控制計(jì)劃培訓(xùn)資料

1、控制計(jì)劃的編制主講人：吳志華 2016.6.7 控制計(jì)劃的意義 產(chǎn)品控制計(jì)劃：產(chǎn)品控制計(jì)劃： 是是先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的一個(gè)輸出，為滿足顧客要求，對(duì)材先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的一個(gè)輸出，為滿足顧客要求，對(duì)材料料, ,過程進(jìn)行有效管控的策劃計(jì)劃。過程進(jìn)行有效管控的策劃計(jì)劃?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面了解控制計(jì)劃：可以從以下幾個(gè)方面了解控制計(jì)劃：其目的是有助于供方按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其目的是有助于供方按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其途經(jīng)是通過一種結(jié)構(gòu)化的方法為總系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性的控制方其途經(jīng)是通過一種結(jié)構(gòu)化的方法為總系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性的控制方法。法。對(duì)最大限度減少產(chǎn)品對(duì)最大限度減少產(chǎn)品/ /過

2、程的變差的系統(tǒng)作簡(jiǎn)要的書面描述。過程的變差的系統(tǒng)作簡(jiǎn)要的書面描述?？刂朴?jì)劃不能代替作業(yè)指導(dǎo)書。控制計(jì)劃不能代替作業(yè)指導(dǎo)書。適用于制造過程和技術(shù)的廣泛領(lǐng)域。適用于制造過程和技術(shù)的廣泛領(lǐng)域。是整個(gè)質(zhì)量策劃過程的一個(gè)重要階段。是整個(gè)質(zhì)量策劃過程的一個(gè)重要階段。描述了過程的每個(gè)階段（包括進(jìn)貨、加工、出廠）所需的控制措施，保證過描述了過程的每個(gè)階段（包括進(jìn)貨、加工、出廠）所需的控制措施，保證過程輸出受控。程輸出受控。過程的目標(biāo)是持續(xù)更新和改進(jìn)，控制計(jì)劃反映了這一策略。過程的目標(biāo)是持續(xù)更新和改進(jìn)，控制計(jì)劃反映了這一策略?？刂朴?jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中維護(hù)和使用，它是動(dòng)態(tài)文件?？刂朴?jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中維護(hù)

3、和使用，它是動(dòng)態(tài)文件。某單個(gè)控制計(jì)劃適用于相同過程、相同原材料生產(chǎn)出來的一組或一個(gè)系列的某單個(gè)控制計(jì)劃適用于相同過程、相同原材料生產(chǎn)出來的一組或一個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品?？刂朴?jì)劃是重要的防錯(cuò)措施?？刂朴?jì)劃是重要的防錯(cuò)措施。特殊特性必須體現(xiàn)在控制計(jì)劃中。特殊特性必須體現(xiàn)在控制計(jì)劃中。 控制計(jì)劃本身是一個(gè)過程控制控制計(jì)劃本身是一個(gè)過程控制的大綱的大綱,是管理和審核的清單是管理和審核的清單,是一個(gè)是一個(gè)管理和控制規(guī)劃管理和控制規(guī)劃,便于對(duì)過程的識(shí)別和改善便于對(duì)過程的識(shí)別和改善.APQP進(jìn)度圖 概念 提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策 劃策 劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正

4、措施 計(jì)劃和 確定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā)驗(yàn)證 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施APQP的五個(gè)階段階段一 輸入和輸出 1.1 顧客的呼聲 1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo) 1.2 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略 1.8 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 1.3 產(chǎn)品/過程標(biāo)竿資料 1.9 初始材料清單 1.4 產(chǎn)品/過程設(shè)想 1.10 初始過程流程圖 1.5 產(chǎn)品可靠性研究 1.11 產(chǎn)品/過程特殊特性初始清單 1.6 顧客輸入 1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13 管理者支持計(jì) 劃 和 定 義APQP的五個(gè)階段階段二 輸入和輸出 1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo) 2.1 DFMFA 1.8 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 2.2 可靠性和裝配性

