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文檔簡介

1、銷售部獎懲制度1、值班制度值班時間：早9:00一晚18:00，值班時間空崗不超過三十分鐘，違者罰款10元。當日值班人員未值班者，罰款50元。值班人員未經(jīng)領導同意，私自換班或代值班者，雙方各罰款50元。2、無故遲到、早退，不簽到、簽退者罰款10元，超過半小時按曠工處理。3、上班時間，在辦公室吃零食、吸煙、睡覺、上網(wǎng)、打游戲者罰款50100元。4、因特殊原因需請假者，須提前一天向部門領導請示，否則按遲到或缺勤處理，并罰款50元，當月2次出現(xiàn)這種情況處以口頭警告處分。5、上班有事外出或拜訪客戶者，未按部門客戶拜訪程序進行外出登記者，罰款20元。6、部門領導安排工作計劃，落實到人，無適當理由未完成，影

2、響到總體工作進度者，罰款50元。7、上班時間電話出現(xiàn)關機、停機、不接聽者罰款20元。8、未經(jīng)領導批準，不參加部門例會者，罰款20元。9、不執(zhí)行領導指令，對工作推諉扯皮者，罰款50元。10、未經(jīng)領導批準私自調休者，罰款20元，當日按曠工處理。11 、預訂單發(fā)生差錯，未及時彌補或未及時通知相關部門者罰款50元。12 、會議預訂單未及時發(fā)放，導致部門銜接不暢者，罰款50元；對酒店造成嚴重影響，扣除當月業(yè)績提成。13 、未做好交接班而延誤客人交辦的事者，罰款50元。14 、因在會議洽談中個人的失誤，而導致接待中出現(xiàn)客人的不滿，從而給酒店帶來的經(jīng)濟損失，由營銷員自行承擔，并扣除當月業(yè)績提成。15 、對會議、婚宴接待過程中，出現(xiàn)的盯會不及時而導致客人不滿者罰款50元。16 、住房、會議接待中，不盯會者一次罰款20元。17 、對賓客反饋有關建議意見，未及時向領導匯報者，罰款20元。18 、違反酒店規(guī)章制度，收到賓客投訴，存在事故隱患問題，隱瞞事實真相不上報，造成嚴重后果者，罰款100元，并扣除當月業(yè)績提成。19 、上班未按酒店行走路線規(guī)定行走，無故穿越罰款20元。制度出臺，嚴格執(zhí)行，出現(xiàn)任何罰款均填寫“獎罰通知單”，并有當事人和

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