春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案

1、春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案1一、活動(dòng)時(shí)間過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。二、活動(dòng)目的及意義所謂旺季營(yíng)銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額

2、。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面，能起到重要作用。旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)

3、物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)ap

4、p的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。三、活動(dòng)地點(diǎn)支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。四、實(shí)施方案利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便

5、利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，

6、可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。五、活動(dòng)注意事項(xiàng)縱觀近年來銀行旺季營(yíng)銷，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品?？傊?，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案2一、活動(dòng)主題：佳

7、美精品年貨節(jié)二、活動(dòng)時(shí)間：XX年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)-3月5(正月16)三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)歡樂佳美中國(guó)年，購(gòu)物驚喜不間斷說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等四、活動(dòng)內(nèi)容(一)新春到，“?！彼偷?活動(dòng)時(shí)間：2月10日開始購(gòu)物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷!凡在佳美各店購(gòu)物滿50元者，送價(jià)值5元的金字“?！甭?lián)一個(gè)(共2000個(gè)送完為止)(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間：2月7日2月17新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購(gòu)物滿200元送一條!(三)特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間：2月7日14日我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮

8、花、巧克力一個(gè)也不能少!買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支凡購(gòu)物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物服裝區(qū)購(gòu)物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支(三)新年“?！边\(yùn)一把抓，抓到什么送什么活動(dòng)時(shí)間：2月18日2月27日(初一至初十)新年到福運(yùn)到，佳美讓您購(gòu)物樂陶陶，購(gòu)物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購(gòu)物滿100元抓一把說明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的

9、中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間，人們往往更加在意的是“?！边\(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng)：500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng)：100元禮券(3名)四等獎(jiǎng)：50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng)：20元禮券50名(30名)(四)團(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家!活動(dòng)時(shí)間：2月7日-2月27日(初十)團(tuán)購(gòu)滿2000元送價(jià)值50元的一件團(tuán)購(gòu)滿3000元送價(jià)值99元的酒團(tuán)購(gòu)滿5000元送價(jià)值150元的酒團(tuán)購(gòu)滿10000元送價(jià)值280元的禮盒春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案3活動(dòng)主題：歲末完美風(fēng)暴活動(dòng)時(shí)間：2月1日2月17日（共

10、17個(gè)工作日）活動(dòng)內(nèi)容：一、全場(chǎng)商品2折起活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品28.5折銷售（6樓百元街全場(chǎng)8折）（金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請(qǐng)見柜內(nèi)明示）二、購(gòu)物一小時(shí)幸運(yùn)5分鐘2月8日2月17日，在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，每小時(shí)抽出5分鐘，凡是在此5分鐘購(gòu)物的顧客，將獲得所購(gòu)商品金額的半額返款。注：1、返款全部以贈(zèng)券（a券）形式體現(xiàn)2、抽獎(jiǎng)方法：10：10分抽取9：0010：00時(shí)間段，11：10分抽取10：01分11：00時(shí)間段，以此類推，晚間20：0021：00時(shí)間段獲獎(jiǎng)結(jié)果于當(dāng)日21：10分抽取，清場(chǎng)時(shí)間順延，請(qǐng)物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。3、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)；4、返款地點(diǎn)：6樓

11、促銷服務(wù)臺(tái)；5、返款時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間；6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；7、對(duì)獎(jiǎng)時(shí)間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時(shí)間為準(zhǔn)；8、幸運(yùn)中獎(jiǎng)?lì)櫩蛣?wù)必憑完整購(gòu)物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券，過期視同自動(dòng)放棄；9、本活動(dòng)所返贈(zèng)券使用期限限定在2月18日3月30日使用，過期作廢；10、抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)及廣播中公布?；顒?dòng)情況說明：1、活動(dòng)期間，商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)；2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度，但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折；3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；4、各客務(wù)員要

