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文檔簡介
1、.德信誠提高執(zhí)行力讓我們從現(xiàn)在開始,一步一個腳印去執(zhí)行吧!當(dāng)走進(jìn)聚成培訓(xùn)大門的那一剎那,助教們熱情雄邁別開生面的歡迎詞,使我受寵若驚,當(dāng)時我就在想,今天的學(xué)習(xí)該是怎樣的呢。整8個小時的學(xué)習(xí),有唱歌,有跳舞,還有講故事,互動也很好,教學(xué)場面妙趣橫生,根本沒有眼困的機(jī)會,連一開始說:幾十歲人了,還跳舞的周、過主任都不由自主的手舞足蹈起來,不得不佩服白崇賢老師的能耐了,首先讓我們覺得我們跟對了老師,做對了事,所以學(xué)習(xí)效果也是非常不錯的。通過學(xué)習(xí)白崇賢老師講的“高效執(zhí)行力”,讓我感受最深的有以下四點(diǎn):一、水牛精神1)敢負(fù)責(zé),肯學(xué)習(xí);只要這件事交由我來處理,成敗就應(yīng)該由我來負(fù)責(zé),尤其要能認(rèn)知:工作本身是
2、“責(zé)任”,而非“權(quán)利”的享受。不過在我們答應(yīng)承諾之后,萬一對所要辦理的事情不是很有把握,或者對自己的能力感到不足或不行,那也沒有關(guān)系,只要抱著“學(xué)著問,就是學(xué)問”的心里和不會就去請教別人的態(tài)度,相信答案自然就會跑出來。一直以來我都不是很愛學(xué)習(xí)的人,所以以后要多加學(xué)習(xí),要不恥下問,向任何值得我學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí),直到真正懂為止。2)勤動手,不怕錯;在我們采取任何行動的時候,千萬不要因怕做錯而畏首畏尾舉棋不定,也就是當(dāng)我們認(rèn)為它是一件該做的事情就要勇敢地采取行動,千萬別再找任何的“理由”和“借口”以拒不“行動”。3)面對困難,永不言?。辉囅?,任何企業(yè)假若都沒有困難,老板自然不需要聘用員工,凡是都可以自己
3、干,但事實(shí)上企業(yè)內(nèi)外部各個環(huán)節(jié)處處都會有問題、有困難,作為中層,應(yīng)該要勇于面對工作難題向困難挑戰(zhàn),不給自己找借口,要有“我行,我能,我有辦法”,以更大的“自信”態(tài)度而加以擺平任何事情。4)享受挑戰(zhàn),能耐高壓;所謂“壓力”,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是時間不夠用,二是能力不足。我們要接受一切挑戰(zhàn),不怕高壓,能耐高壓。能經(jīng)受起任何錘煉,為了練就“火眼精晶”,孫悟空忍受著劇烈的高溫,只身火海,進(jìn)化過的我們難道還不如一只猴子.一個人經(jīng)歷越多的困難,越能使人成長,所以我們要接受挑戰(zhàn),享受挑戰(zhàn)。秋季的38萬令教材任務(wù),5萬令社會件任務(wù)在短短的3個月來完成,對我們裝訂車間來說14萬令的月生產(chǎn)任務(wù)的確是個很大的“
4、壓力”,但現(xiàn)實(shí)就是這樣,必須由我們?nèi)縼硗瓿桑覀冎挥邢敕皆O(shè)法去克服,去完成。5)顧全大局,不計(jì)小利;我深知:只有鍋里有飯,碗里才會有飯的道理,所以我們每時每刻都要自覺的將自己融入公司這個大團(tuán)隊(duì)中去,團(tuán)隊(duì)成功了,自己也就成功了。做人做事要以大局為重,不要計(jì)較個人小利,更不能因?yàn)橛?jì)較個人的小利,從而影響了團(tuán)隊(duì)的整個形象。6)努力,努力再努力。一份耕耘,就有一份收獲,其實(shí)我們都知道“努力不見得會成功,但是不努力就絕對不會成功”的道理。任何事情,只要努力了,成功也就不遠(yuǎn)了。二、執(zhí)行力不到位有以下幾點(diǎn)原因:1)隨意性太強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營過程中,大家經(jīng)常有這樣的疑惑:老板說的很多,中層也知道如何做,就是效果不達(dá)
