企業(yè)大學(xué)籌建四步法

1、、明確企業(yè)大學(xué)的價(jià)值及其價(jià)值創(chuàng)造邏輯任何一家企業(yè)籌建企業(yè)大學(xué) 都必須首先明確企業(yè)大學(xué)的價(jià)值作用，并結(jié)合企業(yè)情況探討本 企業(yè)建設(shè)企業(yè)大學(xué)的必要性、 迫切 性和可行性，以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化企 業(yè)大學(xué)建設(shè)的決心。在強(qiáng)化決心的 根底上，籌建組還需要進(jìn)一步梳理 出企業(yè)大學(xué)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，以便 有針對(duì)性的強(qiáng)化企業(yè)大學(xué)的各項(xiàng) 能力，充分發(fā)揮其價(jià)值。如下列圖，企業(yè)大學(xué)建設(shè)首要價(jià) 值在于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施，戰(zhàn)略“學(xué)習(xí)打7 學(xué)習(xí)型粗織品牌1/創(chuàng)造介J紺說(shuō)背理 推動(dòng)績(jī)效挖潛實(shí)施提升 人才 吸引力文肋文化再造:?i:縮舸成長(zhǎng)周期列|:-邂K-江巧快速成氏模式提升組織戰(zhàn)斗力引進(jìn)先逬管理提升組織競(jìng)爭(zhēng)力*提升組織績(jī)效績(jī)效挖

2、模式企業(yè)大學(xué)的價(jià)值及基企業(yè)大學(xué)籌建四步法企業(yè)大學(xué)一般在企業(yè)培訓(xùn)部門中心根底上成立，并沒(méi)有嚴(yán)格的設(shè)立門檻， 純內(nèi)向型的企業(yè)大學(xué)甚至可以不進(jìn)行工商登記。 隨著企業(yè)大學(xué)建設(shè)熱情日益高漲, 企業(yè)大學(xué)建設(shè)也日益理性，企業(yè)更加重視企業(yè)大學(xué)的建設(shè)質(zhì)量， 紛紛成立籌建組 探討企業(yè)大學(xué)有效籌建與運(yùn)作之道，為此特撰文探討?；I建企業(yè)大學(xué)重在把握企業(yè)大學(xué)的核心原理并結(jié)合企業(yè)情況制定科學(xué)的戰(zhàn) 略規(guī)劃和有效的管控方法，筆者在輔導(dǎo)企業(yè)大學(xué)建設(shè)過(guò)程中，總結(jié)了企業(yè)大學(xué)籌 建四步法，具體如下：有效提升企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略力。戰(zhàn)略力的提升主要來(lái)源于培訓(xùn)力、變革力、 學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，其中培訓(xùn)力為根底，變革力為核心，學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力為助

3、推器。 具體各力及其價(jià)值創(chuàng)造邏輯如下：變革力即通過(guò)企業(yè)大學(xué)的管理咨詢功能和熟悉企業(yè)并可長(zhǎng)期跟蹤的特點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略并推動(dòng)企業(yè)變革，促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。同時(shí)， 變革力也是支持培訓(xùn)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力有效打造的重要力量。培訓(xùn)力，即圍繞 組織年度重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)系統(tǒng)的年度培訓(xùn)方案并以高效的培訓(xùn)管理模式充分挖掘 培訓(xùn)價(jià)值，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。學(xué)習(xí)力建設(shè)以快速成長(zhǎng)模式為根底， 以學(xué)習(xí) 型組織建設(shè)為手段，以核心人才開(kāi)發(fā)為核心，有效縮短成長(zhǎng)周期，打造規(guī)模領(lǐng)導(dǎo) 力，并有效提升組織戰(zhàn)斗力。創(chuàng)造力建設(shè)以績(jī)效挖潛模式為根底， 以知識(shí)管理為 手段，以推動(dòng)績(jī)效挖潛為核心，引進(jìn)先進(jìn)管理手段，提升組織績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。企 業(yè)大學(xué)在效勞好

