物業(yè)管理有限公司人事行政管理制度1

1、1. 2004 年度質(zhì)量目標(biāo)展開表2. 行政辦公室職責(zé)3. 行政辦公室人員任職條件與崗位職責(zé)4. 行政辦公室工作流程圖5. 工作要求6. 行政管理制度6.1 會(huì)議管理規(guī)定6.2 文件管理規(guī)定6.3 證件、圖書、檔案管理規(guī)定5.4 印章管理規(guī)定6.5 機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定6.6 乘坐出租車管理規(guī)定6.7 員工就餐管理規(guī)定6.8 工服管理規(guī)定6.9 日常報(bào)銷管理規(guī)定6.10 資源節(jié)約管理規(guī)定6.11 制訂各類計(jì)劃 / 總結(jié)的管理規(guī)定6.12 物資采購及管理控制程序6.13 行政表格清單及樣表7. 人事管理制度7.1 總則7.2 招聘與辭退管理規(guī)定7.3 考勤制度7.4 分配制度7.5 福利管理規(guī)定7.

2、6 獎(jiǎng)懲條例7.7 員工培訓(xùn)制度7.8 員工考核制度7.9 附則7.10 人事表格清單及樣表8. 環(huán)境因素清單1 .年度質(zhì)量目標(biāo)展開表CJ-BG-018編號序質(zhì)量目標(biāo)號目 標(biāo)值落實(shí)措施計(jì)劃完成時(shí) 問責(zé)任 部門檢查 部門備 注2. 行政辦公室工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)管理體系的策劃、運(yùn)行. 改進(jìn)的歸口管理;2. 負(fù)責(zé)組織編制、評審修訂管理體系文件；3. 負(fù)責(zé)文件的控制，負(fù)責(zé)收集、登記、更新、傳達(dá)適用的法律法規(guī)和其他要求的文件及其管理；4. 負(fù)責(zé)公司記錄的歸口管理:a) 負(fù)責(zé)形成公司“記錄一覽表” ;b) 負(fù)責(zé)編制公司通用記錄格式 ;c) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各部門記錄表格的形成、使用。5. 負(fù)責(zé)推動(dòng)管理方針的

3、貫徹及管理目標(biāo)、指標(biāo)的完成a) 通過會(huì)議、培訓(xùn)等方式宣傳管理方針、目標(biāo)指標(biāo)；b) 將質(zhì)量目標(biāo)分解至相關(guān)部門并組織制定落實(shí)措施；c) 監(jiān)督目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)及完成情況。6. 負(fù)責(zé)公司信息交流與溝通的歸口管理工作a) 辦公會(huì)b) 文件傳閱c) 信息溝通7. 負(fù)責(zé)人力資源管理的歸口管理和培訓(xùn)工作a) 人事b) 勞資c) 培訓(xùn)需求的調(diào)研，培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施及有效性評價(jià)；d) 人員教育、培訓(xùn)，技能和經(jīng)驗(yàn)記錄的形成。8. 負(fù)責(zé)組織各部門識別、評價(jià)、確定、更新環(huán)境因素。9. 負(fù)責(zé)公司服務(wù)、環(huán)境運(yùn)行活動(dòng)的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)內(nèi)審和管理評審的組織工作；10. 負(fù)責(zé)工作環(huán)境的監(jiān)督管理11. 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、用品的采購管理

4、a) 采購b) 庫房管理c) 物品發(fā)放12. 負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的綜合管理；13. 負(fù)責(zé)參與新物業(yè)項(xiàng)目的籌備工作；14. 負(fù)責(zé)顧客滿意的監(jiān)督測量；15. 負(fù)責(zé)識別并實(shí)施公司各項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)， 包括對不符合、 糾正預(yù)防措施的歸 口管理；16. 負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析和利用；17. 負(fù)責(zé)公司行政后勤管理工作。3.行政辦公室員工任職條件與崗位職責(zé)崗位崗位職責(zé)任職條件a）負(fù)責(zé)制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃；b）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員的晉升或調(diào)整；c）負(fù)責(zé)制定員工的發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃；d）負(fù)責(zé)提出薪酬體系建議；e）負(fù)責(zé)制定績效考核具體指標(biāo)和考核辦法；1 .具有大專以 上或同等學(xué)歷；2 .具有三年

5、以 上人事行政工作經(jīng) 驗(yàn)；3 .具有高度的行f）負(fù)責(zé)制定制定福利政策；責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髡）負(fù)責(zé)人力資源整體管理工作；態(tài)度；辦h）負(fù)責(zé)督促檢查公司決定的執(zhí)行與落實(shí)；4.具有較強(qiáng)的公i）負(fù)責(zé)擬定公司人事行政各項(xiàng)規(guī)章制度；溝通協(xié)調(diào)能力口獨(dú)立室g）協(xié)助各部門編制公司年度工作計(jì)劃及公司經(jīng)營解決問題能力；主指標(biāo)；5.對物業(yè)經(jīng)營任k）負(fù)責(zé)組織起草各類公文函件并審核待簽發(fā)的文稿；1）負(fù)責(zé)籌備股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì) 議的召開；m）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、平衡各部門之間及公司內(nèi)外的關(guān) 系。n）負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。略微了解。人a）協(xié)助組織員工招聘，負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正及1.具有相關(guān)專力離職手續(xù)；業(yè)大專以上學(xué)歷；資b）協(xié)

