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文檔簡(jiǎn)介
1、奇虎奇虎360360成功的商業(yè)形式分析成功的商業(yè)形式分析1.、產(chǎn)品介紹2.目的客戶定位與選擇殺手級(jí)隱性核心需求3.收入以那種產(chǎn)品/效勞、從那個(gè)階段、以那種方式獲得? 收入可持續(xù)性黏性、爆炸性增長(zhǎng)潛力?4.高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,掌控核心資源,別人不可復(fù)制5.本錢(qián)怎樣革命性地降低?6.系統(tǒng)性價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)與重組7.自我可復(fù)制,是否存在擴(kuò)張瓶頸?產(chǎn)品介紹商業(yè)形式1.、產(chǎn)品介紹目前,360的核心產(chǎn)品有以下幾個(gè)部分:360平安衛(wèi)士360保險(xiǎn)箱360平安閱讀器360系統(tǒng)急救箱目的客戶商業(yè)形式2、目的客戶定位與選擇殺手級(jí)隱性核心需求從對(duì)360公司的旗下的各種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)告中:截至年6月,360平安衛(wèi)士覆蓋了近75%的互
2、聯(lián)網(wǎng)民,用戶量超過(guò)3億;目的客戶商業(yè)形式360殺毒正式發(fā)布僅3個(gè)月就成為殺毒行業(yè)第一,目前網(wǎng)民覆蓋率到達(dá)57%,用戶量超過(guò)2億,甚至改寫(xiě)了中國(guó)殺毒行業(yè)舊格局,使得免費(fèi)殺毒成為個(gè)人用戶市場(chǎng)的絕對(duì)主流;360平安閱讀器網(wǎng)民覆蓋率到達(dá)49%,用戶量打破億;目的客戶商業(yè)形式360保險(xiǎn)箱覆蓋80%的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家;在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,360手機(jī)衛(wèi)士正式發(fā)布于年1月,已經(jīng)發(fā)布,截至8月份,活潑用戶已有1200萬(wàn)。360安全瀏覽器360殺毒360安全衛(wèi)士360保險(xiǎn)箱1.8億49%2億57%3億75%80%360公司的旗下的各種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)告商業(yè)形式分銷渠道商業(yè)形式在傳統(tǒng)公司非常重視的分銷渠道和產(chǎn)品營(yíng)銷上,360
3、公司根本沒(méi)有花費(fèi)太大功夫,開(kāi)拓市場(chǎng)的主要方式就是靠用戶之間的口碑傳播效應(yīng)。以消費(fèi)者為中心、從用戶的角度做產(chǎn)品商業(yè)形式3.3.收入以那種產(chǎn)品收入以那種產(chǎn)品/ /效勞、從那個(gè)階段、以那種效勞、從那個(gè)階段、以那種方式獲得?收入可持續(xù)性黏性、爆炸性增長(zhǎng)方式獲得?收入可持續(xù)性黏性、爆炸性增長(zhǎng)潛力?潛力?最強(qiáng)烈最持久的用戶體驗(yàn)來(lái)自于什么?最強(qiáng)烈最持久的用戶體驗(yàn)來(lái)自于什么?360360給出的答案:一是免費(fèi),二是平安,三是更給出的答案:一是免費(fèi),二是平安,三是更少的廣告。少的廣告。根據(jù)業(yè)界的分析,免費(fèi)的行業(yè)形式一般有兩根據(jù)業(yè)界的分析,免費(fèi)的行業(yè)形式一般有兩種方式可以變現(xiàn):第一種是第三方支付,最種方式可以變現(xiàn):
4、第一種是第三方支付,最典型的代表莫過(guò)于谷歌典型的代表莫過(guò)于谷歌; ;第二種方式是開(kāi)發(fā)第二種方式是開(kāi)發(fā)增值效勞,騰訊是典型代表。在增值效勞,騰訊是典型代表。在360360公司的公司的CEOCEO周鴻祎看來(lái),這種增值效勞一定是個(gè)性周鴻祎看來(lái),這種增值效勞一定是個(gè)性化的、面向少數(shù)用戶的一種效勞?;?、面向少數(shù)用戶的一種效勞。一種叫做“免費(fèi)的商業(yè)形式商業(yè)形式在互聯(lián)網(wǎng)上,免費(fèi)用戶雖然并不奉獻(xiàn)收入,但卻是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根底。這種理念還強(qiáng)調(diào):平安是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最根底的效勞,和郵箱 、即時(shí)通訊 一樣,都應(yīng)該免費(fèi)。以消費(fèi)者為中心、從用戶的角度做產(chǎn)品商業(yè)形式正因?yàn)槟闾峁┑氖敲赓M(fèi)產(chǎn)品你才必須做得最好以期增加產(chǎn)品黏度,
