淺談藥品采購(gòu)教學(xué)文案

1、淺談藥品采購(gòu)采購(gòu)部質(zhì)量管理部財(cái)務(wù)部?jī)?chǔ)運(yùn)部采購(gòu)員與供應(yīng)商洽談、簽訂采購(gòu)合同藥品采購(gòu)流程藥品采購(gòu)流程生成采購(gòu)訂單采購(gòu)合同按照采購(gòu)訂單要求驗(yàn)收藥品,打印驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單保管員填寫(xiě)倉(cāng)位,藥品入庫(kù)收集藥品信息錄入系統(tǒng)電子驗(yàn)收信息采購(gòu)員確認(rèn)驗(yàn)收信息采購(gòu)員打印進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)倉(cāng)單記帳在途商品帳提供增值稅發(fā)票、與進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行勾兌打印待記應(yīng)付申請(qǐng)單記帳應(yīng)付賬要求供應(yīng)商送貨貸記應(yīng)付申請(qǐng)單,增值稅發(fā)票是是否屬急調(diào)不備庫(kù)存品種否按照有關(guān)要求驗(yàn)收藥品打印驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單藥品入庫(kù)藥品付款流程文件存檔采購(gòu)計(jì)劃藥品付款流程藥品付款流程收票指數(shù)及不可銷(xiāo)存貨 要求付款交票判斷是否收判斷是否收票票 錄入發(fā)票通知助理崗收票采購(gòu)崗核對(duì)保管付款憑證

2、供應(yīng)商助理崗1、付款憑證是否完整。2、有否應(yīng)收款負(fù)應(yīng)付款預(yù)付款。3、是否符合合同約定內(nèi)容。4、不可銷(xiāo)商品是否及時(shí)處理。5、政府升降價(jià)品種進(jìn)價(jià)補(bǔ)差是否到位。6、供應(yīng)商其他應(yīng)履行的義務(wù)是否到位1、供應(yīng)商名稱(chēng)2、發(fā)票號(hào)碼3、憑證結(jié)算通知及付款審批 同意同意 同意不同意發(fā)發(fā)票票交交還還供供應(yīng)應(yīng)商商不不同同意意時(shí)時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員說(shuō)說(shuō)明明情情況況核對(duì)保管、付款憑證，向結(jié)算崗交付款憑證助理崗結(jié)算崗助理崗部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)交財(cái)務(wù)付款審核審核指數(shù)、不可銷(xiāo)商品處理情況業(yè)務(wù)付款審批核對(duì)進(jìn)貨記錄，結(jié)算后打印付款申請(qǐng)單。向助理崗交付款申請(qǐng)助理崗判判斷斷是是否否收收票票錄入收票通知,助理崗收票采購(gòu)崗二、采購(gòu)的技

3、巧二、采購(gòu)的技巧第一部分：了解采購(gòu)第一部分：了解采購(gòu)第二部分：采購(gòu)技巧第二部分：采購(gòu)技巧是以合理的價(jià)格從最合適的供應(yīng)商處獲得所需的物品及服務(wù)的有關(guān)活動(dòng), 也稱(chēng)“供應(yīng)管理”誤區(qū)一: 誤區(qū)二: 誤區(qū)三:誤區(qū)四:采購(gòu)5大功能最合適的供應(yīng)商最合適的數(shù)量最合適的時(shí)間最合適的品質(zhì)最合適的價(jià)格 采購(gòu)的功能短期短期中期中期長(zhǎng)期長(zhǎng)期應(yīng)急采購(gòu)行政手續(xù)催促糾紛處理依合同采買(mǎi)咨詢?cè)儍r(jià)供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商跟蹤談判參與產(chǎn)品定義市場(chǎng)分析尋找供應(yīng)商新技術(shù)跟蹤參與價(jià)值分析供應(yīng)供應(yīng)采購(gòu)采購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)公 使司 用內(nèi) 部 門(mén)供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)采采 購(gòu)購(gòu) 是是 三三 明明 治治采購(gòu)員的工作職責(zé)v及時(shí)了解各時(shí)期、不同季節(jié)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極、

4、及時(shí)開(kāi)拓適銷(xiāo)對(duì)路的商品，滿足市場(chǎng)需求。v在質(zhì)量?jī)?yōu)先的前提下，努力降低采購(gòu)價(jià)格，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。v做好重點(diǎn)品種的引入，積極配合配合銷(xiāo)售部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。v做好庫(kù)存監(jiān)控，及補(bǔ)充貨源，不斷提高商品的供給率。v嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)付款規(guī)定，確保企業(yè)的利益不受損害。v及時(shí)做好近期、滯銷(xiāo)、積壓商品的退換，配合相關(guān)部門(mén)做好商品報(bào)損工作。v密切追蹤退出商品的結(jié)算情況，及時(shí)收回退換商品或退貨款項(xiàng)。v配合質(zhì)量部做好商品質(zhì)量問(wèn)題的追蹤，收集供應(yīng)商、供貨人員的相關(guān)資料。v認(rèn)真做好對(duì)供應(yīng)商管理。不良庫(kù)存發(fā)生的原因是什么？不良庫(kù)存發(fā)生的原因是什么？庫(kù)存補(bǔ)充的錯(cuò)估庫(kù)存補(bǔ)充的錯(cuò)估成本意識(shí)的不徹底成本意識(shí)的不徹底銷(xiāo)售計(jì)劃的劇烈變更

