加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,提高企業(yè)競爭力

1、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競爭力摘要：供應(yīng)鏈管理是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種戰(zhàn)略管理模式，它主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求四個(gè)領(lǐng)域，其核心是物流與信息流的控制。實(shí)施供應(yīng)鏈管理，通過業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化，確保物流、信息流和資金流暢通，從而達(dá)到降低企業(yè)整體庫存、成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)應(yīng)變能力、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)競爭力的目的。本文在介紹供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及作用的基礎(chǔ)上，著重論述了如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理，以提高企業(yè)競爭力。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理物流信息流企業(yè)競爭力供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種戰(zhàn)略管理模式，通過供應(yīng)鏈建立企業(yè)與企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系和

2、信息共享，對(duì)產(chǎn)品的原料供應(yīng)、加工組裝、分銷配送等過程進(jìn)行集成，對(duì)貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的商流、物流、信息流和資金流進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間共同降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、共同提高競爭力、共同獲利的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理是打開市場、完善原材料和零部件采購以及提高最終產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。一.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求，其核心是物流與信息流的控制。(一)企業(yè)競爭力的重要基礎(chǔ)一一企業(yè)的物流管理。企業(yè)運(yùn)作中的物流被看成是企業(yè)與其供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的能力。來自客戶和有關(guān)客戶的信息，通過銷售活動(dòng)、預(yù)測及其它各種形式傳遍整個(gè)企業(yè)，然后這種信息被提煉成具體的制造和采購計(jì)劃。材料和半成品經(jīng)過生產(chǎn)過程

3、的增值，最終以產(chǎn)成品的方式轉(zhuǎn)移給客戶，其目的在于幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造客戶價(jià)值。倉儲(chǔ)地點(diǎn)設(shè)置、庫存補(bǔ)充和運(yùn)輸管理是有效控制物流的三個(gè)要素。1 .倉儲(chǔ)地點(diǎn)設(shè)置倉儲(chǔ)地點(diǎn)是組成物流和信息流的物理結(jié)構(gòu)。支配地點(diǎn)決策的因素有許多，例如有利的勞動(dòng)力資源、臨近市場、接近資源供應(yīng)商等。在倉儲(chǔ)地點(diǎn)設(shè)置過程中主要考慮管理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，遵循以最小的費(fèi)用支出達(dá)到最大效益的原則來設(shè)置倉儲(chǔ)地點(diǎn)。2 .庫存補(bǔ)充。庫存占用企業(yè)大量的資金，過高的庫存會(huì)惡化公司的經(jīng)濟(jì)狀況。因此，庫存管理中，既要考慮庫存可以滿足需求，又要盡量降低庫存量。對(duì)于供應(yīng)來講，要根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)制定物資需求計(jì)劃，對(duì)于常用材料，可依據(jù)生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)周期

4、制定常備庫存量，以鉆井單位為例，上半年生產(chǎn)任務(wù)重，用料需求大，庫存量應(yīng)保持在較高的水平，而下半年生產(chǎn)工作量相對(duì)減少，則應(yīng)適當(dāng)減少庫存；對(duì)于不常用而易購得的材料，可以與生產(chǎn)廠商保持密切聯(lián)系，在需要時(shí)，直接從廠商處購入；對(duì)于長期庫存無動(dòng)態(tài)的材料，可根據(jù)實(shí)際情況取消庫存。3 .運(yùn)輸管理。運(yùn)輸管理的主要目的是在保證全部倉庫具有必要庫存情況下，減少運(yùn)輸費(fèi)用。在復(fù)雜的地理網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)化決定車輛線路是運(yùn)輸服務(wù)的核心問題。減少運(yùn)輸費(fèi)用依賴最佳地在由庫存節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中確定車輛路徑，最佳地安排車輛的出發(fā)時(shí)間，以及有效地利用車輛。(二)信息流管理。信息流是各種需求在一個(gè)物流系統(tǒng)中所處狀態(tài)的體現(xiàn)。它綜合配送、制造和采購

