信息系統(tǒng)集成管理設(shè)計(jì)分析

1、信息系統(tǒng)集成管理設(shè)計(jì)分析摘要：信息系統(tǒng)集成建設(shè)在社會的信息化建設(shè)中日益顯現(xiàn)出重要的作用，針對目前企事業(yè)單位在信息系統(tǒng)集成建設(shè)與管理方面存在的問題，在分析存在問題的基礎(chǔ)上，從開發(fā)環(huán)境集成、信息集成和人員集成三個角度對信息系統(tǒng)集成建設(shè)與管理的策略進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并重點(diǎn)針對信息集成的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了分析，對于實(shí)現(xiàn)信息化集成管理具有一定借鑒意義。關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；信息集成；管理設(shè)計(jì)1引言信息系統(tǒng)集成建設(shè)在社會的信息化建設(shè)中日益顯現(xiàn)出重要的作用，尤其是在企事業(yè)單位，信息系統(tǒng)的集成管理對于單位的信息化管理至關(guān)重要。由于企事業(yè)單位中各個部門進(jìn)行信息化的程度不一樣，大多數(shù)單位會在信息化的推進(jìn)中遺留下不同的部門信息系

2、統(tǒng)、應(yīng)用程序、商業(yè)流程和數(shù)據(jù)資源。各個部門的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時只是滿足了本部門的業(yè)務(wù)特定需求，而沒有考慮到各個部門之間的信息共享問題。隨著信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)和業(yè)務(wù)的不斷拓展，要求企事業(yè)單位中的各個系統(tǒng)的資源和功能模塊都能相應(yīng)的共享、互用，由于遺留系統(tǒng)的異構(gòu)性使得單位內(nèi)部產(chǎn)生了一個個信息孤島，這就使單位中的信息共享和互用都變得異常的困難。2信息化管理中的問題2.1 建設(shè)信息化的動力問題企事業(yè)單位信息化是單位的行為，不是國家的行為。國家在單位信息化建設(shè)中只起引導(dǎo)作用，指出其重要性，呼吁企事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)，但最終由單位自己決定。企事業(yè)單位信息化的動力來自單位內(nèi)部，單位要生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，各部門多

3、而繁雜的數(shù)據(jù)就要共享，對市場的需求就要迅速做出響應(yīng)，這些都要求單位要做好信息化建設(shè)工作。但有的單位看到Internet、Intranet風(fēng)行，就盲目上馬，付出了巨額投資，卻沒有見到經(jīng)濟(jì)效益。企事業(yè)單位信息化建設(shè)是一項(xiàng)嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程，如果單位不能正確理解信息的重要性,從內(nèi)部真正搞好信息化，那么信息化就注定要失敗的，這個單位也注定要失敗。2.2 重視信息化過程中的非技術(shù)問題(1)貪大求全單位要構(gòu)建一套計(jì)算機(jī)信息管理，系統(tǒng)首先要考慮清楚的是，單位目前的實(shí)際情況是什么樣，自身的需求究竟是什么，要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，決不能貪大求全，一定要結(jié)合單位自身的行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、管理模式、單位實(shí)力、人員素質(zhì)，乃至

4、文化等諸多因素，實(shí)事求是、因地制宜，準(zhǔn)確定位自身需求。單位的需求定位對系統(tǒng)的構(gòu)建至關(guān)重要，它往往決定系統(tǒng)的規(guī)模和投資，以及后期的應(yīng)用和維護(hù)實(shí)際上，有些單位正是因?yàn)閷ψ陨硇枨笕狈τ行У姆治龊驼J(rèn)識，對預(yù)期目標(biāo)期望太高，雖然投人了大量的人力、物力及財(cái)力，最終應(yīng)用效果并不理想，造成了財(cái)力的巨大浪費(fèi)，員工對信息化熱情的減退。(2)盲目跟風(fēng)在單位信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用過程中，很多單位不是把主要精力放在如何用好、用足已有的信息系統(tǒng)上，而是一味追求設(shè)備更新和應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，以至于當(dāng)新的開發(fā)平臺一出現(xiàn)，大家就一窩蜂的趕時髦，紛紛將還沒有怎么使用的應(yīng)用軟件進(jìn)行升級換代。新技術(shù)的采用要適度，要與實(shí)際需要、經(jīng)濟(jì)條件和未來發(fā)展有

