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文檔簡介
1、他的禮儀價值百萬.課程大綱禮儀的重要性及概念常見個人禮儀的引見.不學(xué)禮,無以立 孔子.尊重在人際交往中既要尊重本人,也要尊重他人 儀者儀式也尊重本人、尊重他人的表現(xiàn)方式 禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù),就是待人接物之道 掌握良好的社交禮儀知識是我們走向勝利必要的鋪路石 .禮儀是一個人的思想品德程度、文化涵養(yǎng)、交際才干的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、品德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。 .淺談個人禮儀一、儀表衛(wèi)生 服飾二、言談 禮貌 用語三、儀態(tài)舉止 說
2、話姿態(tài) 站姿 坐姿 走姿 .儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神容顏的外觀表達(dá)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與構(gòu)成和堅持端莊、大方的儀表有著親密的關(guān)系。 .主要要點(diǎn)有這么幾個:其一,發(fā)型。整潔,規(guī)范,長度適中,款式適宜本人 。男士:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng),女士:不標(biāo)新立異,長發(fā)不宜過肩,不要隨意散開,不染發(fā)其二,面部。女士可著淡妝,面部毛發(fā)的修飾:多余的毛發(fā)他要留意 ,如胡須,嘴唇上的絨毛,鼻毛,耳毛、腿毛其三,口部。力求無異味,無異物 ,隨身帶口香糖.服飾的原那么1、TPO原那么2、整體性原那么3、個性化原那么 4、整潔原那么.1、TPO原那么T、P、O分別是英語中time、place、
3、object三個單詞的首字母縮寫。“T指時間,泛指早晚、季節(jié)、時代等;“P代表地方、場所、位置、職位;“O代表目的、目的、對象。TPO原那么是目前國際上公認(rèn)的穿著規(guī)范。2、整體性原那么正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,構(gòu)成調(diào)和的整體美。服飾的整體美構(gòu)成,包括人的形體、內(nèi)在氣質(zhì)和服飾的款式、顏色、質(zhì)地、工藝及著裝環(huán)境等。.3、個性化原那么著裝的個性化原那么,主要指依個人的性格、年齡、身體、喜好、職業(yè)等要素著裝,力求反映一個人的個性特征。選擇服裝因人而異,著重點(diǎn)在于展現(xiàn)所長,遮掩所短,顯現(xiàn)獨(dú)特的個性魅力和最正確風(fēng)貌。4、整潔原那么在任何情況下,服飾都應(yīng)該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有破線
4、的地方,更不能有破洞,扣子等配件應(yīng)齊全。衣領(lǐng)和袖口處尤其要留意整潔。 .男士著裝表達(dá)魅力有兩個要點(diǎn):一是顏色;二是款式。從顏色看,整體著裝從上至下不能超越三種顏色,這樣從線條整體上看會更流暢、更典雅,否那么會顯得雜亂而沒有整體感。從款式看,男士穿戴不是必需很時髦或是很流行,只需簡約大方,顏色沉穩(wěn),最主要的是上衣和褲子的搭配一定要合理。如休閑效力一定要與休閑類的服飾來搭配,正裝也要講究整體的一致,不要混著來組合。.男士們常出的錯誤是一年四季穿白棉襪,白棉襪只用來配休閑服和便鞋,規(guī)范的西裝襪偏長,普通到小腿處,以保證襪邊不會從褲管里顯露來,顏色是黑、褐、灰、藏藍(lán),以單色和簡單的提花為主。千萬不要在
5、坐著的時候,顯露襪邊或是一截光腿或是秋褲之類的。不很雅觀。襪子要穿出檔次。.那女士呢,要留意些什么呢,著裝時留意夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),職業(yè)裝不是來張揚(yáng)個性的,而是用來表現(xiàn)職業(yè)精神的。不要佩戴過分耀眼的配飾,裙子不要過短,不然這也算是一種困擾。襪子要無勾絲,無破損,指甲油不要涂艷的顏色。面目著淡妝為宜.手表、皮帶、皮鞋、襪子。這是優(yōu)雅有檔次男士需求留意的地方顏色要少,款式要雅,簡約為美,點(diǎn)綴要少.言談言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。 1、禮貌:態(tài)度要誠實(shí)、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語:敬語,表示尊崇和禮貌的詞語。我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、
6、請、謝謝、對不起、再見。 .儀態(tài)舉止 1、說話姿態(tài):說話的姿態(tài)往往反映出一個人的性格、涵養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要相互正視、相互傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否那么,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 . 站 姿男性站姿:“站如松頭平整、雙肩平,兩眼平視,下頜微收、面帶淺笑。挺胸、收腹、立腰,雙肩放松、自然下垂,雙腳平行翻開,雙手握于小腹前或交叉體前后。女性站姿 雙腳要靠攏, 膝蓋打直,呈“丁字步,雙手握于腹前。. 座 姿男性座姿:普通從椅子的左側(cè)入座,坐椅面的2/3緊靠椅背,挺直端正,不要前傾或后仰,東倒西歪。如坐在深而軟的沙發(fā)上,應(yīng)坐在沙發(fā)前端,不要仰
7、靠沙發(fā),以免鼻毛外露。堅持直立,適時以腰為軸,上體轉(zhuǎn)向客戶,面帶淺笑完成問候和訊問!忌諱:二郎腿、脫鞋、把腳放到本人的桌椅上或架到他人桌椅上。.女人坐姿的講究原那么女人坐著的時候,怎樣讓人看上去是充溢吸引力呢?、面帶笑容,雙目平視,嘴唇微閉,微收下額;、立腰、挺胸,上身自然挺直;、雙肩平正放松、雙臂自然彎曲放在膝上,掌心朝下;、雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊;無論怎樣坐腰部一直應(yīng)該挺直,放松上身,堅持端正坐姿。.離座時的禮儀、社貌聲明假設(shè)身邊有人在座時,運(yùn)用言語或動作向?qū)Ψ奖硎?、留意次序分開座位時,應(yīng)留意先尊后卑、動作輕緩離座時不要驚嚇?biāo)耍詈靡獎幼鬏p緩。不要將椅墊、椅罩弄掉在地。、從左分開“左出是一種禮節(jié)。無論從那個方向出,都講究從左側(cè)一方分開本人的座位.4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是
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