銷售團隊管理：卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營黃平老師

1、如何做好銷售管理？-卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營 （黃平老師）描述：“卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營”是國內(nèi)多家知名企業(yè)指定的銷售團隊管理培訓(xùn)課程，有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團隊成員的心理滿意度。通過黃平老師的課程讓銷售主管撐握銷售管理制度，以及知道銷售隊伍為什么需要團隊建設(shè)？【課程背景】做銷售主管不容易，為什么？1、從銷售精英到銷售管理者的晉升，表面是職務(wù)的變化，實則是職業(yè)的轉(zhuǎn)型。如何在職業(yè)信念、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗積累、人際交往等方面適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)型，這是一個艱辛而漫長的過程；2、何為最優(yōu)的管理方法？沒有！管理的復(fù)雜性在于兩點：知識結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，掌握需要一個漫長的過程；情境

2、的多樣性，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)方法可以依據(jù)；3、做為銷售管理的第一線；要求銷售主管，既要能帶兵打仗，又要能沖鋒陷陣；既要懂得帶好團隊，做好下屬的教練，下屬解決不了問題時，關(guān)鍵時刻還得挺上；然而，不容易不等于不能做，不等于做不好！因為管理技能是可控的、可發(fā)展的，通過知識的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，管理的能力一定能夠提升！有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團隊成員的心理滿意度。l 如何做一名有效的銷售管理者？這堂課，不容錯過！【授課方式】 內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練【課程大綱】第一章、銷售主管的角色定位一、崗位的真相從崗位說明書看到了什么二、不會當(dāng)下屬的人，永

3、遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)三、你的上級對你放心嗎？四、做好上級，你得會合適宜的“變臉”五、上下級之間可以做朋友嗎？六、身在其位謀其政警惕你非職業(yè)化的行為和言語！七、新官上任三把火，該不該燒？怎么燒？第二章、銷售主管的自我提升一、坐穩(wěn)崗位，放眼未來你不可不知的職場定律 二、有效溝通的工具 、與上級溝通的藝術(shù) 、與上司出現(xiàn)分歧怎么辦？ 、下達(dá)清晰指令的技巧 、指揮不動的下屬，如何溝通？ 、群體溝通的藝術(shù)召開有效的會議 、如何避免“會而不議，議而不決”三、個人壓力管理、壓力會導(dǎo)致工作能力的正常發(fā)揮嗎？、你有壓力嗎?-你的行為告訴你!3、認(rèn)清壓力的本源4、消除壓力源的方法和技巧 5、緩解壓力的情感銀行帳戶 6、“任

4、務(wù)如何完成？”這是什么壓力？如何化解這種壓力？四、個人影響力提升1、個人影響力實現(xiàn)成功的必要條件、獲取個人影響力的途徑 、外表也是個人影響力的一部分嗎？ 、為什么最賣力的人會得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識？ 、為什么說部門的成功組織的成功？第三章、有效的銷售團隊管理一、銷售人才的甄選、四個切合原則 、選拔人才不能只看崗位切合度、冰山全貌優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)分析、銷售特性與銷售人員的特質(zhì)匹配招什么樣的人取決于賣什么樣的產(chǎn)品讓你招聘“靠譜”的幾點專業(yè)建議二、銷售人員的培育、憑什么要培育下屬？ 、為人作嫁衣？ 、教了徒弟，餓了師傅？、培育的第一步從自我成長開始、教育的關(guān)鍵下屬自己想學(xué)，主動去學(xué)、沒時間培訓(xùn)怎么辦？三

5、、銷售目標(biāo)管理、什么是有效的銷售目標(biāo) 、“我要掙100萬！”是個有效目標(biāo)嗎？ 、6“W”2“H”的思考、有效的銷售指標(biāo) 、幾個需要注意的、非銷量的KPI指標(biāo)、銷售目標(biāo)制定的七個步驟、銷售指標(biāo)如何分解到人？、銷售目標(biāo)的管理工具“戴明環(huán)”四、銷售過程管理、“不知道自己的下屬在干什么”的困惑、銷售過程管理的二個方法、銷售過程管理的三個工具五、銷售激勵與績效提升、激勵的目標(biāo)是什么？、診斷下屬績效低下的原因、培育激勵的工作環(huán)境激勵不是救火！ 、 懲罰是不是激勵手段？ 、“胡蘿卜”+“大棒”有用嗎？、不可不知的激勵理論、個體激勵的技巧六、銷售團隊的建設(shè)、銷售隊伍為什么需要團隊建設(shè)？、有效團隊的關(guān)鍵是一個有

6、效的領(lǐng)導(dǎo)者； 、你的可信度決定你的團隊成敗； 、團隊愿景的重要意義；、團隊的不同發(fā)展階段和相應(yīng)的管理策略； 、新組建的團隊和老化的團隊管理方法有什么不一樣？、團隊成員出現(xiàn)沖突如何處理？ 、情境管理理論對銷售團隊管理的啟示；【講師介紹】黃平老師北大心理學(xué)碩士； 壹捌零培訓(xùn)網(wǎng)高級培訓(xùn)講師；歷任大型上市公司區(qū)域銷售經(jīng)理、集團公司人事總監(jiān)等職位。從基層銷售人員做起，擁有廣泛的市場與營銷經(jīng)驗，對不同市場，例如，直銷、分銷、零售等市場均有深入的認(rèn)知與豐富的實踐；在銷售管理過程中逐步過渡到企業(yè)綜合管理、人力資源管理、公司決策層等高層管理工作十余年，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部組織行為管理、流程優(yōu)化、人力資源開發(fā)等領(lǐng)域，對創(chuàng)

7、業(yè)期、成長期不同發(fā)展階段的企業(yè)組織架構(gòu)和工作流程設(shè)計、人員組建、制度建設(shè)、企業(yè)文化重塑、組織變革等均有實踐，建樹頗豐。曾聘為專業(yè)醫(yī)藥OTC終端雜志深圳藥店的人力資源管理特約撰稿人，結(jié)合扎實的理論功底，厚積薄發(fā)?！局髦v課程】銷售主管管理技能提升訓(xùn)練營/電話銷售業(yè)績提升術(shù)店長管理技能提升訓(xùn)練營/零售業(yè)銷售人員銷售技能提升訓(xùn)練營提升個人影響力/職業(yè)生涯規(guī)劃研究領(lǐng)域：營銷管理、消費行為與決策分析、企業(yè)文化、戰(zhàn)略人力資源管理 主要研究行業(yè)：醫(yī)藥行業(yè)、零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)【培訓(xùn)時間】 2012年05月12-13日深圳 05月26-27日上海 06月09-10日北京 06月16-17日深圳 07月07-08日

8、上海 07月21-22日北京08月04-05日深圳 08月18-19日上海 09月01-02日北京 09月15-16日深圳 09月22-23日上海 10月20-21日北京 10月27-28日深圳 11月10-11日上海 11月24-25日北京 12月08-09日深圳 12月22-23日上海備注：更多培訓(xùn)時間請聯(lián)系我們【培訓(xùn)費用】 2800元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點） 【適合人員】 銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管、市場主管、以及想在銷售方面提升的所有人員。【組織單位】 壹捌零培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢熱線：4000 504030【會務(wù)專員】馬榮老師【報名熱線】 021-6056 8697手機：138 5122 3185 ：10353 98510郵箱：【培訓(xùn)地址】 請將單位名稱、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話、參訓(xùn)人