6、助辦公室主任制定培訓(xùn)計(jì)劃；2.熟悉國家勞源管c）負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)；d）負(fù)責(zé)考勤管理及工資的發(fā)放；動(dòng)法律法規(guī)3.具有一年以理e）負(fù)責(zé)辦理員工檔案、社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)；上人事工作經(jīng)驗(yàn)；崗f）負(fù)責(zé)人事檔案的管理；4.為人止直、原g)協(xié)助制定福利制度，制作員工各項(xiàng)福利報(bào)則性強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能ft； h)協(xié)助編寫人力資源管理制度。力較強(qiáng)。崗崗位職責(zé)任職條件位a)負(fù)責(zé)各類公文的起草，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各1.具有大專以頃決議的落實(shí)；上或同等學(xué)歷；b)負(fù)責(zé)會(huì)議的安排及記錄；2.具有一年以c)負(fù)責(zé)行政檔案的管理；上工作經(jīng)驗(yàn)；行政售d)e)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部信息收集及信息溝通； 負(fù)責(zé)印章及公司證件的管理；3.有一定組織能力和協(xié)調(diào)

7、能力；目理崗f)g)h)負(fù)責(zé)員工餐飲管理；負(fù)責(zé)行政文件的簽收、呈送、分發(fā)；協(xié)助編制行政管理制度并整理公司各部門4.營狀況;5.了解物業(yè)經(jīng)熟練掌握辦制度；公室軟件的操作。i)負(fù)責(zé)重要?jiǎng)潯⒕骋蛩氐墓苈?；j).負(fù)責(zé)對機(jī)動(dòng)車輛使用管理。a)負(fù)責(zé)米購計(jì)劃及月資金計(jì)劃的匯總；1.高中以上學(xué)b)負(fù)責(zé)米購物資的市場調(diào)研；歷;采c)負(fù)責(zé)物資的米購；2.北京市戶購d)負(fù)責(zé)物品說明書、保修卡的收集口；員e)負(fù)責(zé)收集、整理各管理中心工程檔案、設(shè)備3.有駕照；沒施資料及相關(guān)圖紙。4.能熟練操作EXCEL：作表庫a)負(fù)責(zé)對資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)；1.中專以上學(xué)管b)負(fù)責(zé)庫房的管理；歷;員c)負(fù)責(zé)對米購物資的收貨及發(fā)貨；2.有一定

8、的統(tǒng)d)負(fù)責(zé)勞務(wù)食堂的管理；計(jì)能力；e)負(fù)責(zé)公司各中心物資的協(xié)調(diào)。3.能熟練操作EXCEL：作表。QMS/EM5S：4.行政辦公室工作流程圖管理體系文件編寫I管理體系文件編制、審核、內(nèi)審監(jiān)視和測持續(xù)改進(jìn)放記 錄工程項(xiàng)項(xiàng)目籌備作 服 管 理程 資 料 管 理備 環(huán) 境 管 理環(huán)5 工作要求5.1 行政管理工作要求5.1.1 建立溝通網(wǎng)絡(luò)平臺 , 保證公司上下、內(nèi)外信息交流通暢。5.1.2 指導(dǎo)、督促各部門對公司決議和各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施狀況 , 對各項(xiàng)工作進(jìn)行有效的控制。5.1.3 制訂、 完善行政管理制度及各項(xiàng)工作程序 , 監(jiān)督制度的執(zhí)行情況, 做到嚴(yán)格控制工作程序。5.1.4 加強(qiáng)集中采購 , 降

9、低物資采購成本。保證物品質(zhì)量的情況下控制較低的價(jià)格。5.1.5 加強(qiáng)各類資料的管理。對檔案進(jìn)行分類及妥善保管,不得遺失、損壞并能簡潔快速的進(jìn)行翻閱；對資料的外借做好登記；做好檔案保密工作。5.1.6 對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期盤點(diǎn) ,加強(qiáng)對庫房的管理, 嚴(yán)格控制物品質(zhì)量驗(yàn)收及領(lǐng)用 , 控制物耗成本, 避免資源浪費(fèi)。5.1.7 司機(jī)安全行使機(jī)動(dòng)車,做到不犯交規(guī), 按時(shí)對車輛進(jìn)行檢修及年檢。5.1.8 熱情接待公司客戶及相關(guān)單位人員。5.1.9 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè), 建立學(xué)習(xí)型組織 ,形成輕松舒適而又有條不紊的工作環(huán)境 , 樹立良好的公司形象。5.2 人力資源管理工作要求5.2.1 依照國家法律法規(guī)和相關(guān)部

10、門及公司的規(guī)章制度辦理一切事務(wù), 做到辦事有依據(jù), 不憑個(gè)人感情辦事。5.2.2 未經(jīng)公開或討論的事宜 , 不得擅自傳播, 做執(zhí)行紀(jì)律的模范 , 提倡團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、和諧的人際關(guān)系和工作作風(fēng)。5.2.3 對公司人事規(guī)劃、 員工工資、 員工檔案及考核評估結(jié)果要做到嚴(yán)格保密。5.2.4 針對公司發(fā)展規(guī)劃做好人員需求計(jì)劃 , 并做好崗位分析 , 編寫崗位說明書。5.2.5 為公司招聘高質(zhì)量、高素質(zhì)人才, 做到因崗設(shè)人, 人盡其才。5.2.6 為新員工做好入職培訓(xùn) , 使全體員工全面了解公司的發(fā)展歷史、 規(guī)模、愿景及各項(xiàng)管理制度。5.2.7 為加強(qiáng)員工專業(yè)技能培訓(xùn) , 擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃 , 做好人力

