，以中華各民族醫(yī)學為基礎(chǔ)，運用跨學科技術(shù)為顧客第一時間提供高品質(zhì)產(chǎn)品、服務與思想。公司秉承“有青黛當然有面子”的

4、企業(yè)精神，用科技創(chuàng)新和創(chuàng)意思維求發(fā)展，助員工每年有進步并與投資人分享財富，為締造人類的健康生活而奮斗。 愿景：使青黛成為最具競爭力的東方醫(yī)藥美容品牌，引領(lǐng)健康時尚潮流！ 10精選ppt企業(yè)使命的界定企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。美國著名管理學家彼得德魯克認為，為了從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的使命，應系統(tǒng)的回答下列問題。使命要回答以下問題：1、我們的事業(yè)是什么？2、我們的顧客群是誰？3、顧客的需要是什么？4、我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求？ 5、如何看待股東、客戶、員工、社會

5、的利益 ？ 德魯克對管理所下的經(jīng)典定義就是：管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。 11精選ppt企業(yè)使命的意義明確企業(yè)的發(fā)展方向和核心業(yè)務協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾沖突樹立用戶導向思想表明企業(yè)的社會政策12精選ppt企業(yè)使命的內(nèi)涵 經(jīng)濟使命社會使命文化使命。13精選ppt十步建立企業(yè)使命的過程 第一步：決定誰來負責制訂使命第二步：決定時間地點 第三步：進行腦力激蕩 第四步：分組歸納 第五步：達成共識 第六步：決定修詞內(nèi)涵 第七步：陳述的語調(diào)與外觀 第八步：決定篇幅長短 第九步：決定反饋方式 第十步：

6、決定使用的時機與方式 14精選ppt表述：世界優(yōu)秀企業(yè)的使命 荷蘭銀行透過長期的往來關(guān)系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。微軟公司致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件惠普公司為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻耐克公司體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺沃爾瑪公司給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西IBM公司無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步麥肯錫公司(愿景與使命合一)幫助杰出的公司和政府更為成功華為公司聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。中

7、國移動創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁 15精選ppt愿景是企業(yè)的生命航標何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。 德魯克認為企業(yè)要思考三個問題：第一個問題，我們的企業(yè)是什么？第二個問題，我們的企業(yè)將是什么？第三個問題，我們的企業(yè)應該是什么？這也是思考我們企業(yè)文化的三個原點，這三個問題集中起來體現(xiàn)了一個企業(yè)的愿景，即企業(yè)愿景需要回答以下三個問題：我們要到哪里去？我們未來是什么樣的？目標是什么？ 16精選ppt世界優(yōu)秀企業(yè)的愿景 蘋果公司讓每人擁有一臺計算機騰訊稱為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)索尼公司成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象ATT公司建立全球

8、電話服務網(wǎng)華為公司豐富人們的溝通和生活迪斯尼公司成為全球的超級娛樂公司 戴爾計算機公司在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標準的計算機公司 鷹騰咨詢具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機構(gòu)聯(lián)想公司未來的聯(lián)想應該是高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想17精選ppt總裁的檢討與啟示百龍礦泉壺曾在20世紀90年代初期喧囂一時，由于企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，更多的企業(yè)開始生產(chǎn)礦泉壺，礦泉壺市場競爭加劇。意想不到的是，消費者的興趣發(fā)生了變化想得到比礦泉壺更好的凈化水的產(chǎn)品。然而，百龍公司的管理者們并沒有察覺到這個變化，等到感覺到這個變化時，百龍已經(jīng)隕落了。百龍總裁孫寅貴在企業(yè)失敗后

9、所寫的總裁的檢討一書中，回憶到：“我那時給企業(yè)定位是生產(chǎn)礦泉壺的行業(yè)，現(xiàn)在來看，其實我的企業(yè)本質(zhì)是在生產(chǎn)礦泉水。如果我能早些認識到我是生產(chǎn)水的行業(yè)，而不是生產(chǎn)壺的行業(yè)，我就可能會是中國最早的礦泉水公司了?！?8精選ppt英特爾公司的選擇上世紀80年代中期，計算機存儲芯片是英特爾的主要產(chǎn)品，而日本的制造商為搶占市場，總是將他們的定價相對英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格低10%。為了對付日本競爭對手這種挑釁性的定價策略，英特爾總裁安德魯格羅夫在很多戰(zhàn)略選擇失敗后，最終放棄了存儲芯片業(yè)務盡管這塊業(yè)務占英特爾公司收入的70%，而將全部能力致力于為個人計算機開發(fā)更強大的微處理器。格羅夫所做的這項大膽的決策

