時(shí)間管理和工作組織技巧

1、.Planning and Time Management時(shí)間管理和工作組織技巧時(shí)間管理和工作組織技巧您好, 歡迎您Good Morning and Welcome!.學(xué)員自我介紹（分小組進(jìn)行） 姓名 崗位 用一個(gè)成語(yǔ)描述自己.Overcome the Barriers to Success克服成功的障礙克服成功的障礙.課程目標(biāo).Current Reality現(xiàn)狀現(xiàn)狀Business（工作）（工作）用一幅畫(huà)描繪你的工作感受、環(huán)境或狀況用一幅畫(huà)描繪你的工作感受、環(huán)境或狀況Use one picture to describe your current business environment.C

2、urrent Reality現(xiàn)狀現(xiàn)狀Business（工作）（工作）完成測(cè)試問(wèn)卷完成測(cè)試問(wèn)卷Do your test 請(qǐng)把總分加起來(lái)請(qǐng)把總分加起來(lái)Total UP.The Addictive Experience一切癮性問(wèn)題的共同癥狀一切癮性問(wèn)題的共同癥狀 出現(xiàn)一種可以預(yù)見(jiàn)的感受出現(xiàn)一種可以預(yù)見(jiàn)的感受 成為吸引你所有注意力的焦點(diǎn)成為吸引你所有注意力的焦點(diǎn) 短暫消除痛苦和負(fù)面感覺(jué)短暫消除痛苦和負(fù)面感覺(jué) 產(chǎn)生一種人為的自我重要、權(quán)威、產(chǎn)生一種人為的自我重要、權(quán)威、控制、安全、親密和成就的感覺(jué)控制、安全、親密和成就的感覺(jué) 加重所要治療的問(wèn)題和感受加重所要治療的問(wèn)題和感受 逐漸使正常機(jī)能退化逐漸使正常

3、機(jī)能退化. 理查忙嗎？ 他落得什么下場(chǎng)呢？ 原因有哪些？小組討論 Discussion.Do the Things Right.把事情做對(duì)把事情做對(duì)VS選對(duì)的事情做選對(duì)的事情做Do the Right Things.效率效率與與成效成效.Choices Management選擇管理選擇管理決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)Choices Not ChancesDetermineDestiny.Choice Management選擇管理.你走哪條路都一樣.The Golden Rule黃金規(guī)則黃金規(guī)則從結(jié)局出發(fā)從結(jié)局出發(fā)BeginWiththe EndinMind. .Goal

4、 Setting確定目標(biāo)確定目標(biāo) 具體具體pecific 可以衡量可以衡量easurable 可以實(shí)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)chievable 相關(guān)相關(guān)/結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向elevant/Result-oriented 時(shí)間階段時(shí)間階段ime phased.What am I here for? 我的最主要的工作目的是：我的最主要的工作目的是： 衡量這個(gè)目的的關(guān)鍵指標(biāo)是：衡量這個(gè)目的的關(guān)鍵指標(biāo)是：.Time Log Time Log 時(shí)間記錄表時(shí)間記錄表事情事情 8:30-8:458:30-8:45 8:45-9:008:45-9:00 9:00-9:159:00-9:15 9:15-9:309:15-9:3

5、0 9:30-9:459:30-9:45 9:45-10:009:45-10:00 10:00-10:1510:00-10:15 10:15-10:3010:15-10:30 10:30-10:4510:30-10:45 10:45-11:0010:45-11:00.Priority Matrix優(yōu)先矩陣MIMIIMIIIMIV.營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng) 處理顧客投訴 為辦公室內(nèi)部通訊提供信息 陪老公看父母 幫老板復(fù)印資料.Priority Matrix優(yōu)先矩陣MI 必要,有直接價(jià)值MII 必要,有間接價(jià)值MIII 必要,沒(méi)有價(jià)值MIV不必要,沒(méi)有價(jià)值.應(yīng)變（應(yīng)變（ Reactive ）與與VS 制變（制

6、變（ Proactive ）.Proactive 制變制變=.Pareto Principle 帕雷托原則帕雷托原則 20活動(dòng)活動(dòng) 80結(jié)果結(jié)果 Activities Results C_ S_ _ _ _ _. 對(duì)每天所做的事情進(jìn)行分析,將會(huì)發(fā)現(xiàn)約有80%都是非重要的事務(wù), 而只有20%或更少才是重要的。一生也是如此。20%80%20%80%Pareto Principle帕雷托原則帕雷托原則.個(gè)人練習(xí)：重心向右延伸 我目前的工作壓力主要來(lái)自于以下事件 該事件由哪些環(huán)節(jié)影響 我只要做好工作就可改善我的工作狀況.Effectiveness Challenges對(duì)成效的挑戰(zhàn).Compass +

