【精選】部門年終工作總結(jié)四篇_1

1、【精選】部門年終工作總結(jié)四篇部門年終工作總結(jié) 篇1 時間飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個勞碌而布滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有很多感慨，在這勞碌而改善的一年里，讓我學(xué)到了許多珍貴的閱歷。 在公司我擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼皇菆?zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的許多工作都需要多個部門一起幫助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還幫助其他部門完成了許多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就幫助制作部完成了站臺的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以許多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員

2、的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)當(dāng)。我很興奮，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順當(dāng)?shù)耐瓿闪?。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn)，逐步成長起來。 作為執(zhí)行部主管，全部的事情就必需落實(shí)在實(shí)際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)仔細(xì)真做好每件事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在到處以身作則的同時，時刻留意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人力量得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)

3、起來為公司不遺余力。在工作中，能夠準(zhǔn)時快速地安排工程里的詳細(xì)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，安排物資，使工程都能順當(dāng)保質(zhì)地完成。 在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我經(jīng)常.六個字：“詳情打算成敗”，每一個小詳情都有可能影響最終的勝利，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐煩、用心。我覺得我們應(yīng)當(dāng)把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必需按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何說明的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報(bào)，不要等檢查出了馬腳或漏洞再辯解。只有注意詳情，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，全部樣板間的

4、裝飾品都是我親自去上海選購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實(shí)際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些詳情特別重要，這也始終是我要求自己的準(zhǔn)則。 當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的許多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡潔，思索問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊(duì)伍，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素養(yǎng)，多做精品工程，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的

5、同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的學(xué)問，不斷更新思想觀念，在工作中主動進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的學(xué)問和理念落實(shí)到實(shí)際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，*人之拼搏的精神。 我是*銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房

6、地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于××年與*公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作*公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為*月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)，最終以*個月完

7、成合同額*萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。 ××年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出*火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的.增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰

8、，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 結(jié)束語：××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 部門年終工作總結(jié) 篇2 一. 工作重點(diǎn) 1. 協(xié)作進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購整理工作 一號機(jī)的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的預(yù)備工作沒有完全到位，對現(xiàn)有設(shè)施的熟悉不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工

9、作耽擱了一號機(jī)改造的整個進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促下，經(jīng)過各方面的通力協(xié)作，機(jī)組比方案晚了半個多月完成了安裝過程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原MAK機(jī)存在較大差異調(diào)試仍舊存在較大的困難，我們與技改方共同分析緣由查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機(jī)組最終可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。 在一號機(jī)正常運(yùn)行的階段，生產(chǎn)部對一號機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn)，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關(guān)備件，認(rèn)真復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過防銹處理后分類保存，確保隨時可以用法以滿意一號機(jī)備件需求。 2. 保證全年順當(dāng)完成發(fā)電任務(wù) 進(jìn)入20

10、xx年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特殊是夏季進(jìn)入用電高峰期，機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半制造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對繁重的工作量，適時的支配班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲憊狀態(tài)運(yùn)行，出現(xiàn)問題的概率明顯增多，解決機(jī)組的臨時檢修和不行缺少的定期保養(yǎng)也是燃眉之急的問題，在保證機(jī)組無重大平安事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必需的搶修工作，保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。 二. 日常工作 1. 由于發(fā)電任務(wù)繁重，機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部依據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理支配落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目，將檢修工作票與報(bào)

11、修單落實(shí)到人基本做到小修不過夜，并發(fā)覺問題或故障準(zhǔn)時解決，在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消退在了萌芽狀態(tài)。 2. 不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心，仔細(xì)貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡察檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實(shí)，努力發(fā)揮一線骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。 3. 不斷督促員工加強(qiáng)對工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組平安穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命時間較多，運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn)，3臺機(jī)組將以嶄