5、 1.9 初始材料清單 2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 1.10 初始過程流程圖 2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審 1.11 初始產(chǎn)品和過程特 2.5 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 殊特性清單 2.6 工程圖(包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)) 1.12 產(chǎn)呂保證計(jì)劃 2.7 工程規(guī)范 1.13 管理者支持 2.8 材料規(guī)范 2.9 圖樣和規(guī)范更改 2.10 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 2.11 產(chǎn)品/過程特殊特性 2.12 量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求 2.13 小組可行性承諾和管理者支持 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 開 發(fā)APQP的五個(gè)階段階段三 輸入和輸出： 2.1 DFMEA 3.1 包裝標(biāo)準(zhǔn) 2.2 可制造性和裝配性 3.2 產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評(píng)

6、審 2.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 3.3 過程流程圖 2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審 3.4 場(chǎng)地平面布置圖 2.5 樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃 3.5 特性矩陣圖 2.6 工程圖(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 3.6 PFMEA 2.7 工程規(guī)范 3.7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 2.8 材料規(guī)范 3.8 過程指導(dǎo)書 2.9 圖樣和規(guī)范更改 3.9 MSA 計(jì)劃 2.10 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 3.10 初始過程能力研究計(jì)劃 2.11 產(chǎn)品/過程特殊特性 3.11 包裝規(guī)范 2.12 量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求 3.12 管理者支持 2.13 小組可行性承諾和管理 者支持 過 程 設(shè) 計(jì) 與 開 發(fā)APQP的五個(gè)階段階段五

7、 輸入與輸出 4.1 生產(chǎn)試運(yùn)行 5.1 減少變差 4.2 測(cè)量系統(tǒng)分析 4.3 初始過程能力研究 4.4 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 5.2 顧客滿意 4.5 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 4.6 包裝評(píng)價(jià) 4.7 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 5.3 交付和服務(wù) 4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 生產(chǎn)、反饋、評(píng)價(jià)和糾正措施CP CP 與與 APQPAPQP、FMEAFMEA、PPAPPPAP、MSA MSA 和和 SPC SPC 的關(guān)系的關(guān)系： 第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 第四階段第四階段 第五階段第五階段 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評(píng)定反饋、評(píng)定 確定項(xiàng)

8、目確定項(xiàng)目 和開發(fā)和開發(fā) 和開發(fā)和開發(fā) 過程確定過程確定 和糾正措施和糾正措施 樣件制作樣件制作 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 批量生產(chǎn)批量生產(chǎn) PPAP PPAP MSA MSA DFMEA PFMEADFMEA PFMEA SPC SPC SPCSPC （Ppk1.67) Ppk1.67) （Cpk1.33Cpk1.33） 樣件樣件CP CP 試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP CP 生產(chǎn)生產(chǎn)CPCP 控制計(jì)劃中特性定義 CPCP控制項(xiàng)目特性：控制項(xiàng)目特性： 關(guān)鍵特性、重要特性、一般特性；關(guān)鍵特性、重要特性、一般特性； 關(guān)鍵特性：關(guān)鍵特性：指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)會(huì)顯著影響產(chǎn)品的安指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的

9、合理范圍內(nèi)變動(dòng)會(huì)顯著影響產(chǎn)品的安全特性或政府法規(guī)的符合性（如：易燃性、車內(nèi)人員保護(hù)、轉(zhuǎn)向控制、制動(dòng)等），排全特性或政府法規(guī)的符合性（如：易燃性、車內(nèi)人員保護(hù)、轉(zhuǎn)向控制、制動(dòng)等），排放、噪聲、無線電子干擾等等放、噪聲、無線電子干擾等等 在在生產(chǎn)生產(chǎn)過程中，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)影響重大，對(duì)產(chǎn)品造成過程中，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)影響重大，對(duì)產(chǎn)品造成組裝困難或組裝困難或失去功能等，過失去功能等，過程中需用程中需用SPCSPC進(jìn)行控制進(jìn)行控制，在文件中用，在文件中用進(jìn)行標(biāo)注進(jìn)行標(biāo)注 重要特性：重要特性：指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)可能顯著影響顧客對(duì)指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)可能顯著影響顧客對(duì)產(chǎn)品的滿