5、三個(gè)領(lǐng)域。發(fā)現(xiàn)和明確具體需求的主要目的是要計(jì)劃和執(zhí)行綜合物流作業(yè)。有關(guān)訂貨的規(guī)模、存貨的可用性及運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性等方面存在著各種不同的需求。而信息分享的主要目的就是要協(xié)調(diào)滿足這些需求。物流信息涉及兩種主要類型的流動(dòng)：協(xié)調(diào)流和作業(yè)流。協(xié)調(diào)流是整個(gè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在價(jià)值鏈參與者之間的支柱。而作業(yè)流上體現(xiàn)的信息用于處理訂單管理、配送作業(yè)、存貨管理、運(yùn)輸和裝運(yùn)及米購等。2 .企業(yè)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)促進(jìn)企業(yè)競爭力。供應(yīng)鏈打破了企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與企業(yè)之間的壁壘，加強(qiáng)了企業(yè)之問的信任，使企業(yè)在變化的市場環(huán)境中有效地與其他企業(yè)合作；實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)

6、合，刺激消費(fèi)需求，提高服務(wù)質(zhì)量；實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可降低社會(huì)庫存，降低成本；實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可有效地減少流通費(fèi)用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的競爭力；實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可實(shí)現(xiàn)信息資源共享，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。實(shí)施供應(yīng)鏈管理，通過業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化，確保了物流、信息流和資金流暢通，從而達(dá)到降低企業(yè)整體庫存、成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)應(yīng)變能力、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)競爭力的目的。3 .如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。（一）建立供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。1 .供應(yīng)商信息系統(tǒng)。包括供應(yīng)商的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等。避免在選擇供應(yīng)鏈合作企業(yè)時(shí)，發(fā)生在不完全信息下決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)。2 .需求信息系統(tǒng)。發(fā)布需求信息，使整個(gè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)合作

7、單位了解整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃，使整個(gè)供應(yīng)鏈的所有企業(yè)能夠在“一個(gè)計(jì)劃”思想指導(dǎo)下安排各自的生產(chǎn)與銷售活動(dòng)。3 .供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況系統(tǒng)。包括合同簽定信息，合同執(zhí)行情況信息，區(qū)域物流點(diǎn)信息，案例模型圖，供應(yīng)商評(píng)價(jià)信息、供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況信息等。這個(gè)系統(tǒng)為管理人員提供決策依據(jù)。（二）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。信息技術(shù)是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的翅膀，以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為手段的企業(yè)信息化建設(shè)，已成為企業(yè)必不可少的部分，在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著巨大的作用。加快信息化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面入手：1 .建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作。信息是正常運(yùn)行的保證，為了使系統(tǒng)能夠運(yùn)行完好，信息必須做到完整

8、、準(zhǔn)確、一致、及時(shí)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，逐步建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作。為了提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，企業(yè)可以對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行合理編碼，這樣有利于系統(tǒng)的信息跟蹤與查詢。2 .以信息技術(shù)為手段，全面實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了有力的手段，為內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先認(rèn)真分析管理現(xiàn)狀，將先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念引到企業(yè)中來，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，用計(jì)算機(jī)程序替代臃月中的中間層。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行深度開發(fā)，在科學(xué)配置物流、資金流的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行信息化的改造，建

9、立對(duì)供應(yīng)鏈的支持系統(tǒng)。3,應(yīng)用電子商務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)上網(wǎng)工作，架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。架構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過加強(qiáng)與數(shù)據(jù)倉庫和應(yīng)用軟件開發(fā)相配套的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如設(shè)立局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源信息的共享。企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一，有人將其形象地稱為“電子商標(biāo)”。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，上網(wǎng)人數(shù)呈幾何數(shù)級(jí)增長，建立門戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系、溝通及互動(dòng)交流。利用局域網(wǎng)平臺(tái)，使決策層、銷售、供應(yīng)、技術(shù)等部門都能上網(wǎng)，讓各部門密切注視市場動(dòng)態(tài)，而各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)共享資源、信息，

10、加快信息交流，提高企業(yè)市場競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。4 .建立ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源管理系統(tǒng)和ISO9000質(zhì)量管理體系。ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理提供了堅(jiān)實(shí)的信息平臺(tái)，是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供

11、應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)，它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。ISO9000是ERP實(shí)施過程中的一種策略和工具。實(shí)施ISO9000是為了規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)過程與管理制度，同樣地ERPfe會(huì)達(dá)到這樣的效果，它會(huì)對(duì)ISO9000起到支持的作用。(三)充分利用現(xiàn)代物流技術(shù)，提高物流管理水平。物流是供應(yīng)鏈管理的核心，是供應(yīng)鏈的最基本的構(gòu)成要素，只有物流業(yè)發(fā)展了，物流要素有效地集成在一起，才能形成有效率、合理的供應(yīng)鏈。1 .建設(shè)區(qū)域性物流配送中心。區(qū)域性物流配送中心不僅是物流體系建設(shè)的起點(diǎn)，也是支撐電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。配送中心的建設(shè)應(yīng)以原物流企業(yè)

