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文檔簡(jiǎn)介

1、如何培訓(xùn)員工和諧精神 構(gòu)建和諧社會(huì)離不開(kāi)每個(gè)企業(yè)的積極 參與,而企業(yè)的開(kāi)展更是離不開(kāi)和諧社會(huì)。企業(yè)內(nèi)部的和諧與外部社會(huì)的和諧是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證。 而構(gòu)建和諧企業(yè)的核心是以人為本。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)里的和諧,首先應(yīng)是員工與員工之間的和諧,每個(gè)員工只要能夠向這個(gè)目標(biāo)開(kāi)展,才能為團(tuán)隊(duì)注入和諧、融洽的氣氛,才能打造出一個(gè)和諧的企業(yè)。 一、和諧企業(yè)不需要獨(dú)行俠 最可愛(ài)的員工是這樣的一些人:深受 領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛(ài),大家均愿意與之合作、交往;有著非凡的溝通、交流能力,可以和任何人愉快合作;從來(lái)不會(huì)將自己封閉起來(lái),善于把自己優(yōu)秀的才華與群眾的力量合起來(lái),從而發(fā)揮最大的威力! 無(wú)論你從事什么領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限

2、的。我們都聽(tīng)過(guò)和尚挑水的故事:一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃。這個(gè)故事并非是低幼的寓言,而是實(shí)實(shí)在在反映出一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)象。當(dāng)然,在工作中,“和尚的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于三個(gè)的。在這種情況下,要想防止沒(méi)水吃的現(xiàn)象,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神就成了頭等大事。 有科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)證明,以V字形飛行的雁群比一只雁單獨(dú)飛行能多飛72的距離。原因是:大雁以V字形飛行,為首的雁在前頭開(kāi)路,它能幫助左右兩邊的雁造成空氣由前向后流動(dòng),減少了飛行的阻力,使每個(gè)大雁都能夠順利到達(dá)目的地。大雁的杰出表現(xiàn),向我們揭示了一個(gè)深刻的道理:不能沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)槌晒υ谟诤狭?,在于協(xié)作。 二、鬣狗的生存法那么 在非洲叢林中,號(hào)稱(chēng)

3、叢林之王的獅子往往長(zhǎng)期處于饑餓之中,是什么原因呢?答案就是獅子捕獵的時(shí)候都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,而叢林里另一種食肉動(dòng)物鬣狗,那么是成群活動(dòng),大的鬣狗群有數(shù)百只,少的也有幾十只,它們很少自己獵食,而是等獅子把獵物殺死以后,從這個(gè)叢林之王嘴里搶食! 雖然單個(gè)的鬣狗對(duì)于強(qiáng)大的獅子來(lái)說(shuō)根本不值一提,可是成群的鬣狗團(tuán)結(jié)起來(lái)卻讓這個(gè)叢林之王卻步 。盡管單個(gè)的獅子比鬣狗厲害得多,可是在較量當(dāng)中,獅子卻經(jīng)常吃虧。 企業(yè)中有這么一種人,他們像獅子一樣,能力超群,才華橫溢,自以為比任何人都強(qiáng),連走路的時(shí)候眼睛都往上看,他們藐視職場(chǎng)規(guī)那么,不拿同事的忠告當(dāng)回事,甚至連上司的意見(jiàn)也置假設(shè)罔聞,在以團(tuán)隊(duì)合作為主的企業(yè)里,他們幾乎

4、找不到一個(gè)可以合作的同事和朋友。 一滴水,只有溶入大海,才永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭;一個(gè)員工,只有充分溶入到整個(gè)企業(yè)、整個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境當(dāng)中,他的才能充分地發(fā)揮,才能創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。 三、團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造奇跡 現(xiàn)代企業(yè)在強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),更多的時(shí)候強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神,要想自己在職業(yè)生涯中一帆風(fēng)順,同樣也要培養(yǎng)好自己與同事、下屬、上司之間和諧的人際關(guān)系,這將成為別人衡量你優(yōu)秀與否的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。 在動(dòng)物世界里,像螞蟻那樣憑借著團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)神話(huà)的物種還有很多。比方最具有團(tuán)隊(duì)精神的狼群。它們相互信賴(lài),彼此忠誠(chéng),分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,在協(xié)作中遵循自己鐵一般的游戲規(guī)那么。狼的生存,就是在惡劣的環(huán)境中堅(jiān)強(qiáng)地創(chuàng)

