傳統(tǒng)制造業(yè)人力資源信息化管理的模型構(gòu)建

1、傳統(tǒng)制造業(yè)人力資源信息化管理的模型構(gòu)建人力資源信息化管理,是指運用現(xiàn)代科學(xué)方法和技術(shù)手段,以計算機(jī)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)為依托,實現(xiàn)信息化的招聘、培訓(xùn)、考勤、薪資管理等人力資源管理,形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)管理,從而使人力資源管理更好地為企業(yè)的決策和發(fā)展服務(wù)。企業(yè)開展人力資源管理信息化建設(shè),既符合企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實需要,也順應(yīng)了人性化、信息化時代潮流。人力資源信息化管理系統(tǒng)中蘊含了先進(jìn)的人力資源管理理念和成熟的管理技術(shù),對于改善企業(yè)人力資源管理狀況,建立學(xué)習(xí)型知識型組織,保持和提高核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展均具有重要意義。一、傳統(tǒng)制造業(yè)人力資源信息化管理存在的問題傳統(tǒng)制造業(yè)在中國發(fā)展歷史已久,針對

2、制造類企業(yè)發(fā)展的文獻(xiàn)和經(jīng)驗相對較多,相比之下,中國國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對人力資源管理信息化的研究較晚,實踐也尚未成熟。目前,中國大部分傳統(tǒng)制造企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)完成了由傳統(tǒng)手工管理方式向初步的信息化管理方式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了利用互聯(lián)網(wǎng)提供靜態(tài)人力資源信息的功能,如存放員工信息、發(fā)布通知公告等。但是,大部分還只停留在基礎(chǔ)的人力資源信息管理的水平上,從整體看,傳統(tǒng)制造業(yè)的人力資源管理中存在諸多不足。1. 軟、硬件設(shè)施配套不足。目前,國內(nèi)大部分制造企業(yè)已實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、終端設(shè)備的鋪設(shè),用以承載企業(yè)日常管理系統(tǒng)的運行,但在人力資源信息化管理方面,很多公司現(xiàn)有的軟硬件設(shè)施水平都不足以支持大規(guī)模、

3、全方位的人力資源管理信息系統(tǒng)。硬件方面,計算機(jī)的數(shù)目、服務(wù)器的荷載能力、人力資源管理專項設(shè)備的安裝等達(dá)不到要求。軟件方面,由于資金不足、外包供應(yīng)商尋找不當(dāng)?shù)仍?零散的獨立小型信息系統(tǒng)功能差強(qiáng)人意,各個模塊系統(tǒng)之間互不兼容,數(shù)據(jù)不能共享,難以實現(xiàn)統(tǒng)一化管理。2. 系統(tǒng)開發(fā)不到位。現(xiàn)存的人力資源管理系統(tǒng),只是初級的信息庫,除了幫助人力資源部門人員處理一些簡單的日常事務(wù)以外,僅提供基本的信息查詢功能,不能按照用戶的各種需求提供智能分析的功能,不能針對所有單個員工實現(xiàn)個性化信息管理。其次,目前大部分人力資源管理系統(tǒng)只對個別用戶授權(quán)登陸,沒有實現(xiàn)全體員工參與,所以,不具備普通員工用戶界面,不能實現(xiàn)個性

4、化服務(wù)。例如不提供自動缺勤和休假明細(xì),沒有自動提醒功能,沒有針對個人培訓(xùn)生成相應(yīng)的歷史記錄和培訓(xùn)生涯計劃,不能為每一個職員提供個性化的職業(yè)生涯管理,不能為企業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)體系和調(diào)配培訓(xùn)資源提供有力依據(jù),給企業(yè)制訂人力資源管理和發(fā)展戰(zhàn)略計劃造成了不便。各部門普通員工與本部門的授權(quán)用戶之間亦沒有建立信息化橋梁,所有溝通均依靠傳統(tǒng)方式實現(xiàn)。3. 管理團(tuán)隊思想觀念落后。作為傳統(tǒng)制造類企業(yè),管理者更加重視生產(chǎn)效益,會投入更多資本進(jìn)行技術(shù)革新和設(shè)備改進(jìn),對于人力資源管理方面相對不夠重視,甚至對人力資源管理的認(rèn)識停留在簡單的人員管理階段,企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)形同虛設(shè),管理方式單一,系統(tǒng)管理人員的權(quán)限不夠明確、分