5、銷(xiāo)售計(jì)劃的劇烈變更安全庫(kù)存定的過(guò)大安全庫(kù)存定的過(guò)大保管或者出庫(kù)手續(xù)不當(dāng)保管或者出庫(kù)手續(xù)不當(dāng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確公司各部門(mén)間聯(lián)系欠妥公司各部門(mén)間聯(lián)系欠妥根據(jù)預(yù)估進(jìn)貨或者生產(chǎn)根據(jù)預(yù)估進(jìn)貨或者生產(chǎn)過(guò)多過(guò)多不良庫(kù)存不良庫(kù)存影影 響響利息負(fù)擔(dān)的升高利息負(fù)擔(dān)的升高保管費(fèi)用的增加保管費(fèi)用的增加管理費(fèi)用的增加管理費(fèi)用的增加陳腐化及劣化導(dǎo)致的陳腐化及劣化導(dǎo)致的損失損失成本增高成本增高利益減少利益減少三、供應(yīng)商管理三、供應(yīng)商管理v注意對(duì)合格供應(yīng)商的持續(xù)性管理v供應(yīng)商并不是越多越好v要培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作伙伴v1生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋公章v2生產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件，并加蓋公章v3生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)

6、許可證復(fù)印件，并加蓋公章v4生產(chǎn)企業(yè)GMP證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章v5供貨單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋公章v6供貨單位稅務(wù)登記證復(fù)印件，并加蓋公章v7供貨單位藥品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件，并加蓋公章v8供貨單位GSP證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章v9供貨質(zhì)量保證協(xié)議并加蓋公章v10 企業(yè)法人委托書(shū)并加蓋公章v11銷(xiāo)售人員身份證復(fù)印件v12 購(gòu)銷(xiāo)員資格證復(fù)印件進(jìn)品藥品質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)v【01】供貨單位一證一照（有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱(chēng)地址法人一致）v【02】供貨單位的稅務(wù)登記證v【03】法人委托書(shū)原件（注意授權(quán)范圍、有效期、時(shí)間、公章、法人簽名）v【04】身份證復(fù)印件v【05】進(jìn)口藥品注冊(cè)證的復(fù)印件（注意供貨單位

7、的原印章、有效期、注冊(cè)證號(hào)）v【06】進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的復(fù)印件（送檢單位原印章或復(fù)印章加蓋供貨單位原印章）v【07】商標(biāo)注冊(cè)證v【08】?jī)r(jià)格登記表v【09】樣品v【10】如直接從進(jìn)口單位購(gòu)進(jìn)“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”上所標(biāo)明的全部數(shù)量進(jìn)口藥品時(shí)，應(yīng)要求供貨單位提供檢驗(yàn)報(bào)告原件v【11】生物制品和精神類(lèi)藥物和進(jìn)口中藥材還需提供一次性批件國(guó)產(chǎn)藥品的質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)國(guó)產(chǎn)藥品的質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)v【01】生產(chǎn)企業(yè)的一證一照（年審登記、有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱(chēng)地址法人一致，若不一致提供變更證明）v【02】經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一證一照（要求同上）v【03】供貨單位的稅務(wù)登記證的復(fù)印件v【04】企業(yè)法人委托書(shū)的原件（注意授權(quán)范

8、圍、有效期、時(shí)間、公章、法人簽名）v【05】身份證復(fù)印件,購(gòu)銷(xiāo)員證v【06】生產(chǎn)企業(yè)的GMP證書(shū)的復(fù)印件 v【07】與廠家相符的批文及附件的復(fù)印件（企業(yè)變更提供工商局或藥監(jiān)局的批件）v【08】藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)（首營(yíng)品種提供第一批送貨批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)和市級(jí)以上藥檢所的檢驗(yàn)報(bào)告）v【09】與生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)相符的有效期內(nèi)的注冊(cè)商標(biāo)證（如注冊(cè)人變更應(yīng)提供證明）v【10】?jī)r(jià)格登記表v【11】樣品（符合藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則）v【12】藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)藥監(jiān)備案批件v【13】有效期內(nèi)的專(zhuān)利證書(shū)（專(zhuān)利號(hào)與包裝一致、類(lèi)型與證書(shū)一致）v【14】非處方藥審核登記證書(shū)及附件（包裝標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)）的

