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文檔簡介

1、· 權(quán)重 · 確定權(quán)重的原則 · 權(quán)值因子判斷表法 · 專家直觀判定法 · 層次分析法 · 排序法 權(quán)重權(quán)重是一個相對的概念,是針對某一指標而言。某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相對重要程度。權(quán)重表示在評價過程中,是被評價對象的不同側(cè)面的重要程度的定量分配,對各評價因子在總體評價中的作用進行區(qū)別對待。事實上,沒有重點的評價就不算是客觀的評價,每個人員的性質(zhì)和所處的層次不同,其工作的重點也肯定是不能一樣的。因此,相對工作所進行的業(yè)績考評必須對不同內(nèi)容對目標貢獻的重要程度做出估計,即權(quán)重的確定。總之,權(quán)重是要從若干評價指標中分出輕重

2、來,一組評價指標體系相對應(yīng)的權(quán)重組成了權(quán)重體系。一組權(quán)重體系Vi|I=1,2,n,必須滿足下述兩個條件:(1)0<Vi1;i=1,2,n。 (2)其中n是權(quán)重指標的個數(shù) 一級指標和二級指標權(quán)重的確定:設(shè)某一評價的一級指標體系為wi | i=1,2,n,其對應(yīng)的權(quán)重體系為vi | i=1,2,n則有: (1)1<Vi1;i=1,2,n (2) 如果該評價的二級指標體系為Wij | i=1,2,n,j=1,2,m,則其對應(yīng)的權(quán)重體系Vij | i=1,2,n,j=1,2,m應(yīng)滿足:(1)

3、 0<Vij1(2)  (3)  對于三級指標、四級指標可以以此類推。權(quán)重體系是相對指標體系來確立的。首先必須有指標體系,然后才有相應(yīng)的權(quán)重體系。指標權(quán)重的選擇,實際也是對系統(tǒng)評價指標進行排序的過程,而且,權(quán)重值的構(gòu)成應(yīng)符合以上的條件。確定權(quán)重的原則一、系統(tǒng)優(yōu)化原則在評價指標體系中,每個指標對系統(tǒng)都由它的作用和貢獻,對系統(tǒng)而言都有它的重要性。所以,在確定它們的權(quán)重時,不能只從單個指標出發(fā),而是要處理好各評價指標之間的關(guān)系,合理分配它們的權(quán)重。應(yīng)當遵循系統(tǒng)優(yōu)化原則,把整體最優(yōu)化作為出發(fā)點和追求的目標。在這個原則指導(dǎo)下,對評價指標體系中各項評價指標進行分析對比,

4、權(quán)衡它們各自對整體的作用和效果,然后對它們的相對重要性做出判斷。確定各自的權(quán)重,即不能平均分配,又不能片面強調(diào)某個指標、單個指標的最優(yōu)化,而忽略其他方面的發(fā)展。在實際工作中,應(yīng)該使每個指標發(fā)揮其應(yīng)有的作用。二、評價者的主觀意圖與客觀情況相結(jié)合的原則評價指標權(quán)重反映了評價者和組織對人員工作的引導(dǎo)意圖和價值觀念。當他們覺得某項指標很重要,需要突出它的作用時,就必然各該指標以較大的權(quán)數(shù)。但現(xiàn)實情況往往與人們的主觀意愿不完全一致,比如,確定權(quán)重時要考慮這樣幾個問題:(1)歷史的指標和現(xiàn)實的指標;(2)社會公認的和企業(yè)的特殊性;(3)同行業(yè)、同工種間的平衡。所以,必須同時考慮現(xiàn)實情況,把引導(dǎo)意圖與現(xiàn)實情