5、工不夠科學(xué),并未設(shè)有專門的崗位或者部門,不利于長期發(fā)展。其次,很多大型傳統(tǒng)制造類企業(yè)中員工老齡化嚴(yán)重,員工信息素質(zhì)較低,人力資源管理觀念守舊,對人力資源管理在整個企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位認(rèn)識不足,改革舉步維艱。二、制造類企業(yè)人力資源信息化管理的對策研究針對目前國內(nèi)傳統(tǒng)制造業(yè)人力資源信息化的發(fā)展面臨種種障礙,以及人力資源管理系統(tǒng)的實施中呈現(xiàn)出諸多弊端,現(xiàn)提出一下對策以供各位學(xué)者和企業(yè)決策者參考。1. 優(yōu)化人力資源門戶和平臺建設(shè)。充分利用企業(yè)門戶這一提高員工生產(chǎn)效率的工具,使人力資源網(wǎng)絡(luò)更加健全,更多人性化的方案通過網(wǎng)絡(luò)為組織和員工提供所需數(shù)據(jù)。建立基于對能力素質(zhì)模型管理的平臺,員工的實際能力素質(zhì)

6、狀況得以進(jìn)行有效地評價和記錄,任職資格、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等模塊數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、互為依托和利用。人力資源信息管理的優(yōu)化將包括改善舊有的人力資源管理系統(tǒng),并且使孤立的各個分系統(tǒng)連接起來,實現(xiàn)資源共享和實時互聯(lián)。隨著信息時代的普及,企業(yè)將圍繞控制成本而實施人力資源管理信息化,更多的企業(yè)將優(yōu)化他們的人力資源信息化的投資,以便能獲得更大的回報。2. 提高虛擬辦公的利用率。系統(tǒng)功能全面覆蓋人力資源的多個領(lǐng)域和多個層次,包括人力資源規(guī)劃、薪酬管理、社保福利、考勤管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、績效管理、報表中心、員工自助等等,并為各級管理者和員工提供不同的登錄門戶。HR管理人員可將信息的保存和分析工作交由系統(tǒng)

7、處理,通過員工資料、考勤記錄等人力資源數(shù)據(jù)記錄工作的自動化推動提高人力資源管理者的工作效率,利用現(xiàn)代的信息技術(shù),實現(xiàn)實時的智能管理,最大限度加快工作效率,節(jié)約時間成本，實現(xiàn)企業(yè)HR部門從“成本消耗”部門向“價值創(chuàng)造”部門的轉(zhuǎn)變。3. 為更多的員工提供參與管理的機(jī)會。實現(xiàn)人力資源信息化管理的全員參與,大膽進(jìn)行人力資源管理模式的創(chuàng)新,開通更多端口,使更多的員工與網(wǎng)絡(luò)連接,使他們有更多的機(jī)會更容易地進(jìn)入企業(yè)信息系統(tǒng)和人力資源管理信息平臺,實現(xiàn)員工自助服務(wù),賦予員工控制人力資源相關(guān)信息和職能的能力,在此基礎(chǔ)上,建立有序、透明的工作環(huán)境,讓員工共享更多的信息和增加自我管理的權(quán)利,增進(jìn)員工與人力資源部門之

8、間的信任度,使員工充分發(fā)揮主動性和能動性,拉近管理者與普通員工之間的距離,使集體更具凝聚力。三、人力資源信息化管理的新趨勢一一e-HR管理時代隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的日益成熟,人力資源管理系統(tǒng)隨著信息流延伸到了企業(yè)內(nèi)外的各個角落,人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)員工密切相關(guān),上到企業(yè)的高層管理決策,下到普通員工的切身利益,都能通過人力資源管理系統(tǒng)得到更好的實現(xiàn)途徑。放眼未來,人力資源信息化管理將朝著全面系統(tǒng)化、規(guī)范化、智能化的e-HR時代發(fā)展。e-HR,即電子化人力資源管理(ElectronicHomanResourceManagement),或信息化人力資源管理,是“全面人力資源管理”的新型管理模式,其

9、中“e”包含了三種內(nèi)在含義,即electronic(電子化的),eficiency(高效的)和employees(全員共同參與的)。e-HR內(nèi)在地包含了以人為本的管理理念,強(qiáng)調(diào)每個員工的自我能動性,最大程度開發(fā)員工的潛在智力資源,發(fā)揮了人力資源管理的在企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略意義,從根本上促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和效益提升。四、結(jié)語傳統(tǒng)制造企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有不可替代的地位,發(fā)展傳統(tǒng)制造類企業(yè)的人力資源信息化管理具有根本性的意義。傳統(tǒng)制造企業(yè)要充分提高對人力資源信息化管理的重視程度,加快人力資源信息化改革的步伐,保持高度的前瞻性,把企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)意義放在首位,用科學(xué)和技術(shù)迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),充分展現(xiàn)中國傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢,揚長避短,發(fā)揮帶頭作用,為中國的經(jīng)濟(jì)增長作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn):1 彼得彳i魯克(Peter.F.Druker).管理的實踐M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2006:5.2 賀志方.企業(yè)人力資源的外包管理J.人才開發(fā),2004,(9):7-9.3 魏迎霞，耿莉萍.論WTO合中國