4、本企業(yè)的根底上， 可逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴延伸，最終提升產(chǎn) 業(yè)鏈的戰(zhàn)略力。企業(yè)大學(xué)建設(shè)的第二價(jià)值在于推動(dòng)企業(yè)文化傳承與再造，有效提升文化力： 對(duì)內(nèi)凝聚和激發(fā)職工，強(qiáng)化其思維能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)造能力，對(duì)外樹(shù)立形象、 獲取支持并威懾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。文化力建設(shè)主要通過(guò)整合傳播的手段， 從利益相關(guān)者 視野出發(fā)，塑造核心理念并提升外在形象。企業(yè)大學(xué)建設(shè)的第三價(jià)值在于提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力， 該項(xiàng)價(jià)值伴隨企業(yè)大學(xué)設(shè)立而產(chǎn)生，并隨著企業(yè)大學(xué)運(yùn)作的日益成熟而逐漸增加。除此之外，企業(yè)大學(xué)還可為企業(yè)創(chuàng)造直接利潤(rùn)， 主要表現(xiàn)在：大型集團(tuán)企業(yè) 通過(guò)設(shè)立咨詢公司性質(zhì)的企業(yè)大學(xué)， 將委外的培訓(xùn)咨詢工程內(nèi)部化，

5、大幅減少培 訓(xùn)咨詢本錢，提升企業(yè)利潤(rùn)。另外，優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)可以對(duì)行業(yè)甚至社會(huì)提供相 關(guān)培訓(xùn)咨詢效勞，為企業(yè)創(chuàng)造直接利潤(rùn)。二、考察確定企業(yè)大學(xué)建設(shè)指導(dǎo)理論體系企業(yè)大學(xué)建設(shè)指導(dǎo)理論體系直接決定企業(yè)大學(xué)的建設(shè)效果，選擇不當(dāng)那么事倍 功半浪費(fèi)多，選擇得當(dāng)那么事半功倍效率高。在明確企業(yè)大學(xué)的價(jià)值及其價(jià)值創(chuàng)造 邏輯的根底上，籌建企業(yè)大學(xué)需要進(jìn)一步考察確定企業(yè)大學(xué)建設(shè)指導(dǎo)理論體系， 作為本企業(yè)大學(xué)建設(shè)的基石。實(shí)際操作中，可以選擇某個(gè)企業(yè)大學(xué)理論體系， 也 可以效果為導(dǎo)向，整合多種理論體系形成一套適合本企業(yè)的理論模式。經(jīng)過(guò)幾十年的開(kāi)展，企業(yè)大學(xué)理論體系日益成熟，且呈現(xiàn)百花爭(zhēng)艷的態(tài)勢(shì)。 歸納目前企業(yè)大學(xué)理論體系

6、，可分為傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理論體系和新型企業(yè)大學(xué) 理論體系。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理論體系往往基于過(guò)程的視野、 從標(biāo)準(zhǔn)化的角度解讀企業(yè) 大學(xué)要做什么以及相應(yīng)的運(yùn)作流程，一般都是從戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)管理體系、課程 開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)等角度開(kāi)展，而且開(kāi)展的過(guò)程往往過(guò)于關(guān) 注過(guò)程，效果意識(shí)不強(qiáng)，很多企業(yè)為此消耗大量資源卻效果欠佳。新型企業(yè)大學(xué)理論體系往往基于效果的視野、 從企業(yè)大學(xué)的價(jià)值入手解讀企 業(yè)大學(xué)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，代表性的理論有“智庫(kù)型企業(yè)大學(xué)和價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)。智庫(kù)型企業(yè)大學(xué)理論將企業(yè)大學(xué)劃分為百貨店式的培訓(xùn)型企業(yè)大學(xué)賦 能、藥店式的智庫(kù)型企業(yè)大學(xué)推動(dòng)創(chuàng)新、糧店式的宗教型企業(yè)大學(xué)使人樂(lè)

7、從，并將其功能界定為：預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，提供提案，優(yōu)化管理，發(fā)現(xiàn)人才，成為CEO 和管理層的參謀部、智囊團(tuán)、軍師與智庫(kù)。價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)按照企業(yè)大學(xué)的 效勞方向和成熟度將企業(yè)大學(xué)劃分為挖潛專家級(jí)企業(yè)大學(xué)高度成熟的內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)，包含培訓(xùn)專家級(jí)企業(yè)大學(xué)、成 長(zhǎng)參謀級(jí)企業(yè)大學(xué)、績(jī)效伙伴級(jí)企業(yè) 大學(xué)三個(gè)級(jí)別和經(jīng)營(yíng)專家級(jí)企業(yè)大 學(xué)內(nèi)外結(jié)合型企業(yè)大學(xué)，該理論強(qiáng) 調(diào)培訓(xùn)重點(diǎn)效勞于組織成長(zhǎng)而非個(gè) 人成長(zhǎng)需要，整合基于任務(wù)、基于問(wèn) 題、基于能力、基于績(jī)效四種培訓(xùn)模 式，以學(xué)習(xí)工程為主要運(yùn)作形式，以效 果為導(dǎo)向，聚焦資源于企業(yè)大學(xué)價(jià)值 創(chuàng)造的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)培訓(xùn)管理模式、 快速成長(zhǎng)模式、績(jī)效挖潛模式，分別 解決有限培訓(xùn)資

