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文檔簡介
1、;.1考試時(shí)間:考試時(shí)間:180180分鐘分鐘;.2科目一跨境電商基礎(chǔ)知識序號平臺名稱分值分布1速賣通平臺35分2敦煌網(wǎng)平臺30分3eBay平臺15分4亞馬遜平臺15分5WISH平臺5分合計(jì)100分科目二跨境電商實(shí)務(wù)操作通識能力(各平臺應(yīng)知應(yīng)會的操作能力)100分總分200分;.3科目一跨境電商基礎(chǔ)知識考核方式分值和分值比例說明單選題20題,每題1分,共20分只能選擇一項(xiàng),多選不得分。多選題30題,每題1.5分,共45分全部選對得分,選錯(cuò)一項(xiàng)即不得分,也不扣分。判斷題35題,每題1分,共35分判斷對錯(cuò),無須改正。合計(jì)100分;.4科目二跨境電商實(shí)務(wù)操作考核方式分值和分值比例說明模塊一運(yùn)費(fèi)核算能
2、力4題,每題2.5分,共10分需列出計(jì)算公式及計(jì)算步驟。模塊二案例分析能力2題,每題5分,共10分能就題中案例發(fā)生的原因,依據(jù)有關(guān)法律依據(jù)及應(yīng)采取的合理方法進(jìn)行解析。 模塊三風(fēng)險(xiǎn)防范能力2題,每題5分,共10分找出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因及規(guī)避措施。模塊四客戶服務(wù)與溝通能力3大題,共計(jì)30分根據(jù)所給資料,完成交易中的服務(wù)與溝通任務(wù)。模塊五產(chǎn) 品 上 傳 能力40分根據(jù)所給數(shù)據(jù)包,在速賣通平臺完成一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)布。合計(jì)100分總分200分;.5(答題說明:依據(jù)所給材料:產(chǎn)品圖片、物流報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品詳情等資料,根據(jù)產(chǎn)品特(答題說明:依據(jù)所給材料:產(chǎn)品圖片、物流報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品詳情等資料,根據(jù)產(chǎn)品特性對物流的要求,
3、計(jì)算好產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)模板統(tǒng)一設(shè)置為性對物流的要求,計(jì)算好產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)模板統(tǒng)一設(shè)置為“新手運(yùn)費(fèi)模板新手運(yùn)費(fèi)模板”,在,在速賣通速賣通或敦煌或敦煌平臺完成一款包含高質(zhì)量產(chǎn)品信息的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)布。)平臺完成一款包含高質(zhì)量產(chǎn)品信息的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)布。) ;.6考核內(nèi)容及要求考核內(nèi)容及要求1.高質(zhì)量的產(chǎn)品信息包含:標(biāo)題專業(yè);圖片豐富;屬性完整;描述詳盡;價(jià)格分級;包裝信息準(zhǔn)確、物流費(fèi)用設(shè)置合理;計(jì)價(jià)單位、計(jì)價(jià)貨幣準(zhǔn)確;備貨及時(shí)。2考生需按照提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)包和物流報(bào)價(jià)單核算產(chǎn)品成本;3產(chǎn)品定價(jià)須在80%折扣的基礎(chǔ)上,確保至少20%的毛利潤;;.7考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品類目是否準(zhǔn)確、產(chǎn)品屬性填寫是
4、否完整、產(chǎn)品標(biāo)題編寫是否規(guī)范,上傳產(chǎn)品圖片是否豐富、描述是否詳盡、包裝信息是否準(zhǔn)確、價(jià)格分級是否合理、物流費(fèi)用設(shè)置是否合理、備貨是否及時(shí)、有效期是否合理。 ;.81類目選擇(2分)2標(biāo)題編寫質(zhì)量(5分)3屬性填寫正確率和完整度(5分)4圖片豐富(5分)5產(chǎn)品詳情描述的質(zhì)量(5分)6價(jià)格分級,定價(jià)合理(5分);.97包裝信息是否準(zhǔn)確(1分)8成交單位(1分)9成交貨幣(2分)10物流模板的選擇是否正確(5分 )11物流費(fèi)用設(shè)置合理(2分)12備貨有效期是否合理(2分);.10產(chǎn)品是由文字和圖片組成的,詳細(xì)的文字描述和清晰的圖片可以更多地吸引買家的眼球。上傳產(chǎn)品時(shí)需要填寫如下信息:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品簡