5、機(jī)結(jié)合，要提倡理論聯(lián)系實(shí)際和辯證法，不要盲目地一味求新而成為新技術(shù)的奴隸?？繂渭兊男录夹g(shù)堆砌而缺乏科學(xué)的管理思想內(nèi)核，最終導(dǎo)致慘敗的教訓(xùn)已不少見。單位的信息系統(tǒng)是工具和手段，不是管理內(nèi)容，人的理性思維才是單位信息系統(tǒng)的靈魂，不從根本上解決這個問題，單位信息系統(tǒng)的發(fā)展就會受到嚴(yán)重的阻礙。2.3 正確理解“系統(tǒng)集成”，重視數(shù)據(jù)集成通常講的系統(tǒng)集成，是指計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的集成，尤其是近些年客戶/服務(wù)器(C/S)體系結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)和流行，更使一些單位急于搞計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的升級。實(shí)際上信息系統(tǒng)的集成，不僅包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的集成，還包括數(shù)據(jù)環(huán)境和人文環(huán)境的集成。就信息技術(shù)方面而言，建設(shè)單位集成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)

6、與核心任務(wù)是數(shù)據(jù)集成，或者說是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信息資源管理，只有在這個基礎(chǔ)上才能建立和運(yùn)行集成化的信息系統(tǒng)。很多企事業(yè)單位的信息系統(tǒng)搞不上去的一個重要原因，就是大部分現(xiàn)行的信息系統(tǒng)只是在現(xiàn)有的企事業(yè)單位管理模式上建立的，按職能部門劃分模塊，是一些分散的事務(wù)處理系統(tǒng)，單位數(shù)據(jù)環(huán)境還只是處在應(yīng)用數(shù)據(jù)庫環(huán)境，系統(tǒng)之間形成一個個“信息孤島”，即使一些好的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享，這種共享也是低層次的，一旦應(yīng)用、功能需求變化，這些數(shù)據(jù)的價值就大大下降。所以，單位要想建立真正集成的信息系統(tǒng)，基礎(chǔ)與核心任務(wù)是數(shù)據(jù)集成，就是要改造以數(shù)據(jù)文件和應(yīng)用數(shù)據(jù)庫為主的、混亂的、低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境。單位集成化系統(tǒng)建設(shè)成功的重要標(biāo)

7、志，是達(dá)到高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境一一主題數(shù)據(jù)庫和信息檢索系統(tǒng)。3信息集成管理策略設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)集成不是簡單地將軟、硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用軟件等聯(lián)通，而是應(yīng)將系統(tǒng)集成一個性能優(yōu)良的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)集成可分為開發(fā)環(huán)境集成、信息集成和人員集成。3.1 開發(fā)環(huán)境集成在信息系統(tǒng)開發(fā)中，面對市場上各種軟、硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成商的解決方案與承諾，全面系統(tǒng)地優(yōu)選先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，完成信息系統(tǒng)軟、硬件配置，也就是將網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、硬件選型、軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫選擇等各類系統(tǒng)有機(jī)地集成在一起這絕非易事。因此，企事業(yè)單位自身必須要有一個清醒的認(rèn)識，更要有一個全面系統(tǒng)的規(guī)劃和方案，多進(jìn)行市場調(diào)查、咨詢及比較，根據(jù)單位自身的實(shí)際需求

8、和目標(biāo)，在合理的資金范圍內(nèi)，配合系統(tǒng)集成商完成這項(xiàng)工作。3.2 信息集成信息系統(tǒng)的系統(tǒng)集成還與數(shù)據(jù)管理有著不可分割的關(guān)系，企事業(yè)單位的信息系統(tǒng)集成的實(shí)質(zhì)是信息集成，信息集成關(guān)系到信息系統(tǒng)的成敗。對于先前并無總體規(guī)劃，并已開發(fā)了若干具體應(yīng)用的單位來說，系統(tǒng)集成不是簡單地添置設(shè)備和接口，進(jìn)而把分散的應(yīng)用系統(tǒng)整合起來，而是要建立規(guī)范化的信息資源，使信息資源更具時效性、共享性，從而建立一個良好的信息資源庫。(1)工作過程信息的集成工作過程信息包含靜態(tài)信息和動態(tài)信息，靜態(tài)信息來自管理層的關(guān)系數(shù)據(jù)庫或分廠(部門)的管理系統(tǒng)；動態(tài)信息則是從現(xiàn)場檢測到并存人動態(tài)實(shí)時數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，也有工作優(yōu)化協(xié)調(diào)控制產(chǎn)生的新

