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1、運(yùn)營市場部 F A B 銷售技巧銷售技巧目 錄 銷售技巧的作用 FAB銷售技巧概念 FAB銷售技巧終端運(yùn)用來自終端的難題! 這個(gè)產(chǎn)品太貴了,別人賣的都比我們廉價(jià)! 我們贈(zèng)品太少了,顧客都被別人搶走了!案例分析公司壓力鍋炒鍋合計(jì)SUPOR 19324. 2863147955ASD 51511475719908比照275%84%141%SUPOR與與ASD實(shí)際數(shù)據(jù)分析實(shí)際數(shù)據(jù)分析2020年銷售數(shù)據(jù)單位:萬元考慮為什么我們在價(jià)格,贈(zèng)品都不占優(yōu)勢的情況下銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于競品?終端銷售案例分析結(jié)論只有當(dāng)一種產(chǎn)品和其競爭產(chǎn)品比較下,不能找出特殊的利益時(shí),價(jià)格才是問題。用什么來征服顧客?銷售中的所有行為都是銷售
2、技巧銷售技巧銷售技巧分解開門:開門:進(jìn)門:進(jìn)門:出門:出門:關(guān)門:關(guān)門:成功銷售技巧的提煉:FAB技巧!FAB 分析 F eature : 產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)。 F unction : 因特點(diǎn)而帶來的功能。 A dvantage : 這些功能的優(yōu)點(diǎn)。 B enefits : 這些優(yōu)點(diǎn)帶來的利益。 FAB的真面目:的真面目:新的FAB理念! F eature : 產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)。 F unction : 因特點(diǎn)而帶來的功能。 A dvantage : 這些功能的優(yōu)點(diǎn)。 B enefits : 這些優(yōu)點(diǎn)帶來的利益。 E evidence: 證據(jù)案例分析商超賣電磁爐的導(dǎo)購:“先生你好!我們這
3、個(gè)是某某品牌電磁爐,它如今零售價(jià)是399元,決定電磁爐售價(jià)的上下最主要的核芯配件之一主要是面板,我們某某品牌電磁爐你看它面板光亮剔透,透過光線照射觀看電磁爐面板看不到任何雜質(zhì),這種進(jìn)口面板耐高溫,長時(shí)間加熱,使用時(shí)間長了也不用擔(dān)憂面板會(huì)變色而且熱效率更高,省電就能為您省錢??紤]:E從何處來?如何表現(xiàn)?證據(jù)的來源1、商品外包裝提煉的賣點(diǎn)文字;2、包裝內(nèi)的說明書使用前后操作說明;3、該品牌商品所投放的媒體廣告;4、公司印制的商品宣傳物料彩頁,商品賣點(diǎn)宣傳立牌。5、現(xiàn)場商品的賣點(diǎn)展示等等。練習(xí)為剛剛的電磁爐銷售員配上適宜的E嘗試請使用FABE的方法,賣掉這個(gè)東西!說服技巧說服技巧 瞭解客戶需求同意客
4、戶需求您說的對.是 的 .特 點(diǎn) 功 能也就是說 .所以. 比方說 .只要有那些特點(diǎn) 就能 .額外的價(jià)值如何增加?如何讓顧客承受?商商 品品 $10服服 務(wù)務(wù).$商商 譽(yù)譽(yù)? 特特 點(diǎn)點(diǎn)?信任信任?確保成功確保成功.$FABE從何處尋找? 產(chǎn)品的說明書 和競爭品牌的比較 消費(fèi)者等口中詢得 想象力從產(chǎn)品角度尋找的方法 平安性 功能性 外表性 舒適性 方便性 經(jīng)濟(jì)性 耐用性練習(xí):請補(bǔ)充E的部分一 般 說 詞缺少 E 的 說 詞這種襯衣是由純麻紗織成的。因?yàn)檫@件襯衣是由純麻紗制成,您在炎夏的天氣下穿起來,格外的清爽。這是一個(gè)不用電池的太陽能電算機(jī)。這是一個(gè)不必用電池也能運(yùn)算的太陽能計(jì)算器,只要有微弱的燈光就可以計(jì)算,您不必?fù)?dān)心電池是否有電,并可節(jié)省購買電池的費(fèi)用和麻煩。這雙運(yùn)動(dòng)鞋是配合慢跑的力學(xué)結(jié)構(gòu)造形,而且以彈性極佳的泡棉墊底因?yàn)檫@雙運(yùn)動(dòng)鞋的造型是配合慢跑力學(xué)結(jié)構(gòu)造形,當(dāng)然您穿著它慢跑時(shí),舒適、貼地,且毫無束縛感。而泡棉墊底的彈性,使你輕步如云,跑來輕松且不易受傷。這輛跑車裝有最新五段變速器,能夠依不同路況調(diào)節(jié)而節(jié)省體力。因?yàn)檫@輛跑車裝有五段變速器,您就能夠依不同的路況變速,使你更有效的運(yùn)用體力,好讓你輕松的跑完長程距離
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