5、況結(jié)合起來。前面已經(jīng)講過,評價經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績應(yīng)該把經(jīng)濟效益和社會效益同時加以考慮。三、民主與集中相結(jié)合的原則權(quán)重是人們對評價指標重要性的認識,是定性判斷的量化,往往受個人主觀因素的影響。不同的人對同一件事情都有各自的看法,而且經(jīng)常是不相同的,其中有合理的成分;也有受個人價值觀、能力和態(tài)度造成的偏見。這就需要實行群體決策的原則,集中相關(guān)人員的意見互相補充,形成統(tǒng)一的方案。這個過程有下列好處:1、 考慮問題比較全面,使權(quán)重分配比較合理,防止個別人認識和處理問題的片面性。2、 比較客觀的協(xié)調(diào)了評價各方之間意見不統(tǒng)一的矛盾,經(jīng)過討論、協(xié)商、考察各種具體情況而確定的方案,具有很強的

6、說服力,預(yù)先消除了許多不必要的糾紛。3、 這是一種參與管理的方式,在方案討論的過程中,各方都提出了自己的意見,而且對評價目的和系統(tǒng)目標都有進一步的體會和了解,在日常工作中,可以更好的按原定的目標進行工作。權(quán)值因子判斷表法1、 組成評價的專家組。包括人事部門的人員、評價專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評價對象和目的,專家構(gòu)成可以不同。2、 制訂評價指標因子判斷表。見下表:3、 專家填寫權(quán)值因子判斷表。方法如下:將行因子與每列因子相互對比,若采用四分制的時,非常重要的指標為4分,比較重要的指標為3分,同樣重要的為2分,不太重要的為1分,相比很不重要的為0分

7、。4、 對各位專家所填權(quán)值因子判斷表進行統(tǒng)計。(1) 計算每一行評價指標得分值n -評價指標的項數(shù)   -評價指標I與評價指標j相比時,指標得分值; R -專家序號(2) 求評價指標平均分值L-專家人數(shù)(3) 評價指標權(quán)值計算專家直觀判定法專家直觀判定法是最簡單的權(quán)重確定方法。它是決策者個人根據(jù)自己的經(jīng)驗和對各項評價指標重要程度的認識,或者從引導(dǎo)意圖出發(fā),對各項評價指標的權(quán)重進行分配。有時決策者會召集一些人討論一下,聽取大家的意見,然后由決策者確定。這種方法基本上是個人經(jīng)驗決策,往往帶有片面性。

8、對于比較簡單的業(yè)績評價工作,這個辦法花費的時間和精力比較少,容易被接受?,F(xiàn)行的許多企業(yè)人員業(yè)績考評都采用這種方式。在應(yīng)用時,應(yīng)該注意的問題是要召集利益沖突的各方進行充分討論,平衡各種不同的意見,避免專斷的行為。層次分析法層次分析法(AHP法)是對人們主觀判斷做形式的表達、處理與客觀描述,通過判斷矩陣計算出相對權(quán)重后,要進行判斷矩陣的一致性檢驗,克服兩兩相比的不足。AHP法確定權(quán)重的步驟:1、 建立樹狀層次結(jié)構(gòu)模型。在業(yè)績評價中,該模型就是評價指標體系。2、 確立思維判斷定量化的標度。在兩個因素互相比較時,需要有定量的標度,假設(shè)使用前面的標度方法,則其含義如上表所示。3、&#

9、160;構(gòu)造判斷句鎮(zhèn)。運用兩兩比較方法,對各相關(guān)元素進行兩兩比較評分,根據(jù)中間層的若干指標,可得到若干兩兩比較判斷矩陣。         按以上標度方法來確定。        4、 計算權(quán)重(1) 將判斷矩陣每列正規(guī)化(2) 將正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加(行和構(gòu)量)(3) 計算權(quán)重  (4)計算矩陣的最大特征根   排序法1、 組成評價的專家組。包括人事部門的人員、評價專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評價對象和目的,專家構(gòu)成可以不同。2、 制訂評價指標排序表:3、 統(tǒng)計排序結(jié)果。由專家根據(jù)自己的主觀判斷對評價對象中一級指標或二級指標對與其相對應(yīng)的一級指標影響程度的大小,由小到大進行排序、填入表中,回收并進行統(tǒng)計。然后將統(tǒng)計結(jié)果再反饋給專家。如此進行兩三次反復(fù),最后予以確定。

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