10、意程度（非安全或法規(guī)方面），例如配合、功能、安裝或外觀，或者制造或產(chǎn)品的滿意程度（非安全或法規(guī)方面），例如配合、功能、安裝或外觀，或者制造或加工此產(chǎn)品的能力。加工此產(chǎn)品的能力。 在在生產(chǎn)過程中，對(duì)品質(zhì)影響重大，但需要定時(shí)檢驗(yàn)并記錄相關(guān)參數(shù)，必要時(shí)可生產(chǎn)過程中，對(duì)品質(zhì)影響重大，但需要定時(shí)檢驗(yàn)并記錄相關(guān)參數(shù)，必要時(shí)可用用SPCSPC進(jìn)行管理。在文件中用進(jìn)行管理。在文件中用進(jìn)行進(jìn)行標(biāo)注標(biāo)注 一般特性：一般特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)不太可能顯著影響產(chǎn)品的安全性、政府在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)不太可能顯著影響產(chǎn)品的安全性、政府法規(guī)的符合性、配合法規(guī)的符合性、配合/功能功能 ，除開除開關(guān)鍵特性因子與重要

11、特性因子以外的為一般特性因關(guān)鍵特性因子與重要特性因子以外的為一般特性因子，這種情況下，一般不需要做任何標(biāo)識(shí)。子，這種情況下，一般不需要做任何標(biāo)識(shí)。 關(guān)鍵點(diǎn)的制定要根據(jù)產(chǎn)品在最終顧客表現(xiàn)和顧客制造過程以及內(nèi)部工程過程的主要問題點(diǎn)對(duì)應(yīng),結(jié)合PFMEA來對(duì)應(yīng)特性定義. 比如比如: 當(dāng)嚴(yán)重程度大于當(dāng)嚴(yán)重程度大于8(S=9/10)時(shí),應(yīng)確認(rèn)為特殊特性特殊特性; 當(dāng)嚴(yán)重度為5-8(5=S=4)時(shí)，確認(rèn)為重要特性重要特性。.控制控制計(jì)劃計(jì)劃 與與“過程流程圖過程流程圖”和和“FMEA”FMEA”的關(guān)系：的關(guān)系：制訂控制計(jì)劃的方法必須針對(duì)所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和必須針對(duì)所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部

12、件和/ /或材料各層次上制訂控制或材料各層次上制訂控制計(jì)。計(jì)?？刂朴?jì)劃的格式可自行確定，控制計(jì)劃的格式可自行確定，但表格但表格中所要求的內(nèi)容必須中所要求的內(nèi)容必須包括以下幾項(xiàng)：包括以下幾項(xiàng)：控制計(jì)劃要求包括原材料及零件制造過程?？刂朴?jì)劃要求包括原材料及零件制造過程?？刂朴?jì)劃應(yīng)列出過程控制中使用的控制措施?？刂朴?jì)劃應(yīng)列出過程控制中使用的控制措施?？刂瓶刂朴?jì)劃必須包括三個(gè)階段：樣件、試生產(chǎn)和生產(chǎn)。前一個(gè)控制計(jì)劃是后一個(gè)控制計(jì)劃的基礎(chǔ)。計(jì)劃必須包括三個(gè)階段：樣件、試生產(chǎn)和生產(chǎn)。前一個(gè)控制計(jì)劃是后一個(gè)控制計(jì)劃的基礎(chǔ)。必須使用多方論證方法制訂控制計(jì)劃。必須使用多方論證方法制訂控制計(jì)劃。下列情況發(fā)生時(shí)，如

13、必要、必須評(píng)審和更新控制計(jì)劃：下列情況發(fā)生時(shí)，如必要、必須評(píng)審和更新控制計(jì)劃： 產(chǎn)品更改；產(chǎn)品更改； 過程更改；過程更改； 過程不穩(wěn)定；過程不穩(wěn)定； 過程能力不足；過程能力不足； 檢驗(yàn)方法、頻次等修改。檢驗(yàn)方法、頻次等修改。控制計(jì)劃是控制計(jì)劃是APQPAPQP的輸出。制訂控制計(jì)劃的信息來源包括：的輸出。制訂控制計(jì)劃的信息來源包括： 過程流程圖過程流程圖;DEMEA;DEMEA，PFMEAPFMEA； 工程工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、 包裝包裝標(biāo)準(zhǔn)、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程特殊特性；過程特殊特性； 相似零件的經(jīng)驗(yàn)；相似零件的經(jīng)驗(yàn)

