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1、2022年辦公室辦事員年度工作總結(jié)時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在長(zhǎng)江口股份公司退管調(diào)配中心渡過(guò)了五年。在這五年當(dāng)中,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難,但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名辦事員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備自身素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。的確,作為

2、一名辦事員,我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再急忙尋找?guī)煾堤幚?。而是以更高的要求?lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事,并牢牢記在心里。二、努力工作在這五年間,我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí),掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩,對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣,我從一個(gè)不懂不會(huì)到

3、后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì),再到現(xiàn)在基本掌握,獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作?;叵肫饋?lái),這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。三、安全工作開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作,不外乎,我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,我專門負(fù)責(zé)安全檢查,主要查看插座、電源、電線和防火安全,以及門窗、警報(bào)器等,并且每日做好記錄,確保無(wú)安全事故發(fā)生。四、展望未來(lái)通過(guò)這五年的工作積累,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)

4、中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試,不懂請(qǐng)教,努力把工作做的更好。現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:1、提高自身政治素質(zhì),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想,增強(qiáng)責(zé)任感,把為退休人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能,掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況,對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記,并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。第2頁(yè)共5頁(yè)辦公室助理年終個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成

5、了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)

6、行。二、日常工作辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心_,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。二是理順頭緒,

7、做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)_余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。六是努力做好其他臨時(shí)性工作。三、工作中存在的不足以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,

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