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文檔簡介

1、weibo北京暨北京市政府微博合作建議規(guī)劃Weib 背后的世界800萬北京用戶1億新浪微博用戶300萬海外用戶Ta們讓weibo有廣度600,000+8,000,000+10,000+120,000+80,000+50,000+130,000+180,000+48,000+15,000+40,000+覆蓋130個國家的300萬海外微博用戶Ta們讓weibo有深度新華視點新周刊肖凡路透社東方早報捷克旅游局閭丘法國駐華大使館丁志寧教科文史大衛(wèi)日本駐華使館荒井廣幸法國文化中心中新社郝鐵川露薇澳大利亞駐華使館丹麥駐華使館美國駐華大使館法新社歐盟在中國日本福島縣官方微博周末畫報三聯(lián)生活周刊華爾街日報聯(lián)合

2、國新聞部北歐旅游局荷蘭旅游局紐約旅游局代表處羅培雨包日強中國日報chinadaily英國駐華使館150+駐華機構(gòu)1000+國內(nèi)外主流媒體Ta們在weibo關(guān)注北京17條微博/每秒新增近一千四百萬條微博500+相關(guān)機構(gòu)&個人發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)盡在微博面 對 政 務(wù) 透 明 化 的 社 會 趨 勢面對龐大的民意基礎(chǔ)對于發(fā)展迅猛影響力巨大的新媒體平臺我 們 是 冷 眼 旁 觀 , 還 是 引 導(dǎo) 利 用 ?weibo已經(jīng)成為具有世界影響力的新媒體Microblog of the world, the new media that is worldly impactful 思考:Weibo對于執(zhí)

3、政的作用政府發(fā)布:信息化、數(shù)字化的政務(wù)要聞民眾關(guān)注:貼近生活、淺顯易讀的新聞資訊Weibo:信息中樞內(nèi) 容 傳 達(dá)外宣渠道外宣渠道微博媒體的傳播特性他們選擇了weibo5000余家政府機構(gòu)/官員選擇微博作為傳播陣地。3200+政府官員微博1700+政府機構(gòu)微博典范:800+公安微博50+駐華使館機構(gòu)微博案例-成都發(fā)布 在新浪的指導(dǎo)以及成都政府部門的積極推動下“新浪成都發(fā)布”微博從2010年6月3日建立至今,已經(jīng)擁有441,225個粉絲,并被央視、人民日報等國內(nèi)重要媒體紛紛報道 目前,成都政府對于微博非常重視,在粉絲數(shù)及社會影響力上都計劃進(jìn)行全面的推動,同時還特別建立了一個微博工作組,專項負(fù)責(zé)此

4、工作。工作中總結(jié)出政府微博的運營技巧,成為目前粉絲數(shù)量最多的城市政府發(fā)布微博。 成都市政府通過微博平臺,搭建了政府與群眾之間溝通的橋梁;讓政府能夠順應(yīng)民意、執(zhí)政于民、造福于民;讓群眾了解政府的政策決策,從而對政府產(chǎn)生理解、支持、感恩的態(tài)度,從而更好的推進(jìn)政府事業(yè)的發(fā)展。Weibo已經(jīng)成為新時代政府執(zhí)政不可或缺的傳播陣地那么weibo北京,即將開啟一個怎樣的政府服務(wù)先河?北京weibo之城依托微博平臺,定位于虛擬城市,打造國際化的網(wǎng)絡(luò)都市與對外宣傳平臺那么在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,北京weibo之城發(fā)展步驟要如何規(guī)劃?從松散到聚合!北京weibo之城發(fā)展規(guī)劃。自發(fā)期weibo獨立賬號自覺期北京weibo發(fā)

