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1、任務(wù)三:任務(wù)三:競爭對手評估競爭對手評估內(nèi)容提示內(nèi)容提示Click to add Title1學(xué)習(xí)目標(biāo)1Click to add Title2任務(wù)導(dǎo)入2Click to add Title1學(xué)習(xí)內(nèi)容3知識(shí)目標(biāo):知識(shí)目標(biāo):n1.1.理解廣義競爭對手的含義;理解廣義競爭對手的含義;n2.2.熟悉同行競爭整體分析的思路;熟悉同行競爭整體分析的思路;n3.3.掌握重點(diǎn)競爭對手分析的著眼點(diǎn)。掌握重點(diǎn)競爭對手分析的著眼點(diǎn)。技能目標(biāo):技能目標(biāo):n1.1.能利利用波特五力分析圖分析競爭態(tài)勢;能利利用波特五力分析圖分析競爭態(tài)勢;n2.2.能利用能利用IRSIRS指數(shù)分析商圈的飽和程度;指數(shù)分析商圈的飽和程度;n
2、3.3.能從宏觀角度對競爭對手進(jìn)行評估;能從宏觀角度對競爭對手進(jìn)行評估;n4.4.能從微觀視角對競爭對手進(jìn)行評估。能從微觀視角對競爭對手進(jìn)行評估。零售商自身表現(xiàn)評估結(jié)束之后,部門經(jīng)理安排小王對供應(yīng)商做了梳理,為后續(xù)的供應(yīng)商分級管零售商自身表現(xiàn)評估結(jié)束之后,部門經(jīng)理安排小王對供應(yīng)商做了梳理,為后續(xù)的供應(yīng)商分級管理做了鋪墊,小王長出了一口氣:評估工作總算告了一個(gè)段落。誰知,經(jīng)理又有新的任務(wù)布置過理做了鋪墊,小王長出了一口氣:評估工作總算告了一個(gè)段落。誰知,經(jīng)理又有新的任務(wù)布置過來,競爭對手無處不在,公司還需要對競爭對手做一個(gè)詳細(xì)的評估,希望小王能夠出一個(gè)洗護(hù)品來,競爭對手無處不在,公司還需要對競爭
3、對手做一個(gè)詳細(xì)的評估,希望小王能夠出一個(gè)洗護(hù)品類的競爭對手分析報(bào)告,小王又一次開始了新的任務(wù)。類的競爭對手分析報(bào)告,小王又一次開始了新的任務(wù)。一、廣義競爭對手評估;一、廣義競爭對手評估;二、同行競爭整體分析;二、同行競爭整體分析;三、競爭對手分析。三、競爭對手分析。 第一,一定數(shù)量的同業(yè)門店聚集能為消費(fèi)者節(jié)省尋找商品、服務(wù)的時(shí)間,從而減少顧客的購物成本,有利于吸引人潮并促進(jìn)門店未來的盈利; 第二,當(dāng)同業(yè)門店扎推過于密集、經(jīng)營的商品、服務(wù)商度同質(zhì)化時(shí),又會(huì)引發(fā)激烈的競爭,從而減少門店的利潤。IRS=CIRS=C RE/RFRE/RFn 式中式中 IRS IRS商業(yè)區(qū)域內(nèi)某類商品飽和指數(shù);商業(yè)區(qū)域
4、內(nèi)某類商品飽和指數(shù);nC C商業(yè)區(qū)域內(nèi)購買某類商品的潛在顧客人數(shù);商業(yè)區(qū)域內(nèi)購買某類商品的潛在顧客人數(shù);nRERE商業(yè)區(qū)域內(nèi)每一顧客平均購買額;商業(yè)區(qū)域內(nèi)每一顧客平均購買額;nRFRF商業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營同類商品店鋪的營業(yè)總面積。商業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營同類商品店鋪的營業(yè)總面積。(1 1)未來目標(biāo)??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、專訪以及目標(biāo)競爭者的聲明等公開渠道)未來目標(biāo)??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、專訪以及目標(biāo)競爭者的聲明等公開渠道, ,或其他合法渠道或其他合法渠道了解其對于目前該品類總體地位和財(cái)務(wù)狀況是否滿意了解其對于目前該品類總體地位和財(cái)務(wù)狀況是否滿意, ,近期組織結(jié)構(gòu)是否有變動(dòng)近期組織結(jié)構(gòu)是否有變動(dòng), ,重要管理重要管理流程是否有
5、變更等。流程是否有變更等。(2 2)現(xiàn)行戰(zhàn)略。從門店選址、品類結(jié)構(gòu)、分銷產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、陳列原則、庫存政策、)現(xiàn)行戰(zhàn)略。從門店選址、品類結(jié)構(gòu)、分銷產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、陳列原則、庫存政策、促銷安排等方面推斷其品類戰(zhàn)略。促銷安排等方面推斷其品類戰(zhàn)略。(3 3)現(xiàn)有能力。通過對于過去發(fā)生的事例可以分析出其管理及協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力)現(xiàn)有能力。通過對于過去發(fā)生的事例可以分析出其管理及協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力、零售創(chuàng)新能力等。、零售創(chuàng)新能力等。(4 4)假設(shè)。通過分析現(xiàn)行戰(zhàn)略、現(xiàn)有能力和未來目標(biāo)進(jìn)而判斷出該競爭者對于環(huán)境和自)假設(shè)。通過分析現(xiàn)行戰(zhàn)略、現(xiàn)有能力和未來目標(biāo)進(jìn)而判斷出該競爭者對于環(huán)境和自身的認(rèn)知和假設(shè)。身的認(rèn)知和假設(shè)。(1 1)競爭店的基本信息;競爭店的基本信息;(2 2)競爭店的地理信息;競爭店的地理信息;(3
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