10、，實際上給英特爾公司帶來了一個新的戰(zhàn)略使命：成為個人計算機行業(yè)微處理器最主要的供應商。這也成就了英特爾公司在個人計算機領(lǐng)域中無可爭辯的領(lǐng)導者地位。19精選ppt日本京都制陶公司的變革日本京都制陶公司成立伊始，業(yè)務發(fā)展非常迅速，員工經(jīng)常加班。結(jié)果一種不滿的情緒在員工之間蔓延，后來一群員工提出加薪等要求并以集體辭職相威脅。這件事深深刺激了公司創(chuàng)始人稻盛和夫。他陷入了深深的思考，本以為創(chuàng)立該公司是為了讓我的技術(shù)聞名于世，現(xiàn)在看來應該還有更為重要的事情。公司究竟是什么，公司的目的和信念是什么以及要爭取什么？痛定思索之后他發(fā)現(xiàn)，讓技術(shù)聞名于世其實是低層次的價值觀，是次要的事情；經(jīng)營公司的目的是為全體員工

11、謀求物質(zhì)和精神方面的幸福，為人類社會的進步貢獻力量。由此，“為全體員工謀幸福，為社會發(fā)展貢獻力量”成為京都制陶公司的追求目標，也成為了公司共赴的使命。結(jié)果企業(yè)發(fā)展越來越大，員工的忠誠度也越來越高。20精選ppt人類社會的愿景空想主義者：烏托邦陶淵明：桃花源儒家：大同世界馬克思：共產(chǎn)主義21精選ppt小兩口的夢想和企業(yè)愿景讓我們看一個動人的情節(jié)。小兩口經(jīng)營一間百貨，累了一天之后，在月光下相互依偎著，看著天上明月，盤算著明年如何擴大經(jīng)營面積，收入達到多少，再生個小寶寶，努力幾年后，將發(fā)展多少間連鎖店，將成立一家公司，并使公司成為中國的沃爾瑪，此刻，他們在美麗的想象中神游，感到未來無比美好，他們忘卻

12、了一天的勞累，一種從未有過的沖動瞬間而生，恨不能立刻就投入到實現(xiàn)美好愿望的行動之中。他們決心繼續(xù)努力，今天，明天，后天，永遠努力下去，為了那個美麗的夢想，那個他們無限憧憬的遠大目標。22精選ppt企業(yè)愿景是一種偉大的力量 200多年前，美國的建國者討論的不是誰當總統(tǒng)，他們思考的是：“我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應該如何運作？我們應該制定什么指導方針和機制，以便創(chuàng)造我們夢想的國家？” 這個偉大的愿景激勵著無數(shù)的美國精英為之思考奮爭。在這個愿景的感召下，托瑪斯杰佛遜1776年在獨立宣言中寫下闡述民主價值

13、觀的至理名言：“人人生而平等，造物主賦予他們某些不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，其中包括生命權(quán)、自由權(quán)以及追求幸福的權(quán)利?！蓖瑯釉谶@個愿景的感召下，這個自由的民族創(chuàng)造了世界上最雄厚的財富；也是在這個愿景的熏染下，破壞民主的企圖才會在體制中得到糾正。23精選ppt企業(yè)愿景的作用其一，指引方向其二，喚起希望其三，增進合作其四，激發(fā)力量24精選ppt企業(yè)愿景的作用一百多年前，歐洲有兩家著名馬車制造公司：一家公司的定位是要建設成為最佳的馬車公司；而另一家定位是全球最佳的交通工具公司。工業(yè)革命以后，前一家堅決不去研究汽車，他認為汽車這種怪物會淘汰，不是上等紳士的交通工具，但歷史證明，被淘汰的是自己。后一家馬車公司在汽車

14、出來后，就及時介入市場，后來這家公司成為聞名全球的勞斯萊斯的前身。60年代中期,在麻理工學院的德雷普實驗室，發(fā)生了一個現(xiàn)代斯巴達克斯的故事。該實驗室是太空總署阿波羅登月計劃慣性導航系統(tǒng)的主要承制者。計劃執(zhí)行數(shù)年后，實驗室的主持人才發(fā)現(xiàn)他們原先的設計規(guī)格是錯誤的。雖然這個發(fā)現(xiàn)令他們十分困窘，因為該計劃已經(jīng)投入了數(shù)百萬美元，但是他們并未草草提出權(quán)宜措施,反而請求太空總署放棄原計劃，從頭再來，他們所冒的險不只是一紙合約，還有他們的譽。他們這么做惟一的理由是基于一個簡單的愿景：在十年內(nèi)，把人類送上月球。為了實現(xiàn)這個愿景，他們義無反顧。25精選ppt共同愿景應遵循的基本原則 宏偉：體現(xiàn)自我實現(xiàn)的目標振奮

15、：能感染人清晰：逼真、生動可實現(xiàn)26精選ppt價值觀及企業(yè)的價值觀價值觀，是客觀的價值關(guān)系在人們主觀意識中的反映，是價值主體對自身需要的理解，以及對價值客體的意義、重要性的總的看法和根本觀點。企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的、與企業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)于“對象對于主體來說是否有價值”的看法。27精選ppt沃爾瑪和麥德龍的價值選擇在美國，如果在沃爾瑪買了一個攪拌機，兩個月后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，沃爾瑪會馬上無條件地退貨，還會因為攪拌機現(xiàn)已降價而多退給消費者5美元。麥德龍進入我國市場不久便感到了來自一些個體和群體消費者施加的壓力，他們要求該公司為其虛開或亂開發(fā)票，麥德龍公司對此迅速做出反映，寧肯失去一些