5、布廳階段意義:開辟新媒體傳播陣地,形成最便捷有效的民政溝通渠道。形態(tài):階段意義:從獨立到聚合。將各個城市發(fā)言人的賬號聚合,形成對外傳播陣地及政務(wù)服務(wù)平臺。階段意義:形成城市政務(wù)在線聚合體,聚合城市發(fā)言人及各政府職能機構(gòu),開創(chuàng)政務(wù)在線服務(wù)新格局,打造人文、科技、綠色的國際城市形象。松散到聚合成熟期北京weibo之城北京發(fā)布北京發(fā)布+發(fā)改委發(fā)言人+民政局發(fā)言人+衛(wèi)生局發(fā)言人.城市發(fā)言人聚合北京發(fā)布城市發(fā)言人聚合各政府職能部門聚合打造北京世界城市形象網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺世界北京,微博締造IOBMPGWeibo-city北京weibo之城意義與價值。角色與態(tài)度1、weibo將“政府to人”變?yōu)椤叭藅o人”。政

6、府印象將由之初的媒體披露、到政府網(wǎng)站信息公開/下情上達(dá),真正實現(xiàn)對話與平等的角色轉(zhuǎn)換。2、在機構(gòu)、部門自發(fā)應(yīng)用weibo并取得成效的大環(huán)境中,真正開始嘗試自上而下有組織有系統(tǒng)的將城市納入到虛擬交互關(guān)系中。體現(xiàn)了政府透明化、 服務(wù)化、人本化與“敢有為”的決心與態(tài)度。傳播與聚合1、 weibo區(qū)別于傳統(tǒng)媒介甚或政府網(wǎng)站最大的價值在于信息傳播的裂變性。在可控的范圍內(nèi)通過人際關(guān)系將信息傳播加速;從信息傳達(dá)、民情反饋端 實現(xiàn)速度與覆蓋范圍的最大化,提升政府形象。從社會動員、民意調(diào)查、宣傳組織端真正實現(xiàn)眾志成城,體現(xiàn)政府效率。2、政府力量、社會力量、社會組織/機構(gòu)、公民個體的共同參與與能量聚合,城市向心力

7、與凝聚力將被最大化的外在呈現(xiàn)出來。3、聚合社會中的國際力量,形成國際性的傳播平臺,助力宣傳北京的國際城市形象。疏導(dǎo)與控制1、 “蓄水池效應(yīng)”。好的事物在傳播中被weibo放大,并在長期的過程中形成“民心堤壩”,在出現(xiàn)危機時預(yù)防或延遲民眾被不正當(dāng)風(fēng)向引導(dǎo)的可能。 2、出現(xiàn)事件或政令傳達(dá)時的一次發(fā)布會,一定無法比擬對話與溝通;公眾角色環(huán)境的不同也導(dǎo)致同樣的信息民眾個體的想法差異?;谖⒉┲堑男?息透明化將民眾意見、反饋實時反饋在可視化的前臺或監(jiān)測后臺,幫助政府及時發(fā)現(xiàn)并針對差異進(jìn)行二次深入指導(dǎo)與解決,提升政府公眾形象。3、有效監(jiān)控輿情,在提供民主的同時,也能及時發(fā)現(xiàn)或針對需要防范的負(fù)面輿論導(dǎo)向,

8、進(jìn)行“前危機處理”。尊重與榮譽1、民眾將在微博之城中被賦予參與感與尊嚴(yán)感,并在參與中獲得肯定與榮譽,提升幸福感。并促使民眾從不可知、不可控的政令被接受角色向理解政 府、心系政府的價值市民轉(zhuǎn)變。世界北京,微博締造IOBMPG 北京weibo發(fā)布廳說明由 北 京 政 府 發(fā) 言 人 群 組 成世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳定位。I. 提升北京世界城市形象重要的外宣陣地。II. 城市職能部門發(fā)布及服務(wù)功能的聚合,提升政府形象的有效手段。III. 政令通暢與的民意表達(dá)傳播樞紐,尊重民意、民心所向的溝通渠道。IV. 打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的模式及格局,網(wǎng)絡(luò)政務(wù)辦公服務(wù)的先鋒,改變格局。V.