7、Clock = Time Management羅盤(pán)時(shí)鐘羅盤(pán)時(shí)鐘 = = 時(shí)間管理時(shí)間管理.Compass + Clock = Time Management羅盤(pán)時(shí)鐘羅盤(pán)時(shí)鐘 = = 時(shí)間管理時(shí)間管理.4 Ds D_ D_ D_ D_.4 Ds Do It Now Do It Now 立刻做立刻做 Delegate Delegate 授權(quán)授權(quán) Do It Later Do It Later 以后做以后做 Dont Do It/Dump Dont Do It/Dump 不做不做.Priority Matrix優(yōu)先矩陣重要 Important緊急 Urgent立刻做立刻做 以后做以后做 授權(quán)授權(quán) 不

8、做不做 . 在你管理的工作領(lǐng)域在你管理的工作領(lǐng)域有哪些第三象限的問(wèn)題有哪些第三象限的問(wèn)題可以嘗試用標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方法解決可以嘗試用標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方法解決?.Priority Matrix優(yōu)先矩陣重要 Important緊急 Urgent立刻做立刻做 以后做以后做 授權(quán)授權(quán) 不做不做 .The Heart of Priority Management 優(yōu)先管理的核心優(yōu)先管理的核心 Make a list of things to do todayMake a list of things to do today把每天要做的事情寫(xiě)下來(lái)；把每天要做的事情寫(xiě)下來(lái)； Set Priority and

9、 work on the most importantSet Priority and work on the most important確定優(yōu)先次序，從最重要的開(kāi)始做；確定優(yōu)先次序，從最重要的開(kāi)始做； Do it every day! Do it every day! 每天這么做！每天這么做！.討論 使用日計(jì)劃的好處 使用日計(jì)劃的困難.Daily Plan 每日計(jì)劃在你在你_辦公室之辦公室之_計(jì)劃第計(jì)劃第_的工作的工作. 做 的事情 授權(quán) 的事情.桌面清理5S 清理清理 SIFT 整頓整頓 SORT 清掃清掃 SWEEP 保持保持 SUSTAIN 自律自律 SELF-DISCIPLINE.

10、Clean the Desk清理桌面-未完成根據(jù)根據(jù)4D原則處理文件原則處理文件建立建立3-5個(gè)待處理文檔個(gè)待處理文檔建立輸入與輸出建立輸入與輸出使用活頁(yè)碼使用活頁(yè)碼每日清理桌面每日清理桌面.記事貼的使用記事貼的使用.桌面管理桌面管理.關(guān)于筆記關(guān)于筆記.吊檔制作吊檔制作.資料柜的使用資料柜的使用.Clean the Desk清理桌面-已完成徹底清除不需要的文件資料等徹底清除不需要的文件資料等對(duì)文檔分類(lèi)并合理放置對(duì)文檔分類(lèi)并合理放置做標(biāo)識(shí)做標(biāo)識(shí)保持保持.回顧與分享回顧與分享與同學(xué)分享：與同學(xué)分享：What, When, Where What, When, Where 對(duì)你最有意義的是什么？對(duì)你最

11、有意義的是什么？.Why Plan?計(jì)劃原理計(jì)劃原理計(jì)劃意味著將未來(lái)呈現(xiàn)在眼前，以便計(jì)劃意味著將未來(lái)呈現(xiàn)在眼前，以便你現(xiàn)在就為將來(lái)而奮斗。你現(xiàn)在就為將來(lái)而奮斗。 Planning is bringing the future into the present, so that you can do something about it now.Mind Map大腦圖大腦圖.小組討論 解決理查的問(wèn)題.Overcome the Barriers to Success克服成功的障礙克服成功的障礙離開(kāi)了行動(dòng)的遠(yuǎn)景就如同離開(kāi)了行動(dòng)的遠(yuǎn)景就如同與夢(mèng)幻結(jié)合與夢(mèng)幻結(jié)合Vision without action is Vision without action is marrying with dreams.marrying wit