12、新的外觀進(jìn)入20xx年。 4. 加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平及動手實(shí)踐力量，在xxxx年全體員工經(jīng)過學(xué)習(xí)順當(dāng)通過安規(guī)考試及現(xiàn)場考問。 三.平安與管理 20xx年是平安與管理年，為切實(shí)加強(qiáng)全員的平安意識，消退去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn)，防止設(shè)備重大故障及人身損害的發(fā)生，生產(chǎn)部做了以下工作: 1. 上半年為通過ISO9001質(zhì)量管理論證，多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，力爭不留死角，徹底打掃、整理機(jī)修車間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂，積存垃圾較多的區(qū)域，對備件進(jìn)行了整理歸類，用法設(shè)備保養(yǎng)卡，檢修卡等有效手段，并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最

13、終的評審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順當(dāng)通過論證。 2. 在20xx年里，生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)平安管理工作，嚴(yán)格各類考核制度，將責(zé)任心與獎金掛鉤對員工進(jìn)行每月考評，真正調(diào)動各方面的工作主動性，確保無大小平安事故的再次發(fā)生。 3. 督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的用法及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號機(jī)組在安裝了油霧探測器以后，從機(jī)組的平安角度動身，又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置，使平安裝置對機(jī)組的愛護(hù)更加全面牢靠。但我們也深刻的熟悉到，影響平安的最大可能還是人為因素，因此對員工的平安訓(xùn)練絲毫不敢放松，員工清醒的熟悉到設(shè)備一些潛在或微小的隱患假如沒有準(zhǔn)時得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)峻后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過程中紅外測溫儀的正確用法

14、，在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度準(zhǔn)時發(fā)覺設(shè)備存在的問題準(zhǔn)時處理或準(zhǔn)時報(bào)修。 4. 生產(chǎn)部成立了兩級平安網(wǎng)絡(luò)，建立了平安、消防臺帳并漸漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關(guān)制度， 準(zhǔn)時更換過期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。 四.不足之處 20xx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大平安事故，機(jī)組順當(dāng)運(yùn)行全年，為電網(wǎng)供應(yīng)了7000余萬KWh上網(wǎng)電量，這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題，這類問題的存在將挺直影響到生產(chǎn)部今后工作的順當(dāng)開展。 1. 個別員工的主動性，主動性較差，影響運(yùn)行檢修質(zhì)量，假如疏于管理隱患也會變成大錯。調(diào)動此類員工的工作主動性的唯一方法就是加大考核力

15、度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與主動性。 2. 事故的防范及應(yīng)變處理力量還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題，也是管理人員存在的不足之處。只有對運(yùn)行的設(shè)備了解透徹，積累大量的管理閱歷，在處理突變問題時才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路，我們的管理及運(yùn)行工作才會高效、有序。 五.20xx年工作展望 20xx年生產(chǎn)部順當(dāng)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，值得我們欣慰，我們會將扎實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)的工作看法、成熟的工作閱歷帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年我們生產(chǎn)部依舊會把平安放在全部工作的首位，順當(dāng)完成年初即將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù)，在避開出現(xiàn)各類惡性事故的

16、前提下，調(diào)動各方面的主動性，努力完成全年的發(fā)電方案，將各項(xiàng)工作帶上新的臺階。 部門年終工作總結(jié) 篇3 我從20xx年xx月進(jìn)入社團(tuán)聯(lián)合會活動策劃部，活策始終伴隨著我在高校的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用！ 1、培育務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，勤勤懇懇干實(shí)事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課。 還記得初來乍道時的驚異與興奮，那時急迫渴望成長的我，一心想要干出一番成果，卻發(fā)覺在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難，工作任務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡潔和輕松。即使一點(diǎn)小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯(lián)同仁們給了我很多的關(guān)懷和關(guān)心。他們教我轉(zhuǎn)變浮躁的心態(tài)，把自己沉下來

17、，從一點(diǎn)一滴的小時干起，仔細(xì)完成每件日常事務(wù)，培育自己踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。正是在這樣的關(guān)心下，我收起當(dāng)時的“雄心壯志”，從小活、細(xì)活著手，漸漸熟識各項(xiàng)工作，從場地申請到聯(lián)系社團(tuán)，我發(fā)覺其實(shí)不論做什么，只要專心體會，都能從中收獲許多。這是一個人提升自身力量和素養(yǎng)的一個積蓄過程?；顒硬邉澆拷o我供應(yīng)了這樣難得的機(jī)會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開頭漸漸成長了。 2、在接近兩年的工作中，活策不僅告知我要做事，還教會了我如何做事。 工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的

