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1、基于的模型支持系統(tǒng)的研究         08-12-10 13:11:00     編輯：cw2112549                   作者：慕原旭張相斌王飛坤摘要：SCOR模型是標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型，它使企業(yè)間能夠準(zhǔn)確地交流供應(yīng)鏈問(wèn)題，客觀地評(píng)測(cè)其性能，確定性能改進(jìn)的目標(biāo)，并影響今

2、后供應(yīng)鏈管理軟件的開(kāi)發(fā)。而SCOR模型的實(shí)施是非常重要的環(huán)節(jié)。在模型的實(shí)施中加入GIS技術(shù)，使供應(yīng)鏈的部分信息圖形化、直觀化，并與企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，可以大大擴(kuò)展SCOR模型的功能。本文簡(jiǎn)介了SCOR模型，介紹了基于Map Info地理信息平臺(tái)的SCOR模型支持系統(tǒng)的相關(guān)研究及應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，為SCOR模型的改進(jìn)和完善做了一次很好的嘗試。 關(guān)鍵詞：SCOR；供應(yīng)鏈；Map Info；電子地圖 Abstract: SCOR model is the standard supply chain operations reference model. It can make enterprises

3、 accurately exchange supply chain problems. It also can give an objective evaluation of their performance, set the goal of improving the performance and impact the development of future supply chain management software. The function of the SCOR model can be greatly extended by adding the GIS technol

4、ogy. It can make part of the supply chain information graphic and visual, also exchange data with ERP systems of the enterprise. This paper mainly introduces the relative research and applications of the SCOR support system based on Map Info GIS platform. It is a good attempt for the improvement of

5、the SCOR model. Key words: SCOR; supply chain; Map Info; electronic map 供應(yīng)鏈系統(tǒng)就是產(chǎn)品從原材料到最終滿足客戶需要的全過(guò)程，是物流過(guò)程、信息流過(guò)程和價(jià)值流過(guò)程的集成。因此供應(yīng)鏈的運(yùn)作對(duì)于企業(yè)有十分重要的意義。SCOR模型作為第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型、供應(yīng)鏈的診斷工具，為企業(yè)提供了一個(gè)很好的借鑒。借助SCOR模型研究、改進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效手段。 對(duì)于SCOR模型的實(shí)施，一些學(xué)者圖解了配置層，研究了模型實(shí)施需要滿足的條件，概括了模型實(shí)施的相關(guān)步驟1。SCOR模型的運(yùn)作緊密地將供應(yīng)商、核心企

6、業(yè)和用戶聯(lián)系起來(lái)，它們共同為滿足客戶需求服務(wù)。文章提到，SCOR并不是軟件，而是在一定信息化基礎(chǔ)上對(duì)原有的管理方法進(jìn)行優(yōu)化，并在必要時(shí)對(duì)某些軟件模塊進(jìn)行簡(jiǎn)單改造。但是沒(méi)有描述如何用信息技術(shù)改造、支持SCOR模型。為了更好地計(jì)劃和實(shí)施每個(gè)流程，SCOR模型還提供了一個(gè)內(nèi)部的支持系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)行了定義。主要功能表現(xiàn)在：為基本流程的建立提供支持；對(duì)基本流程中各類信息進(jìn)行管理；控制并改善基本流程的運(yùn)作質(zhì)量2。文章介紹了9種支持元素，包括規(guī)章建立和管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理、庫(kù)存管理、資產(chǎn)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理、遵守法規(guī)管理、特殊元素。關(guān)于信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理，文章提出，在

7、供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，需要收集有關(guān)信息，并且加以整理、分析，用以支持各基本流程中的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程。包括：采購(gòu)信息、庫(kù)存信息、運(yùn)輸信息等。這些信息極大地促進(jìn)了各環(huán)節(jié)的運(yùn)作能力以及各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性。因此，有必要對(duì)SCOR模型中信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理進(jìn)行研究，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)，以軟件的方式支持應(yīng)用SCOR模型的企業(yè)。 在SCOR模型的使用中，地理信息圖、物料流動(dòng)過(guò)程圖等都是模型的實(shí)施中一些必不可少的基礎(chǔ)圖件。本文提出將GIS技術(shù)應(yīng)用于SCOR模型，利用Map Info軟件開(kāi)發(fā)方面的強(qiáng)大功能，研究SCOR模型的支持系統(tǒng)，給出了支持系統(tǒng)的框架和電子地圖的建立過(guò)程。信息化的支持系統(tǒng)使得SCO

8、R模型的效率大大提高，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 1SCOR模型及改進(jìn) 1.1模型簡(jiǎn)介 供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）是一個(gè)跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈參考模型和供應(yīng)鏈的診斷工具，提供了全面準(zhǔn)確地優(yōu)化各種規(guī)模和復(fù)雜程度的供應(yīng)鏈所必須的方法。SCOR模型包含一整套流程定義，測(cè)量指標(biāo)和比較基準(zhǔn)，這些描述工具和思想方法幫助企業(yè)理解供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程，客觀地評(píng)測(cè)其性能，確定性能改進(jìn)的目標(biāo)，并開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的策略3。目前發(fā)布的最新版本為8.0版。 SCOR模型按流程定義可分為三個(gè)層次，每一層都可用于分析企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。在第三層以下還可以有第

9、四、第五層等更詳細(xì)的屬于各企業(yè)所特有的流程描述層次。其中，第一層是過(guò)程定義層，第二層是過(guò)程配置層，第三層是過(guò)程分解層，在SCOR外有第四層作業(yè)執(zhí)行層，即過(guò)程單元分解層。 SCOR模型的第一層描述了五個(gè)基本流程：計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和返回。它定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容。企業(yè)通過(guò)對(duì)第一層SCOR模型的分析，可根據(jù)一系列供應(yīng)鏈運(yùn)作性能指標(biāo)做出基本的戰(zhàn)略決策。第二層配置層由一些核心流程類型組成。企業(yè)可選用該層中定義的標(biāo)準(zhǔn)流程單元構(gòu)建它們的供應(yīng)鏈。企業(yè)通過(guò)自身特有的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過(guò)程配置，可以選擇核心業(yè)務(wù)過(guò)程構(gòu)建其實(shí)際的供應(yīng)鏈，并實(shí)施其運(yùn)作策略。第三層過(guò)程分解層對(duì)第二層中的過(guò)程類的詳細(xì)過(guò)程單元信

10、息進(jìn)行描述。這一層定義了企業(yè)成功取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，包括定義和分解流程元素，規(guī)定每一個(gè)流程元素需要哪些信息輸入，并期望哪些信息輸出，對(duì)流程性能進(jìn)行評(píng)測(cè)等。第四層是作業(yè)執(zhí)行層對(duì)流程元素作了更進(jìn)一步的分解。該層定義了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐，對(duì)已配置的特定供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)施，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的環(huán)境，對(duì)實(shí)施方案不斷進(jìn)行調(diào)整4。 1.2模型的實(shí)施和改進(jìn) SCOR模型的實(shí)施過(guò)程，可以分為：分析競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)；配置供應(yīng)鏈；對(duì)績(jī)效水平、實(shí)際運(yùn)作和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排；實(shí)施供應(yīng)鏈流程和系統(tǒng)的管理等四個(gè)階段。 在供應(yīng)鏈的配置階段，創(chuàng)建供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)需要一些準(zhǔn)備工作。首先確定參與供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)單位。在一張模擬各個(gè)業(yè)務(wù)單位的分布地圖上，標(biāo)出采購(gòu)、生產(chǎn)、配送和退貨流程