營銷定價(jià)決策

1、第第1111章章 定價(jià)決策定價(jià)決策第第1111章章 定價(jià)決策定價(jià)決策影響定價(jià)的因素影響定價(jià)的因素定價(jià)方法定價(jià)方法定價(jià)策略定價(jià)策略價(jià)格調(diào)整價(jià)格調(diào)整第一節(jié) 影響定價(jià)的因素定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本市場需求市場需求政府政策政府政策競爭價(jià)格競爭價(jià)格o 一、定價(jià)目標(biāo)一、定價(jià)目標(biāo)（四）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化（四）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化（三）市場占有率最大化（三）市場占有率最大化（二）當(dāng)期利潤最大化（二）當(dāng)期利潤最大化 （一）維持生存（一）維持生存二、成本因素二、成本因素最低限最低限1 1、總固定成本（、總固定成本（TFCTFC）與平均固定成本（）與平均固定成本（AFCAFC）2 2、總可變成本（、總可變成本（TVC

2、TVC）與平均可變成本（）與平均可變成本（AVCAVC）3 3、總成本（、總成本（TCTC）與平均總成本（）與平均總成本（ATCATC）4 4、邊際成本（、邊際成本（MCMC）: :每多生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所增加的成本每多生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所增加的成本邊際收益：邊際收益：每多銷售一個(gè)產(chǎn)品所增加的收入每多銷售一個(gè)產(chǎn)品所增加的收入. .邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)= =邊際收益邊際收益-邊際成本邊際成本 互補(bǔ)品的定價(jià)策略博士倫隱形眼鏡定價(jià)o 三、市場需求三、市場需求最高限最高限o 1 1、需求與價(jià)格：相互制約、需求與價(jià)格：相互制約o 2 2、需求彈性：、需求彈性：2 2需求的收入彈性需求的收入彈性: :是指因收入變動(dòng)是指因

3、收入變動(dòng)而引起的需求的而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率相應(yīng)的變動(dòng)率 1 1需求的價(jià)格彈性需求的價(jià)格彈性: :反映需求量對(duì)價(jià)反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度格的敏感程度 3 3需求交叉彈性需求交叉彈性: :是一項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)是一項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)引起其他格變動(dòng)引起其他產(chǎn)品項(xiàng)目銷售量產(chǎn)品項(xiàng)目銷售量的變動(dòng)率的變動(dòng)率o四、競爭類型與價(jià)格四、競爭類型與價(jià)格1 1、完全競爭、完全競爭2 2、壟斷競爭（不完全競爭）、壟斷競爭（不完全競爭） 壟斷競爭是一種介于完全競爭和純粹壟斷之間的市壟斷競爭是一種介于完全競爭和純粹壟斷之間的市場形勢場形勢 3 3、寡頭壟斷競爭、寡頭壟斷競爭: :少數(shù)幾個(gè)大公司的競爭少數(shù)幾個(gè)大公司的競爭n完全

4、寡頭：即無差別寡頭，少數(shù)幾個(gè)大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品相同。完全寡頭：即無差別寡頭，少數(shù)幾個(gè)大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品相同。n不完全寡頭：即差別寡頭，少數(shù)幾個(gè)大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有差異。不完全寡頭：即差別寡頭，少數(shù)幾個(gè)大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有差異。 o 4 4、純粹壟斷、純粹壟斷 純粹壟斷（或完全壟斷）是指在一個(gè)行業(yè)中某種純粹壟斷（或完全壟斷）是指在一個(gè)行業(yè)中某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售完全由一個(gè)賣主獨(dú)家經(jīng)營和控制產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售完全由一個(gè)賣主獨(dú)家經(jīng)營和控制第二節(jié) 定價(jià)方法o 一、成本導(dǎo)向定價(jià)法一、成本導(dǎo)向定價(jià)法 1 1、完全成本加成定價(jià)法、完全成本加成定價(jià)法 所謂完全成本加成定價(jià)是指按照單位完全所謂完全成本加成定價(jià)是指按照單位完