11、資源的開發(fā)與培訓(xùn) , 加強(qiáng)員工自身提高。5.2.8 嚴(yán)格遵循公司薪酬體系 , 認(rèn)真發(fā)放員工工資, 不得出現(xiàn)遺失或遺漏工資。5.2.9 為新員工及時(shí)作好社保續(xù)接手續(xù)和檔案調(diào)入工作, 為離職員工妥善處理其社保檔案和個(gè)人檔案。5.2.10 按時(shí)對員工做績效考核 , 作好評估并及時(shí)反饋?？己藨?yīng)本著公平、保 密的原則。5.2.11 關(guān)心員工 , 了解員工 ,提高員工工作積極性。5.2.12 公正、平和解決員工勞動(dòng)糾紛。6. 行政管理制度6.1 會(huì)議管理規(guī)定6.1.1 總則為改進(jìn)作風(fēng), 減少會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間 , 提高會(huì)議質(zhì)量 , 特制訂本制度。6.1.2 會(huì)議分類及組織總經(jīng)理辦公會(huì)。主持人: 常務(wù)副總

12、, 參會(huì)人 : 公司副總、總經(jīng)理助理、行政部辦公室主任。中心主任會(huì)。主持人: 常務(wù)副總 , 參會(huì)人 : 公司副總、公司部門經(jīng)理、中心主任。中心例會(huì)。主持人: 中心主任 , 參會(huì)人 : 中心各部門主管。其它會(huì)議。6.1.3 會(huì)議安排為避免會(huì)議過多或重復(fù) , 公司正常性會(huì)議一律納入例會(huì)制 , 原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。參會(huì)人員及相關(guān)部門接到會(huì)議通知后 , 應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場、布置會(huì)場等6.1.4 會(huì)議后續(xù)工作文員做好會(huì)議紀(jì)要 , 上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并分發(fā)給各參會(huì)人員 . 行政辦公室監(jiān)督會(huì)議決議的落

13、實(shí)情況。6.2 文件管理規(guī)定6.2.1 總則 :6.2.1.1 目的：為使文件管理制度化， 增進(jìn)文件處理之品質(zhì)及效率，暢通信息溝通渠道，特制訂本規(guī)定。6.2.1.2 范圍：本規(guī)則所稱文書管理, 指公司各部門、中心之間及公司內(nèi)部與外界來往的文書（包括信函、 傳真、電報(bào)、 簽呈等 ）, 自收 （發(fā)）文至歸檔全部過程之辦理與控制。6.2.2 工作職責(zé)：a) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外發(fā)文及對全公司發(fā)文的審批。b) 行政辦公室為公司層文書管理的歸口部門 , 負(fù)責(zé)對往來文件進(jìn)行核稿及收發(fā)、拆封、分文、稽催、校對、監(jiān)印、記錄、檔案管理等事宜。c) 中心主任負(fù)責(zé)本中心對公司層、 本中心內(nèi)部發(fā)文及對客戶 / 業(yè)主發(fā)文的審

14、批。d) 中心文員為管理中心層文書管理的歸口部門 , 負(fù)責(zé)對往來文件進(jìn)行核稿及收發(fā)、拆封、分文、稽催、校對、監(jiān)印、記錄、檔案管理等事宜。e) 發(fā)文部門負(fù)責(zé)起草文件。f) 收文部門負(fù)責(zé)文件政策的落實(shí)。6.2.3 工作程序：6.2.3.1 行文格式6.2.3.1.1 公司行文主要分為以下幾種格式 :a) 公告 / 通知 : 主管業(yè)務(wù)向公眾或特定對象宣布時(shí)使用。b) 內(nèi)部請示 : 下級對上級有所請示時(shí)使用。c) 合同會(huì)簽表:上級對簽訂合同審批時(shí)使用。d) 公文處理單:公司外部來文處理時(shí)使用。e) 公文傳閱單:公司文件傳閱時(shí)使用。f) 公事通知單：公司內(nèi)部同級部門之間發(fā)文時(shí)使用。g) 表格式公文 :

15、政府機(jī)關(guān)規(guī)定的表格式公文及公司人事令、工程驗(yàn)收等 , 可依實(shí)際需要印為固定格式使用。6.2.3.1.2 行文字體a) 對外發(fā)文及內(nèi)部通知 ：字體：仿宋體，標(biāo)題為加黑三號字，文號為五號字，正文為四號字，行距：單倍行距，間距：標(biāo)準(zhǔn)。b) 公司制度/ 規(guī)定 ：字體：標(biāo)題為黑體小二號字，二級標(biāo)題為四號加黑宋體字，正文為小四號宋體字，行距： 1.5 倍行距，間距：標(biāo)準(zhǔn)。一律按照質(zhì)量管理體系文件格式編寫。c) 字跡清楚，易于辨認(rèn)。6.2.3.2 文件的審批及收發(fā)a) 中心部門向本中心部門或中心主任發(fā)文：發(fā)文部門起要文件中心“登記中心丈任審批中心文員1r簽發(fā)、存檔接收部門簽收、執(zhí)行。b）管理中心向客戶/業(yè)主