9、 深入貫徹傳播執(zhí)行“人文、科技、綠色”北京的網(wǎng)絡(luò)前沿陣地。城市發(fā)言人聚集之地,世界城市形象提升的重要陣地世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳組成。北京發(fā)布北京市政府宣傳部官方賬號北京weibo發(fā)言廳主導(dǎo)及內(nèi)容管理賬號北京城市發(fā)言人北京weibo發(fā)布廳北京市城市發(fā)言人賬號北京weibo發(fā)言廳內(nèi)容發(fā)布及活動發(fā)起賬號北京市發(fā)改委發(fā)言人、北京市住建委發(fā)言人北京市民政局發(fā)言人等賬號的聚合100余位北京城市發(fā)言人的聚合平臺世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳構(gòu)架。北京weibo發(fā)布廳發(fā)言人群北京發(fā)布賬號主導(dǎo)人文北京科技北京綠色北京未來北京人力資源與社會保障局文化局住建局旅游局民

10、政局交通委工商局發(fā)改委公安局發(fā)改委市民委.環(huán)保局衛(wèi)生局機構(gòu)微博名人微博社會機構(gòu)駐華使館駐華機構(gòu)跨國企業(yè)新聞發(fā)言人各國大使機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)名人新浪微博用戶海內(nèi)外用戶更多機構(gòu)更多名人更多組織更多用戶世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳關(guān)聯(lián)??鐕襟w各國使館駐華機構(gòu)(跨國企業(yè)及機構(gòu))境內(nèi)外國人(旅游、留學(xué))海外同胞(在外留學(xué)務(wù)工人員)駐華大使及機構(gòu)高管加V認(rèn)證相關(guān)賬號轉(zhuǎn)發(fā)稿件發(fā)布新聞發(fā)布會 關(guān)聯(lián)渠道關(guān)注北京城市發(fā)展宣傳北京城市形象世界北京,微博締造IOBMPG 北京weibo發(fā)布廳北京weibo發(fā)布廳內(nèi)容維度。北京weibo發(fā)布廳人文北京科技北京綠色北京未來北京人力資源與社會保障局 提供就

11、業(yè),就業(yè)咨詢,勞動保障等信息,提升就業(yè)率,和諧發(fā)展旅游局旅游提示,景點信息發(fā)布等,分享城市旅游信息,服務(wù)市內(nèi)外游客文化局藝術(shù)文化信息,博物館相關(guān)資訊,向公眾傳播及推介北京人文環(huán)境住建委廉租房,兩限房信息發(fā)布,申請情況公示,申請答疑,更透明化住房信息發(fā)布渠道民政局基層信息通告,社會福利信息通告等,服務(wù)基層人民,老年、殘障及復(fù)員軍人等 發(fā)改委控制油價、城市建設(shè)規(guī)劃讓民眾更加了解與生活息息相關(guān)的城市發(fā)展與規(guī)劃工商局違規(guī)企業(yè)產(chǎn)品公示、優(yōu)秀商超評選旨在讓民眾理性消費,透明化消費。公安局警情通報,在線線索征集等,針對涉及公共安全相關(guān)事宜與民眾進(jìn)行溝通交通委路況反饋,道路情況公布,本市機動車相關(guān)政策,方便市

12、民出行衛(wèi)生局新聞發(fā)布,疫情通報,醫(yī)療信息通報,向用戶介紹醫(yī)療相關(guān)信息與福利政策的渠道 環(huán)保局環(huán)保信息公示,環(huán)保提示,旨在發(fā)動市民關(guān)注環(huán)保,建設(shè)綠色北京發(fā)改委、民政局、旅游局、文化局.北京發(fā)布北京的發(fā)展與規(guī)劃,讓更多人看到北京日新月異的發(fā)展,作為世界城市形象的宣傳平臺世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳傳播交互。Part1. 信息傳達(dá)Part2. 民主參政Part3. 政府動員北京市環(huán)保局微博運營示意最新政令、新聞的傳達(dá)發(fā)布;轄屬相關(guān)便民惠民信息提示;工作進(jìn)度階段效果展示(用戶可轉(zhuǎn)發(fā)分享)。綠色-北京: 截至31日,我市3月空氣質(zhì)量二級和好于二級天數(shù)達(dá)24天,超標(biāo)7天,其中一級8天