5、留住這些用戶的腳步正因?yàn)槟阋源肆糇×诉@些用戶,設(shè)計(jì)增值效勞以獲得收入才能成為可能。以消費(fèi)者為中心、從用戶的角度做產(chǎn)品商業(yè)形式為了追求用戶的滿意度,360平安衛(wèi)士的新版本不僅揮刀“砍掉了產(chǎn)品主界面上每年能帶來(lái)近5000萬(wàn)元的文字鏈廣告,而且產(chǎn)品界面讓人倍感清爽,性能上也得到了全面提升。此外,還甚至不惜得罪各大門(mén)戶網(wǎng)站,推出了使用平安衛(wèi)士可以屏蔽網(wǎng)站廣告的新功能。一種叫做“免費(fèi)的商業(yè)形式商業(yè)形式4.4.高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,掌控核心資源,別人不可復(fù)制高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,掌控核心資源,別人不可復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)最沖動(dòng)人心的地方在于效勞商花了很多互聯(lián)網(wǎng)最沖動(dòng)人心的地方在于效勞商花了很多錢(qián)提供一種免費(fèi)的商業(yè)形式,免費(fèi)給很多人用,
6、錢(qián)提供一種免費(fèi)的商業(yè)形式,免費(fèi)給很多人用,最后你還能因此獲得巨額的財(cái)富。在效勞商們最后你還能因此獲得巨額的財(cái)富。在效勞商們掙到錢(qián)的同時(shí),又可以不傷害客戶,這種形式掙到錢(qián)的同時(shí),又可以不傷害客戶,這種形式在傳統(tǒng)的商業(yè)世界中是無(wú)法解釋的。而在傳統(tǒng)的商業(yè)世界中是無(wú)法解釋的。而360360公公司正是明晰地看到了這一點(diǎn)。司正是明晰地看到了這一點(diǎn)。一種叫做“免費(fèi)的商業(yè)形式商業(yè)形式而在?免費(fèi)?一書(shū)中,作者發(fā)現(xiàn)過(guò)去數(shù)十年來(lái),最受專業(yè)參謀喜歡的用語(yǔ)就是“零基預(yù)算,也就是公司應(yīng)該拋開(kāi)所有傳統(tǒng)包袱和觀念,重新考慮并重建企業(yè)。作者隨后向那些企業(yè)家們提出了一連串提問(wèn)如今你真的可以從“零開(kāi)場(chǎng):假如你的貨物本錢(qián)是零會(huì)怎樣?
7、假如你不收任何費(fèi)用會(huì)如何?你的價(jià)值在哪里?你的企業(yè)本質(zhì)是什么?你從免費(fèi)商業(yè)形式學(xué)到了什么?你應(yīng)該如何賺錢(qián)?還有其它賺錢(qián)的副業(yè)嗎?Free時(shí)代如何盈利?商業(yè)形式 5. 5.本錢(qián)怎樣革命性地降低?本錢(qián)怎樣革命性地降低?既然免費(fèi)了,那還如何掙錢(qián)?既然免費(fèi)了,那還如何掙錢(qián)?案例:史玉柱的案例:史玉柱的“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)巨人、浩大的巨人、浩大的“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)策略也游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)策略也堪稱免費(fèi)形式的典范。在堪稱免費(fèi)形式的典范。在20052005年以前,用戶年以前,用戶玩網(wǎng)游大部分都是要按時(shí)間收費(fèi)的。隨著巨玩網(wǎng)游大部分都是要按時(shí)間收費(fèi)的。隨著巨人的人的? ?征途征途? ?和浩大