5、標(biāo),老板不滿意。計(jì)劃做的很好就是執(zhí)行不到位,想法很好,就是不能持之以恒做下去,做好,做細(xì),做到位從我們車間來看:淡季,由于生產(chǎn)任務(wù)不是很足,員工的懶散很多,工作隨意很多。具體如下:一是紀(jì)律上的隨意:明明8點(diǎn)鐘上班,卻偏偏8點(diǎn)10分才來,姍姍來遲,明明5點(diǎn)30分下班,卻5點(diǎn)15分已經(jīng)不見人,早早而歸。二是制度上的隨意:安全制度規(guī)定長發(fā)上班要戴工作帽,但還是有很多員工見領(lǐng)導(dǎo)去了就戴帽,領(lǐng)導(dǎo)一走就不戴,完全是為了應(yīng)付檢查才戴帽啊,真暈。2)不注意細(xì)節(jié)幾天前,我家的冰箱壞掉了,我們聯(lián)系了生產(chǎn)廠家海爾的維修服務(wù)部,很快便得到了XX服務(wù)部的服務(wù),大概檢查后告訴我們需要2天才能修好,第2天在確定要更換壓縮機(jī)
6、和雪種的鋁管后,同我們講清楚說;因?yàn)橐鼡Q的配件現(xiàn)在缺貨,需要從公司寄過來,需要至少7天的時間,并詢問是否需要備用冰箱,在告之需要的情況下,當(dāng)天便又送來了同樣容量的備用冰箱,7天后,終于按時修好送了回來,昨天海爾公司又打來問冰箱是否維修好等一系列的咨詢。期間,我爸爸向我提起他感到很好奇的一件事,幾次的上門服務(wù),服務(wù)人員進(jìn)入我們家時都要先戴上腳套再進(jìn)來,哪怕我媽媽好心的說,我們家不用脫鞋,但他們還是說不行,公司規(guī)定的。我笑著同爸爸講:爸爸,你落伍了,這就是海爾早些年就提出的“五星級服務(wù)”啊。的確,“告之,送備用冰箱,戴腳套”這些多么細(xì)小的事情啊,竟然做得那么好,執(zhí)行得這么到位,不得不承認(rèn)海爾的成
7、功絕非偶然了。天下萬物生于有,有生于無。海爾的成功首先是管理和執(zhí)行力的成功。在今天,企業(yè)和企業(yè)之間的差別不是制度的差別,而是管理粗細(xì)和執(zhí)行力的差別。這一點(diǎn)我深有體會。3)過多借口,善于巧辯,找理由原諒自己的過失4)不忠于自己5)目標(biāo)不明確6)溝通態(tài)度不良。白老師教我們有三必說:一是贊美的話要說;二是感恩的話要說;三是跟人格有關(guān)的話要說清楚講明白。三不說:一是沒有準(zhǔn)備的話不說;二是沒有依據(jù)的話不說;三是情緒不安的話不說。以前不懂得多贊美別人,通過白崇賢老師的講解,讓我了解到以后生活中不管是對待怎樣的人要懂得得去多多贊美他,給別人信心,自己收獲信心,給別人春風(fēng),自己收獲花香,“贈人玫瑰,手留余香”
8、的事何樂而不為呢.作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)在工作時必須牢記這三說三不說,這樣才能與人溝通,工作不扯皮。才能帶著愉悅的心情工作。如何解除溝通中的障礙呢.1)換位思考問題,因?yàn)閾Q位去思考就能更容易接受別人的意見,在以前的生活我從來都不會站在別人的立場上去思考問題,從而導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生,所以以后,做任何事情都應(yīng)該站在他人的立場再去思考不讓矛盾產(chǎn)生2)換角度看清楚問題。這樣就可以讓問題看得更清楚更透徹3)換念頭處理問題,這樣就能夠更加融洽關(guān)系。三、導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)的原因:(10點(diǎn))1)企業(yè)老板以及部門主管霸氣不足,凡事沒是沒非,根本不重視,合理的事情應(yīng)該要堅(jiān)持做下去,2)工作之質(zhì)量,方針,策略不夠明確,策略比工作努
9、力更重要,還要有明確的目標(biāo),3)工作目標(biāo)設(shè)定過高或只給目標(biāo)不給資源,就是給目標(biāo)定得太高,不可能完成,4)工作計(jì)劃不夠周詳,務(wù)實(shí)及欠缺可操作性。給自己定的計(jì)劃不詳細(xì),不切實(shí)際,5)干部人員無心投入,不敢要求,只一心扮演濫好人角色,6)主管不敢授權(quán),不重溝通培訓(xùn),讓員工成為低能兒,7)獎懲作為不敢獎到心動,罰到心痛,或因偏心,不能公平對待員工,凡事和稀泥,不敢破除情面拉大對員工優(yōu)劣獎罰的差距??茖W(xué)獎懲的激勵是提高執(zhí)行的源泉。有了科學(xué)獎懲的獎懲,組織的執(zhí)行力就象是永不停息的發(fā)動機(jī)。激勵就是動力,員工就會由鏍絲釘變?yōu)榘l(fā)動機(jī)。有了好的激勵制度,馬不揚(yáng)鞭自奮蹄,員工會自發(fā)的提高執(zhí)行力。執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)