8、源價(jià)值最大化、人才績(jī)效伙伴igaii專家F咅訓(xùn)窄I丫 L :戰(zhàn)略 規(guī)戈1償值劊遣矍企栄大摩1個(gè)規(guī)劃* m個(gè)模式輩出機(jī)制與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升、組織績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力大幅快速提升三大核心問(wèn)題。三、結(jié)合實(shí)際擬定企業(yè)大學(xué)開(kāi)展戰(zhàn)略 在明確企業(yè)大學(xué)價(jià)值創(chuàng)造邏輯并選定企業(yè)大學(xué)建設(shè)指導(dǎo)理論后， 需要結(jié)合企 業(yè)情況制定企業(yè)大學(xué)開(kāi)展戰(zhàn)略， 從而明確企業(yè)大學(xué)定位、 開(kāi)展目標(biāo)、 組織架構(gòu)與 運(yùn)作模式等。企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略制定相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略而言相對(duì)簡(jiǎn)單， 通過(guò)選定的企業(yè)大學(xué)理論 根本可確定企業(yè)大學(xué)的根本功能、 組織架構(gòu)、 運(yùn)作模式及建設(shè)路徑等， 再根據(jù)企 業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、 行業(yè)地位、企業(yè)偏好這四個(gè)因素即可進(jìn)一步確定企業(yè)大學(xué)定 位及其

9、開(kāi)展規(guī)劃：企業(yè)規(guī)模越大， 企業(yè)大學(xué)生存開(kāi)展空間越大。 如果企業(yè)規(guī)模較小， 年度培訓(xùn) 預(yù)算缺乏 200 萬(wàn)元，此時(shí)成立企業(yè)大學(xué)一般只為提升企業(yè)形象，其開(kāi)展空間有 限。這種類型的企業(yè)大學(xué)往往比擬重視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大學(xué)建設(shè)， 也有些企業(yè)試圖讓企 業(yè)大學(xué)具備培訓(xùn)咨詢功能對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)， 但因母體太小，生存開(kāi)展空間一般有限。 年度培訓(xùn)預(yù)算在 200萬(wàn)至 1000萬(wàn)之間的企業(yè)大學(xué)，生存開(kāi)展空間相對(duì)較好，一 般側(cè)重于效勞企業(yè)內(nèi)部， 在做好內(nèi)部效勞的根底上， 可考慮向產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴 提供相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢效勞。年度培訓(xùn)預(yù)算在 1000 萬(wàn)以上的企業(yè)大學(xué)一般擁有 良好的生存開(kāi)展空間， 除了效勞好本集團(tuán)之外， 還可考慮作

10、為專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu) 整合外部資源為內(nèi)部提供效勞， 減少企業(yè)利潤(rùn)外流。 除此之外， 還可在效勞母體 根底上開(kāi)發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)咨詢產(chǎn)品同時(shí)借助母體的影響力拓展母體產(chǎn)業(yè) 鏈上的合作伙伴及行業(yè)客戶，甚至開(kāi)拓社會(huì)客戶。如果集團(tuán)擁有二級(jí)以上集團(tuán)， 除集團(tuán)總部成立企業(yè)大學(xué)統(tǒng)籌全集團(tuán)培訓(xùn)管理工作之外， 還可在二級(jí)集團(tuán)成立分 院進(jìn)行運(yùn)作，也可在集團(tuán)企業(yè)大學(xué)下設(shè)職能型分院如質(zhì)量分院、供應(yīng)鏈分院、 研發(fā)分院等，從而對(duì)下屬企業(yè)提供專業(yè)支持和效勞。業(yè)務(wù)類型決定了企業(yè)大學(xué)的人才開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。 多元化集團(tuán)企業(yè)， 因業(yè)務(wù)雜， 企 業(yè)大學(xué)的核心人才開(kāi)發(fā)工作主要為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)， 其它培訓(xùn)工作根本由下屬企業(yè)自 行完成，下屬企業(yè)中有重