8、的三款主力網(wǎng)游創(chuàng)始免費(fèi)和浩大的三款主力網(wǎng)游創(chuàng)始免費(fèi)形式后,其他廠商紛紛跟進(jìn)。短短四五年,形式后,其他廠商紛紛跟進(jìn)。短短四五年,網(wǎng)游這個(gè)行業(yè)的用戶規(guī)模從網(wǎng)游這個(gè)行業(yè)的用戶規(guī)模從10001000萬(wàn)增長(zhǎng)到兩萬(wàn)增長(zhǎng)到兩億多;收入從億多;收入從2020多億激增到年的多億激增到年的300300億,漲了億,漲了1010倍還不止。倍還不止。Free時(shí)代如何盈利?商業(yè)形式假如某項(xiàng)效勞是大家都需要的,就一定要免費(fèi)但增值效勞不是每個(gè)人都要用的,就可以進(jìn)展收費(fèi)。而且,以免費(fèi)效勞獲得宏大的用戶群之后,再接觸到用戶的本錢(qián)幾乎為零。除了增值效勞收費(fèi)外,對(duì)市場(chǎng)本錢(qián)的節(jié)省以及宏大的品牌價(jià)值,是免費(fèi)形式得來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)。Free時(shí)
9、代如何盈利?商業(yè)形式在獲得數(shù)億元的風(fēng)險(xiǎn)投資之后,360看起來(lái)并不急于立即實(shí)現(xiàn)大額的盈利,而此前的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,360已實(shí)現(xiàn)每月百萬(wàn)余元的收入,但對(duì)于擁有幾億用戶量的軟件提供商來(lái)說(shuō),這還僅僅只是一個(gè)開(kāi)場(chǎng)。提供網(wǎng)游平安、軟件效勞、閱讀器搜索、企業(yè)效勞等工程,都是可以預(yù)見(jiàn)的幾種途徑。倒下的對(duì)手們倒下的對(duì)手們商業(yè)形式倒下的對(duì)手們商業(yè)形式瑞星殺毒軟件在中國(guó)市場(chǎng)份額中長(zhǎng)時(shí)間居于第一的位置然而在360免費(fèi)的攻勢(shì)下,它迅速失去了第一的寶座,現(xiàn)在基本不再將個(gè)人電腦殺毒服務(wù)作為主要的贏利點(diǎn),轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)提供重點(diǎn)服務(wù)。金山毒霸有超過(guò)十年的積累,被奉為安全領(lǐng)域的正統(tǒng)軟件,金山毒霸憑借龐大的病毒庫(kù)和良好的媒體“人脈”
10、一向順利。但免費(fèi)的360橫空出世之后,威風(fēng)不再,在今年上半年因?yàn)?60對(duì)其后門(mén)掃描的指責(zé)而互相公開(kāi)指責(zé),最后發(fā)展成為漫天的口水戰(zhàn)??ò退够鳛槭澜缟险莆蘸诵臍⒍疽婕夹g(shù)的服務(wù)商,它在中國(guó)市場(chǎng)曾通過(guò)與360捆綁而在中國(guó)市場(chǎng)迅速打開(kāi)局面,但在360免費(fèi)殺毒的沖擊下遭遇窘境,并發(fā)出聲明含淚勸360回頭是岸,認(rèn)為“能不能殺毒比免費(fèi)更重要”。 360平安衛(wèi)士已經(jīng)形成了一個(gè)較為完好的桌面客戶端產(chǎn)業(yè)鏈,360保險(xiǎn)箱在網(wǎng)絡(luò)游戲玩家中的覆蓋度接近80%,在游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也快速上升奇虎360平安衛(wèi)士在PC端擁有著超高的人氣,最近奇虎將其業(yè)務(wù)范圍延伸至手機(jī)上,360手機(jī)衛(wèi)士一經(jīng)推出,就引來(lái)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注360靠平安衛(wèi)士已經(jīng)獲得了宏大的用戶群,下一步,有可能在平安平臺(tái)上展開(kāi)各式各樣的效勞來(lái)增加用戶黏性,并從這些用戶中的一部分人身上獲取真金白銀。所以,從近期來(lái)看,還不會(huì)存在擴(kuò)張性瓶頸,但應(yīng)進(jìn)步警覺(jué)?!捌痫w方案 :360結(jié)合紅杉資本、高原資本,總共10個(gè)億的資金,在國(guó)內(nèi)開(kāi)場(chǎng)收購(gòu)參股、控股,一些免費(fèi)的軟件,有潛力的免費(fèi)軟件。希望有些小眾軟件或者行業(yè)軟件,它可能在360的平臺(tái)上
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