9、復(fù)印件v【15】條形碼成員證v【16】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)四、談判的技巧四、談判的技巧什么是談判?由談和判兩個(gè)字組成，談是指雙方或多方之間的溝通和交流，判就是決定一件事情衡量成功談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 明智有效友善 陣地式談判與理性談判v1.陣地式談判的特點(diǎn)陣地式談判的特點(diǎn) ：v結(jié)果不夠理想v談判沒(méi)有效率v給友誼帶來(lái)危險(xiǎn)v多方參與時(shí)更為不妙v友善并非答案 2.雙贏雙贏“金三角金三角” 成功談判者需要的核心技能 v善于界定目標(biāo)范圍，而且能夠靈活變通v善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性v充滿準(zhǔn)備的能力v溝通能力，即善于傾聽(tīng)對(duì)方又能向?qū)Ψ教釂?wèn)v分清輕重緩急的能力 談判的準(zhǔn)備階段 v1.給予充分的準(zhǔn)備時(shí)間給予充分的準(zhǔn)備時(shí)間v2

10、.調(diào)查和了解對(duì)方公司的情況調(diào)查和了解對(duì)方公司的情況 v3.談判者的個(gè)人情況及談判風(fēng)格談判者的個(gè)人情況及談判風(fēng)格 v4.評(píng)估對(duì)方的實(shí)力評(píng)估對(duì)方的實(shí)力v5.猜測(cè)對(duì)手的目標(biāo)，分析對(duì)手弱點(diǎn)猜測(cè)對(duì)手的目標(biāo)，分析對(duì)手弱點(diǎn) 談判工具準(zhǔn)備v1、 產(chǎn)品樣本v2、 記錄工具v3、 對(duì)手有力的證據(jù)資料v4、 對(duì)手同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資料v5、 本公司的資料介紹談判人員安排v1、 一個(gè)好的談判團(tuán)隊(duì)由5人組成，進(jìn)行分工。v2、 1人為核心談判表達(dá)者v3、 一人負(fù)責(zé)技術(shù)方面信息v4、 一人負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃推廣方面信息v5、 一人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面分析v一人記錄 如何確定談判的目標(biāo)v1. 分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo)分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo)v2. 分

11、清哪些可以讓步，哪些不能讓步分清哪些可以讓步，哪些不能讓步 v3. 設(shè)定談判對(duì)手的需求設(shè)定談判對(duì)手的需求 v4怎樣評(píng)估談判對(duì)手 專(zhuān)注聆聽(tīng)v大部分人聽(tīng)得不好 :38%的了解來(lái)自于聽(tīng)覺(jué)7%來(lái)自于書(shū)面55%來(lái)自于身體語(yǔ)言v集中 別發(fā)夢(mèng)v別假設(shè)別人的答案, 請(qǐng)專(zhuān)注聆聽(tīng)!v別打斷對(duì)方v用提問(wèn)來(lái)確認(rèn)是否正確了解v提問(wèn)的藝術(shù):開(kāi)放式問(wèn)題,別只讓人答“是”,“不是”有效利用問(wèn)題及“沉默“別相信假設(shè),測(cè)試一下非語(yǔ)言溝通 - 身體語(yǔ)言v你的身體語(yǔ)言 :要跟你想轉(zhuǎn)達(dá)的信息一致表現(xiàn)出對(duì)他的談話很有意思站近些表達(dá)友善動(dòng)作 適度的身體接觸, 一杯茶嘗試跟對(duì)方的姿勢(shì)相近 (不包括負(fù)面動(dòng)作)可用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)停止,或不同意 (別“說(shuō)不”!)身體語(yǔ)言:他的身體語(yǔ)言 = 他的對(duì)你的態(tài)度,心理狀況留意身體語(yǔ)言突然變化時(shí)間 - 能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)v有時(shí)間壓力的人先輸v如果真有時(shí)間壓力,別讓對(duì)方知道!v增加對(duì)方的時(shí)間壓力, 如: 設(shè)定限期, 或拖延回復(fù) (但對(duì)方可能不跟你玩!)環(huán)境 - 能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)v坐的地方 權(quán)力位置!v背后較光亮 (窗戶)v記得帶齊工具 筆記本, 計(jì)算機(jī)怎樣作出讓步v先談判所有問(wèn)題,才開(kāi)始討論讓步v別太早讓步v別先作讓步v每讓一步就呼天喊地的叫苦v要有條件v如沒(méi)條件,給個(gè)理由v請(qǐng)?jiān)谧詈蟛趴紤]在價(jià)格上讓步!v別說(shuō)“這是我們最后可給的方案” (如果不是最后那怎辦?)討價(jià)還價(jià)v不要娶你的第一個(gè)情人v