房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程_圖文

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程 地 工 開(kāi) 盤(pán) 主要工作內(nèi)容 節(jié)點(diǎn) 主要 階段 主辦部門(mén)工作內(nèi)容 會(huì)同監(jiān)理、施工單位初步驗(yàn)收 施工隊(duì)伍整改。 整理竣工資料及竣工圖 成品房驗(yàn)收備案 施工單位提供建筑工程質(zhì)量保修書(shū) 組織銷(xiāo)售、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)共同驗(yàn)收。 報(bào)建委質(zhì)監(jiān)部門(mén)審定備案 與物業(yè)進(jìn)行交接。 成品房竣工結(jié)算 精裝修甲供材、精裝修分包、成品房施工結(jié)算 綜管：辦理建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收證明 物業(yè)：辦理交接手續(xù) 工程：核定工程量，提供相關(guān)變更，組織辦理結(jié)算 運(yùn)營(yíng)：審查預(yù)算、確定工程費(fèi)用 財(cái)務(wù)：提供資金，保證交費(fèi) 工程：提供工作面監(jiān)督施工、協(xié)助驗(yàn)收 分項(xiàng) 工作部門(mén) 主辦部門(mén) 工程 工程 工程 工程 工程 工程 運(yùn)營(yíng) 綜

2、合管理部 物業(yè) 工程 主辦 協(xié)辦 崗位 部門(mén) 是否需要組織專(zhuān)題會(huì)議以 及會(huì)議參加部門(mén) 排水 開(kāi)發(fā) 運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)工程 熱力、排水 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的圖紙，調(diào)整管網(wǎng)，配合二次網(wǎng)設(shè)計(jì)，保 證排水、熱力出圖 開(kāi)發(fā) 研發(fā) 開(kāi)發(fā)與供熱辦協(xié)調(diào)分級(jí)、尋找熱源 運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)工程招標(biāo) 工程：提供工作面，監(jiān)督施工、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助驗(yàn)收、 供熱 財(cái)務(wù)：提供資金，保證交納工程費(fèi) 銷(xiāo)管：提供入住明細(xì)， 運(yùn)營(yíng)：協(xié)助空房面積核算 財(cái)務(wù)：提供資金保證采暖費(fèi)繳納 物業(yè)：供熱移交物業(yè) 研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的各種圖紙 運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)招標(biāo)、審核預(yù)算 工程：提供工作面，監(jiān)督施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題 財(cái)

3、務(wù)：提供資金、保證交納工程費(fèi) 工程：提供協(xié)助，保證掛表、通水、驗(yàn)收 研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件 工程：監(jiān)督施工、提供施工所需工作面，通水、掛表 財(cái)務(wù)：提供資金，交納工程費(fèi) 研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的圖紙，調(diào)整管網(wǎng)、提工場(chǎng)站點(diǎn)，配合出 圖 物業(yè)：工程移交物業(yè) 工程：提供工作面，監(jiān)督施工 財(cái)務(wù)：提供資金，保證交費(fèi) 工程：協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)，工程驗(yàn)收、通水 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 運(yùn)營(yíng) 工程 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)管、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù) 物業(yè) 研發(fā) 研發(fā) 運(yùn)營(yíng) 工程 財(cái)務(wù) 工程 研發(fā) 工

4、程 財(cái)務(wù) 研發(fā) 研發(fā) 物業(yè) 工程 財(cái)務(wù) 工程 熱力 自來(lái)水 園林用水、換熱站用水 配套手續(xù)及施工 中水 第 21 頁(yè)，共 24 頁(yè) 主要工作內(nèi)容 節(jié)點(diǎn) 主要 階段 主辦部門(mén)工作內(nèi)容 分項(xiàng) 研發(fā)：提供進(jìn)件所需的各種進(jìn)件圖紙 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的圖紙，場(chǎng)站點(diǎn)，協(xié)調(diào)管網(wǎng)調(diào)整，提供技 術(shù)支持保證設(shè)計(jì) 燃?xì)?專(zhuān)業(yè)局招標(biāo) 工程：提供工作面，保證施工、協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題，監(jiān)督施工、驗(yàn)收 財(cái)務(wù)：提供資金，保證交費(fèi) 工程：協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)整改、驗(yàn)收，保證點(diǎn)火 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的圖紙 工程：簽訂協(xié)議、信號(hào)開(kāi)通 工程：提供工作面，監(jiān)督施工、驗(yàn)收 研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙、銷(xiāo)管提供面積測(cè)量報(bào)告， 研發(fā)：提供設(shè)計(jì)所需要的圖紙

