項(xiàng)目的高質(zhì)量管理系統(tǒng)要求措施方案設(shè)計(jì)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、質(zhì)量管理體系1.1、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)概述我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，確保施工全過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，質(zhì)量活動(dòng)規(guī)范有序，保證工程施工質(zhì)量。（1）質(zhì)量方針規(guī)范受控，貫徹始終，質(zhì)量第一，確保履約。（2）質(zhì)量目標(biāo) 保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效的運(yùn)行。 確保產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 杜絕重大質(zhì)量責(zé)任事故。1.2、項(xiàng)目質(zhì)量管理原則（1）、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):項(xiàng)目組織依存于其顧客的需求。因此，項(xiàng)目組應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望領(lǐng)導(dǎo)作用。（2）、領(lǐng)導(dǎo)作用:在這里要突出項(xiàng)目經(jīng)理的作用,以項(xiàng)

2、目經(jīng)理為組織核心并協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)來(lái)開(kāi)展工作。（3）、全員參與:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)全部工作的綜合反映。企業(yè)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度地、直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量。因此必須把企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，不斷提高人員的素質(zhì)，上自廠長(zhǎng)、下至工人人人關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題，人人做好本職工作，才能生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。（4）、過(guò)程方法:過(guò)程方法實(shí)際上是對(duì)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的一種管理辦法,它要求組織系統(tǒng)地識(shí)別并管理所采用的過(guò)程以及過(guò)程的相互作用。（5）、管理的系統(tǒng)方法:在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統(tǒng)，對(duì)組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別、理解和

3、管理，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。（6）、持續(xù)改進(jìn):制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)過(guò)程，該過(guò)程使用審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審或其他方法，其結(jié)果通常導(dǎo)致糾正措施或預(yù)防措施。（7）、以事實(shí)為決策基礎(chǔ):基于事實(shí)的決策方法指有效的決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，它要求尊重客觀事實(shí)，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話。1.3、項(xiàng)目質(zhì)量管理原理：（1）系統(tǒng)原理；項(xiàng)目是由不同的環(huán)節(jié)、不同的階段、不同的要素所組成的，項(xiàng)目的各環(huán)節(jié)、各階段、各要素之間存在著相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。因此在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，應(yīng)運(yùn)用系統(tǒng)原理進(jìn)行系統(tǒng)分析，用統(tǒng)籌的觀念和系統(tǒng)個(gè)的方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的管理，使得項(xiàng)目總

4、體達(dá)到最優(yōu)。（2）PDCA循環(huán)管理；PDCA循環(huán)可分為四個(gè)階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)分析現(xiàn)狀找問(wèn)題遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下期分析問(wèn)題原因找主要原因制度對(duì)策和措施APCD執(zhí)行計(jì)劃和措施檢查效果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題圖2.1 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟全面質(zhì)量管理基本可分為四個(gè)階段：表2.1 PDCA循環(huán)四個(gè)階段和及相應(yīng)的方法或措施階段步驟方法和措施說(shuō)明P1分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問(wèn)題排列圖查找影響項(xiàng)目質(zhì)量的主次原因直方圖顯示質(zhì)量分布狀態(tài)，并與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比判斷是否正?？刂茍D觀察控制質(zhì)量特征性值的分布狀況，判斷項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程有無(wú)異常，并用于動(dòng)態(tài)控制2分析影響質(zhì)量的原因因果分析尋找某一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的所有原因，分析主要矛盾3找出主要原

5、因相關(guān)圖或排列圖觀測(cè)分析質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系4制定計(jì)劃和措施對(duì)策表確定問(wèn)題，制定對(duì)策，研究措施和落實(shí)有關(guān)部門(mén)，執(zhí)行人員及實(shí)現(xiàn)時(shí)間時(shí)候D5執(zhí)行計(jì)劃和采取措施下達(dá)落實(shí)計(jì)劃的中心措施C6檢查效果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與步驟1相同A7總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)修訂章程、工作標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范的修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化8遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)反饋到下一個(gè)循環(huán)的計(jì)劃中重新開(kāi)始新的PDCAA循環(huán)每一次PDCA循環(huán)的最后階段，一般都需要制定出技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，研究改進(jìn)和提高的措施，并按照新的措施和標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，使得下一個(gè)PDCA循環(huán)在新的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)動(dòng)，從而達(dá)到更高的水平，是項(xiàng)目質(zhì)量總是處于上升的趨勢(shì)。即每經(jīng)過(guò)一次PDCA循環(huán)，質(zhì)量就