11、點(diǎn)大型企業(yè)可設(shè)立分院如營(yíng)銷分院、工程分院 ，如 果下屬企業(yè)包含大量職業(yè)技能培訓(xùn)工作，可設(shè)立職業(yè)技能分院對(duì)內(nèi)外提供效勞。專業(yè)化集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)往往專注某個(gè)領(lǐng)域， 企業(yè)大學(xué)核心人才開(kāi)發(fā)工作一般為領(lǐng)導(dǎo) 力開(kāi)發(fā)和專業(yè)人才開(kāi)發(fā)如工程行業(yè)的工程管理人才、連鎖企業(yè)的店長(zhǎng)等 。行業(yè)地位包括母體在產(chǎn)業(yè)鏈的地位以及母體在同行中的地位兩個(gè)方面， 將決 定企業(yè)大學(xué)的開(kāi)展空間。 如果母體處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置 如房地產(chǎn)企業(yè)、 阿里 巴巴等平臺(tái)型企業(yè)，其對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響往往十分大，企業(yè)大學(xué)可利用其輻射力 對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴提供效勞從而獲得良好的開(kāi)展時(shí)機(jī)。 如果母體同時(shí)在行業(yè)中 是領(lǐng)先企業(yè)甚至是 N0.1,企業(yè)大學(xué)也可借助其影響力

12、獲得良好的開(kāi)展空間。鑒 于國(guó)內(nèi)國(guó)有企業(yè)占比大的客觀情況， 如果母體為知名央企或省屬重點(diǎn)國(guó)企， 也可 依托國(guó)資委開(kāi)發(fā)國(guó)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢業(yè)務(wù)。在上述三大要素確定的情況下, 根本上可以確定企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 之所 以還有一個(gè)要素“企業(yè)偏好 ,是因?yàn)閷?shí)際操作中,企業(yè)經(jīng)常根據(jù)企業(yè)文化、領(lǐng) 導(dǎo)者特質(zhì)和對(duì)企業(yè)大學(xué)的片面理解, 做出非常規(guī)決策, 往往導(dǎo)致企業(yè)大學(xué)難以到 達(dá)預(yù)期效果。一般情況下,國(guó)企文化相對(duì)保守,即使有良好開(kāi)展機(jī)遇,往往也十 分慎重,雖然最終設(shè)立企業(yè)大學(xué), 但大多會(huì)打折扣, 企業(yè)大學(xué)無(wú)法以最優(yōu)模式運(yùn) 作,效果欠佳。民企領(lǐng)導(dǎo)往往傾向積極創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿,但往往因?qū)ζ髽I(yè)大 學(xué)認(rèn)識(shí)缺乏、管控技巧

13、欠佳等因素,以致理想飽滿、現(xiàn)實(shí)骨感。四、明確績(jī)效管理方案并選好經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)明確績(jī)效管理方案并選好經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)大學(xué)籌備的最后一項(xiàng)工作, 也是企 業(yè)經(jīng)常無(wú)視的一項(xiàng)工作。 通過(guò)績(jī)效管理方案可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞既定的 戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)展工作, 有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)。 而經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)那么是企業(yè)大學(xué)開(kāi)展 戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要力量, 直接決定戰(zhàn)略實(shí)施效果。 一般情況下, 應(yīng)先制定績(jī)效 管理方案,再在此根底上選擇適宜的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。本績(jī)效管理方案特指以企業(yè)大學(xué)實(shí)際運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人為核心的薪酬績(jī)效方案。 一 般情況下,企業(yè)大學(xué)實(shí)際運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的薪酬結(jié)構(gòu)宜采用固定月薪和年度績(jī)效兩部 分,年度績(jī)效薪酬一般占年薪的 50%左右。如果是內(nèi)外結(jié)合型企業(yè)大學(xué),超額完 成效益局部應(yīng)按一定比例發(fā)放給經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行二次分配， 從而鼓勵(lì)企業(yè)大學(xué)全體 職工群策群力。 除此之外， 為鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)拓展外部市場(chǎng)的積極性， 可以采用混 合制模式，讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持有一定比例的股份。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的選擇是很多企業(yè)非常頭痛的問(wèn)題， 內(nèi)部職工一般能力不夠， 外部 職工不太好找， 加上本身并不具備科學(xué)評(píng)估和選擇適宜企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的能力， 實(shí) 際選定的人選往往難以實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著企業(yè)大學(xué)專業(yè)效勞機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)， 這些問(wèn)題已經(jīng)非常容易解決。 年度培訓(xùn)預(yù)算相對(duì)較少的企業(yè)大學(xué)， 可選擇企業(yè)內(nèi) 部職工組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為彌補(bǔ)內(nèi)部職工