14、； 設(shè)計(jì)評(píng)審；設(shè)計(jì)評(píng)審； 優(yōu)化方法（優(yōu)化方法（如如魚骨魚骨圖、圖、8D8D分析分析等）；等）； 小組對(duì)過程的分析和了解，找出影響產(chǎn)品小組對(duì)過程的分析和了解，找出影響產(chǎn)品/ /過程變差的主要原因，針對(duì)性地采取適當(dāng)?shù)目刂七^程變差的主要原因，針對(duì)性地采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧?。措施。樣樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃：件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃： 表示各階段適當(dāng)?shù)姆诸悾罕硎靖麟A段適當(dāng)?shù)姆诸悾? 1 樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃-在樣件試作過程中，對(duì)所涉及在樣件試作過程中，對(duì)所涉及 的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；2 2 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃-在樣件試作之后，正式批量在樣件試作

15、之后，正式批量 生產(chǎn)之前，對(duì)所涉及的尺寸測(cè)量、材料和性能試生產(chǎn)之前，對(duì)所涉及的尺寸測(cè)量、材料和性能試 驗(yàn)的描述；驗(yàn)的描述；3 3 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃控制計(jì)劃-在正式批量生產(chǎn)過程中，對(duì)產(chǎn)在正式批量生產(chǎn)過程中，對(duì)產(chǎn) 品品/ /過程的特性、過程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的過程的特性、過程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的 全面文件化的描述。全面文件化的描述。4 4 在相應(yīng)的階段前在相應(yīng)的階段前“”中以中以“”表示控制計(jì)劃表示控制計(jì)劃 的不同階段。的不同階段。 控制計(jì)劃的編寫控制計(jì)劃的編寫控制計(jì)劃的編寫控制計(jì)劃的編寫階段零件號(hào)零件名供應(yīng)商名/代碼項(xiàng)目小組成員過程過程名稱名稱/ /操作描述：操作描述： 填入零件的過程名稱，

16、系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部填入零件的過程名稱，系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部 件制造的所有步驟都應(yīng)于過程流程圖中的件制造的所有步驟都應(yīng)于過程流程圖中的 描述一致；過程流程圖是描述所述活動(dòng)的描述一致；過程流程圖是描述所述活動(dòng)的 過程過程/ /操作名稱的最佳方法。操作名稱的最佳方法。 用工作要素作描述，表明確切的過程目用工作要素作描述，表明確切的過程目 的，例如：的，例如： 原材料入庫(kù)原材料入庫(kù) 素材成型素材成型 涂裝涂裝制造制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝：用機(jī)器、裝置、夾具、工裝： 適當(dāng)時(shí)，填入每一操作過程中所用適當(dāng)時(shí)，填入每一操作過程中所用 到的生產(chǎn)設(shè)備的名稱，例如：生產(chǎn)到的生產(chǎn)設(shè)備的名稱，例如：生產(chǎn) / /制造制造/

17、 /加工過程中所用到的機(jī)器設(shè)加工過程中所用到的機(jī)器設(shè) 備、裝置、模具、夾具或其它工具。備、裝置、模具、夾具或其它工具。 應(yīng)應(yīng)表明表明所使用的設(shè)備所使用的設(shè)備的型號(hào)或編號(hào)的型號(hào)或編號(hào)（模具編號(hào)、（模具編號(hào)、機(jī)臺(tái)型號(hào)）機(jī)臺(tái)型號(hào)）。 特性：特性： 對(duì)于從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的對(duì)于從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過程或過程或其其輸出（產(chǎn)品）的顯著的特點(diǎn)輸出（產(chǎn)品）的顯著的特點(diǎn)、尺寸尺寸性能性能，適，適當(dāng)時(shí)可使用目測(cè)法輔助當(dāng)時(shí)可使用目測(cè)法輔助。產(chǎn)品：產(chǎn)品： 填入填入產(chǎn)品特性的相關(guān)內(nèi)容，產(chǎn)品特性是指產(chǎn)品特性的相關(guān)內(nèi)容，產(chǎn)品特性是指在在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、圖樣或其它主要工程信息中所描述的部