5、全成本加上一定的加成率來確定產(chǎn)品銷售價(jià)格成本加上一定的加成率來確定產(chǎn)品銷售價(jià)格 成本加成定價(jià)公式為：成本加成定價(jià)公式為： P PC C（1 1R R） 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): :簡單；減少競爭；公平。簡單；減少競爭；公平。 不足不足: :忽視供求與競爭；缺乏靈活性。忽視供求與競爭；缺乏靈活性。2 2、收支平衡或目標(biāo)、收支平衡或目標(biāo)利潤定價(jià)法利潤定價(jià)法（1 1）收支平衡定價(jià)：）收支平衡定價(jià)： 收入收入= =支出支出PQ=TFC+TVC=TFC+AVCPQ=TFC+TVC=TFC+AVCQ Q收支平衡銷量收支平衡銷量Q=Q=收支平衡價(jià)格收支平衡價(jià)格P=P=（2 2）目標(biāo)利潤定價(jià)法：）目標(biāo)利潤定價(jià)法：在收支平衡

6、的基礎(chǔ)上，在收支平衡的基礎(chǔ)上，將將“目標(biāo)利潤目標(biāo)利潤”作為作為“固定成本固定成本”的一部分的一部分定價(jià)。定價(jià)。收支平衡定價(jià)與目標(biāo)利潤定價(jià)o 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，總成本某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，總成本100100萬，其中萬，其中固定成本固定成本6060萬，變動(dòng)成本萬，變動(dòng)成本4040萬，預(yù)計(jì)保本銷萬，預(yù)計(jì)保本銷量量4 4萬件，成本利潤率為萬件，成本利潤率為20%20%，計(jì)算其保本價(jià)，計(jì)算其保本價(jià)格及保利價(jià)格？格及保利價(jià)格？o 保本價(jià)格保本價(jià)格=60/4+40/4=25=60/4+40/4=25元元/ /件件o 保利價(jià)格保利價(jià)格= =（60+2060+20）/4+40/4=30/4+40/4=30元元/ /

7、件件o 3 3、邊際成本定價(jià)、邊際成本定價(jià)o 即定價(jià)只考慮變動(dòng)成本，不考慮固定成本。即定價(jià)只考慮變動(dòng)成本，不考慮固定成本。o 邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)= =邊際收益邊際收益邊際成本邊際成本o = =單價(jià)單價(jià)單位變動(dòng)成本單位變動(dòng)成本=PAVC=PAVCo 例例1 1：19951995年年1 1月，某企業(yè)投入固定成本月，某企業(yè)投入固定成本5050萬，萬，生產(chǎn)甲產(chǎn)品，產(chǎn)能為年產(chǎn)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，產(chǎn)能為年產(chǎn)5 5萬件，萬件，AVCAVC為為2525元，元，R=20%R=20%。19961996年建成投產(chǎn)，但市場已發(fā)生變化，年建成投產(chǎn)，但市場已發(fā)生變化，替代品出現(xiàn)，且受歡迎，而甲產(chǎn)品價(jià)格已降替代品出現(xiàn)，且受歡迎，而甲

8、產(chǎn)品價(jià)格已降到到3030元，那么甲企業(yè)生產(chǎn)還是不生產(chǎn)甲產(chǎn)品？元，那么甲企業(yè)生產(chǎn)還是不生產(chǎn)甲產(chǎn)品？o 例例2 2：某企業(yè)生產(chǎn)某商品，固定成本：某企業(yè)生產(chǎn)某商品，固定成本5050萬，單萬，單位變動(dòng)成本位變動(dòng)成本2525元，元，R=20%R=20%。年產(chǎn)量為。年產(chǎn)量為2 2萬件，萬件，已完成?，F(xiàn)又有一企業(yè)訂貨已完成?，F(xiàn)又有一企業(yè)訂貨1 1萬件，價(jià)格為萬件，價(jià)格為4040元，問是否授受訂貨？元，問是否授受訂貨？感知價(jià)值定價(jià)實(shí)驗(yàn)哥賣的不是酒菜，是教養(yǎng)o 英國倫敦北部有家叫英國倫敦北部有家叫“就在拐角處就在拐角處”的法式小酒的法式小酒館，到此的客人們往往花上兩個(gè)小時(shí)品美酒、嘗佳館，到此的客人們往往花上兩個(gè)