6、能提高一步，不斷循環(huán)，質(zhì)量就不斷提高和上升，如圖2.2所示計(jì)劃執(zhí)行檢查處理APDC1）PDCA環(huán)APCDDPCADPCA2）大環(huán)套小環(huán)DPACDPCA上升到新水平3）階梯式上升圖2.2 PDCA循環(huán)要點(diǎn)（3）全面質(zhì)量管理原理：全面質(zhì)量管理的范圍不僅僅限于產(chǎn)品質(zhì)量本身，二是包含質(zhì)量管理的各個(gè)方面，既將質(zhì)量管理工作從生產(chǎn)擴(kuò)大到設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)準(zhǔn)備、材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)；將產(chǎn)品質(zhì)量擴(kuò)大到工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和管理質(zhì)量。所以全面質(zhì)量管理是一種涵蓋全員、全面、全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。（4）質(zhì)量監(jiān)控原理；質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力與滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標(biāo)就是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿足顧

7、客、法律等方面所提出的要求。由于顧客隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的要求和期望隨著時(shí)間的進(jìn)展而長(zhǎng)生變化，這就使得項(xiàng)目的質(zhì)量控制具有動(dòng)態(tài)性。因此，為了滿足項(xiàng)目質(zhì)量的動(dòng)態(tài)性要求，質(zhì)量控制不能停留在一個(gè)水平上，應(yīng)不斷研究新的控制方法，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。（5）質(zhì)量保證原理；質(zhì)量保證的內(nèi)涵已不是單純的為了保證質(zhì)量，保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的任務(wù)，而“質(zhì)量保證”則是一保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引申到提供“信任”這一基本目的。項(xiàng)目實(shí)施者應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善質(zhì)量體系，對(duì)項(xiàng)目有一套完善的質(zhì)量控制方法，辦法，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)實(shí)施過(guò)程及成果進(jìn)行分階段驗(yàn)證，以確保其有效性。（6）合格控制原理；合格控制是確定項(xiàng)目階段性成果及最終成果是否符合

8、規(guī)定的要求。1.4、項(xiàng)目質(zhì)量控制控制目標(biāo)是指控制主體針對(duì)其控制對(duì)象實(shí)施控制所要達(dá)到的目標(biāo)。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，根據(jù)控制對(duì)象、控制范圍的不同，會(huì)有若干個(gè)控制子系統(tǒng)，每一個(gè)子系統(tǒng)都具有相應(yīng)的控制目標(biāo)。在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，根據(jù)被控制系統(tǒng)全過(guò)程的不同階段，控制可分為三類：（1）事前控制：又稱預(yù)先控制或事先控制，即在投入階段所進(jìn)行的控制，其實(shí)質(zhì)上是一種預(yù)防性控制；（2）過(guò)程控制：也叫事中控制，即在轉(zhuǎn)換階段所進(jìn)行的控制；（3）事后控制：在輸出階段所進(jìn)行的控制，如在項(xiàng)目交驗(yàn)階段所進(jìn)行的質(zhì)量控制,有了合格的控制主體和明確的控制目標(biāo)，還必須有理想的控制機(jī)制。質(zhì)量控制方法和工具管理技術(shù)方法TQM, ISO, GB質(zhì)量

9、控制7種工具事后控制實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收事中控制事前控制模糊數(shù)學(xué)法質(zhì)量影響因素控制方法工藝機(jī)械設(shè)備材料構(gòu)配件人員環(huán)境三階段質(zhì)量控制圖2.5質(zhì)量控制技術(shù)與方法1.5、項(xiàng)目質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量保證是在執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程中，經(jīng)常性地對(duì)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況所進(jìn)行的評(píng)估、核查和改進(jìn)等工作。項(xiàng)目質(zhì)量保證工作要求具有清晰的質(zhì)量要求說(shuō)明、科學(xué)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組織建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量體系、配備合格和必要的資源、持續(xù)開(kāi)展有計(jì)劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、項(xiàng)目變更全面控制。項(xiàng)目質(zhì)量保證的依據(jù)主要包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的度量結(jié)果和項(xiàng)目質(zhì)量工作說(shuō)明。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作的結(jié)果，是有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求的說(shuō)明文件，