16、發(fā)文：發(fā)文部門起要文件中心主:審批中心文員登記、存檔并反饋一 發(fā)文部門 發(fā)文部門分發(fā)c）管理中心向公司或其它管理中心及公司外部（不含客戶/業(yè)主）發(fā)文：發(fā)文部門起草及4中心文員登謳中心主任但交中心文員送行政辦公室登以公司相關(guān)部門電垓總經(jīng)理審iU 行政辦公室簽發(fā)、存檔、記錄d）公司向外發(fā)文：公司發(fā)文部門起草文件總經(jīng)理世鎏行政辦公室簽發(fā)、存檔、記錄。e）公司向管理中心發(fā)文：公司發(fā)文部門起草文件總經(jīng)理苴區(qū)行政辦公室簽發(fā)、存檔、記建中心文員簽收、記錄、存檔并分發(fā)相關(guān)部門/人員6.2.4 附則：6.2.4.1 如傳真發(fā)文須立即電話確認(rèn)對方是否收到文件及詢問文件是否齊全 或清晰。6.2.4.2 管理中心對客

17、戶/業(yè)主發(fā)文的落款一律為“光大物業(yè)管理有限公司 XX管理中心”5.3證件、圖書、檔案管理規(guī)定1.1.1 總則1.1.1.1 為加強(qiáng)本公司文書存檔立卷工作，特指定本規(guī)定1.1.1.2 歸檔的文件材料必須按年度立卷，本公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作中形成的 各類有保存價(jià)值的文件材料及圖書、證件,都必須按照本制度的規(guī)定，分別立卷歸 檔。1.1.1.3 公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整。結(jié)案后及時(shí) 交專（兼）文書人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員 交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。1.1.2 歸檔范圍大致分為：行政檔案、人事檔案、業(yè)主檔案、工程檔案、圖書、證件。1.1.3 存檔要

18、求對存檔文件進(jìn)行編號, 在記錄表上詳細(xì)記錄其名稱、存檔日期、份數(shù)、 頁數(shù)、 主要內(nèi)容、存檔人。對存檔文件按照時(shí)間或者性質(zhì)等進(jìn)行歸類, 以便隨時(shí)便捷的翻閱。存檔文件需放置在防潮、防腐、防曬處, 電子文件更應(yīng)注意防磁。1.1.4 證件年審公司各種證件需按時(shí)到相關(guān)部門辦理年審手續(xù)或更新手續(xù) , 以確保其時(shí)效。1.1.5 證件、圖書、檔案借閱規(guī)定因工作需要借出檔案、 證件、 圖書 , 需經(jīng)上級批準(zhǔn)后到檔案管理人員填寫 資料借閱單 , 寫明借閱人、借閱時(shí)間 , 歸還時(shí)間方可借出。必須按時(shí)歸還, 如因故離職需歸還借出資料。管理員做好歸還記錄。6.4 印章管理規(guī)定6.4.1 總則為規(guī)范公司用章 , 特指制訂

19、本規(guī)定。6.4.2 印章的使用6.4.2.1 各中心、部門篆刻印章需在公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可刻制。6.4.2.2 刻制印章后及時(shí)到行政辦公室備案。6.4.2.3 使用部門需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批簽字后到行政辦公室蓋章 , 印章管理人員需對蓋章做好記錄 , 并對蓋章文件進(jìn)行備案。6.4.2.4 因工作需要將印章借出 , 需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可, 到行政辦公室辦理借用手續(xù) , 使用完畢及時(shí)歸還。6.5 機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定6.5.1 總則為嚴(yán)格公司車輛的使用管理，特制定本規(guī)定。6.5.2 車輛管理權(quán)限6.5.2.1 機(jī)動(dòng)車輛屬于公司的固定資產(chǎn)，統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室管理。6.5.2.2 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配車輛，

20、對車輛維修保養(yǎng)狀況、 行駛里程及燃油核算進(jìn)行管理。6.5.3 機(jī)動(dòng)車輛使用范圍6.5.3.1 公司領(lǐng)導(dǎo)用車；6.5.3.2 各部門公務(wù)用車；6.5.3.3 外出辦理限時(shí)完成的公務(wù)用車；6.5.3.4 與本公司有工作聯(lián)系外部人員需要接送用車；6.5.3.5 員工因重病、急病需要送醫(yī)院或回家用車；6.5.3.6 其他特殊情況用車。6.5.4 使用車輛的手續(xù)6.5.4.1 公司領(lǐng)導(dǎo)用車可直接通知辦公室安排；6.5.4.2 各部門用車須事先填寫派車單 ，由辦公室根據(jù)公務(wù)緩急統(tǒng)一安排。6.5.5 車輛管理6.5.5.1 安排車輛首先保證領(lǐng)導(dǎo)和各部門公務(wù)用車， 遇有車輛周轉(zhuǎn)不開情況時(shí)，辦公室根據(jù)輕重緩急、

21、路程遠(yuǎn)近與實(shí)際情況妥善安排；6.5.5.2 車輛由當(dāng)職司機(jī)駕駛并保管、 維護(hù)， 除司機(jī)因事、 因病不能出車外，任何人不得將車開回家中；6.5.5.3 逢周末或法定節(jié)假日， 司機(jī)必須在放假前將車輛放回公司， 鑰匙交值班人員保存。節(jié)假日期間確有公務(wù)需要使用車輛的，需向辦公室說明情況；6.5.5.4 外單位人員借用公司車輛，須公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)；6.5.5.5 除日常公務(wù)用車外， 車輛使用超過2 小時(shí)時(shí)， 需由用車人簽字確認(rèn)；6.5.5.6 機(jī)動(dòng)車油票視同現(xiàn)金管理，須經(jīng)辦公室主任簽字后方可支用。6.5.6 機(jī)動(dòng)車駕駛員崗位要求6.5.6.1 駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程， 嚴(yán)禁酒后開車， 嚴(yán)