5、短描述、產(chǎn)品屬性值、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品銷售信息、我的服務(wù)承諾、其他信息。首先請您登錄到我的DHgate我的產(chǎn)品添加新產(chǎn)品頁面,如圖所示:;.11;.12;.13;.14;.15溫馨提示:為了更方便您上傳產(chǎn)品、為了讓您的產(chǎn)品能以更多的展現(xiàn)方式出現(xiàn)在買家頁面,平臺在上傳產(chǎn)品頁面,會根據(jù)您上傳產(chǎn)品的特征,設(shè)置了產(chǎn)品相關(guān)的多種屬性,例 如品牌、款式、尺寸、材質(zhì)、顏色等,您需要根據(jù)您的產(chǎn)品,選擇頁面所提供的屬性選項(xiàng)。您填寫的屬性值將會直接顯示在買家頁面。帶*號標(biāo)志的屬性都是需要您認(rèn)真填寫的,否則將會直接影響到您產(chǎn)品的上傳及發(fā)布。;.16;.17溫馨提示:如果系統(tǒng)所供您選擇的規(guī)格不能滿足您的需要,您可以選
6、擇自定義規(guī)格選項(xiàng)后進(jìn)行自主設(shè)置;如果您希望能在買家頁面呈現(xiàn)其他屬性(主要指系統(tǒng)未設(shè)置的),您可以通過“自定義屬性”進(jìn)行自主添加您所特有的屬性。如圖所示:;.18;.19銷售方式銷售方式在此可以選擇按件銷售或按包銷售。如選擇按包賣,請您輸入每包產(chǎn)品的數(shù)量,其中單位為件,也可以在右側(cè)選擇其它銷售單位,如圖所示:;.20;.21備貨狀態(tài)備貨狀態(tài)產(chǎn)品可以選擇有備貨,或者待備貨。其中有備貨可以選擇備貨地、備貨數(shù)量,備貨期2天(有備貨的產(chǎn)品備貨期小于等于2天)。待備貨的產(chǎn)品可以設(shè)置客戶一次最大購買數(shù)量,并且備貨期可以設(shè)置1-60天,詳細(xì)請查看:;.22;.23在敦煌網(wǎng),您可以針對同一產(chǎn)品的不同數(shù)量區(qū)間,分
7、別設(shè)置各個(gè)數(shù)量區(qū)間的不同報(bào)價(jià);如果同一產(chǎn)品還有不同的規(guī)格,您也可以對不同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價(jià)格。;.24;.25自定義規(guī)格:如果產(chǎn)品分為不同的規(guī)格,如U盤產(chǎn)品有8G、16G等規(guī)格,那么可以在此處填寫不同規(guī)格的名稱,并為他們設(shè)置不同的產(chǎn)品價(jià)格;如果產(chǎn)品不需要區(qū)分規(guī)格,此項(xiàng)可以不用填寫。銷售狀態(tài) :即這個(gè)規(guī)格是否展示到買家頁面來銷售,如果暫時(shí)沒有此規(guī)格,那么可以選擇“不可銷售”實(shí)際收入:指的是產(chǎn)品實(shí)際的銷售價(jià)格,由賣家填寫。此數(shù)目為賣家最后收到貨款的數(shù)目。買家價(jià)格 :指的是買家所看到的價(jià)格,是系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際收入和類目傭金自動計(jì)算出來的。同時(shí)可以將鼠標(biāo)放到“傭”字上來具體查看該類目的傭金
8、比率,如圖:;.26;.27您可以根據(jù)您的意愿從本地上傳或者相冊上傳的方式添加圖片,這兩種方式都較為簡單,現(xiàn)在以相冊上傳的方式來為您介紹上傳圖片的操作:點(diǎn)擊相冊上傳,您將進(jìn)入您原先設(shè)置好的產(chǎn)品相冊中,如圖所示:;.28;.29;.30溫馨提示:上傳產(chǎn)品時(shí),同一產(chǎn)品內(nèi)容描述中,可以使用8張圖片展示。建議您在上傳圖片時(shí),盡量從相冊中選取,這樣可以使您的產(chǎn)品通過審核的效率更高。;.31;.32;.33如果您還不了解如何創(chuàng)建產(chǎn)品組,請您點(diǎn)擊此鏈接詳細(xì)查看:;.34建議在產(chǎn)品簡短描述欄目中多填入一些可以讓買家在查找物品時(shí)會搜索到的詞語??梢暂斎胫形臉?biāo)點(diǎn)符號,會自動轉(zhuǎn)化成英文標(biāo)點(diǎn)符號,最多可輸入500個(gè)字符。如圖所示:;.35把在產(chǎn)品名稱和規(guī)格說明中不能涵蓋的產(chǎn)品信息進(jìn)一步詳細(xì)地展示給買家;將買家比較關(guān)注的產(chǎn)品的特色、功能、服務(wù)、包裝及運(yùn)輸信息等展示出來,讓買家可以一目了然地、盡可能多地了解產(chǎn)品相關(guān)信息;還可以通過一些個(gè)性化的描述展現(xiàn)賣家的專
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