9、控制指標(biāo)及控制參數(shù)設(shè)定值等，根據(jù)現(xiàn)場工作狀況和時間進(jìn)行動態(tài)刷新，動態(tài)數(shù)據(jù)在一定時間后就變?yōu)闅v史數(shù)據(jù)(靜態(tài)數(shù)據(jù))存人歷史數(shù)據(jù)庫中，供上層共享。通過工作過程信息的集成，可做到按工作流程的規(guī)定實(shí)現(xiàn)物料平衡，穩(wěn)定安全工作;協(xié)調(diào)控制工作過程；及時處理工作中的問題；提高控制精度；并按反饋信息實(shí)行優(yōu)化控制，同時能按工作計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)安排和優(yōu)化調(diào)度，并且及時反饋信息到管理層與決策層。(2)管理信息的集成管理信息由全局綜合管理信息和各管理子系統(tǒng)專業(yè)信息構(gòu)成。綜合管理信息為領(lǐng)導(dǎo)制定中長遠(yuǎn)工作規(guī)劃，預(yù)決策管理及與外界交互通訊提供信息共享資源；而各子系統(tǒng)專業(yè)管理信息則是單位內(nèi)部物流、資金流、質(zhì)量、成本等集中管理的信息資

10、源。決策層的工作經(jīng)營目標(biāo)通過管理層的計(jì)劃落實(shí)到各管理子系統(tǒng)，再由生產(chǎn)調(diào)度指揮控制工作經(jīng)營過程，管理信息集成白關(guān)系如圖1所示。在管理信息的集成上將以工作管理為主線，突出成本控制，能迅速編制優(yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃和物資供應(yīng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)的設(shè)備、庫存、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人事的有效管理，同時通過對成本的事先、事中及事后控制，實(shí)現(xiàn)成本的有效管理。3.3 人員集成信息系統(tǒng)的人員集成也是個非常重要的部分。在企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的整個實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)分析員之間的溝通、應(yīng)用人員與開發(fā)人員之間的配合、系統(tǒng)交付使用后的需求發(fā)生變化等各個方面的問題，都需要有效地將各類人員組織集成在一起。4信息系統(tǒng)集成與管理的關(guān)鍵技術(shù)分析

11、4.1 信息標(biāo)準(zhǔn)化在實(shí)現(xiàn)信息集成時，不可避免地涉及到信息標(biāo)準(zhǔn)化問題，信息標(biāo)準(zhǔn)化的基本內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：(1)統(tǒng)一術(shù)語定義在單位范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)名稱、生產(chǎn)工序和流程、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品名稱、計(jì)量單位和時間、文檔資料、質(zhì)量等級、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一定義和統(tǒng)一名稱。(2)統(tǒng)一信息分類編碼在全局范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對部門編號、員工編號、客戶編號、產(chǎn)品編號、工序編號、樣品編號、零部件編號、合同編號、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、會計(jì)科目及財(cái)務(wù)報表等分別指定統(tǒng)一的分類方法和編碼規(guī)則。(3)統(tǒng)一規(guī)范的會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)接口；統(tǒng)一文檔、報表格式和信息載體以及統(tǒng)一信息傳遞方式。(4)統(tǒng)一的單位文化統(tǒng)一的價值觀