22、禁疲勞駕駛；6.5.6.2 駕駛員不得直接接受個(gè)用車要求， 不得私自出車。 私自出車產(chǎn)生后果由本人負(fù)責(zé)；6.5.6.3 駕駛同要認(rèn)真保養(yǎng)車輛，定期檢查車輛狀況，做好日常保養(yǎng)維護(hù)， 定期更換機(jī)油及易損件，并做好車輛維修、 保養(yǎng)記錄， 保證車輛干凈整潔運(yùn)行正常；6.5.6.4 駕駛員根據(jù)辦公室安排完成出車任務(wù)。6.5.7 事故處理凡公司車輛外出，因駕駛員違章造成交通事故并致使車輛損壞，經(jīng)交管部門認(rèn)定是我方駕駛員責(zé)任的，駕駛員（責(zé)任人）須承擔(dān)事故處理費(fèi)用的20%6.6 乘坐出租車管理規(guī)定6.6.1 員工外出辦事在公司沒有車輛安排情況下，應(yīng)乘坐公交車，遇特殊情況，經(jīng)中心主任確認(rèn)，可以乘坐出租車；6.6

23、.2 公司部門經(jīng)理級以上人員乘坐出租車須事先報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意；6.6.3 特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)乘出租車的，一般只報(bào)單程費(fèi)用；6.6.4 出租車費(fèi)的報(bào)銷費(fèi)：報(bào)銷應(yīng)注明承辦具體事宜，單據(jù)經(jīng)所在單位（中 心、公司部門）負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)辦公室主任審核，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6.7 員工就餐管理規(guī)定6.7.1 員工每天按照公司規(guī)定時(shí)間就餐，就餐時(shí)間為11:50至13:00。6.7.2 行政辦公室負(fù)責(zé)餐廳的具體管理，正常工作日由行政部、管理中心文 員統(tǒng)一訂餐。6.7.3 員工集中在餐廳用餐，不得在辦公室用餐。6.7.4 應(yīng)珍惜糧食，不得多取飯菜。6.7.5 就餐員工應(yīng)注意餐廳的衛(wèi)生，講究秩序，不要隨便亂扔亂倒飯

24、菜，用餐 完畢將餐盒放入指定的垃圾桶內(nèi)，保持餐廳的衛(wèi)生。6.7.6 就餐時(shí)要愛護(hù)餐廳的桌椅，不要隨便移動(dòng)，不得損壞公物。6.7.7 就餐時(shí)不要大聲喧嘩、打鬧。6.8 工服管理規(guī)定6.8.1 工服的領(lǐng)用及退換6.8.1.1 員工在辦理錄用手續(xù)后，到行政部辦理工服領(lǐng)取手續(xù)，同時(shí)繳納相應(yīng)的押金，押金條由個(gè)人保管。6.8.1.2 工服配置、價(jià)格、使用年限、收取押金辦法人員類別工服配置使用年限價(jià)格收取押金管理人西服兩套，長短24個(gè)月300元員袖襯衣各兩件工程人員工程制服兩套， 長短袖襯衣各兩件24個(gè)月100元保安人員保安制服兩套，長短袖襯衣各兩件24個(gè)月100元保潔人員保潔制服兩套，短袖襯衣各兩件24個(gè)

25、月100元在本公司工作已滿一年的員工免交押金6.8.1.3 員工工作滿一年后憑押金條到行政部、財(cái)務(wù)部辦理退還押金手管理人員工服歸個(gè)人所有；保安人員、保潔人員、工程人員離職時(shí)一律退還工服。6.8.1.4 管理人員自領(lǐng)工服之日起至離職時(shí)不足使用年限的，需按下列公式退還公司的工服制作費(fèi)用。應(yīng)扣工服工服價(jià)格x套數(shù)（應(yīng)使用年限一已使用月費(fèi)=應(yīng)使用年限（按月計(jì)算） 數(shù)）6.8.1.5 因工作原因造成工服破損的，應(yīng)及時(shí)自行修補(bǔ)，破損嚴(yán)重的告知行 政部，并根據(jù)工服情況進(jìn)行退換。因個(gè)人原因造成工服破損或丟失的，應(yīng)照價(jià)賠償。6.8.1.6 工服使用年限由行政部進(jìn)行核定，員工工服使用期滿后報(bào)行政部， 由行政部根據(jù)工

26、服使用情況統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配。6.8.2 工服的使用：6.8.2.1 公司所有員上班時(shí)間必須穿工服。6.8.2.2 工服要定時(shí)清洗，保證上班時(shí)工服干凈整齊。6.8.3 工服的檢查權(quán)：行政人事部和各部門主管、經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對工 服進(jìn)行檢查及對著裝不整的糾正。6.9 日常報(bào)銷管理規(guī)定6.9.1 總則6.9.1.1 為規(guī)范日常報(bào)銷程序，特制訂本規(guī)定6.9.1.2 日常報(bào)銷主要包括通訊費(fèi)報(bào)銷、 交通費(fèi)報(bào)銷、物資采購結(jié)帳、工程 結(jié)帳、辦公費(fèi)報(bào)銷。6.9.2 通訊費(fèi)報(bào)銷6.9.2.1 通訊費(fèi)主要指手機(jī)費(fèi)報(bào)銷。6.9.2.2 手機(jī)費(fèi)報(bào)銷金額規(guī)定除領(lǐng)導(dǎo)特批（ 如采購員、 外聯(lián)文員 ） 之外， 主管級以上員工享受