9、小時(shí)品美酒、嘗佳肴，飯后自己算賬付錢，顧客可自己做主吃飯?jiān)摳峨?，飯后自己算賬付錢，顧客可自己做主吃飯?jiān)摳抖嗌俣嗌?錢。餐館吃飯付費(fèi)錢。餐館吃飯付費(fèi)“隨便給隨便給”，這是餐館老板，這是餐館老板瓦索斯的創(chuàng)意。瓦索斯的創(chuàng)意。o 瓦索斯說：瓦索斯說：“如果服務(wù)和飯菜非常好，人們會(huì)給如果服務(wù)和飯菜非常好，人們會(huì)給很多小費(fèi)。于是我就想，為什么不把整個(gè)賬目交給很多小費(fèi)。于是我就想，為什么不把整個(gè)賬目交給顧客去算呢，他們認(rèn)為值多少錢就給多少錢。顧客去算呢，他們認(rèn)為值多少錢就給多少錢?！彼隽藗€(gè)實(shí)驗(yàn)：讓顧客享用葡萄酒及蟹柳、三文魚后做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓顧客享用葡萄酒及蟹柳、三文魚后自行決定付賬金額。出乎意料的是，大

10、部分顧客均自行決定付賬金額。出乎意料的是，大部分顧客均以公平或慷慨的態(tài)度結(jié)賬。以公平或慷慨的態(tài)度結(jié)賬。哥賣的不是酒菜，是教養(yǎng)o 不少人以為瓦索斯注定賠錢，但事實(shí)證明其營銷不少人以為瓦索斯注定賠錢，但事實(shí)證明其營銷策略還很成功的。瓦索斯說：策略還很成功的。瓦索斯說：“迄今為止，顧客們迄今為止，顧客們所付的錢比那些菜肴本來的價(jià)格還要高出所付的錢比那些菜肴本來的價(jià)格還要高出20%20%呢，人呢，人們都希望自己看上去顯得有教養(yǎng)，如果掏錢不夠多們都希望自己看上去顯得有教養(yǎng)，如果掏錢不夠多的話他們會(huì)感到難為情的。的話他們會(huì)感到難為情的?！蔽炙魉乖诹硗馕炙魉乖诹硗? 4家餐廳家餐廳也有股份，而這也有股份，而

11、這4 4家餐廳每周的利潤與由顧客決定自家餐廳每周的利潤與由顧客決定自行付賬的行付賬的 餐廳相比少了餐廳相比少了5 51010, ,o 事實(shí)上，沃索斯也有妙法防止顧客付錢太少。若事實(shí)上，沃索斯也有妙法防止顧客付錢太少。若有客人過分吝嗇，他就會(huì)把錢退給對(duì)方，有客人過分吝嗇，他就會(huì)把錢退給對(duì)方，這樣他們這樣他們便知道若想再次光顧，還是應(yīng)多付些錢。由于便知道若想再次光顧，還是應(yīng)多付些錢。由于“就就在拐角處在拐角處”運(yùn)作得很成功，目前已有多家餐廳效仿運(yùn)作得很成功，目前已有多家餐廳效仿沃索斯的經(jīng)營方法。沃索斯的經(jīng)營方法。o 二、需求導(dǎo)向定價(jià)法二、需求導(dǎo)向定價(jià)法 所謂感受價(jià)值定價(jià)法，就是企業(yè)根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的

