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文檔簡介

1、保安員在崗培訓法律、保安專業(yè)知識和技能的情況 相關法律、法規(guī)知識 1根本法律常識: ?中華人民共和國憲法?的相關知識。 ?中華人民共和國刑法?的相關知識。 ?中華人民共和國刑事訴訟法?的相關知識。 ?中華人民共和國民法通那么?的相關知識。 ?中華人民共和國民事訴訟法?的相關知識。 ?中華人民共和國合同法?的相關知識。 ?中華人民共和國勞動法?的相關知識。 2行政法律法規(guī)常識: ?中華人民共和國治安管理處分法?的相關知識。?中華人民共和國消防法?的相關知識。 ?中華人民共和國道

2、路交通平安法?的相關知識。?信訪條例?的相關知識。 ?企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例?的相關知識。 ?物業(yè)管理條例?的相關知識。 3部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識: 公安部等有關部委制定的相關規(guī)章和地方性法規(guī)中相關內(nèi)容。 4其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務有關的內(nèi)容。  保安專業(yè)知識 根底理論知識 1保安效勞業(yè)的產(chǎn)生和開展。 2保安效勞的概念、性質(zhì)。 3保安效勞組織的職責及組建條件。 4保安人員的職責和權限。 5保安人員的根本素質(zhì)及行為標準。 專業(yè)根底知識

3、60;1保安勤務知識。 2安防技術與設施知識。 3消防平安知識。 4現(xiàn)場保護知識。 5現(xiàn)場救助常識。 6內(nèi)務管理知識。 7保安禮儀常識。 8平安管理知識。 9交通平安知識。 10防衛(wèi)術知識。 11人際溝通技巧保安勤務知識和技能要求  門衛(wèi) 出入口守衛(wèi)的技能要求和相關知識 技能要求 1.能查驗出入人員和車輛的證件 2.能按照規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員 3.能指揮、疏導人員與車輛 4.能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜

4、帶物品等異常情況并及時報告 5.能識別報警信號,并使用對講機、 、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警 相關知識 1.門衛(wèi)操作規(guī)程與標準 2.查驗證件和貨物的根本方法 3.指揮疏導人員、車輛的根本手段和方法 4.常用報警設施和通訊器材的使用方法 5.接待來訪人員的標準 6.報告和報警的程序和方法 一、上崗前的準備 擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務登記簿。 二、門衛(wèi)勤務的實施 1驗證 1) 逐個查證

5、。在一般情況下,當來人距門衛(wèi)2m3m時,保安員應請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。 2) 重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應站在大門一側查驗證件,并仔細觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,待頂峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。 3)對于上級事先通知的免檢對象,應根據(jù)車號和特

6、殊的免檢標志,免檢放行。 2檢查 對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員,對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手翻開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的平安距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身平安。發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關證件或由有關部門

7、開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身,應報告客戶單位或交公安機關處理。 3觀察 在驗證檢查過程中,要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察,對有疑點者應重點查驗。三、緊急情況的處置 當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應按照應急工作預案,迅速將有關情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關。協(xié)助做好疏導工作,維護正常秩序。守護 目標部位守護的技能要求和相關知識 技能要求 1.能清理目標區(qū)域內(nèi)無關人員和可疑物品 2.能發(fā)現(xiàn)火險、水電

8、氣泄漏、盜竊等平安隱患并及時報告 3.能徒手或使用常用保安器械進行防護 4.能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 5.能按規(guī)定設置隔離區(qū)保護案件、事故現(xiàn)場 相關知識 1.守護操作規(guī)程與標準 2.防火、防盜、防泄漏常識 3.常用消防器材使用方法 4.平安隱患的識別方法 5.案件、事故現(xiàn)場保護常識 一、上崗前的準備 擔任守護任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有守護勤務登記薄。 二、守護勤務的實施 1固定崗位。嚴格檢查進出守護

9、區(qū)域的人員及車輛,維護秩序,保衛(wèi)目標的平安。 2移動崗位。反復巡查,消除守護區(qū)域內(nèi)的平安隱患,保衛(wèi)目標平安。 3瞭望崗位。觀察守護區(qū)域內(nèi)及周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報告,并采取相應措施保障目標平安。 三、緊急情況的處置 1遇有無關人員違反規(guī)定欲進入守護區(qū)域時,應進行勸阻;對不聽勸阻的,應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關部門處理。 2遇有無證車輛,欲進入守護區(qū)域時,應示意停車,對不聽指揮強行闖入的,應立即報告客戶單位或有關部門,并記下車型、牌號、顏色等特征。 3發(fā)現(xiàn)不法侵害行為,應立即采取措施堅決制止,并將不法行為人送交客戶單位或公安機關。做好現(xiàn)場保護工作。 4發(fā)生火災、爆炸等災

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