10、它是項(xiàng)目質(zhì)量保證工作最根本的依據(jù)。項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的度量結(jié)果是有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量保證和控制工作情況績(jī)效的度量和評(píng)價(jià)結(jié)果，這是一種給出項(xiàng)目實(shí)際質(zhì)量情況和相應(yīng)的事實(shí)分析與評(píng)價(jià)的報(bào)告，同時(shí)也是項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的依據(jù)。項(xiàng)目質(zhì)量工作說(shuō)明是指對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理具體工作的描述，以及對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量保證與控制方法的說(shuō)明，這同樣是項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的具體依據(jù)。2、本項(xiàng)目的質(zhì)量管理2.1、 項(xiàng)目開(kāi)工前的控制項(xiàng)目經(jīng)理 總工程師職能管理部門(mén)工區(qū)施工班組的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系。明確主要管理人員職責(zé)2.1.1、項(xiàng)目經(jīng)理（1）認(rèn)真貫徹我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的一切質(zhì)量工作，對(duì)本工程的所有生產(chǎn)質(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé)，是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者

11、。（2）根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立健全組織機(jī)構(gòu)，配齊所需資源，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；（3）制定項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和規(guī)劃，掌握項(xiàng)目工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；（4）每個(gè)月召開(kāi)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)量工作會(huì)議，針對(duì)施工存在或出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施，確保工程質(zhì)量受控。（5）組織施工中所需資源的配置和管理，正確處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益之間的關(guān)系，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。（6）組織質(zhì)量事故的調(diào)查處理；（7）按“施工組織設(shè)計(jì)”合理配置資源，組織均衡生產(chǎn)，防止因組織安排不當(dāng)，影響工程質(zhì)量； （8）主持管理評(píng)審工作，對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系做出決策。2.1.2、總工

12、程師（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，組織編制該項(xiàng)目工程的質(zhì)量保證措施和質(zhì)量計(jì)劃；貫徹執(zhí)行摩洛哥國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)定。（2）制定和實(shí)施項(xiàng)目工程質(zhì)量計(jì)劃，加強(qiáng)施工過(guò)程的控制，對(duì)因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)，并按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行追查處理；（3）監(jiān)督檢查采購(gòu)物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及設(shè)備的控制，主持不合格品的評(píng)審和處理；（4）推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，加強(qiáng)文件和資料（隱蔽工程檢查資料、材料的出廠合格或質(zhì)保書(shū)、質(zhì)量記錄等竣工資料）的控制；（5）制訂明確質(zhì)量糾正措施和預(yù)防措施，嚴(yán)把圖紙、測(cè)量、試驗(yàn)、操作、監(jiān)察關(guān)；（6）組織編制并審查本工程的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和主要施工

13、方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證措施。積極使用新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，對(duì)技術(shù)和質(zhì)量難點(diǎn)及時(shí)召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，攻克技術(shù)難關(guān)。 （7）負(fù)責(zé)技術(shù)文件的控制管理，編寫(xiě)有關(guān)成果報(bào)告和施工技術(shù)總結(jié)，組織內(nèi)部質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作以及竣工資料的整理、匯編和移交工作。2.1.3、施工部主管（1）正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策和技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、工法、規(guī)定，編寫(xiě)“實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)”、“質(zhì)量計(jì)劃”并組織實(shí)施，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，對(duì)存在的問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施，并驗(yàn)證其有效性；（2）按“實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)”要求制訂月、季、年施工計(jì)劃和物資（設(shè)備）供應(yīng)計(jì)劃，批準(zhǔn)后組織實(shí)施；（3）完善施工技術(shù)管理體