12、為基礎(chǔ)，吸收商業(yè)連鎖配送企業(yè)和電子商務(wù)公司組建投資主體多元化、業(yè)務(wù)專業(yè)化的配送公司。區(qū)域性配送中心的建設(shè)要與電子商務(wù)的需求特點(diǎn)結(jié)合起來，要與物流的現(xiàn)代化、信息化、國際化結(jié)合起來。目前國際上逐步發(fā)展和探索出了一種追求合理化配送的形式一一共同配送。它對(duì)提高物流動(dòng)作效率，降低物流成本具有重要意義。它可以最大限度地提高人員、物資、金錢、時(shí)間等物流資源的使用率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)），還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并可取得環(huán)節(jié)交通、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)效益。因此共同配送是物流配送發(fā)展的總趨勢。2 .加快資金周轉(zhuǎn)，降低產(chǎn)品成本。現(xiàn)代物流技術(shù)可以通過對(duì)物流過程的控制，通過工作質(zhì)量來保證儲(chǔ)存物的質(zhì)量，在保

13、證功能實(shí)現(xiàn)前提下，尋求一個(gè)合理的儲(chǔ)存時(shí)間，降低周轉(zhuǎn)天數(shù)，增加周轉(zhuǎn)次數(shù)，并合理安排儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)，通過對(duì)倉儲(chǔ)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、資金占用利息支出等費(fèi)用的計(jì)算來判斷儲(chǔ)存的合理與否。3 .發(fā)展綠色物流。隨著環(huán)境資源惡化程度的加深，人類生存和發(fā)展的威脅越大，人們對(duì)資源的利用和環(huán)境的保護(hù)越來越重視，為此，21世紀(jì)對(duì)物流提出了新的要求，即綠色物流。綠色物流主要是對(duì)物流系統(tǒng)污染進(jìn)行控制，即在物流系統(tǒng)和物流活動(dòng)的規(guī)劃與決策中盡量采取對(duì)環(huán)境污染小的方案，如采用排污量小的貨車車型，近距離配送，夜間運(yùn)貨（以減少交通阻塞、節(jié)省燃料和降低排放），包裝箱材料采用可降解材料，提高托盤的標(biāo)準(zhǔn)化從而提高其可重用性，建立處理工

14、業(yè)和生活廢料的物資系統(tǒng)等。（四）實(shí)施知識(shí)管理，培養(yǎng)物流管理人才，建立具有創(chuàng)新機(jī)制的企業(yè)文化。國際競爭、企業(yè)競爭的直接表現(xiàn)是對(duì)市場的爭奪，其背后卻是人才的競爭。企業(yè)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，提高核心競爭力，必須加強(qiáng)人才資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)，并建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。1 .大力培養(yǎng)物流管理人才。人是企業(yè)最核心的資源，只有充分發(fā)揮了人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，沒有職工的積極參與，任何先進(jìn)的技術(shù)與管理手段都只能是流于形式。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，一方面提供了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與制造技術(shù),提高了現(xiàn)代化水平，也提高了企業(yè)科學(xué)的管理水平。但是技術(shù)的作用能否發(fā)揮出來，依賴于人對(duì)技術(shù)的掌握以及管理的協(xié)調(diào)作

15、用。企業(yè)應(yīng)在理順企業(yè)物流體系的同時(shí)，重視企業(yè)道德建設(shè)和人才發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃地充實(shí)懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營、有戰(zhàn)略思維的全球化新型復(fù)合人才；培養(yǎng)即懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)，又精通物流工程的專業(yè)化物流人才，引進(jìn)國外高層次的物流專門人才；加強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，大力發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。2 .建立與ERPt理思想相一致的企業(yè)文化，重視人力、技術(shù)、管理的集成企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的底蘊(yùn)，是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)的好壞決定著企業(yè)的生命力和活力。人是在文化里生活的。沒有了文化，人就像失去空氣一樣無法生存。因此企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資源之一，無形資源勝于有形資源。你可以剎那間摧毀可口可樂的總部,但是，他們可以很快重新重建可口可樂。對(duì)任何一個(gè)追求長期發(fā)展的公司而言，企業(yè)的文化是一股非常重要的驅(qū)策力，它能讓企業(yè)在順境時(shí)有效掌握機(jī)會(huì)，在逆境時(shí)共同奮斗、克服困難。是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。資本可以借，技術(shù)可以用錢買，但