10、行動機(jī)+執(zhí)行態(tài)度+有效促進(jìn)+有效控制。這里所講的執(zhí)行動機(jī)、執(zhí)行促進(jìn)和有效控制都是指激勵機(jī)制。員工不會做你需要的事,只會做你檢查和獎勵的事,執(zhí)行力是查檢出來的。如果只有檢查沒有科學(xué)的獎懲,所有的檢查也會變得無能為力。共產(chǎn)黨最成功的法寶有一條就是科學(xué)的獎懲,如火線提拔、就地免職就是最及時的獎懲;打土豪分田地就是最現(xiàn)實(shí)的獎勵;農(nóng)民翻身當(dāng)家作主人是目標(biāo)的激勵;樓上樓下、電燈是愿景的激勵。例如:公司在去年年終時,給每位員工都發(fā)了相當(dāng)不錯的年終獎及個人單項(xiàng)獎勵,這樣的激勵,大大提高了員工的積極性,所以,讓大家都認(rèn)為是跟對了人。8)只重視工作過程的氛圍感受,不重視工作結(jié)果的檢查,日本管理大師曾說過:全世界自
11、動自發(fā)的人只有兩位,但都剛剛離世或尚未出生。也就是說世界上根本就沒有自動自發(fā)的人,我不敢茍同,的確,學(xué)校老師交代的作業(yè),事后不加檢查的話,很多學(xué)生就會有應(yīng)付與僥幸的心理,但是我相信還是有很樂意的自動自發(fā)去做的三好學(xué)生。員工也一樣,他們大多數(shù)不會做你希望的,只會做你檢查的,但也有那么幾個真的是比較主動工作的,這令車間省心不少。就我個人而言,我認(rèn)為是自發(fā)的,也就是憑著自己的良心在干活,因?yàn)楣ぷ饕獙Φ闷鹞易约旱牧夹?,對得起每月所拿的薪水。每一個員工都是一個玉米,需要一定的熱度和力量去激發(fā)他,才能成為爆米花,而我們的員工,也需要公司給予鼓舞和激發(fā),才能在執(zhí)行中體現(xiàn)出的因素全體現(xiàn)為優(yōu)勢。美國IBM總裁說
12、過:如果你強(qiáng)調(diào)什么你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。我認(rèn)為:不檢查就不代表不自發(fā),但檢查就會令他們更自發(fā)。例如:這次去培訓(xùn),許總給我們布置了作業(yè),我絕對相信,幾乎所有的人都有去執(zhí)行,盡管不知道許總會不會檢查,每個人都會主動去完成的。當(dāng)總經(jīng)辦來督促,只不過加快他的速度而已。說明許總很重視。9)欠缺執(zhí)行力文化的熏陶,不強(qiáng)調(diào)功勞,紀(jì)律,結(jié)果,都在強(qiáng)調(diào)苦勞,情誼的厚薄和過程的艱辛,10)用人制度不夠精細(xì)嚴(yán)。就我們公司而言,我認(rèn)為用人制度還不夠精細(xì)嚴(yán),對人員的考核還沒有依據(jù),未真正做到績效管理,對每一位員工,都應(yīng)該拿成績換考績,那考績換薪水,那薪水換新的職位。以上10點(diǎn),我認(rèn)為,7)、8)、10)最實(shí)
13、在,也就是我們經(jīng)常掛在嘴邊的獎罰制度、檢查制度和用人制度。是導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)最主要的原因。四、落實(shí)執(zhí)行力的三大必要步驟:成功是30%靠策略,40%靠執(zhí)行力,30%靠機(jī)運(yùn)的復(fù)合體1)用對的人才,王永慶認(rèn)為能做事,肯做事,又可靠的才叫人才。一個企業(yè)的生命力是否長久,取決于這個企業(yè)是否一直堅(jiān)持用對的人來做對的事情,而這個“對”字,絕非僅僅指專業(yè)能力這么簡單,品德應(yīng)該遠(yuǎn)勝于能力。好的品德就是珍貴的資源,因?yàn)橐坏┊?dāng)能力用錯地方的時候,不但會在無形中增加企業(yè)的成本,更會在無形中消耗大量的企業(yè)資源,這對于企業(yè)的永續(xù)發(fā)展而言,是一種巨大的浪費(fèi),也絕對是絆腳石。用對的人,可以令我們的事情事半功倍。2)采取對的策略
