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1、工作交接管理制度培訓(xùn)教材工作交接管理制度培訓(xùn)教材總經(jīng)辦總經(jīng)辦02.1602.16工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)一、工作交接流程:一、工作交接流程:交接監(jiān)督有無問題有無問題交接完成有無有無崗位:移交人 崗位職責(zé):1、處理遺留問題;2、清點(diǎn)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn);3、準(zhǔn)備交接資料;4、整理工作流程和工作關(guān)系。崗位:接收人 崗位職責(zé):1、檢查資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài);2、檢查資料的完整性和真實(shí)性;3、熟悉工作流程和工作關(guān)系。崗位:移交人和接收人 1、移交人辦理離職手續(xù)2、接收人開展工作崗位:監(jiān)交人 崗位職責(zé):1、檢查資料的完整性和真實(shí)性; 2、檢查交接過程中是否存在問題;3、檢查接收人是否熟悉
2、工作流程和工作關(guān)系工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)二、工作交接內(nèi)容:二、工作交接內(nèi)容:(一)工作資料;(一)工作資料;(二)工作資產(chǎn);(二)工作資產(chǎn);(三)工作關(guān)系;(三)工作關(guān)系;(四)工作進(jìn)度。(四)工作進(jìn)度。三、監(jiān)交人與交接時(shí)間:三、監(jiān)交人與交接時(shí)間:工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)工作交接管理制度關(guān)鍵點(diǎn)四、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、倉儲、銷售等崗位交接時(shí)須有財(cái)務(wù)人員同時(shí)擔(dān)任四、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、倉儲、銷售等崗位交接時(shí)須有財(cái)務(wù)人員同時(shí)擔(dān)任監(jiān)交人。監(jiān)交人。 五、交接中責(zé)任:五、交接中責(zé)任:(一)移交人;(一)移交人;(二)接收人;(二)接收人;(三)監(jiān)交人;(三)監(jiān)交人;(四)總經(jīng)辦;(四)總經(jīng)辦;(五)其
3、他。(五)其他。六、交接中問題的處理:六、交接中問題的處理:工作交接管理制度典型案例工作交接管理制度典型案例(5個)個)工作交接管理制度檢查表工作交接管理制度檢查表考核點(diǎn)考核點(diǎn) 交接流程交接流程 交接內(nèi)容交接內(nèi)容監(jiān)交人監(jiān)交人交接時(shí)間交接時(shí)間 交接責(zé)任交接責(zé)任交接問題交接問題的處理的處理考核考核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)了解了解了解了解了解了解記憶記憶理解理解理解理解考核考核方法方法考試考試考試考試考試考試考試考試考試考試考試考試廣元廣元福潤福潤工作交接管理制度測試題(個)工作交接管理制度測試題(個)1 1、各部門、子(分)公司必須針對實(shí)際情況制定各部門、子(分)公司必須針對實(shí)際情況制定關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位交交接規(guī)范接規(guī)范。 2 2、工作交接的內(nèi)容包括、工作交接的內(nèi)容包括工作內(nèi)容工作內(nèi)容、工作資料工作資料、工作關(guān)系工作關(guān)系的交的交接等。接等。3 3、普通員工進(jìn)行工作交接時(shí)由、普通員工進(jìn)行工作交接時(shí)由 A A為監(jiān)交人。為監(jiān)交人。A A、上級主管、上級主管B B、財(cái)務(wù)科主管、財(cái)務(wù)科主管C C、審計(jì)人員、審計(jì)人員D D、總經(jīng)辦人員、總經(jīng)辦人員4 4、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、倉儲、銷售等崗位交接時(shí)須有、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、倉儲、銷售等崗位交接時(shí)須有財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員同時(shí)同時(shí)擔(dān)任
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