27、手機(jī)費(fèi)報(bào)銷待遇。主管級員工每月 50 元 ;中心主任級員工每月 150 元 ;高管級員工每月按照實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷 , 最低每月 300 元。6.9.2.3 每月 20 日將本月手機(jī)費(fèi)發(fā)票交到中心文員 , 附上手機(jī)費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表 , 經(jīng)中心主任審核并填寫支出憑單直報(bào)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷手續(xù)。由中心文員領(lǐng)取現(xiàn)金按實(shí)際金額發(fā)放。6.9.3 交通費(fèi)報(bào)銷6.9.3.1 交通費(fèi)管理規(guī)定見 6.6 （ 乘坐出租車管理規(guī)定）6.9.3.2 每月 20 日將本月出租車費(fèi)發(fā)票交到中心文員, 附上出租車報(bào)銷明細(xì)表 , 經(jīng)中心主任審核并 填寫支出憑單直報(bào)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷手續(xù)。由中心文員領(lǐng)取現(xiàn)金按實(shí)際金額發(fā)放。6.9.4 物

28、資采購報(bào)銷詳見GDWY-QEB-13物資采購及管理控制程序）6.9.5 工程報(bào)銷6.9.5.1 工程報(bào)銷主要包括小型工程維修費(fèi)用報(bào)銷、 中型工程費(fèi)用報(bào)銷、 大 型工程費(fèi)用報(bào)銷。6.9.5.2 小型工程維修費(fèi)用報(bào)銷填寫支出憑單或者支票申領(lǐng)單 , 附上工程維修內(nèi)部請示 , 經(jīng)部門經(jīng)理、中心主任審核直報(bào)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行領(lǐng)款 手續(xù)。6.9.5.3 中、大型工程費(fèi)用報(bào)銷填寫支票申領(lǐng)單 , 附上工程維修內(nèi)部請示及工程驗(yàn)收單 , 經(jīng)部門經(jīng)理、中心主任、公司工程部經(jīng)理審核按照工程合同付款方式直報(bào)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行領(lǐng)款手續(xù)。6.9.5.4 其它報(bào)銷均應(yīng)遵循財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。6.10 資源節(jié)約管理規(guī)定6.10.1 總則

29、為防止資源浪費(fèi) , 加強(qiáng)成本控制 , 特制訂本規(guī)定。6.10.2 適用范圍本規(guī)定適用于公司各部門及租戶。6.10.3 節(jié)約用電、用水a(chǎn)) 最后離開辦公室或者離開房間人員應(yīng)檢查所有電源開關(guān)、水閘并隨手關(guān)閉房內(nèi)所有閑置電源及未關(guān)或未關(guān)緊的水閘；b) 電腦在未使用情況下應(yīng)關(guān)閉顯示屏或者關(guān)閉主機(jī)；c) 如廁或洗手、洗澡后隨手關(guān)閉水閘 , 節(jié)約水資源；d) 房間照明燈能正常照明即可；下班后關(guān)閉地下辦公室通道照明燈。6.10.4 節(jié)約使用辦公用品a) 節(jié)約使用紙張。 非對外正式文本均可使用廢紙, 將另一面作廢內(nèi)容劃斜線以示作廢 , 盡量使用雙面打??；b) 節(jié)約使用筆、文件夾等一切低值易耗辦公用品；6.10

30、.5 節(jié)約使用電話使用電話應(yīng)長話短說, 簡潔明了 , 不可使用電話聊天。6.10.6 作廢報(bào)紙、雜志書刊、墨盒、硒鼓等廢舊物品應(yīng)收集以廢品賣出。6.11 制訂各類計(jì)劃 / 總結(jié)的管理規(guī)定6.11.1 總則6.11.1.1 為使各項(xiàng)工作有計(jì)劃的順利開展并加強(qiáng)管理控制力度, 特制定本規(guī)定。6.11.1.2 主要包括工作計(jì)劃、工作總結(jié)、支出計(jì)劃。6.11.2 工作計(jì)劃應(yīng)包含計(jì)劃完成經(jīng)營指標(biāo)、工作重點(diǎn)及工作的開始時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間。6.11.3 工作總結(jié)應(yīng)包含已完成經(jīng)營指標(biāo)情況、已完成的主要任務(wù)及取得的結(jié)果、總結(jié)工作取得的心得、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) , 以后工作中需要改善的方面。6.11.4 采購計(jì)劃及月資金計(jì)劃

31、6.11.4.1 支出計(jì)劃分為資金計(jì)劃和物資采購計(jì)劃。a）資金計(jì)劃按月申報(bào)，包括：本月的資金支出、月物資領(lǐng)用計(jì)劃。b）物資采購計(jì)劃根據(jù)物資類別分別按月度、季度、半年、全年中報(bào)。6.11.4.2 部門根據(jù)全年資金預(yù)算、物資需求量和物資保質(zhì)期分別制定月采購 計(jì)劃、季度采購計(jì)劃、半年采購計(jì)劃、全年采購計(jì)劃。各類采購計(jì)劃的物資 不得重復(fù)中報(bào)（詳見附錄）。如申報(bào)的物料已提前出現(xiàn)缺少，則在半年、季度或 月度采購計(jì)劃中補(bǔ)充，并作出說明；如申報(bào)的物料比原計(jì)劃有所節(jié)余則在下期采 購計(jì)劃中相應(yīng)減少，各中心/部門對庫存做好統(tǒng)計(jì)工作。6.11.4.3 全年/半年采購計(jì)劃、季度采購計(jì)劃、月度采購計(jì)劃、 月度資金計(jì) 劃在