12、感受價(jià)值所謂感受價(jià)值定價(jià)法，就是企業(yè)根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的感受價(jià)值來確定價(jià)格的方法。關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。來確定價(jià)格的方法。關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。直接價(jià)格評(píng)比法：直接價(jià)格評(píng)比法：直接認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法：直接認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法：屬性認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法：屬性認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法：診斷定價(jià)診斷定價(jià).ppt感受價(jià)值定價(jià)法感受價(jià)值定價(jià)法 所謂反向定價(jià)法，是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售所謂反向定價(jià)法，是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)批發(fā)價(jià)和零售價(jià) 廠價(jià)廠價(jià)= =零售價(jià)（零售價(jià)（11批零差

13、率）（批零差率）（11進(jìn)銷差率）進(jìn)銷差率）反向定價(jià)法反向定價(jià)法遞降銷售法（梯子價(jià)格）o 在商品數(shù)量一定或時(shí)間一定時(shí)，商品價(jià)格每在商品數(shù)量一定或時(shí)間一定時(shí)，商品價(jià)格每隔一段時(shí)間降一定幅度，直至商品售完為止。隔一段時(shí)間降一定幅度，直至商品售完為止。o 這是什么定價(jià)導(dǎo)向這是什么定價(jià)導(dǎo)向?o 數(shù)量一定，時(shí)間不定（數(shù)量一定，時(shí)間不定（200臺(tái)臺(tái)1200毫米吊扇，毫米吊扇，“日減日減一元一元”銷售銷售）；或時(shí)間一定，數(shù)量不定。）；或時(shí)間一定，數(shù)量不定。o 好處：顧客競爭；吸引顧客；促銷好處：顧客競爭；吸引顧客；促銷o 不足：風(fēng)險(xiǎn)不足：風(fēng)險(xiǎn)o 三、競爭導(dǎo)向定價(jià)法三、競爭導(dǎo)向定價(jià)法即采購方登廣告或發(fā)出函件，說

14、明擬采購商品的品種、即采購方登廣告或發(fā)出函件，說明擬采購商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等具體要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)規(guī)格、數(shù)量等具體要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)投標(biāo)投標(biāo)投標(biāo)定價(jià)法投標(biāo)定價(jià)法所謂隨行就市定價(jià)法，是指企業(yè)按所謂隨行就市定價(jià)法，是指企業(yè)按照行業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來定價(jià)照行業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來定價(jià)隨行就市定價(jià)法隨行就市定價(jià)法38度勁酒的商超主要定價(jià)3535元元4040元元4545元元5050元元3030元元四特酒四特酒枝江精品王枝江精品王瀏陽河瀏陽河3 3星星椰島鹿龜酒椰島鹿龜酒金六福金六福3 3星星全興大曲全興大曲瀘州老窖特曲瀘州老窖特曲小福仙酒小福仙酒普通郎酒普通郎酒天寶洞藏郎酒

15、天寶洞藏郎酒椰島鹿龜酒三年陳椰島鹿龜酒三年陳茅臺(tái)迎賓酒茅臺(tái)迎賓酒李時(shí)珍家方補(bǔ)酒李時(shí)珍家方補(bǔ)酒主流主流干紅干紅品牌品牌3838勁酒勁酒38度勁酒酒樓消費(fèi)定價(jià)分析5050元元6060元元7070元元8080元元4040元元四特酒四特酒枝江精品王枝江精品王瀏陽河瀏陽河3 3星星椰島鹿龜酒椰島鹿龜酒金六福金六福3 3星星金興大曲金興大曲瀘州老窖特曲瀘州老窖特曲小福仙酒小福仙酒普通郎酒普通郎酒天寶洞藏郎酒天寶洞藏郎酒椰島鹿龜酒三年陳椰島鹿龜酒三年陳茅臺(tái)迎賓酒茅臺(tái)迎賓酒主流主流干紅干紅品牌品牌3838勁酒勁酒第三節(jié) 定價(jià)策略o一、折扣與折讓定價(jià)策略一、折扣與折讓定價(jià)策略現(xiàn)金折扣現(xiàn)金折扣數(shù)量折扣數(shù)量折扣功能