12、，它的內(nèi)容包羅萬象，但根本上應(yīng)體現(xiàn)一個企事業(yè)單位被外界認(rèn)同的程度，以及員工的精神風(fēng)貌。4.2 采用C/S開放式體系結(jié)構(gòu)為滿足信息系統(tǒng)信息集成的要求，實(shí)現(xiàn)信息在異構(gòu)分布環(huán)境下的處理與共享，必須采用開放式體系2構(gòu)一一客戶/服務(wù)器(Client/Server)模式。它以一種更為協(xié)調(diào)和有效的方式進(jìn)行信息管理與操作，更能出色地發(fā)揮集成環(huán)境的優(yōu)勢和潛力。體系結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的軟、硬件平臺與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，關(guān)系著整個系統(tǒng)的開發(fā)策略。C/S是將數(shù)據(jù)集中到Server管理，將應(yīng)用的不同進(jìn)程分為幾個級別或?qū)哟?，一部分劃分到服?wù)器，另一部分劃分到ClientoClient負(fù)責(zé)前端應(yīng)用，如管理用戶接口、數(shù)據(jù)采集、格式化數(shù)據(jù)、生

13、成報表、向Server發(fā)出請求等；Server執(zhí)行后臺功能，如管理共享外設(shè)、控制訪問數(shù)據(jù)庫、接收Client請求等。Client/Server通過計(jì)算機(jī)群實(shí)現(xiàn)集中式數(shù)據(jù)管理與分布式應(yīng)用，以低價格硬件投資獲取高性能，具備了性能優(yōu)化、開放性好、易升級擴(kuò)展、數(shù)據(jù)一致等優(yōu)點(diǎn)。4.3 ODBC開放的數(shù)據(jù)庫互連技術(shù)無論采用何種方式組建信息集成環(huán)境，都不可避免地會遇到異種操作系統(tǒng)下的異種DBMS：聯(lián)的問題，如何以一種有效的方法來解決這個問題，而又不犧牲集成環(huán)境的分布性和開放性，ODBC；提供了這種接口標(biāo)準(zhǔn)。它允許Windows的應(yīng)用可以不加修改地與多平臺的異種數(shù)據(jù)庫互聯(lián)。ODBC1口支持通過標(biāo)準(zhǔn)SQL訪問D

14、BMSH勺數(shù)據(jù)并且提供最大限度的可交互性，一個應(yīng)用可以訪問不同的DBMS而用戶可以動態(tài)追加各種DBMS勺驅(qū)動模塊(Driver),來增加訪問的范圍與靈活性。ODB做術(shù)的信息集成環(huán)境具有更好的分布性與開放性，它的分布性表現(xiàn)在從體系結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了真正的分布式計(jì)算和分布式數(shù)據(jù)存儲。ODBC接口標(biāo)準(zhǔn)使得應(yīng)用程序以統(tǒng)一的方式對不同結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行透明操作，由于ODBCfc術(shù)比較成功地解決了異種操作系統(tǒng)與異種數(shù)據(jù)庫互聯(lián)的困難，從而使系統(tǒng)更具開放性。4.4 信息系統(tǒng)集成模型分析對信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成，選擇、設(shè)計(jì)和開發(fā)合適的集成模型是相當(dāng)重要的。目前采用較多的系統(tǒng)集成模型是獨(dú)立式信息系統(tǒng)集成模型，該模型能夠?qū)⒏?/p>

15、個獨(dú)立的企事業(yè)單位作為信息集成的“單元”，實(shí)現(xiàn)單元內(nèi)的信息系統(tǒng)的集成，但是對于跨單元之間的信息集成，利用效率往往很低。鑒于此，我們提出如下信息系統(tǒng)集成模型：基于WebK務(wù)的虛擬單位信息系統(tǒng)集成模型?；赪eb服務(wù)的虛擬單位信息系統(tǒng)集成模型(見圖2)由三個部分組成：虛擬單位Web服務(wù)代理、虛擬單位Wet®務(wù)請求者和虛擬單位WebK務(wù)提供者。(1)虛擬單位WetK務(wù)代理是一個UDDI信息協(xié)調(diào)中心，它制定虛擬單位聯(lián)盟各成員的WetK務(wù)規(guī)范。這里用統(tǒng)一建模語言UM球定義和描述虛擬單位成員的交互活動，定義每個虛擬單位成員所提供的Wet®務(wù)，然后采用XM吠綱定義來定義消息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，用