14、系，做好技術(shù)交底、設(shè)計(jì)變更，加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育，提高全員技術(shù)素質(zhì)，確保按質(zhì)、按量完成合同任務(wù)。2.1.4、質(zhì)量員/工程師（1）負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審定和更改。負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，對(duì)工程的質(zhì)量管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任。（2）負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核工作及糾正措施的跟蹤驗(yàn)證；（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并對(duì)標(biāo)識(shí)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)可追溯性；（4）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定、隱蔽工程檢查簽字的監(jiān)督檢查，參加最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、防護(hù)和交付工作；（5）負(fù)責(zé)編寫(xiě)重大質(zhì)量事故報(bào)告；主持制定糾正措施；（6）審查本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)

15、質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)行使一票否決權(quán)。（7）組織質(zhì)量記錄表格的審核；2.1.5、材料員/工程師（1）負(fù)責(zé)按施工合同要求，組織物資（設(shè)備）采購(gòu)、存貯、供應(yīng)，并對(duì)供應(yīng)物資（設(shè)備）的質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）負(fù)責(zé)審核工程所需物資總量，做到限額發(fā)料，每月組織檢查物資的使用和管理情況，對(duì)存在問(wèn)題采取糾正措施；（3）掌握工程物資檢驗(yàn)的試驗(yàn)結(jié)果，對(duì)不合格物資及時(shí)采取隔離、標(biāo)識(shí)，以防誤用，并及時(shí)與供料方聯(lián)系，以解決質(zhì)量爭(zhēng)端；（4）組織工程成本核算和分析，督促有關(guān)單位和部門(mén)降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.1.6、合同、進(jìn)度員/工程師在編制施工生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)下達(dá)工程質(zhì)量計(jì)劃。在分析、考核施工生產(chǎn)計(jì)劃完成情況時(shí)，同時(shí)分析、考核質(zhì)量指標(biāo)

16、的完成情況，對(duì)不合格的產(chǎn)品、未經(jīng)質(zhì)量檢查人員簽證評(píng)定的工程，不予驗(yàn)工計(jì)價(jià)，不予撥款。2.1.7、試驗(yàn)、機(jī)電員/工程師（1） 及時(shí)做好原材料抽樣檢驗(yàn)和施工過(guò)程中的檢測(cè)，并將結(jié)果及時(shí)送材料設(shè)備部、工程技術(shù)部和質(zhì)量管理部；（2） 做好試驗(yàn)、測(cè)量、檢驗(yàn)設(shè)備管理，保證測(cè)試數(shù)據(jù)有效，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品處置后的實(shí)施驗(yàn)證；（3） 做好試驗(yàn)記錄的收集、分類和歸檔。2.1.8、測(cè)量員/工程師(1) 按規(guī)定完成交接樁復(fù)測(cè)，施工放樣和竣工復(fù)測(cè)，將結(jié)果報(bào)送工程技術(shù)部，做好對(duì)各工區(qū)的測(cè)量資料及樁交底，滿足施工需要；(2) 做好測(cè)量?jī)x器、工具管理，確保測(cè)量結(jié)果有效，并做好測(cè)量記錄的收集、分類和歸檔。2.1.9、工區(qū)作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（

17、1） 負(fù)責(zé)組織“工程任務(wù)單”的填發(fā)、檢查、驗(yàn)收和審批；（2） 做好施工組織安排，確保按質(zhì)、按量、按期完成“施工計(jì)劃”；（3）負(fù)責(zé)檢查督促施工現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，創(chuàng)造必須的施工生產(chǎn)環(huán)境，保證施工安全和發(fā)揮全員積極性；（4）按月編制完成計(jì)劃情況、工程質(zhì)量情況和成本情況報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題采取糾正措施，不斷提高質(zhì)量和施工管理水平，保證現(xiàn)場(chǎng)文明施工。理。2.1.10、業(yè)主、監(jiān)理工程師的監(jiān)控管理項(xiàng)目經(jīng)理部需要接受業(yè)主、監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控管理，與業(yè)主、監(jiān)理工程師之間是監(jiān)督與被監(jiān)督的合同關(guān)系，業(yè)主、監(jiān)理工程師對(duì)工程施工質(zhì)量的監(jiān)控管理是全方位的管理，。2.2 、項(xiàng)目的過(guò)程控制：2.2.1、文