18、件、零件或總成的的特點(diǎn)或性能。零件或總成的的特點(diǎn)或性能。 多方多方認(rèn)證小組應(yīng)從所有來源中識(shí)別組成重認(rèn)證小組應(yīng)從所有來源中識(shí)別組成重要要產(chǎn)品產(chǎn)品特性的產(chǎn)品特殊特性，所有的特殊性特性的產(chǎn)品特殊特性，所有的特殊性都應(yīng)都應(yīng)列在列在控制計(jì)劃中，此外也可將在正常操控制計(jì)劃中，此外也可將在正常操作中進(jìn)作中進(jìn)行程行程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列入。常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列入。 過程：過程： 填入填入過程特性的相關(guān)內(nèi)容，過程特性是指在其過程特性的相關(guān)內(nèi)容，過程特性是指在其 發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出的、與被識(shí)別產(chǎn)品特性發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出的、與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因具有因 果關(guān)系的果關(guān)系的過程變量（輸入變量）。過程變量（輸入變

19、量）。 多方多方認(rèn)證小組應(yīng)識(shí)別和控制其過程特性的變差認(rèn)證小組應(yīng)識(shí)別和控制其過程特性的變差 以最大限度減少產(chǎn)品變差。以最大限度減少產(chǎn)品變差。 對(duì)于對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過 程特性。程特性。 在在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響多個(gè)產(chǎn)某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響多個(gè)產(chǎn) 品特性。品特性。 方法方法： 使用程序和其它工具控制過程的系統(tǒng)的計(jì)使用程序和其它工具控制過程的系統(tǒng)的計(jì) 劃。劃。 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程規(guī)范過程規(guī)范/ /公差：公差： 填入產(chǎn)品填入產(chǎn)品/ /過程規(guī)范過程規(guī)范/ /公差的要求，產(chǎn)品和公差的要求，產(chǎn)品和/ / 或過程的規(guī)范或過程的規(guī)范/

20、 /公差可以從各種工程文件，公差可以從各種工程文件， 諸如（但不限于）圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)諸如（但不限于）圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng) 審、材料標(biāo)準(zhǔn)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、制造或、制造或裝配及有關(guān)技術(shù)文件裝配及有關(guān)技術(shù)文件中獲得。中獲得。 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)/ /測(cè)量技術(shù)：測(cè)量技術(shù)： 1 1、填入填入零件在生產(chǎn)過程中所使用到的測(cè)零件在生產(chǎn)過程中所使用到的測(cè) 量設(shè)備的名稱，包括測(cè)量零件量設(shè)備的名稱，包括測(cè)量零件/ /過程過程/ / 制造裝置所需的量具、檢具、工具和制造裝置所需的量具、檢具、工具和/ / 或試驗(yàn)裝置。或試驗(yàn)裝置。 2 2、在、在使用一測(cè)量系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)使用一測(cè)量系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)測(cè)量系統(tǒng) 的線性、再現(xiàn)性、

21、重復(fù)性、穩(wěn)定性、的線性、再現(xiàn)性、重復(fù)性、穩(wěn)定性、 偏倚（準(zhǔn)確度）和偏倚（準(zhǔn)確度）和/ /或假設(shè)檢驗(yàn)分析法或假設(shè)檢驗(yàn)分析法 進(jìn)行分析，并相應(yīng)地作出改進(jìn)進(jìn)行分析，并相應(yīng)地作出改進(jìn) 樣本容量樣本容量/ /頻率：頻率： 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的的抽樣數(shù)量抽樣數(shù)量和和頻率。頻率。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃中試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的的抽樣數(shù)量抽樣數(shù)量/ /頻率應(yīng)比頻率應(yīng)比 生產(chǎn)控制計(jì)劃中的樣本容量生產(chǎn)控制計(jì)劃中的樣本容量/ /頻率嚴(yán)。頻率嚴(yán)。 注意：抽樣原則。注意：抽樣原則。 采用合理的抽樣計(jì)劃；采用合理的抽樣計(jì)劃； 樣本應(yīng)能足于區(qū)分特殊原因變差和共樣本應(yīng)能足于區(qū)分特殊原因變差和共 同原因變差。同原

