大學(xué)生策劃計(jì)劃書

1、商業(yè)策劃書項(xiàng)目策劃小組人員:商業(yè)策劃書目錄一、基本概況創(chuàng)業(yè)計(jì)劃構(gòu)想二、服務(wù)和市場分析1、服務(wù)2、市場分析三、商業(yè)模式四、企業(yè)組織五、財務(wù)分析六、關(guān)于電腦故障的校園問卷調(diào)查表商業(yè)策劃書第一部分：基本概況創(chuàng)業(yè)計(jì)劃構(gòu)想1 .項(xiàng)目名稱：校園電腦維修服務(wù)2 .企業(yè)構(gòu)思及發(fā)展前景：目前幾乎每個大學(xué)生手上都有一臺筆記本電腦，電腦多多少少會出現(xiàn)一些小毛病，然后就會拿電腦去學(xué)校外比較遠(yuǎn)的地方修理，這樣既浪費(fèi)時間又花費(fèi)不菲，于是想到在校園內(nèi)建立一個主動上門服務(wù)的電腦維修服務(wù)站點(diǎn)，方便同學(xué)們解決自己電腦的各種故障問題，同時還能推送一些電腦配件器材。因?yàn)槲倚５碾娔X維修點(diǎn)和相關(guān)的維修部門沒有對同學(xué)的問題服務(wù)到位，或者無

2、法解決同學(xué)的問題，所以我們有很好的競爭優(yōu)勢。許多同學(xué)因?yàn)椴皇怯?jì)算機(jī)專業(yè)或者不是特別了解電腦，許多電腦問題無法獨(dú)立解決，所以發(fā)展前景比較開闊。3 .項(xiàng)目概況：在校園內(nèi)部設(shè)立一個工作室，接受同學(xué)的求助電話或者網(wǎng)上求助，然后派遣技術(shù)人員攜帶工具到同學(xué)的寢室進(jìn)行上門服務(wù)。也可以與同學(xué)約定時間來上門服務(wù)，如果問題較為復(fù)雜，可以與同學(xué)協(xié)商將其電腦攜帶回工作室進(jìn)行約定時間內(nèi)的維修，然后再返還。商業(yè)策劃書第二部分：服務(wù)和市場分析(一)服務(wù)1 .(1)派遣的技術(shù)人員會為客戶解決其相應(yīng)的問題，比如：做系統(tǒng)，換硬件，電腦硬件清灰，軟件的相應(yīng)問題，外設(shè)的相應(yīng)問題等等。(2)可以幫助同學(xué)選購一些合理價位的，自己所需的機(jī)

3、器配件等。(3)在為同學(xué)修理電腦之后，還可以根據(jù)同學(xué)的機(jī)器設(shè)備，向其推送一些合理的其他產(chǎn)品。2 .因?yàn)楝F(xiàn)在的電腦問題類型眾多，而且層出不窮，所以技術(shù)人員必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新的問題。(二)市場分析1 .市場分析現(xiàn)如今許多電腦修理的店面主要是在人口密集的地方，并且許多都是個人開展的店面，針對的人群也是比較廣的，所以服務(wù)的質(zhì)量也是不理想的。而我校處于城市郊區(qū)，同學(xué)修理電腦途徑比較復(fù)雜，所以在學(xué)校內(nèi)部建立維修點(diǎn)市場比較開闊。2 .市場定位的分析主要針對大學(xué)生，特別是對電腦方面的知識比較欠缺的大學(xué)生。3 .競爭分析主要競爭對象為學(xué)校內(nèi)的電腦店還有網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)合會的工作人員，學(xué)校的電腦店必須進(jìn)店才

4、能進(jìn)行維修，開放的時間也有限制。網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)合會老師可以進(jìn)行全方位的維修，但是老師還有維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的工作，不能隨時隨地為同學(xué)服務(wù)。商業(yè)策劃書第三部分：商業(yè)模式1 .為實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化，把能使服務(wù)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案，深入了解公司的商業(yè)模式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的關(guān)系，在自己的商業(yè)模式被復(fù)制前重新審視并再次創(chuàng)新。2 .在上門維修服務(wù)完成后，客戶確認(rèn)完成維修之后，向客戶收取修理及配件費(fèi)用。同時向客戶推送一些電腦設(shè)備，從中獲取利潤。第四部分：企業(yè)組織-

5、5-商業(yè)策劃書第五部分：財務(wù)分析成本預(yù)算工作室租金7裝修基本設(shè)備維修器材電腦設(shè)備7員工工資一、技術(shù)部：面議（5人）二、前臺服務(wù)：1500元/月（2人）三、財務(wù)部：3000元/月（2人）四、人事部：2500元/月（1人）五、開發(fā)部：面議（1人）商業(yè)策劃書維修價格整機(jī)硬件檢測30/臺次軟件安裝30/臺次服務(wù)器面議手提電腦鍵盤、手寫板100硬軟光驅(qū)120電源板維修250液晶屏維修600主板維修400電池200軟件安裝70其它面議顯示器維修費(fèi)14”5015”6017”8019”200液晶顯示器280觸摸屏300蘋果顯示器面議硬盤解邏輯鎖（保留數(shù)據(jù)）10010G以下5010G以上80普通數(shù)據(jù)恢復(fù)300專

6、業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)面議電源UPS服務(wù)器電源5001Kw以下UPS50-100AT,ATX30主板板卡CII.CIII.PIV面議BIOS升級30光驅(qū)CD、DVD30CD-RW80商業(yè)策劃書關(guān)于電腦故障的校園問卷調(diào)查表1,您的性別A.男B,女2.您的專業(yè)3,您有過遇到電腦故障難以解決嗎？A.有B,沒有4,您的電腦使用多久了？A,半年B,一年C,一年半D,兩年以上5,您對自己的電腦做過定期保養(yǎng)嗎？如果有，多久保養(yǎng)一次？A,半個月B,1-3個月C,半年到一年D,沒清潔過6,您每年花費(fèi)在電腦維修的費(fèi)用大約是多少？A.30B,30-80C.80以上D,沒有7,請問您選擇電腦維護(hù)時，看重哪三個方面？服務(wù)態(tài)度口專業(yè)技術(shù)工作效率公司規(guī)?？诒憷潭瓤诰S修質(zhì)量其他8 .如果電腦出了故障，您會怎么解決？A.自己解決B,找懂電腦的朋友解決C,送專業(yè)維修店維修D(zhuǎn),打電話上門維修9,您的電腦最多時間是用來干什么？A.上網(wǎng)B,玩游戲C,學(xué)習(xí)D,其他10 .您覺得電腦維修多長時間可以接受？A.現(xiàn)場維修并取走B,1天內(nèi)C,2