18、件、記錄資料的控制文件是工程施工管理工程中，承包商或監(jiān)理工程師為解決某一問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目的而編寫(xiě)的書(shū)面文字記錄資料，文件根據(jù)產(chǎn)生來(lái)源的不同又分為外部文件和承包商文件。外來(lái)文件是監(jiān)理工程師向承包商發(fā)出的各類文件，或者是業(yè)主向承包商發(fā)出的各類文件。外來(lái)文件包括施工設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)修改通知、要求、批準(zhǔn)、施工備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等內(nèi)容；承包商文件包括設(shè)計(jì)文件、施工文件等，設(shè)計(jì)文件有承包商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的圖紙及說(shuō)明文件、施工文件有施工技術(shù)方案、措施、施工聯(lián)系單、備忘錄、報(bào)告、申請(qǐng)等；2.2. 2、記錄記錄是工程施工質(zhì)量管理監(jiān)控過(guò)程中形成的各類質(zhì)量控制原始記錄。質(zhì)量控制原始記錄能正確真實(shí)反映工程施工質(zhì)量狀況。記錄除了

19、工程驗(yàn)收簽證記錄、試驗(yàn)記錄、施工記錄等工程書(shū)面文字記錄材料外，其他的信息載體如工程照片、錄像資料、焊縫X射線探傷拍片資料等也屬于記錄的內(nèi)容。2.2.3、文件資料的管理（1）、收文、登記外來(lái)文件，由行政管理部的文件管理員負(fù)責(zé)收文，并進(jìn)行規(guī)范化登記；（2）、文件分發(fā)、傳閱、歸檔收文后，由文件管理員將文件遞交項(xiàng)目總工程簽署文件分發(fā)及傳閱意見(jiàn)，并明確經(jīng)辦落實(shí)部門(mén)，文件管理員根據(jù)總工程師的意見(jiàn)進(jìn)行文件的分發(fā)和傳閱，并由文件管理員及時(shí)歸檔；（3）、文件落實(shí)處理及反饋根據(jù)總工程師意見(jiàn)，具體經(jīng)辦落實(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)文件相關(guān)工程事務(wù)的處理，并將處理結(jié)果向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋。2.2.4 、包商設(shè)計(jì)、施工文件的控制(1)、文

20、件的編制根據(jù)各個(gè)部門(mén)、各崗位的職責(zé)分工，各類文件由各相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行文件的編制；(2)、文件的編碼各類不同類型的文件進(jìn)行不同文號(hào)的編碼，相同類型的文件按相同的文號(hào)和文件形成時(shí)間的先后順序流水編碼，文件的分類與編碼要科學(xué)合理，以便翻閱、查找及歸檔；(3)、文件的內(nèi)審及簽發(fā)一般性文件由項(xiàng)目總工程師審批，重要文件編制完后由總工程師組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)審，文件通過(guò)內(nèi)部審核后，由項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)代表簽發(fā)，凡由項(xiàng)目經(jīng)理或其代表簽發(fā)的所有文件均為有效文件，反之則無(wú)效；(4)、文件的發(fā)放、歸檔文件簽發(fā)后，由文件管理員根據(jù)合同規(guī)定的文件份數(shù)向監(jiān)理工程師發(fā)放并進(jìn)行規(guī)范化的發(fā)文登記，并及時(shí)歸檔；(5)、文件的批準(zhǔn)監(jiān)理工程

21、師收到文件后同時(shí)，按合同規(guī)定進(jìn)行審批并簽署相應(yīng)的審批意見(jiàn)，審批意見(jiàn)一般包括“批準(zhǔn)照此執(zhí)行”、“修改后重新遞交”、“不批準(zhǔn)”三種，未獲批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)及施工文件要重新修改編制后再次遞交，直至獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)；（6）、 文件的發(fā)放和執(zhí)行監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后的設(shè)計(jì)及施工文件，由項(xiàng)目總工程師簽署分發(fā)傳閱意見(jiàn)，由文件管理員及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門(mén)和施工作業(yè)隊(duì)，用于工程的施工。2.2.5、記錄的控制（1） 記錄的形成記錄是工程施工質(zhì)量管理監(jiān)控過(guò)程中形成的各類質(zhì)量控制原始記錄，它的內(nèi)容非常豐富。根據(jù)不同崗位職責(zé)的分工，各種記錄由不同的人員進(jìn)行記錄產(chǎn)生，如各種施工驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收記錄由質(zhì)量管理部的質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)填寫(xiě)，并由監(jiān)