16、折扣功能折扣季節(jié)折扣季節(jié)折扣讓價(jià)策略讓價(jià)策略價(jià)格折扣的價(jià)格折扣的主要類型主要類型競爭對(duì)手以及聯(lián)合競爭的實(shí)力競爭對(duì)手以及聯(lián)合競爭的實(shí)力折扣的成本均衡性折扣的成本均衡性市場總體價(jià)格水平下降市場總體價(jià)格水平下降影響折扣策略影響折扣策略的主要因素的主要因素o二、地區(qū)定價(jià)策略二、地區(qū)定價(jià)策略1 1、FOBFOB原產(chǎn)地定價(jià)原產(chǎn)地定價(jià)2 2、統(tǒng)一交貨定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)3 3、分區(qū)定價(jià)、分區(qū)定價(jià)地區(qū)定價(jià)策略地區(qū)定價(jià)策略4 4、基點(diǎn)定價(jià)、基點(diǎn)定價(jià)5 5、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)o三、心理定價(jià)策略三、心理定價(jià)策略 指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價(jià)格，

17、故意把價(jià)格定望的心理來確定商品的價(jià)格，故意把價(jià)格定成成整數(shù)整數(shù)或高價(jià)或高價(jià) 聲望定價(jià)聲望定價(jià) 又稱奇數(shù)定價(jià)，即利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的又稱奇數(shù)定價(jià)，即利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的特殊心理制定帶有特殊心理制定帶有零頭零頭的價(jià)格，使消費(fèi)者產(chǎn)的價(jià)格，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格較廉的感覺，還能使消費(fèi)者產(chǎn)生賣主生價(jià)格較廉的感覺，還能使消費(fèi)者產(chǎn)生賣主定價(jià)認(rèn)真、吉祥、促銷的印象定價(jià)認(rèn)真、吉祥、促銷的印象 尾數(shù)定價(jià)尾數(shù)定價(jià) 零售商利用部分顧客求廉的心理，特意將零售商利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得某幾種商品的價(jià)格定得較低較低以吸引顧客以吸引顧客 招徠定價(jià)招徠定價(jià)減價(jià)品是日減價(jià)品是日用品；商品用品；商品豐富；真實(shí)豐

18、富；真實(shí)降價(jià)降價(jià)高檔商品；貴高檔商品；貴重商品；時(shí)髦重商品；時(shí)髦商品；顧客不商品；顧客不大了解的商品大了解的商品o四、差別定價(jià)策略四、差別定價(jià)策略 差別定價(jià)，也叫價(jià)格歧視，就是企業(yè)按照兩種或兩種差別定價(jià)，也叫價(jià)格歧視，就是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售同一種產(chǎn)以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售同一種產(chǎn)品或勞務(wù)。品或勞務(wù)。 1234顧客差別定價(jià)顧客差別定價(jià)需求強(qiáng)度需求強(qiáng)度差別定價(jià)差別定價(jià)銷售地點(diǎn)銷售地點(diǎn)差別定價(jià)差別定價(jià)銷售時(shí)間銷售時(shí)間差別定價(jià)差別定價(jià)差別定價(jià)差別定價(jià)主要形式主要形式 差別定價(jià)適用條件差別定價(jià)適用條件n 市場必須是可以細(xì)分的市場必須是可以細(xì)分的，而且各

19、個(gè)子市場必須表現(xiàn)出，而且各個(gè)子市場必須表現(xiàn)出不同的需求程度不同的需求程度n 以較低價(jià)格購買某種產(chǎn)品的以較低價(jià)格購買某種產(chǎn)品的顧客沒有顧客沒有可能以較高價(jià)格可能以較高價(jià)格把這種產(chǎn)品把這種產(chǎn)品倒賣倒賣給別人給別人n 價(jià)格歧視價(jià)格歧視不會(huì)引起顧客反感不會(huì)引起顧客反感，放棄購買，影響銷售，放棄購買，影響銷售n 采取的價(jià)格歧視形式采取的價(jià)格歧視形式不能違法不能違法o五、新產(chǎn)品定價(jià)策略五、新產(chǎn)品定價(jià)策略 在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攫取最大利潤，有如從鮮奶格定得很高，以攫取最大利潤，有如從鮮奶中撇取奶油中撇取奶油 撇脂定價(jià)撇脂定價(jià) 企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)