5、造生存空間;狼的團(tuán)體,就是在充滿(mǎn)爭(zhēng)斗的對(duì)手中組織強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量;狼的智慧,就是在強(qiáng)者之列不斷競(jìng)爭(zhēng)、超越。狼群能夠組成強(qiáng)大的生命和力量核心,形成堅(jiān)不可摧的生存力、競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。 同樣在人類(lèi)社會(huì),個(gè)人無(wú)法做到的事,由一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做往往能創(chuàng)造奇跡。 團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。常言說(shuō):“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫?!氨娙耸安窕鹧娓摺_@都說(shuō)明了群體力量的巨大作用。 因此,要想在職場(chǎng)中取得成功,就必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,這樣不僅可以成就整個(gè)企業(yè),同時(shí)也能提升自我。 四、做凝聚力的聚焦點(diǎn) 最可愛(ài)的員工都是這樣的一些人:假設(shè)是把企業(yè)中所有的力量匯成一根繩子,企業(yè)才會(huì)發(fā)揮出巨大的力量,而最可愛(ài)的員工們那么是這根繩子

6、中間的鋼絲同事們圍繞的人和老板倚重的人! 要想一滴水不干涸,唯一的方法就是把它放到大海里去。作為企業(yè)優(yōu)秀的員工,要表達(dá)自己的人生價(jià)值,只有投入到企業(yè)這個(gè)大海中,互動(dòng)共進(jìn),形成一股涌動(dòng)的激流。企業(yè)與員工的和諧由此而產(chǎn)生,和諧理念由此而貫穿始終。企業(yè)與員工的良性互動(dòng)推動(dòng)著企業(yè)不斷向前開(kāi)展。 最可愛(ài)的員工的重要作用表達(dá)在對(duì)那些新來(lái)的,不太有經(jīng)驗(yàn)的員工的帶動(dòng)上,而帶動(dòng)這些員工的最好方式,就是和他們團(tuán)結(jié)起來(lái)。 任何一個(gè)企業(yè)的成功,有賴(lài)于所有組合人員的成功。員工之間的出色合作,都為整個(gè)企業(yè)的輝煌增添絢爛的一筆;每個(gè)員工的各行其事,也會(huì)為企業(yè)最終的瓦解留下千瘡百孔。 所以,只有把企業(yè)中所有的力量匯成一根繩子

7、,企業(yè)才會(huì)發(fā)揮出巨大的力量,而最可愛(ài)的員工們那么是這根繩子中間的鋼絲員工們圍繞的人和老板倚重的人! 五、擁有一顆寬容的心 最可愛(ài)的員工都是這樣的一些人:理解、包容自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看淡結(jié)果的得與失,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,他們也可以微笑著、氣定神閑地迎接挑戰(zhàn),他們懂得,只要擁有和諧的精神才是成就團(tuán)隊(duì)、成就自我的力量。 擁有一顆寬容之心,會(huì)令我們與同事的關(guān)系更加和諧,會(huì)使我們的生活充滿(mǎn)明媚的陽(yáng)光。 要想使企業(yè)這個(gè)大機(jī)器順利地運(yùn)行,你必須要和不同的人打交道。 如果在你的工作中真的遇到一些你不喜歡的人,你會(huì)怎么辦?難道你僅僅是因?yàn)樽约旱暮脨憾芙^理會(huì)這些你“討厭的同事?這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。難道你要因此而換