32、申報(bào)前一個(gè)月的15日制訂，20日報(bào)中心文員分別匯總，25日報(bào)公司審批。 公司在當(dāng)月5日前審批結(jié)束。（逢節(jié)假日提前進(jìn)行）6.11.4.4 月度資金計(jì)劃應(yīng)包含本月有關(guān)物耗、領(lǐng)用、人員及辦公等可能發(fā) 生的所有費(fèi)用，有關(guān)工程改造項(xiàng)目在千元以上的應(yīng)附帶改造方案。6.11.4.5 中心文員負(fù)責(zé)匯總本中心各部門采購計(jì)劃及資金計(jì)劃，制作“XX中心X月（季度/半年/全年）采購計(jì)劃匯總表”及“XX中心X月資金計(jì)劃匯 總表”，行政部文員負(fù)責(zé)匯總?cè)静少徲?jì)劃及資金計(jì)劃，制作“公司X月（季 度/半年/全年）采購計(jì)劃匯總表”及“公司X月資金計(jì)劃表”。6.11.4.6 各中心/部門月資金計(jì)劃中的人員支出預(yù)算由各中心主管會(huì)

33、計(jì)提 供。6.11.4.7 新建項(xiàng)目籌建期的物資采購計(jì)劃及月資金計(jì)劃均按項(xiàng)目籌建期開 辦費(fèi)預(yù)算執(zhí)行。6.11.4.8 各中心各部門在制訂物資采購計(jì)劃和資金計(jì)劃的表格均應(yīng)采用統(tǒng) 一的格式。關(guān)于統(tǒng)一采購物資的說明物資類別米購計(jì)劃類型中報(bào)時(shí)間辦公用品半年采購計(jì)劃1月、7月清潔用品半年采購計(jì)劃1月、7月清潔藥劑季度/月度采購 計(jì)劃1月、4月、7月、10月工程工具全年采購計(jì)劃1月工程材料（常備材料）季度米購計(jì)劃1月、4月、7月、10月工程材料（非常備材料）月度米購計(jì)劃冏品季度采購計(jì)劃1月、4月、7月、10月食品、飲料月度采購計(jì)劃低值易耗半年采購計(jì)劃1月、7月服裝兩年一次采購消防器材半年采購計(jì)劃1月固定資

34、產(chǎn)全年采購計(jì)劃1月飲用水季度采購計(jì)劃1月、4月、7月、10月注：以上用品未列詳盡，請各部門視實(shí)際情況作好采購計(jì)劃，緊急采購物 資按緊急采購預(yù)案進(jìn)行采購。6.12物資采購及管理控制程序按GDWY-QEB-13物資采購及管理控制程序）執(zhí)行6.13行政表格清單及樣表行政常用表格記錄一覽表CJ-BG-005編號號序,標(biāo) 識記 錄 名 稱數(shù)只歸檔部門保存期 限銷毀記錄 （批準(zhǔn)人/ 日期）(CJ-BG-0011)更改記錄表，行政辦1公室(CJ-BG-0022)文件報(bào)批表行政辦1公室(CJ-BG-0033)文件清單行政辦1公室(CJ-BG-0044)文件發(fā)放記錄行政辦1公室(CJ-BG-00 5 5)記小

35、見表行政辦1公室(CJ-BG-0066)內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃行政辦1公室(CJ-BG-0077)首（末）次會(huì)議備忘錄行政辦1公室(CJ-BG-00 8 8)會(huì)議簽到表行政辦1公室(CJ-BG-00 9 9)現(xiàn)場審核檢查表行政辦1公室01( CJ-BG-010)不合格報(bào)告單行政辦1公室11( CJ-BG-011)不合格分布情況統(tǒng)計(jì)表行政辦1公室21( CJ-BG-012)審核組內(nèi)部溝通會(huì)議備忘錄行政辦1公室1( CJ-BG-01審核”1 行政辦33)公室41( CJ-BG-014)不合格（不符合）處 理記錄單行政辦1公室51( CJ-BG-015)法律法規(guī)登記評價(jià)表！行政辦公室61( CJ-BG-0

36、16)信息聯(lián)絡(luò)處理單行政辦1公室71( CJ-BG-017)信息登記表行政辦1公室81( CJ-BG-018)質(zhì)量目標(biāo)展開表行政辦1公室91( CJ-BG-019)管理評審計(jì)劃行政辦1公室02( CJ-BG-027)公文處理單（收義）行政辦1公室12( CJ-BG-028)公文處理單（發(fā)文）行政辦1公室22( CJ-BG-029)公文傳閱單行政辦1公室號序,標(biāo) 識記 錄 名 稱數(shù)天歸檔部門保存期 限銷毀記錄 （批準(zhǔn)人/ 日期）32( CJ-BG-030)內(nèi)部請示行政辦1公室42( CJ-BG-03D擬簽合同會(huì)簽表行政辦1公室52( CJ-BG-032)供方選擇評價(jià)表行政辦1公室62( CJ-B

37、G-033)供方重新評價(jià)表行政辦1公室72( CJ-BG-034)合格供方名錄行政辦1公室82( CJ-BG-035)總經(jīng)理辦公會(huì)備忘錄！行政辦公室92( CJ-BG-036)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)備忘錄行政辦1公室03( CJ-BG-037)通知行政辦1公室13( CJ-BG-042)環(huán)境因素登記評價(jià)表行政辦1公室23( CJ-BG-043)重要?jiǎng)?、境因素清單行政辦1公室33( CJ-BG-044)環(huán)境檢查記錄表行政辦1公室43( CJ-BG-045)整改通知書行政辦1公室53( CJ-BG-050)顧客（相關(guān)方）滿意調(diào)查表行政辦1公室63( CJ-BG-52)派車單行政辦1公室73( CJ-BG-53