22、理工程師簽字認(rèn)可；各種檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄，由現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室和試驗(yàn)工程師負(fù)責(zé)填寫(xiě)，一些記錄如灌漿記錄則由一線灌漿工進(jìn)行記錄填寫(xiě)等等。質(zhì)量控制原始記錄，必須正確真實(shí)反映工程施工的實(shí)際質(zhì)量狀況，嚴(yán)禁做任何的偽造、涂改。（2）記錄的傳遞質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)記錄的傳遞，所有原始記錄在形成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由記錄人向質(zhì)量管理部提交原始記錄原件，記錄人保留記錄的副本，質(zhì)量管理部收集整理并對(duì)原始記錄原件進(jìn)行歸檔，并根據(jù)相關(guān)要求，定期（如一個(gè)月）以質(zhì)量報(bào)表的形式向監(jiān)理工程師遞交這些原始記錄的復(fù)印件。(3) 記錄的認(rèn)可與接受記錄形成后，根據(jù)監(jiān)理工程師的要求提交原始記錄的復(fù)印件，要求業(yè)主給予認(rèn)可和接受，業(yè)主有權(quán)對(duì)記錄復(fù)印件、原件的

23、真實(shí)性產(chǎn)生懷疑并采用各種技術(shù)手段進(jìn)行復(fù)查，承包商必須給予積極配合，復(fù)查后與記錄結(jié)果相符則對(duì)記錄結(jié)果給予認(rèn)可接受，若不符，則為不合格項(xiàng)，按不合格項(xiàng)的處理程序進(jìn)行處理。(4) 文件資料的移交工程竣工時(shí)，根據(jù)有關(guān)工程文件檔案資料管理的規(guī)定，對(duì)工程文件資料進(jìn)行整理歸檔，并移交給監(jiān)理工程師。2.2.6、工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制管理(1) 建設(shè)單位對(duì)工程結(jié)構(gòu)影響大、工程部位重要的材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)審批。(.2) 各單位必須申報(bào)的材料有鋼材、預(yù)應(yīng)力材料（預(yù)應(yīng)力鋼筋、鋼絞線、錨具、成孔材料）、商品混凝土、路面基層材料（二灰砂礫等）、路面面層材料（瀝青混凝土等）、防水材料、各種管材、預(yù)制梁板、鋼結(jié)構(gòu)（鋼箱梁等）及其它

24、對(duì)工程質(zhì)量影響重大建設(shè)單位認(rèn)為應(yīng)該申報(bào)的材料。(3) 申報(bào)材料經(jīng)過(guò)建設(shè)單位審批后方可進(jìn)場(chǎng)使用，否則將該材料清退出場(chǎng)并對(duì)已實(shí)施的工程部位返工處理。(4) 承包人在擬使用工程材料前28天，應(yīng)將工程物質(zhì)選樣送審表、工程物質(zhì)進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表及其所要求附件有關(guān)資料一式三份報(bào)監(jiān)理工程師審核。(5) 監(jiān)理工程師在收到工程物質(zhì)選樣表和工程物質(zhì)進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表的714日內(nèi)，監(jiān)理單位對(duì)承包人申報(bào)的文件進(jìn)行審查，必要時(shí)會(huì)同建設(shè)單位對(duì)申報(bào)廠家考察，總監(jiān)理工程師在工程物資選樣送審表和工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表上簽署意見(jiàn)后報(bào)建設(shè)單位。(6) 建設(shè)單位根據(jù)申報(bào)廠家的資質(zhì)情況、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、生產(chǎn)能力、服務(wù)質(zhì)量、從事類似工程的業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)聲譽(yù)和