14、,因?yàn)椴呗员扰Ω匾1M管你多么多么的努力,但方法不對,始終收不到很好的效果。用對的方法科學(xué)的方法真的很管用。例如:要記住2開平方是多少,可能靠死記不一定記得住,但用諧音“意思意思而已”(1.41421),就能馬上記住了。3)完成對的管理,經(jīng)營靠策略,策略靠管理,管理靠制度,制度靠表單,表單靠流程,流程靠電腦化,電腦化靠數(shù)據(jù)化執(zhí)行,應(yīng)該沒有任何借口!提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗轍止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把大事做好,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精!只有這樣,執(zhí)行力才高效。2月14日有幸參加了由
15、聚成公司主辦,白崇賢教授主講的關(guān)于高效執(zhí)行力管理的課程,通過學(xué)習(xí)和交流,收獲頗豐,真正體會到作為一名企業(yè)中層的作用。中層就是夾層,就像XX治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn);對一個團(tuán)隊(duì)或成員能按時、按質(zhì)、按量去達(dá)成組織或上級交辦之目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)就叫執(zhí)行力;將策略轉(zhuǎn)化成績效的過程
16、,就叫執(zhí)行力。執(zhí)行力就是通過三個對:即找對的人、做對的事、用對的方法,以創(chuàng)出績效的過程,叫執(zhí)行力;也叫做管理。企業(yè)的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,需要中層組織實(shí)施和嚴(yán)格執(zhí)行。只有真正增強(qiáng)了中層的執(zhí)行力,才能將策略轉(zhuǎn)化成績效。提高中層的執(zhí)行力,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予引領(lǐng)和示X,給予鼓勵和鞭策,同時要充分信任,積極關(guān)懷,大膽放手,這樣才能發(fā)揮他們的工作獨(dú)立性和創(chuàng)造性,否則他們就會畏手畏腳。當(dāng)前,我們企業(yè)執(zhí)行力方面存在以下問題:第一,碰到偏差和失誤缺乏敏感性,同時心里覺得不重要;第二:只想于大事,對待小事情馬馬虎虎,認(rèn)為不重要,不注重細(xì)節(jié),不追求完美;第三:在自己職責(zé)X圍內(nèi)不能處理一切事務(wù);第四:堅(jiān)持不了公司各項(xiàng)規(guī)
17、章制度、規(guī)定以及工作標(biāo)準(zhǔn)。問題存在的原因,分析起來,主要有以下幾個方面:一是管理者即各層領(lǐng)導(dǎo)沒有常抓不懈。作為領(lǐng)導(dǎo),就是要引領(lǐng)指導(dǎo),以身作則,親自參與;二是規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn),頻繁改變,或不切實(shí)際,執(zhí)行起來有難度,或是制度本身不合理,無法執(zhí)行;三是執(zhí)行過程繁瑣,或局限于條款;四是缺乏將工作分解和匯總的好的方法;五是沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的規(guī)定和方法;監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂;六是培訓(xùn)崗位不健全,不重要,不全面,人員素質(zhì)和能力跟不上企業(yè)發(fā)展的進(jìn)度;七是缺乏形成員工凝聚力的企業(yè)文化。以上七個方面的原因,導(dǎo)致執(zhí)行完成地不是很好。執(zhí)行,應(yīng)該沒有任何借口!提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)、再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致、再細(xì)致的工作作