13、,二級16天,三級6天,四級1天。清明“春假”幾天的空氣質(zhì)量不錯,盡情擁抱春天、擁抱大自然吧。多坐公交車哦。Part2. 民意溝通對于政府整體、轄屬相關(guān)工作/政策的民意征集、調(diào)查;北京熱點現(xiàn)象、話題的討論爭鳴。綠色-北京: 北京2011年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動正在展開。整治對象有五類:重點行業(yè)重金屬污染問題、污染減排重點行業(yè)企業(yè)專項整治、中小工業(yè)企業(yè)環(huán)境違法行為專項整治、餐飲業(yè)油煙污染整治和揚塵污染治理。歡迎大家撥打12369環(huán)保投訴舉報熱線,或登錄http:/ 民主參政Part3. 發(fā)動動員結(jié)合政府階段重點工作的民眾參與號召發(fā)起;城市活動的宣傳推廣,民眾參與的動員綠色-北京

14、:4月12日就是一年一度的植樹節(jié),北京市環(huán)保局發(fā)起#綠色北京植樹活動#,為城市添上一抹新綠!在線溝通及報名http:/ 微博個人頁面用戶關(guān)注提示 添加政府微博關(guān)注;2. 微博熱點話題推介;3. 微直播、微訪談及互動活動, 通過微博小秘書提示引導(dǎo);4. 微博首頁tips推薦位、#北京#搜索 結(jié)果頁推薦位等黃金廣告位推介。1.關(guān)注提示2.熱點話題3.微博小秘書引導(dǎo)推介4.微博內(nèi)黃金推介位示意以實際推廣資源為主世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳戰(zhàn)略推廣。新浪提供北京市政府前所謂有的一體化矩陣推廣支持城市微博的意義,不僅僅是粉絲數(shù)目的增長更在于,對全中國區(qū)域政府利用創(chuàng)新平臺執(zhí)政的影響及

15、推動新浪全站資源支持,傾情打造一體化推廣矩陣以實際推廣資源為主1. 新浪主站首頁、新聞中心等黃金位置推廣;2. 新浪新聞中心熱點事件新聞支持,權(quán)威輿 論導(dǎo)向支持;3. 直播訪談等內(nèi)容在視頻、新聞等新浪重點 頻道進(jìn)行推介;內(nèi)容欄目化應(yīng)用;4. 手機新浪網(wǎng)wap內(nèi)容推廣;5. 應(yīng)用程序技術(shù)服務(wù),APP設(shè)計與制作服務(wù);6. 主流市場資源提供,聯(lián)合運作各類活動。1.新浪主站黃金廣告位推廣3.新聞、事件支持4.相關(guān)內(nèi)容推介5.手機新浪網(wǎng)世界北京,微博締造IOBMPG北京weibo發(fā)布廳戰(zhàn)略推廣。城市微博,需要政府的重視及更多推廣資源的支持微博之城對于北京的意義,不僅僅是更方便的發(fā)布溝通平臺更在于對北京市

16、政府工作的推動作用,對北京城市發(fā)展起到的重要作用1. 政府將新浪微博作為同等重要的宣傳渠道并 廣而告之;2. 將微博發(fā)展為政府重要的發(fā)布及互動平臺;3. 大型會議及活動以微博作為官方互動平臺及 網(wǎng)絡(luò)支持;4. 將微博融入日常辦公之中,如在政府外宣資 料冊及官員名片上體現(xiàn)微博地址;5. 廣泛利用政府本地資源,善用各類推廣媒體;6. 與新浪聯(lián)合舉辦更加豐富的線上線下活動。IOBMPG世界北京,微博締造IOBMPG當(dāng)北京市民在weibo發(fā)布廳感受到這些暨北京weibo發(fā)言人之城效果檢驗。我們就成功了。 Last day in beijing! I BJ!Ill be back!traveler Fr U.K. 平安北京美國大使館簽證處問美簽的事請,1分鐘就回復(fù)了,真沒想到啊,給力! 戶口的事情處理完了!感謝民政局發(fā)言人,我這顆海外游子的心終于放下了! 首屆北京電影集,4.23!北京!北京!sunny_yang櫻桃大丸子mifi

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