16、WSD來描述虛擬單位成員提供的Web服務(wù)，建立一個和UDDI兼容的虛擬單位成員資料庫，保存各個單位成員所提供的Wet®務(wù)調(diào)用接口。(2)虛擬單位成員不但在單位內(nèi)部建立私有的UDD|將單位內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)(如ERP、CRMSCM?)在私有UDDI上注冊，并以SOAPJ、議作為標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部應(yīng)用集成，建立單位內(nèi)部集成的基礎(chǔ)信息平臺，而且虛擬單位成員依據(jù)從虛擬單位WebK務(wù)代理(公有UDDI獲得的WSD及:檔和XSD定義，對單位內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行封裝，提供與其他單位成員交互的接口，開發(fā)出符合虛擬單位WetK務(wù)代理定義的服務(wù)規(guī)范，再發(fā)布到虛擬單位WetK務(wù)代理供服務(wù)請求者查找調(diào)用。(3

17、)虛擬單位Wet®務(wù)的請求者使用查找操作，從虛擬單位WebK務(wù)代理檢索服務(wù)描述，然后根據(jù)服務(wù)描述與虛擬單位Wet®務(wù)的提供者動態(tài)綁定，調(diào)用WebK務(wù)實(shí)現(xiàn)或同它交互。虛擬單位WetK務(wù)的提供者和虛擬單位WetK務(wù)的請求者是邏輯角色。單位加入虛擬單位動態(tài)聯(lián)盟后，通過虛擬單位Wet服務(wù)代理(公有UDDI發(fā)布的WetK務(wù)，既可以向其他單位提供單位應(yīng)用功能服務(wù)，又可以調(diào)用其他成員單位的Wet®務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)虛擬單位聯(lián)盟成員信息系統(tǒng)的集成。5結(jié)語信息系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是集計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理為一體的系統(tǒng)集成工程。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的實(shí)施更是一項(xiàng)人與知識交融的系統(tǒng)集成工程，

18、是一項(xiàng)涉及管理思想與管理技術(shù)、信息技術(shù)等多技術(shù)、多學(xué)科及人力資源配置組合的系統(tǒng)集成工程。在單位信息系統(tǒng)的實(shí)施時，一定要在事前進(jìn)行周密、詳細(xì)的調(diào)研，細(xì)化方案，層層分解，在對單位自身需求有了一個明確的目標(biāo)之后，制作一個總體規(guī)劃，并根據(jù)單位發(fā)展步驟設(shè)計(jì)分步實(shí)施方案，從而才能保證單位信息系統(tǒng)的成功實(shí)施。信息系統(tǒng)的集成管理究其實(shí)質(zhì)就是信息資源的集成，其目的是使單位現(xiàn)有的信息資源在總量一定的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮單位信息推動企事業(yè)單位發(fā)展的效應(yīng)，而且盡量通過集成管理的思想和方法獲取量大的效應(yīng)。企事業(yè)單位信息資源的集成管理在國外發(fā)展較快，而國內(nèi)相對起步較晚，不夠重視，所以我國企事業(yè)單位應(yīng)借鑒國內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn)迅速建立

19、與本單位相適應(yīng)的信息資源集成管理系統(tǒng)，充分開發(fā)和利用單位的知識信息資源、人力資源和物資資源積極生產(chǎn)人類需求的各種產(chǎn)品，積極進(jìn)入行業(yè)的國際競爭軌道，增強(qiáng)單位參與國際競爭的能力，才能適應(yīng)形勢，可持續(xù)地發(fā)展壯大。參考文獻(xiàn)：1張建珍.中小企業(yè)的信息化建設(shè)J.中國信息導(dǎo)報，2006,(4):36-37.2楊學(xué)山.企業(yè)信息化建設(shè)和管理M.北京：北京出版社.2001.3KotidisY,RoussopoulosN.AcasefordynamicviewmanagementJ.ACMransactionondatabasesystem,2001,26(4):388-423.4姜貴平，王新剛，唐為方.基于WebK務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的研究與設(shè)計(jì)J.山東輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2007,21(4):22-26.5蘇日娜.淺議企業(yè)信息系統(tǒng)的集成管理J.科技與經(jīng)濟(jì)，2006,(23):76-77.6胡昌平，向菲.論面向流程的企業(yè)信息資源集成J.情報學(xué)報，2005,(2):161-165.編寫人：陳錦輝出表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志