18、風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗轍止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把大事做好,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精!那么,如何提高執(zhí)行力呢.執(zhí)行力有三個核心:人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營。人員就是用正確的人做正合適的事,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營就是把事做正確。三者相輔相成,缺一不可。作為中層干部自身來講,提高執(zhí)行力應(yīng)從以下幾方面著眼:第一,敬業(yè)重德是靈魂。要想做好中層干部,首先要有良好的個人政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),古人說:“才者,德之資也;德者,才之帥也”。中層干部要提高執(zhí)行力首先要做到“以修身為本,以正心為本;身不修則德不立,身正不令而行,身不正其令不從”。只有敬業(yè)重德的中層干部才能談執(zhí)
19、行力,中層的個人修養(yǎng)影響著他們在職工中的威信,“無信不立,有信則威”,只有威信高的中層,他的執(zhí)行力才能高。第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是對生產(chǎn)任務(wù)的完成,都要為員工起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,員工才能主動,整個公司的工作就
20、會主動;正如白老師所說的“做人做事要有水牛精神,即:要敢負(fù)責(zé)任、肯學(xué)習(xí);勤動手、不怕錯;面對困難、永不言?。幌硎芴魬?zhàn)、能耐高壓;顧全大局、不計(jì)小利;努力、努力、再努力;一分耕耘,一分收獲”。第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想做到位,必須做到:頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法;嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促;眼睛到位及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;耳朵到位及時了解廣大員工對工作的意見和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。日本管理大師說:全世界自動自發(fā)的人只有二位,但都剛剛離世或未出生。員工是不會做你希望做的事;只會做你
21、檢查的事;美國IBM總裁曾說:“如果你強(qiáng)調(diào)什么你就檢查什么;你不檢查就等于不重視”。 所以說,工作到位就是最好的執(zhí)行力;第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力;成功者是沒有借口的。第六,團(tuán)結(jié)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,信任由溝通開始,溝通與語氣、語言相輔,真誠相待;互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人
22、的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做。集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待員工的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視XX。人無信不立,人不公無威。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,凡事不能沒是沒非,要重視細(xì)節(jié),這就是所謂的霸氣;
23、霸氣不同霸道,只有是合理的,對的事情要堅(jiān)持,才是霸氣;這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,中層干部在職工中才有威信,說的話才有分量,才能深受職工歡迎,繼而提高執(zhí)行力。第八,真抓實(shí)干是要求。作為一名中層干部,說到底就是帶領(lǐng)廣大員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和規(guī)章,所以中層干部必須做到想干、肯干、能干、會干;抓工作要做到沉心靜氣,凝心聚力,真干不是假干,實(shí)干不是虛干;干不好不松手,完不成不放手;腳踏實(shí)地,埋頭苦干,重實(shí)際、說實(shí)話、務(wù)實(shí)事、XX效。第九,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力