38、)資料借閱單行政辦1公室83( CJ-BG-54)公事通知單行政辦1公室樣表:更改記錄表CJ-BG-001編號：002更改章節(jié)更改前內(nèi)容更改后內(nèi)容更改執(zhí)行人更改批準(zhǔn)人更改日期文件報(bào)批表CJ-BG-002編號文件 名稱標(biāo)識及 版本發(fā)件ax。管理類。服務(wù)類始訪 _。電子版。書面印刷版媼寫 人年 月口控制部 門評審亮錄次 背景：。持續(xù)改進(jìn) 。體系變更 。法律、法規(guī)變更。劃改 。換頁意見：結(jié)論：。適宜、保持 。更改 。修訂主持人：年 月 日欠背景：。持續(xù)改進(jìn)。體系變更。法律、法規(guī)變更。劃改 。換頁意見：結(jié)論：。適宜、保持 。更改 。修訂主持人：年 月 日欠背景：。持續(xù)改進(jìn) 。體系變更 。法律、法規(guī)變更

39、。劃改 。換頁意見：結(jié)論：。適宜、保持 。更改 。修訂主持人：年 月 日文件更改狀父第0第1次第2次第3次換版作廢審查人1人批準(zhǔn)人實(shí)施時(shí)間文件控制執(zhí) 行人仃入執(zhí)行方式。上網(wǎng)。劃改。 杵市。劃改。 杵市?；厥铡Ａ粲脠?zhí)行時(shí)間漢J以田川文件清單編號:CJ BG - 003文件名稱/標(biāo)識批準(zhǔn)權(quán)限有效版本修訂次數(shù)歸檔部門編號數(shù)量修改狀態(tài)備注文件發(fā)放記錄編號:CJ BG - 004序號文件名稱/標(biāo)識文件編號部門領(lǐng)用部門/人領(lǐng)用日期注記錄一覽表CJ-BG-005編號號序.標(biāo) 識記 錄 名 稱頁 數(shù)歸檔部 門保存 期限銷毀記錄（批準(zhǔn)人/日期）內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃GDWY-CJ-006編號編 制年 月日現(xiàn)行狀態(tài)口

40、1 口2 口3 口4審 查年 月日批 準(zhǔn)年 月 日性 質(zhì)。首次。例行。追加審核時(shí)間目 的。評價(jià)管理體系是否符合策劃、標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求；。評價(jià)管理體系是否得到實(shí)施和保持；D評價(jià)管理體系是否具備：。認(rèn)證條件。監(jiān)督審核要求準(zhǔn) 貝UO GB/T 19001-2000 標(biāo)準(zhǔn) GB/T 24001-1996標(biāo)準(zhǔn)。公司管理體系文件。適用的法律、法規(guī)文件范 圍審核組組長：組員：日程安排時(shí)間受審核對象涉及的過程審核員月日對受審核對象的要求：a)確認(rèn)審核日程的安排、接受審核；b)準(zhǔn)時(shí)出席首、末次會(huì)議。備注：內(nèi)部審核首（末）次會(huì)議記錄內(nèi)部審核首（末）次會(huì)議簽到表CJ-BG-008編號:會(huì)議時(shí)間：序號姓名所在部門

41、職務(wù)CJ-BG-009頁現(xiàn)場審核檢查表受審核部門：審核員：審核時(shí)間：條款號審核 過程審核記錄符合性第 頁，共不合格（不符合）報(bào)告單CJ-BG-010編號：受審核部門審核 員 GB/T 19001-2000 條款 DGB/T 24001-1996 要素審核準(zhǔn)則口管理手冊條款號 程序文件編號、條款號口其他文件編號、條款號不合格（不符合）事實(shí)描述:不合格類型口嚴(yán)重不合格口一般不合格子）審核員（簽字）：受審部門負(fù)責(zé)人（簽日年月日年月不合格（不符合）原因:責(zé)任部門負(fù)責(zé)人（簽字）:糾正（預(yù)防）措施:預(yù)定完成日期:月日受審部門負(fù)責(zé)人（簽字）：月日糾正（預(yù)防）措施有效性驗(yàn)證結(jié)論:糾正（預(yù)防）措施實(shí)際完成日期：年月日審核員（簽字）：年月日不合格（不符合）分布情況統(tǒng)計(jì)表CJ-BG-11編號部求小計(jì)備忘注：*表示嚴(yán)重不合格；#表示一般不合格統(tǒng)計(jì)人：統(tǒng)計(jì)時(shí)間:審核組內(nèi)部溝通會(huì)議備忘錄編號:CJ-BG-012時(shí) 間年 月日地點(diǎn)主持人記錄人參加人會(huì)議備忘：CJ-BG-013編號：年度第次管理體系內(nèi)部審核審核報(bào)告總經(jīng)理、管理者代表：為評價(jià)公司管理體系是否符合GB/T 190012000、GB/T 24001 1996標(biāo)準(zhǔn)要求，是否得到有效實(shí)施和保持，審核組于年 月曰至 月日對公司各部門實(shí)施了第次內(nèi)部審核，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：1、 審核綜述：本次審核由同志任組長，同志參加了全