物業(yè)管理籌備工作內(nèi)容

1、物業(yè)管理籌備工作內(nèi)容 本文提要：瑞科按進(jìn)展商批準(zhǔn)的物業(yè)管理啟動(dòng)預(yù)算，購(gòu)置各種物業(yè)管理所需的物資裝備，以保證物業(yè)管理處的正常運(yùn)作，購(gòu)置工作包括：購(gòu)置各種辦公家具和設(shè)備、購(gòu)置各種通訊器材。 (1)確定物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 瑞科依據(jù)以往的物業(yè)管理閱歷,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際狀況,以各時(shí)間段和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出比較精確和切合實(shí)際的測(cè)算,為進(jìn)展商確定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)依據(jù)。一旦進(jìn)展商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,瑞科將與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局取得聯(lián)系并建立良好的關(guān)系,確保在最快的時(shí)間內(nèi),通過(guò)申報(bào)審批程序,并最終獲得批準(zhǔn)。 (2)支配和聘請(qǐng)管理人員 瑞科目前已有很多全權(quán)物業(yè)管理項(xiàng)目,可抽調(diào)部分骨干到項(xiàng)目任職,只需從社會(huì)上聘請(qǐng)少量空缺的管理崗位

2、及肯定數(shù)量操作崗位的員工。由于物業(yè)管理處的骨干員工,均在瑞科工作了一段時(shí)間,因此,在最快的時(shí)間內(nèi)建立物業(yè)管理處的員工,熟識(shí)瑞科和進(jìn)展商的管理要求,可快速開(kāi)展物業(yè)管理工作,并達(dá)到較高的管理水平。 (3)完成物業(yè)管理人員入職培訓(xùn) 瑞科將依據(jù)首期入住小區(qū)的戶數(shù),制定合理的物業(yè)管理人員架構(gòu)。在人員到位后,瑞科利用各種培訓(xùn)手段,對(duì)全部的員工均進(jìn)行生態(tài)化服務(wù)理念、客戶第一的服務(wù)意識(shí)以及禮儀、禮貌和崗位責(zé)職的培訓(xùn);對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)人員,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),使每位員工快速熟識(shí)瑞科的企業(yè)文化及具備必需的物業(yè)管理學(xué)問(wèn),確保員工的素養(yǎng)能夠滿意客戶的要求。 (4)精確各種物品和裝備 瑞科按進(jìn)展商批準(zhǔn)的物業(yè)管理啟動(dòng)預(yù)算,購(gòu)置

3、各種物業(yè)管理所需的物資裝備,以保證物業(yè)管理處的正常運(yùn)作,購(gòu)置工作包括:購(gòu)置各種辦公家具和設(shè)備、.購(gòu)置各種通訊器材、定制首期制服、購(gòu)置警械和安保用品、購(gòu)置各種設(shè)備、工具和修理用品等。此外,瑞科還將免費(fèi)供應(yīng)物業(yè)管理軟件和郵件服務(wù)信箱軟件,以隨時(shí)保持與總部的聯(lián)系。 (5)參加設(shè)備調(diào)試和驗(yàn)收 瑞科在獲得進(jìn)展商正式物業(yè)管理委任后,將首先派遣的豐富閱歷的工程主管和工程人員,參加設(shè)備設(shè)施的調(diào)試驗(yàn)收,熟識(shí)物業(yè)內(nèi)的建筑狀況和設(shè)備配置,檢查和記錄施工缺陷及影響業(yè)主入住的未完工程,幫助督促施工單位整改。建立物業(yè)設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)制度,為順當(dāng)驗(yàn)收和接管做好各項(xiàng)預(yù)備工作。 (6)供應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)安保服務(wù) 由于施工接近竣工階

4、段,工地現(xiàn)場(chǎng)施工單位多、人員雜,瑞科將依據(jù)進(jìn)展商的要求,在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)配和聘請(qǐng)安保人員進(jìn)場(chǎng),幫助施工單位保衛(wèi)物業(yè)平安、維護(hù)成品完好、防止人為損壞和留意防火平安。建立進(jìn)出小區(qū)的檢查制度,削減盜竊現(xiàn)象和已安裝完備的設(shè)施設(shè)備損壞現(xiàn)象的發(fā)生。 (7)確保物業(yè)管理各種方案 瑞科依據(jù)小區(qū)建設(shè)、周邊環(huán)境、購(gòu)房及租房對(duì)象和物業(yè)配置設(shè)施等狀況,制定一系列適合金利達(dá)花園的物業(yè)管理方案,使管理人員上崗后,能清晰地知道其在本物業(yè)內(nèi)所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧Ｎ飿I(yè)管理方案包括:物業(yè)驗(yàn)收方案、小區(qū)保安方案、小區(qū)清潔和滅蟲(chóng)招標(biāo)方案、工程設(shè)施修理保養(yǎng)方案、財(cái)務(wù)運(yùn)行方案、人事管理方案、物業(yè)客戶服務(wù)方案、小區(qū)的交通管理方案、小區(qū)內(nèi)停車(chē)管理方案、小區(qū)社區(qū)活動(dòng)方案等。 (8)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度 瑞科將依據(jù)物業(yè)的實(shí)際狀況,結(jié)合國(guó)家和有關(guān)物業(yè)法規(guī),供應(yīng)合適的管理公約文本,供進(jìn)展商制訂正式的物業(yè)管理公約。瑞科將結(jié)合物業(yè)管理公約,制定完整的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。其中部分需要印刷后發(fā)放小主業(yè);部分需要裝幀在鏡框內(nèi)上墻,部分留存物業(yè)管理處遵照?qǐng)?zhí)行。 (9)完成物業(yè)保險(xiǎn)工作 對(duì)物業(yè)進(jìn)行保險(xiǎn)是物業(yè)管理中為了防范和規(guī)避各種不行預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)一種有效方式,可減輕物業(yè)管理在處理各種損失時(shí)的應(yīng)