24、的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。作為中層干部處在公司的夾層,上要面對公司領(lǐng)導(dǎo),下要面對全體員工,既要轉(zhuǎn)管理又要搞生產(chǎn),工作的確很辛苦,但只要我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展,我們的工作就會得到大家的理解和支持。每位中層干部執(zhí)行力提高的時候,公司的整體合力就強(qiáng),我們的企業(yè)就會大踏步地前進(jìn)。以上,是我通過學(xué)習(xí)和工作總結(jié)出來的心得,有什么地方講得不好的,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。以往,我只知道自己埋頭苦干,不懂得如何更好地總結(jié)工作中的得和失。但通過參加高效執(zhí)行力
25、的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照我們平常的工作中成功和失誤,原來成功和進(jìn)步的關(guān)鍵是在執(zhí)行力。對于一個車間來說,能按時、按質(zhì)、按量去達(dá)成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)就叫執(zhí)行力。而我自己作為車間的主要責(zé)任人,在這里就起一個非常關(guān)鍵的作用。在當(dāng)今快魚吃慢魚的年代,不改變就沒有出路。通過學(xué)習(xí),我想,要實(shí)現(xiàn)高效的執(zhí)行力,以后的工作方法應(yīng)該有以下一些需要注意或改進(jìn)的地方:1.通過明確目標(biāo),引導(dǎo)車間的員工建立共同的信念和價值觀。首先要將“為生活而工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槔硐攵ぷ鳌?。因?yàn)椤盀樯疃ぷ鳌钡娜撕苋菀灼@?,只有“為理想而工作”的人才可以全力以赴、全情投入、勇對困難。這樣才可以談高效的執(zhí)行力。由于工作愿景不清晰,
26、企業(yè)的員工普遍存在“等工作、等休假、等薪水”的情況,工作積極性不高。我們要通過培訓(xùn),使廣大員工明白到:只有通過共同努力,使企業(yè)成功了,才可能實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo),體現(xiàn)個人的價值,才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,企業(yè)的成功是與自己息息相關(guān)的。大家有了“切身感”,就能積極負(fù)起自己的責(zé)任,參與到改變中來。2.更進(jìn)一步明確制度、執(zhí)行制度。制度不明就產(chǎn)生隨意性,就為各種失誤提供借口。制度和規(guī)X實(shí)際上就是我們要達(dá)到目標(biāo)的方法。明確制度才能分清責(zé)任;明確的規(guī)X才能指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ?;?yán)格執(zhí)行制度才能實(shí)事求是地找出我們在工作的中不足之處,才能有效地制定新的措施加以改進(jìn)。執(zhí)行制度要克服“小農(nóng)心態(tài)”,對所有人都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這點(diǎn)在我們公
27、司目前兩廠重組合拼,人員組成復(fù)雜的情況下,特別重要。3.完善激勵機(jī)制。激勵機(jī)制首先就是要考核每件事的結(jié)果,就是要求“成果第一”。我們中層干部要做的就是提供資源,幫助員工成功,以員工的成功換取集體的成功。激勵機(jī)制的目的是使員工形成“壓力感”和“成就感”。完善激勵機(jī)制就是要通過公開、公平地考評工作成績,不留情面地拉大對員工優(yōu)劣獎罰的差距,做到獎到“心動”、罰到“心痛”。讓員工明白到自己必須拿成績換考績、拿考績換薪水、拿薪水換新的職位、換比別人更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,這樣才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)自己的價值的目的。去年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,車間對紙X使用的情況初步進(jìn)行了一點(diǎn)獎罰;而且,在年底發(fā)放了前所未有的豐厚年