25、知名度、在海融達(dá)公司工程中業(yè)績(jī)情況、是否有能力保障工程進(jìn)度、工程質(zhì)量并有利于降低成本等多方面綜合評(píng)價(jià)申報(bào)單位，在714日內(nèi)建設(shè)單位將審批結(jié)果返回承包人。2.2.7 鋼材申報(bào)的要求(1) 施工單位在申報(bào)鋼材有關(guān)資料時(shí)，除報(bào)送工程物資選樣送審表和工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表所要求附件有關(guān)資料外，同時(shí)必須同時(shí)報(bào)送鋼材供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)文件及其信譽(yù)情況證明文件，供應(yīng)商必須是生產(chǎn)廠家或廠家直接授權(quán)的銷售代理機(jī)構(gòu)，必要時(shí)建設(shè)單位有權(quán)要求施工單位直接從鋼材生產(chǎn)廠家購(gòu)貨；(2) 建設(shè)單位批準(zhǔn)鋼材進(jìn)場(chǎng)后，施工單位和監(jiān)理單位必須按照規(guī)定對(duì)鋼筋外觀、規(guī)格型號(hào)等進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查，同時(shí)對(duì)其力學(xué)性能和工藝性能進(jìn)行抽樣復(fù)試，有見(jiàn)證取樣實(shí)驗(yàn)

26、要求的進(jìn)行有見(jiàn)證取樣實(shí)驗(yàn)，監(jiān)理單位根據(jù)檢查結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告將鋼材是否滿足本工程質(zhì)量要求作出評(píng)價(jià)書(shū)面報(bào)送建設(shè)單位，建設(shè)單位認(rèn)可后方可使用同時(shí)在必要時(shí)建設(shè)單位將根據(jù)情況予以抽檢。2.2.8 本工程的施工過(guò)程負(fù)責(zé)人質(zhì)量控制(1) 生產(chǎn)內(nèi)部控制 1)工地總負(fù)責(zé)人 ： 高級(jí)工程師。 職責(zé)內(nèi)容: 負(fù)責(zé)本工程生產(chǎn)組織、施工、管理的具體工作。負(fù)責(zé)組織本合同的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、評(píng)審、修訂和實(shí)施。2) 臨時(shí)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 工程師。職責(zé)任務(wù)：在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成臨建工程，為主體工程順利開(kāi)工做好準(zhǔn)備，保證各種設(shè)施符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)施工過(guò)程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場(chǎng)簽證，并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。3)

27、 土方工程 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 ： 工程師。職責(zé)任務(wù)：根據(jù)土方開(kāi)挖土方回填的規(guī)范要求，編寫(xiě)施工過(guò)程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場(chǎng)簽證，并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。4) 路體工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人 ： 工程師。職責(zé)任務(wù)：對(duì)路體工程的材料質(zhì)量及施工過(guò)程中的質(zhì)量，根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查和控制。參與外部對(duì)路體工程的質(zhì)量檢查。編寫(xiě)施工過(guò)程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場(chǎng)簽證，并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。 5) 它構(gòu)造物工程 質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 工程師。職責(zé)任務(wù)：根據(jù)設(shè)計(jì)要求及相關(guān)規(guī)范，對(duì)排水及其它構(gòu)造物的基礎(chǔ)開(kāi)挖、處理及各類混凝土澆筑進(jìn)行檢查控制，對(duì)排水及其它構(gòu)造物工程的整體質(zhì)量負(fù)責(zé)，參與外部對(duì)排水及其它構(gòu)造物工程的質(zhì)量檢查。編寫(xiě)施工過(guò)程中產(chǎn)生的施工和控制程序清單及現(xiàn)場(chǎng)簽證，并整理質(zhì)控資料上交質(zhì)量部。 (2) 生產(chǎn)外部控制 1) 工地總負(fù)責(zé)人： 高級(jí)工程師。職責(zé)任務(wù)清單 ：負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，指揮和協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工程的檢測(cè)及驗(yàn)收的全部工作 ；負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)第三方聯(lián)合檢查的組織及現(xiàn)場(chǎng)各類簽證工作；對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2) 實(shí)驗(yàn)室控制負(fù)責(zé)人： 工程師。職責(zé)任務(wù)清單：負(fù)責(zé)本工程的材料檢測(cè) ；負(fù)責(zé)本工程施工質(zhì)量的監(jiān)測(cè)；負(fù)責(zé)使用材料的配合比及各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)驗(yàn)；對(duì)本工程的質(zhì)量負(fù)檢測(cè)責(zé)任。3) 測(cè)量控制負(fù)責(zé)人： 工程