8、一個(gè)工作,遠(yuǎn)離那些你不喜歡的人嗎?那也是不可能的,我們不可能遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)。那么,難道你要為此而終日煩惱嗎?這樣也無(wú)可防止地會(huì)影響正常的工作。 碰到這種情況,最好的方法,就是放開(kāi)自己的胸懷,去團(tuán)結(jié)、包容他們,真正的最可愛(ài)的員工善于團(tuán)結(jié)自己周?chē)械娜?,就好似大海一樣,團(tuán)結(jié)了所有的河流,才能成就一個(gè)海洋。 1.寬容的優(yōu)點(diǎn) 你的寬容大度會(huì)使別人樂(lè)于接近你和與你共事,從而顯示你難能可貴的親和力,在競(jìng)爭(zhēng)中你會(huì)得到更多的投票。 寬容也許會(huì)掩飾你的個(gè)性,但在公司這個(gè)講究團(tuán)隊(duì)合作精神的地方,其實(shí)并不需要你有太強(qiáng)的個(gè)性。有時(shí)候個(gè)性太強(qiáng)會(huì)使上司覺(jué)得你缺少團(tuán)隊(duì)和整體意識(shí)。 理解常常是由寬容的心產(chǎn)生的。如果你能理解對(duì)手,

9、那么,你的同事和上司會(huì)相信你能理解在以后工作和人際關(guān)系中所發(fā)生的種種矛盾和不愉快,從而使大家的合作變得順暢自然。 2.不寬容的缺點(diǎn) 斤斤計(jì)較的人往往看重的是眼前利益,其結(jié)果必然不利于今后的開(kāi)展。 心胸狹隘會(huì)讓人行事難免有失公正,成敗得失也會(huì)左右自己的情緒,從而影響工作和人際關(guān)系。一旦在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,將很難與對(duì)手保持友善的合作關(guān)系。 不會(huì)寬容的后果是帶來(lái)仇恨和對(duì)別人的指責(zé),這樣的人已經(jīng)被自以為是蒙上了雙眼,緊盯著對(duì)手的短處,看不清楚自己的劣勢(shì),又何談進(jìn)步與提高。 那么,怎樣做才能擁有寬容的胸懷, 得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞? 一是主動(dòng)接近對(duì)方。你可以主動(dòng)伸出友好之手,使原本對(duì)你懷有戒備心或者敵意的同事消

10、除隔膜。然后,在當(dāng)你客氣地提出一些問(wèn)題時(shí),或許他們就有可能幫助你。二是要學(xué)會(huì)換位思考。站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,你就可能體會(huì)到他們的想法和真實(shí)的感受,了解他們的苦衷,從而發(fā)現(xiàn)自己想法或者做法的缺乏,然后加以修正。這樣做有利于雙方關(guān)系的進(jìn)一步改善。 三是出現(xiàn)矛盾的時(shí)候要忍讓為先。退一步海闊天空,寧肯自己受一點(diǎn)委屈,也不要為了小事而和對(duì)方吵得面紅耳赤。等對(duì)方冷靜下來(lái),一定會(huì)感到慚愧,也會(huì)被你的大度和寬容所折服。 四是接受他人的獨(dú)特個(gè)性。每個(gè)員工都有其獨(dú)有的性格和特點(diǎn),不要試圖改變這個(gè)事實(shí),而是接受別人的本來(lái)面目,他也會(huì)尊重你。在不影響工作的情況下,不要強(qiáng)迫別人接受你的觀點(diǎn)。 五是去想對(duì)方做對(duì)了的事。

11、對(duì)方也不是總招你煩的,任何人都有好的一面,試著去發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。 六是要用自己的言行去感化、影響對(duì)方,真正發(fā)揮出最可愛(ài)的作用,讓周?chē)膯T工都聚到自己的周?chē)?,擰成一股繩。 最可愛(ài)的員工是這樣一些人:春風(fēng)滿(mǎn)面,熱情洋溢,精力充分;知道怎樣控制把握自己的情緒,從來(lái)不會(huì)把頹廢的情緒帶入團(tuán)隊(duì)工作中,更不會(huì)因?yàn)槟承┎粷M(mǎn)而整天唉聲嘆氣 快樂(lè)是一種心情,比天地更廣闊的心靈要用智慧之泉來(lái)澆灌,保持寧?kù)o與和諧,不被瑣事所籠罩;快樂(lè)是一種心態(tài),一種意識(shí),一種心靈的滿(mǎn)足程度。 快樂(lè)的情緒不僅可以團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)人,更可以感染你的客戶(hù),讓原本困難的工作變得群策群力、迎刃而解。 快樂(lè)是種可以傳染的情緒。一個(gè)微笑可以團(tuán)結(jié)所