28、終獎金。我們正應(yīng)該利用此有利時機(jī),向車間員工解釋,績效好的人得到的回報(bào)就多,績效不好的人得到的回報(bào)就少,績效差的人就會被扣罰,被重復(fù)扣罰的人就會被淘汰。要在車間里廣泛宣傳節(jié)約用料的意識、保養(yǎng)機(jī)器的意義,正確的工作方法應(yīng)是通過加強(qiáng)日常保養(yǎng)來提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少損耗。使車間員工認(rèn)識到自己的每一個工作細(xì)節(jié)都會與自己的收入掛鉤,要想出成績要獲得更高收入就必須加倍認(rèn)真努力地對待工作。這樣我們以后的工作就能做得更好。4.要根據(jù)實(shí)際情況,不斷為車間工作設(shè)定新的目標(biāo)值。以往,我們也定過很多工作目標(biāo),但往往由于缺乏務(wù)實(shí)周詳?shù)挠?jì)劃,欠缺可操作性;在操作過程中又不注重細(xì)節(jié)。所以很多目標(biāo)都只是空談。對每一
29、項(xiàng)目標(biāo)都要制定務(wù)實(shí)周詳?shù)挠?jì)劃,制定計(jì)劃的過程要透明,要將計(jì)劃變成簡單明確的工作指令,落實(shí)到責(zé)任人,使員工感覺到自己在計(jì)劃中擔(dān)任重要角色。要使大家認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定結(jié)果,認(rèn)真處理工作中的細(xì)節(jié)問題,確保實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。這樣,才能使車間的工作能持續(xù)得到改進(jìn)。5.對人真誠相待,注意工作中的溝通。溝通不良就破壞互信,影響執(zhí)行。以往工作中的許多失誤都是協(xié)調(diào)與溝通不良造成。我們現(xiàn)在開始,在工作中就要學(xué)會“四個換”:換位思考、換個角度切入、換個念頭考量、換個心情互動。要用“互惠、互利、互助、互愛、互信”的心態(tài)主動與人溝通,與上下級溝通、與相關(guān)工序溝通。在觀念上,首先要能“凡事善解”,在工作中對人對事,碰到任何狀況,
30、都先用“善念”來看待,用“善念”來加以解析,絕對不用“惡念”來對待問題、處理問題。二要能“凡事包容”,不能只盯著別人的缺點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并加以及時充分的贊賞;但包容不等于縱容,對原則上的事就不能放松。三要“凡事感恩”,學(xué)會感恩,尊重彼此間的合作,才能形成團(tuán)隊(duì)精神。而且,我們只有通過溝通,才能與上級始終保持一致性;通過溝通,才能獲取更好的意見;通過溝通,才能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的偏差并可以及時改善;這樣才能完滿地完成工作。體現(xiàn)在生產(chǎn)安排上,我們可以落實(shí)“進(jìn)度三追”, 追前手、追自己、追后手,主動同上下工序溝通,走向共贏之路。6.敢于傳授經(jīng)驗(yàn),要敢于授權(quán)。面對現(xiàn)在車間快速擴(kuò)展,特別是在生產(chǎn)大忙時熟練工人不足的情況,我們應(yīng)該主動以教練的角色不斷贊賞及調(diào)整車間員工的優(yōu)缺點(diǎn),熱情地誘導(dǎo)他們思考、發(fā)現(xiàn)及改善問題,還要充分講解公司的政策制度。這樣,我們這個團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)才能得到提高,才有可能實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),還要學(xué)會抓大放小,敢于授權(quán),將任務(wù)
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