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文檔簡介
1、市場營銷戰(zhàn)略競爭對手分析對敵我雙方戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)的闡述孫子曰:凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞故善戰(zhàn)者,致人而不致于人能使敵人自至者,利之也;能使敵人不得至者,害之也故敵佚能勞之,飽能饑之,安能動(dòng)之 “夫兵形象水,水之形,避高而趨下;兵之形,避實(shí)而擊虛水因地而制流,兵因敵而制勝故兵無常勢,水無常形;能因敵變化而取勝者,謂之神故五行無常勝,四時(shí)無常位,日有長短,月有死生”戰(zhàn)略組群:是由在同一行業(yè)中追求相同的戰(zhàn)略目標(biāo)具有相似顧客群體的企業(yè)組成的可以用一系列的特征來確定戰(zhàn)略組群:企業(yè)的規(guī)模資產(chǎn)和技能業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品范圍分銷渠道的選擇產(chǎn)品相對質(zhì)量品牌形象對許多企業(yè)來說,由于管理時(shí)間和企業(yè)資源的限制,本
2、行業(yè)中分析所有的競爭對手將是十分困難的工作。明確一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略組群,使得企業(yè)可以集中地更加詳細(xì)地分析其直接競爭對手一、競爭對手的目標(biāo)可以通過分析以下三個(gè)因素來確定:、競爭對手當(dāng)前的業(yè)績是否滿足了他們的目標(biāo)?如果沒有,競爭對手也許會開始改變戰(zhàn)略。、競爭對手在這個(gè)行業(yè)中繼續(xù)投資的可能性有多大?財(cái)務(wù)目標(biāo)也許可以顯示這一點(diǎn)。、競爭對手戰(zhàn)略的未來可能發(fā)展方向競爭對手可能有非財(cái)務(wù)的目標(biāo),比如取得技術(shù)領(lǐng)先地位。二、競爭對手當(dāng)前和過去的戰(zhàn)略三個(gè)領(lǐng)域考察明確對手當(dāng)前活動(dòng):、識別出競爭對手當(dāng)前經(jīng)營的市場或細(xì)分市場。指出經(jīng)營范圍、識別競爭對手在這些市場中選擇的競爭方式。是服務(wù)質(zhì)量、品牌,還是價(jià)格?低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)
3、略、比較競爭對手當(dāng)前的戰(zhàn)略和過去的戰(zhàn)略。三、競爭對手的經(jīng)營能力考察以下領(lǐng)域:、管理能力透過競爭對手的企業(yè)背景和前任領(lǐng)導(dǎo)使用過的方法,可以了解對手未來可能使用的戰(zhàn)略線索。、營銷能力用營銷組合來分析競爭對手的行動(dòng),可以發(fā)現(xiàn)他們的營銷能力在哪方面強(qiáng)、哪方面弱。、創(chuàng)新能力評估競爭對手的創(chuàng)新能力,可以判斷競爭對手制造新產(chǎn)品,或者提供新服務(wù),甚至是開發(fā)新技術(shù)等,有多大的可能性。、生產(chǎn)能力競爭對手用于生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu),可以突出表明哪些是使他們處于領(lǐng)先地位的方面,也可以表明哪些是他們存在問題的環(huán)節(jié)。、財(cái)務(wù)能力如果競爭對手有充足的現(xiàn)金流,或者是一個(gè)主要競爭組群的成員,那么它就具有投資的能力。三、競爭對手未來
4、的戰(zhàn)略和反應(yīng)對競爭對手分析的目標(biāo)之一是收集他們的信息,識別他們未來可能的戰(zhàn)略。評價(jià)競爭對手對本企業(yè)采取的戰(zhàn)略舉措的可能反映也同樣重要。反應(yīng)可以分為四類:、明顯的報(bào)復(fù)競爭對手肯定會對任何挑戰(zhàn)作出進(jìn)攻性的反應(yīng)。、反應(yīng)遲鈍在很長時(shí)間內(nèi)也沒有什么變化的行業(yè)中,競爭對手可能會疏于回應(yīng)。、特定的反應(yīng)有些競爭對手可能會回應(yīng),但這只有當(dāng)競爭對手進(jìn)入到特定的領(lǐng)域時(shí)才會發(fā)生。、不一致的反應(yīng)其他競爭對手的反應(yīng)不大可能被預(yù)測到。他們有時(shí)反應(yīng)強(qiáng)烈,但有時(shí)對類似的競爭卻毫無反應(yīng)。四、識別競爭對手中存在的問題以下錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)避免:輕視了小的競爭對手,而將過多的精力放在了規(guī)模巨大的、明顯的報(bào)復(fù)對手上。過于關(guān)注既有的競爭對手,而忽視了潛在的進(jìn)入者。只注意當(dāng)前國內(nèi)的競爭對手,而忽視了國際上可能進(jìn)入這個(gè)市場的競爭對手
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