20、品的價(jià)格定得相對(duì)較低，企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率以吸引大量顧客，提高市場占有率 滲透定價(jià)滲透定價(jià)好處好處: :利厚利厚; ;樹形象樹形象不足不足: :誘發(fā)競爭誘發(fā)競爭; ;限銷限銷條件條件: :缺乏彈性缺乏彈性; ;專利專利技術(shù)技術(shù); ;高質(zhì)高質(zhì); ;供不應(yīng)求供不應(yīng)求好處好處: :排斥競爭排斥競爭; ;多銷多銷不足不足: :利薄利薄條件條件: :富有彈性富有彈性; ;供過于求供過于求; ;規(guī)模效益規(guī)模效益; ;價(jià)格敏感價(jià)格敏感o六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合定價(jià)策略定價(jià)策略同一價(jià)同一價(jià)產(chǎn)品大類定價(jià)產(chǎn)品大類定價(jià)選擇品定價(jià)選擇品定

21、價(jià)分部定價(jià)分部定價(jià)互補(bǔ)品定價(jià)互補(bǔ)品定價(jià)組合定價(jià)組合定價(jià)第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略o 一、企業(yè)降價(jià)與提價(jià)一、企業(yè)降價(jià)與提價(jià)1 1、供過于求；、供過于求；2 2、在強(qiáng)大競爭者的壓、在強(qiáng)大競爭者的壓力之下，企業(yè)的市場力之下，企業(yè)的市場占有率下降；占有率下降；3 3、企業(yè)的成本費(fèi)用比、企業(yè)的成本費(fèi)用比競爭者低；競爭者低；4 4、經(jīng)濟(jì)衰退。、經(jīng)濟(jì)衰退。企業(yè)降價(jià)企業(yè)降價(jià)原因原因1 1、式樣過時(shí)；、式樣過時(shí)；2 2、產(chǎn)品有缺陷；、產(chǎn)品有缺陷；3 3、質(zhì)量有問題；、質(zhì)量有問題；4 4、價(jià)格進(jìn)一步下跌；、價(jià)格進(jìn)一步下跌；5 5、企業(yè)財(cái)務(wù)困難。、企業(yè)財(cái)務(wù)困難。顧客反應(yīng)顧客反應(yīng)如何降價(jià)？師出有名；師出有名；精心策劃；精心策劃；取信于民；取信于民；幅度合理；幅度合理；幅度與范圍相結(jié)合；幅度與范圍相結(jié)合；傳遞信息要真實(shí)、科學(xué)。傳遞信息要真實(shí)、科學(xué)。o 企業(yè)降價(jià)與提價(jià)企業(yè)降價(jià)與提價(jià)1 1、通貨膨脹、通貨膨脹2 2、成本費(fèi)用提高、成本費(fèi)用提高3 3、供不應(yīng)求、供不應(yīng)求4 4、競爭減少、競爭減少5 5、質(zhì)量提高、質(zhì)量提高企業(yè)提價(jià)企業(yè)提價(jià)原因原因1 1、供不應(yīng)求、供不應(yīng)求2 2、商品暢銷、商品暢銷3 3、有價(jià)值、有價(jià)值4 4、賣主獲高利、賣主獲高利顧客反應(yīng)顧客反應(yīng)如何對(duì)付通貨膨脹？o 提價(jià)策略：提價(jià)策略：n 采用推遲報(bào)價(jià)策略；采用推遲報(bào)價(jià)策略；