12、有灰心絕望的人,拯救整個(gè)企業(yè),這絕不是神話(huà),這就是微笑的力量,這就是和諧的力量。 一個(gè)擁有快樂(lè)情緒的優(yōu)秀的員工是企業(yè)中無(wú)可替代的,一個(gè)充滿(mǎn)微笑和團(tuán)結(jié)氣氛的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的!從今天開(kāi)始,我們要在工作中,用微笑對(duì)待每一個(gè)同事,把快樂(lè)的情緒傳染給我們的團(tuán)隊(duì),這樣堅(jiān)持下去,你會(huì)被重用的,因?yàn)檫@個(gè)簡(jiǎn)單的行為就是一個(gè)最可愛(ài)的員工在日常工作中必須做的。 六、溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提 最可愛(ài)的員工是這樣一些人:懂得如何與上下級(jí)融洽溝通,重視“說(shuō)的作用,講究“說(shuō)的藝術(shù)。在日常工作中,注意語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與積累,針對(duì)不同的場(chǎng)合和對(duì)象,選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意,力爭(zhēng)獲得最正確的表達(dá)效果,以求促進(jìn)共同進(jìn)步、合作。 沒(méi)

13、有障礙的溝通才能暢通 決定一個(gè)人在職場(chǎng)上成功與否的關(guān)鍵,在于他與人溝通的能力。如果沒(méi)有溝通能力,那么就無(wú)法借用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。 慎用直言,不要隨心所欲 在人際關(guān)系中,與同事的相處占有主要的地位。一些人平時(shí)說(shuō)話(huà)養(yǎng)成的那種不好的語(yǔ)調(diào)、談吐習(xí)慣等,也許朋友會(huì)理解、遷就,但同事是不可能的,只會(huì)越來(lái)越引起他們的討厭和反感。因此,要正確把握好說(shuō)話(huà)的分寸,不要讓不良習(xí)慣損壞了自己的形象。 不在人后對(duì)其品頭論足 在日常工作中,常有這樣一些人,當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō),這種人,不僅會(huì)令同事反感,也會(huì)無(wú)端生非。 有句老話(huà)說(shuō)得好:“多吃飯,身體好;少說(shuō)話(huà),威信高。最可愛(ài)的員工心里都清楚說(shuō)話(huà)時(shí)所要掌握的尺度。小心

14、謹(jǐn)慎,可使自己置身于進(jìn)退自如、攻守有余的位置。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi),每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人分工合作、分享成果,在互助互惠的前提下提升自我,這樣才可以表達(dá)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的重要性。千萬(wàn)不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享,不要擔(dān)憂(yōu)別人走到你前面,這種想法是不健康的,也無(wú)助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧和你的成功。 如果你是船,團(tuán)隊(duì)就是承載你的水,只有水漲,船才會(huì)高。因此,我們必須明白一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:合作那么兩利,分裂那么兩敗。這就像一棵樹(shù),無(wú)論它怎樣高大、粗壯和挺拔,也只是一棵樹(shù),成不了一片森林;一塊石頭,無(wú)論它怎樣大也成不了一座山。任何人要想有所作為,就必須把自己融入團(tuán)隊(duì)之中,與大家共謀共籌、齊心協(xié)力,才能提升自己。 有利團(tuán)隊(duì)的就不分你我 和諧精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要表現(xiàn),只要是有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作,都應(yīng)該義不容辭地承擔(dān),即便對(duì)分外的事,如果有必要,也要給予積極地關(guān)注。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中沒(méi)有你我,只有我們?;貓?bào)總在付出后 一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中必須要懂得幫助他人,這樣才能得到別人更多的幫助,使自己得到提升。否那么,不但會(huì)影響自己的前途,而且還會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)覆滅。 如果我們搬開(kāi)了別人腳下的絆

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