5、 工程：提供進(jìn)件所需的用電量、用電點(diǎn) 工程：提供工作面，保證施工監(jiān)督施工 財(cái)務(wù)：提供資金支持，保證交費(fèi) 工程：提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助保證驗(yàn)收、掛表 研發(fā) ：負(fù)責(zé)配合確定場(chǎng)站點(diǎn)位置和技術(shù)支持 運(yùn)營(yíng)：測(cè)算配套工程標(biāo)底，施工單位考察，招標(biāo)方案及招標(biāo)文件 審核，配合并監(jiān)督開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 工程：配合辦理、提供招標(biāo)資料 室外給水系統(tǒng) 給排水與采暖 配套施工 電氣 綜合管網(wǎng) 室外排水系統(tǒng) 室外供熱系統(tǒng) 室外供電系統(tǒng) 室外照明系統(tǒng) 室外智能化系統(tǒng) 室外燃?xì)庀到y(tǒng) 停車(chē)場(chǎng) 圍墻，大門(mén) 收集站 建筑小品，亭臺(tái)，連廊 道路 花壇，場(chǎng)坪綠化 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收

6、 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)、商業(yè)：配合驗(yàn)收 研發(fā)：配合驗(yàn)收 研發(fā)：配合驗(yàn)收移交物業(yè) 研發(fā)：配合驗(yàn)收移交物業(yè) 研發(fā)：配合驗(yàn)收移交物業(yè) 工程、開(kāi)發(fā)：核定工程量 工作部門(mén) 主辦部門(mén) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā)部 主辦 協(xié)辦 崗位 部門(mén) 是否需要組織專(zhuān)題會(huì)議以 及會(huì)議參加部門(mén) 研發(fā) 研發(fā) 視訊 電力 場(chǎng)站點(diǎn)位置 排水、熱力招標(biāo)手續(xù) 工程 財(cái)務(wù) 工程 研發(fā) 工程 工程 研發(fā) 研發(fā) 工程 工程 財(cái)務(wù) 工程 研發(fā) 工程 運(yùn)營(yíng) 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 運(yùn)營(yíng) 開(kāi)

7、發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 開(kāi)發(fā)部商業(yè) 研發(fā) 客服 物業(yè) 研發(fā) 客服 物業(yè) 研發(fā) 客服 物業(yè) 研發(fā) 客服 物業(yè) 工程 開(kāi)發(fā) 附屬建筑 環(huán)境施工 景觀 竣工結(jié)算 排水、熱力、自來(lái)水、中水、 煤氣、視訊、電力、環(huán)境工程 結(jié)算 結(jié)算稽核 全部合同結(jié)算并做項(xiàng)目整體結(jié) 算報(bào)告 銷(xiāo)管：協(xié)助運(yùn)營(yíng)結(jié)算合同及銷(xiāo)售費(fèi)用，核定項(xiàng)目銷(xiāo)售均價(jià)和利潤(rùn) 率完成情況 研發(fā)：負(fù)責(zé)所有設(shè)計(jì)合同的結(jié)算 工程、開(kāi)發(fā)：組織承包單位提供結(jié)算書(shū)，核定結(jié)算書(shū) 運(yùn)營(yíng) 工程 開(kāi)發(fā) 研發(fā) 銷(xiāo)管 第 22 頁(yè)，共 24 頁(yè) 主要工作內(nèi)容 節(jié)點(diǎn) 主要 階段 主辦部門(mén)工作內(nèi)容 室內(nèi)空氣檢測(cè) 選擇單位，組織招投標(biāo)

8、，定隊(duì)伍 組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告  建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證 非經(jīng)營(yíng)性公建配套證明 住宅準(zhǔn)入證 供水、供電、供氣、供熱、排 水等配套證明 土地使用權(quán)證書(shū) 地名管理部門(mén)批準(zhǔn)的地名文件 小區(qū)竣工資料（小區(qū)情況說(shuō)明 、小區(qū)現(xiàn)狀照片4張、非經(jīng)營(yíng) 性公建配比表） 人防驗(yàn)收 規(guī)劃驗(yàn)收 工程：現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件 工程：現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件 工程：現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件 分項(xiàng) 工作部門(mén) 主辦部門(mén) 工程 工程 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 工程：提供竣工資料 工程：現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料，并對(duì)工程款結(jié)算進(jìn)行 控制 研發(fā)：提供

9、相關(guān)圖紙及電子文件 工程：組織施工單位工人配合通水、通電 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 工程 工程 工程 工程 工程 工程 主辦 協(xié)辦 崗位 部門(mén) 是否需要組織專(zhuān)題會(huì)議以 及會(huì)議參加部門(mén) 消防驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)部 工程 研發(fā) 住宅準(zhǔn)入證 竣 工 入 住 通水、通電 大配套驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收備案通知書(shū) 小配套驗(yàn)收 供熱驗(yàn)收 人防驗(yàn)收 工程質(zhì)量保證書(shū) 住宅使用說(shuō)明書(shū) 寄發(fā)商品房交付使用通知書(shū) 提供驗(yàn)收資料 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料 工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗(yàn)收資料 工程：提供工程質(zhì)量保證書(shū)所需相關(guān)數(shù)據(jù) 工程、開(kāi)發(fā)：參與編制住