16、消費者，少得一些利潤，也堅決不開此類發(fā)票。28精選pptGoogle的價值取向廣告是Google唯一的經(jīng)濟收入來源，對此Google從最終用戶需求的角度定出行為準則：只向最終用戶傳遞“相關(guān)信息”，不會把廣告硬塞到用戶面前；只有當用戶搜索某方面信息時，才把相關(guān)廣告用小號文字（絕不用圖像）放在屏幕右側(cè)特定位置，不強行干擾用戶視線，也不把廣告混進搜索結(jié)果。Google的一個信條是：“你可以掙錢而不必做壞事?！币苊庾鋈魏螕p害用戶使用體驗的事情，“哪怕是以犧牲短期收入為代價”。29精選ppt把握企業(yè)價值觀內(nèi)涵的兩種角度 第一種角度提出的問題是，哪些對象對于企業(yè)來說有價值。從這個角度看，價值的主體是確定

17、的，即企業(yè)；價值對象是不確定的，可以是企業(yè)之外的物，允許有不同的選擇。第二種角度提出來的問題是，企業(yè)的價值在于什么。從這個角度看，企業(yè)價值觀就是全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)的價值在于什么的看法。價值的對象是確定的，即企業(yè)；價值主體則不僅是不確定的，而且是隱含著的。 企業(yè)價值觀的內(nèi)涵：企業(yè)全體或多數(shù)員工贊同的關(guān)于企業(yè)的價值在于什么及哪些對象對于企業(yè)有價值的看法。一般而言，這兩者是統(tǒng)一的。30精選ppt價值體系和最高價值 許許多多對于企業(yè)有價值的對象，以及企業(yè)本身所具有的多種多樣的選擇，集合起來就成為一個企業(yè)的價值體系。企業(yè)的全體或多數(shù)成員，對于價值體系共同一致的看法或認識，就是這個企業(yè)全體共

18、享的價值觀念體系。對有限數(shù)量的價值排序，一般總能得出一個最重要的價值，這個最重要的價值就是該范圍內(nèi)的最高價值。 任何一個企業(yè)總是把它的價值所在及自己認為最有價值的對象作為本企業(yè)努力追求的最高目標、最高理想或最高宗旨。31精選ppt通用電氣公司的價值觀體系CE通用電氣）永遠推崇三個傳統(tǒng)：堅持誠信，注重業(yè)績，渴望變革（核心價值觀）；對客戶充滿熱忱，以客戶的成功衡量我們的成功；永遠堅持六個西格瑪質(zhì)量標準和創(chuàng)新精神；褒獎德才兼?zhèn)渎殕T，培養(yǎng)精英人才，為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機會，讓他們不斷成長并實現(xiàn)夢想；增長為本，放眼世界。在全球發(fā)展人才，開發(fā)市場，拓展業(yè)務；尊重個人，診視每個員工的每個創(chuàng)意、每個員工的貢

19、獻；利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物，絕不允許規(guī)模成為障礙；主動出擊，不懈追求更快、更好；利用數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢加速我們的成功，建設一個更迅捷的CE；對不斷學習和分享創(chuàng)意充滿熱情；決意在任何環(huán)境下實現(xiàn)目標；有能力激勵和鼓舞多元化的全球隊伍；關(guān)注公司、客戶及社區(qū)，與世界息息相關(guān)；全體CE員工永遠保持堅定的誠信；以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功。32精選ppt子貢問政的啟示子貢問政。子曰：“足食。足兵。民信之矣?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯?，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子貢曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民無信不立?！?3精選ppt企業(yè)核心價值觀 指在企業(yè)的價值觀體系

20、中處于核心位置的價值觀。優(yōu)秀公司一般都只有不超過6個的核心價值觀。 設計企業(yè)核心價值觀應遵循的基本原則 企業(yè)核心價值觀必須是企業(yè)真正信奉的東西 企業(yè)核心價值觀必須與企業(yè)最高目標（企業(yè)愿景）相協(xié)調(diào) 企業(yè)核心價值觀必須與社會主導價值觀相適應 企業(yè)核心價值觀必須與員工的個人價值觀相結(jié)合34精選pptIBM：讓員工覺得自己有能力IBM的創(chuàng)始人沃森在1939年就提出：“我要IBM的推銷員個個都成為讓他們的妻子兒女崇敬的人，我不希望他們的母親會為兒子的工作感到羞慚，或者當別人問及貴公子在何處高就時，必須躲躲閃閃，一味敷衍?！痹谶@種經(jīng)營理念的指導下，IBM的員工工作中得到的不僅是福利和工作保障，公司還幫助員工樹立了一套獨特的信念：我是有能力的人，我所工作的公司是永遠值得我為之驕傲的。沃森父子指出，IBM成就于三大基石之上：一是尊敬個人。關(guān)切組織內(nèi)每一個人的尊嚴和權(quán)利不只是方便的時候。二是顧客服務。給予全球任何公司以最佳的服務不是偶一為之，而是永遠這么做。三是卓越。堅信所有的工作和計劃必須以卓越的方式執(zhí)