22、因變差?？刂瓶刂品椒ǎ悍椒ǎ?1 1、填入、填入對(duì)操作進(jìn)行控制的簡(jiǎn)要描述，必要時(shí)包括對(duì)操作進(jìn)行控制的簡(jiǎn)要描述，必要時(shí)包括 程序編號(hào)。所用的控制應(yīng)是基于對(duì)過程的有效程序編號(hào)。所用的控制應(yīng)是基于對(duì)過程的有效 分析?？刂品椒ㄈQ于所存在的過程類型，可分析?？刂品椒ㄈQ于所存在的過程類型，可 采用（但不限于）統(tǒng)計(jì)過程控制、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)采用（但不限于）統(tǒng)計(jì)過程控制、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù) 數(shù)據(jù)、防錯(cuò)（自動(dòng)數(shù)據(jù)、防錯(cuò)（自動(dòng)/ /非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等來非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等來 對(duì)操作進(jìn)行控制。對(duì)操作進(jìn)行控制。 2 2、控制、控制計(jì)劃的描述應(yīng)反應(yīng)在制造過程中實(shí)施的策計(jì)劃的描述應(yīng)反應(yīng)在制造過程中實(shí)施的策 劃和戰(zhàn)略。如使用復(fù)雜的

23、控制程序，計(jì)劃中可劃和戰(zhàn)略。如使用復(fù)雜的控制程序，計(jì)劃中可 填入引用程序文件的特定的識(shí)別名稱或編號(hào)。填入引用程序文件的特定的識(shí)別名稱或編號(hào)。 3 3 為了達(dá)到過程控制的有效性，應(yīng)不斷為了達(dá)到過程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制評(píng)價(jià)控制 方法以達(dá)到其有效性，例如：當(dāng)出現(xiàn)過程或過方法以達(dá)到其有效性，例如：當(dāng)出現(xiàn)過程或過 程能力的重大變化時(shí)，應(yīng)對(duì)控制程能力的重大變化時(shí)，應(yīng)對(duì)控制方法重新進(jìn)行評(píng)價(jià)方法重新進(jìn)行評(píng)價(jià)。 在在選擇控制方法時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在：選擇控制方法時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在： 滿足所有顧客的要求；滿足所有顧客的要求； 控制過程，而不是產(chǎn)品；控制過程，而不是產(chǎn)品； 預(yù)防而不是發(fā)現(xiàn)；預(yù)防而不是發(fā)現(xiàn)； 把目標(biāo)

24、定在自然容限，而不是產(chǎn)品規(guī)格容限；把目標(biāo)定在自然容限，而不是產(chǎn)品規(guī)格容限； 防錯(cuò)而不是檢驗(yàn)；防錯(cuò)而不是檢驗(yàn)； 管理控制方法。管理控制方法。當(dāng)當(dāng)選擇控制方法時(shí)，應(yīng)考慮：選擇控制方法時(shí)，應(yīng)考慮： 特性的重要性；特性的重要性； 變差的來源。變差的來源。 注：理解特性變差的原因，對(duì)指導(dǎo)小組人員選注：理解特性變差的原因，對(duì)指導(dǎo)小組人員選 用正確的控制方法具有十分重要的作用。用正確的控制方法具有十分重要的作用?？刂瓶刂品椒ㄖ饕牵嚎刂茝?qiáng)度和過程能力方法主要是：控制強(qiáng)度和過程能力 過程能力愈高，控制方法的強(qiáng)度愈低；過程能力愈高，控制方法的強(qiáng)度愈低； 能力系數(shù)是衡量控制有效性的一種方能力系數(shù)是衡量控制有效性的一種方 法法。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是是； PpkPpk1.671.67 CpkCpk1.331.33； 反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃：計(jì)劃： 1 1 填入對(duì)操作進(jìn)行反應(yīng)的簡(jiǎn)