10、宅使用說(shuō)明書(shū)，提供相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 法務(wù)：入住通知書(shū)的審核。 物業(yè)：電話通知業(yè)主入住信息（刪除） 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 工程 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)部 銷(xiāo)售管理部 研發(fā) 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 開(kāi)發(fā) 客服 協(xié)助相關(guān)入住事宜 法務(wù) 物業(yè) 入住準(zhǔn)備 對(duì)房屋的廚衛(wèi)防水、水暖管路打壓、煙道通風(fēng)等方面進(jìn)行檢查，做好相關(guān)詳細(xì)記錄，組織相關(guān)維修人員 運(yùn)營(yíng)：合同的簽訂、第三方隊(duì)伍的招投標(biāo) 進(jìn)行維修前的準(zhǔn)備，簽訂維修協(xié)議和第三方維修合同，制定維修流程 法務(wù)：合同的審批等其他相關(guān)法務(wù)事宜 寄發(fā)入住通知書(shū)，銷(xiāo)售客戶(hù)資料移交客服 樓牌標(biāo)識(shí) 協(xié)調(diào)地名辦辦理地名手續(xù) 物業(yè)用品儲(chǔ)備 物業(yè)接收鑰匙、驗(yàn) 房 制定入住流程

11、 客服：客戶(hù)資料的接收、保存，現(xiàn)存各種問(wèn)題的溝通 客服：現(xiàn)場(chǎng)配合安裝 客服 運(yùn)營(yíng) 工程 法務(wù) 銷(xiāo)售管理部 開(kāi)發(fā)部 物業(yè) 物業(yè) 客服 客服 客服 工程：提供鑰匙，組織交接，辦理移交手續(xù) 銷(xiāo)管：可提供入住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合制定 工程 銷(xiāo)管、物業(yè)、工程 入住 第 23 頁(yè)，共 24 頁(yè) 主要工作內(nèi)容 節(jié)點(diǎn) 主要 階段 主辦部門(mén)工作內(nèi)容 審驗(yàn)合同全款發(fā)票，發(fā)放兩書(shū)，開(kāi)具入住分配單 辦理入住 驗(yàn)房及交費(fèi) 收集反饋業(yè)主問(wèn)題，并及時(shí)解決各種問(wèn)題 驗(yàn)房問(wèn)題匯總 售后維修 投訴處理 裝修管理 施工資料整理及移 交 供暖 工程：配合維修 工程：配合解決投訴問(wèn)題 工程：協(xié)調(diào)解決業(yè)主裝修問(wèn)題 工程：組織施工單位整理工程資

12、料，辦理移交 工程：組織解決供暖問(wèn)題 工程提供工作面監(jiān)督施工，保證供熱、辦理供熱證明，銷(xiāo)管提供空房面積，財(cái)務(wù)提供資金繳納空房費(fèi)、 物業(yè)：提供入住情況 移交物業(yè)、物業(yè)客服協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主保證供熱 客服：解決維修問(wèn)題 工程：組織解決通氣問(wèn)題 工程提供工作面保證煤氣施工、協(xié)助驗(yàn)收整改、帶氣、點(diǎn)火、需要物業(yè)、客戶(hù)協(xié)調(diào)業(yè)主、保證同期 物業(yè)：提供入住情況，并在后期主辦通氣 移交建筑物及相關(guān)資料 物業(yè)：接收建筑物及相關(guān)資料 研發(fā)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，改進(jìn)設(shè)計(jì)工作 工程、物業(yè)：對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，在新項(xiàng)目中 盡量避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生 區(qū)局辦理初始登記手續(xù) 工程：提供竣工備案通知書(shū)、竣工圖 研發(fā)：配合進(jìn)行竣工圖繪制，與工程核對(duì)竣工圖的準(zhǔn)確 財(cái)務(wù)：房款多退少補(bǔ)、開(kāi)據(jù)發(fā)票 物業(yè)、客服：提供人員支持，快速辦理產(chǎn)權(quán)證 銷(xiāo)管：提供施工圖（變更后）房管局出具的分戶(hù)面積測(cè)量報(bào)告 研發(fā)：負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持 物業(yè) 客服 客服 客服 客服 客服 客服 開(kāi)發(fā) 物業(yè)：提供人員支持 分項(xiàng) 工作部門(mén) 主辦部門(mén) 銷(xiāo)管 主辦 協(xié)辦 崗位 部門(mén) 是否需要組織專(zhuān)題會(huì)議以 及會(huì)議參加部門(mén) 物業(yè) 工程 工程 工程 工程 工程 物業(yè) 客服 通煤氣 整體移交物業(yè) 售 后 及 移 交 產(chǎn)品問(wèn)題總結(jié)及反 饋 開(kāi)發(fā) 客服 工程 物業(yè) 物業(yè) 客服 研發(fā) 工程 物業(yè) 初始登記 銷(xiāo)售管理部 工程 研發(fā) 產(chǎn)權(quán)證辦理 為客