12、嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商，嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動(dòng)；5、商場(chǎng)管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售；6、活動(dòng)期間，贈(zèng)券（a券）在6樓使用不再享受折扣；7、凡是需要舉辦專場(chǎng)特賣的供應(yīng)商，所需的現(xiàn)場(chǎng)布置須提前提出書面申請(qǐng)，由樓層管理人員按正常賣場(chǎng)要求嚴(yán)格予以管理；8、凡是特賣場(chǎng)地，美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān)，并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供；9、專場(chǎng)特賣品牌要求必須在長(zhǎng)春主要媒體做特賣廣告宣傳。活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計(jì)功能正常使用；活動(dòng)期間，凡是折扣銷售商品，在價(jià)簽上需明確標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià)，各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查；各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售，在賣場(chǎng)懸掛條幅、促銷導(dǎo)購(gòu)等必

13、須經(jīng)營(yíng)銷策劃部審核通過，營(yíng)銷策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案4一、活動(dòng)宗旨：旨在通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)顧客資源共享，進(jìn)一步提升富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗的企業(yè)品牌，為客戶提供更多的附加值服務(wù)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)雙贏，資源共享。富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓倡導(dǎo)和諧、引領(lǐng)和諧、響應(yīng)和諧?！昂椭C家庭、和諧社會(huì)”-家和萬(wàn)事興，家是社會(huì)組成的因子，有了和諧的家庭才會(huì)有和諧的社會(huì)，富力地產(chǎn)智者咨詢?cè)敢庥谜掌男问綖槟募彝チ粝潞椭C、美滿、幸福、甜蜜的回憶。富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢共同攜手，感恩回饋富力地產(chǎn)住戶于2月1日-2月28日期間舉行“和諧

14、家庭”大型攝影主題活動(dòng)，贈(zèng)送價(jià)值299元攝影禮品券。凡是富力地產(chǎn)住戶均可以憑攝影拍攝券到智者咨詢婚紗影樓享受價(jià)值299元的攝影服務(wù)1次二、活動(dòng)口號(hào)：和諧社會(huì)和諧社區(qū)和諧家庭三、活動(dòng)時(shí)間：本次合作時(shí)間自20 xx年1月18日至20 xx年2月28日止。活動(dòng)時(shí)段：1.發(fā)券時(shí)間：20 xx年1月18日至20 xx年2月1日。2.預(yù)約時(shí)間：20 xx年2月7日至20 xx年2月28日。3.拍攝時(shí)間：按顧客預(yù)約時(shí)間順序安排。四、活動(dòng)內(nèi)容：1、凡是富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶，將獲得由富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓共同提供的價(jià)值299元貴賓拍攝禮券(前300名預(yù)約客戶由富力地產(chǎn)另贈(zèng)送精美保溫杯一個(gè))。2、實(shí)施細(xì)則:智

15、者咨詢婚紗免費(fèi)提供(婚紗照、寫真照、全家福照)貴賓拍攝禮券給富力地產(chǎn)集團(tuán)，首期10000份。凡富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶，將獲得由智者咨詢婚紗攝影提供的貴賓拍攝禮券(僅限每個(gè)家庭一張)。富力地產(chǎn)集團(tuán)客戶須憑有效貴賓拍攝禮券到智者咨詢店門市部預(yù)約拍攝?？蛻艮k理預(yù)約拍攝手續(xù)時(shí)交納100元預(yù)約金(預(yù)約金取件時(shí)全額退還給客戶)，由智者咨詢婚紗按預(yù)約先后順序安排拍攝。如客戶預(yù)約后不能按時(shí)拍攝，須提前1-2天告知，并持預(yù)約金收據(jù)及身份證前來領(lǐng)取退還預(yù)約金。雙方權(quán)責(zé)1、智者咨詢負(fù)責(zé)禮券設(shè)計(jì)、印刷工作，并對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行大型廣播宣傳和平面廣告宣傳。2、富力地產(chǎn)集團(tuán)各社區(qū)應(yīng)同樣負(fù)責(zé)活動(dòng)的對(duì)外宣傳及廣告，同時(shí)配合智者婚紗派員對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行講解，以保證活動(dòng)順利進(jìn)行。3、由富力地產(chǎn)物業(yè)處人員向住戶贈(zèng)送貴賓拍攝禮券