18、，而人是變通的。要快速而精彩的解決工作上的問題，首先就必需克服自身的惰性，發(fā)揮主觀能動性，主動尋求新方法、新思路，敏捷變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng)，探究更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種主動主動的工作看法和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)很多優(yōu)秀的同學(xué)干部身上都得到了體現(xiàn)，這些正是我需要學(xué)習(xí)的。 3、舉辦豐富多彩的校內(nèi)活動，是同學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會的一大特色，活動策劃部是社聯(lián)開展校內(nèi)活動的主力軍。 正是在一次次活動的歷練中，我漸漸熟悉到做好充分的預(yù)備工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，預(yù)備工作是否充分，將挺直影響到活動現(xiàn)場的效果。預(yù)備工作做

19、的越早、越充分，現(xiàn)場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順當(dāng)。相反，對工作任務(wù)推拖，到最終就會變得越麻煩，即便是很簡單的問題也會變得不行整理。在活策這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早預(yù)備、早完成。 4、在任何一個組織中，個人的力氣總是微乎其微的，要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，就必需有良好的團(tuán)隊(duì)意識。 在任何時候，活策所體現(xiàn)出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力氣。我們之所以強(qiáng)大，是由于我們是一個團(tuán)隊(duì)。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán)，但又是不行或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力氣，每一環(huán)都必需發(fā)揮出自己的作用，相互之間還必需有分工協(xié)作。這種協(xié)作，不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作，更是社聯(lián)

20、各部門之間的協(xié)作，甚至許多時候，與同學(xué)社團(tuán)或者其他同學(xué)組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神。 現(xiàn)在的我，非常感謝活策教授給我的這些閱歷，它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對我而言今后無論是在學(xué)習(xí)、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原則。我很幸運(yùn)，由于社聯(lián)給了我這樣一筆珍貴的人生財(cái)寶。時間滑過歲月的刀尖，由于有了社聯(lián)的滋養(yǎng)，我不在想從前那樣懵懂和稚嫩。間或的回顧過去，火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現(xiàn)場、獨(dú)具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周，這一切都?xì)v歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲乏，但最終勝利帶來的喜悅，都讓這

21、些變的不再重要。 我的世界由于活策而改善起來，不再只是單調(diào)的三點(diǎn)一線?，F(xiàn)在，只要觀察有活動的宣揚(yáng)，我都會留心關(guān)注，能夠以更細(xì)膩的眼完去端詳一次活動。我開頭覺得自己在同學(xué)活動方面開頭具備一點(diǎn)點(diǎn)的專業(yè)素養(yǎng)，對同學(xué)工作也有了肯定的了解。這些轉(zhuǎn)變，都遠(yuǎn)于在活策的磨練。 社聯(lián)就是一片肥沃的土壤，只要你擅長汲取，它總會為你供應(yīng)足夠的養(yǎng)分和陽完。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運(yùn)。社聯(lián)為我們供應(yīng)了豐富的資源和機(jī)會。在這里，我開頭了真正的學(xué)習(xí)和成長。并有幸結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)干部，從他們每個人身上，我都能學(xué)到許多，受益匪淺。而且，社聯(lián)這個暖和的大家庭，還讓我熟悉了許多的伴侶。可以說，社聯(lián)留給我的，絕不只是短

22、暫的工作經(jīng)受，在團(tuán)聯(lián)合會、在活動策劃部的這段時間將永久是我歲月的墨跡里最濃重的一筆！ 部門年終工作總結(jié) 篇4 時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報(bào)如下： 一、本月工作 1、聘請工作。本月還是連續(xù)求職網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個由于性格緣由不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘閱歷，自己的說法和實(shí)際相沖突。 2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有很多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用

23、和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。 3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，便利以后歸檔。 4、開頭著手寫公司進(jìn)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。 5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。 6、制定了一份客戶對我們公司的滿足度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿足作為我們的目標(biāo)。 7、參與了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了許多，知道了和客戶溝通時應(yīng)留意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。 二、存在的問題 1、聘請方面：聘請渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上查找資源。 2、文檔方面。