公司網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書

1、公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書一、公司目標(biāo) 1財務(wù)目標(biāo)今年（2016年），力爭銷售收入達到600萬元（網(wǎng)絡(luò)部門）2市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到四川、陜西，力圖打造四川知名品牌。 二、市場營銷策略 1、目標(biāo)市場經(jīng)銷商和工程客戶。 2產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，采用國家3c認(rèn)證，綠色、低碳、環(huán)保、節(jié)能，產(chǎn)品可定制。 3價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。 4銷售渠道重點放在工程客戶，建立公司自己的銷售渠道，以“核心產(chǎn)品”為主。5服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。 6廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象。 7促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠

2、，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。 8.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略 經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊一個國內(nèi)域名（www.)，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在百度、360等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在四川、陜西的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加四川、陜西綜合網(wǎng)站的友情連接。四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù) 通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。 五、管理： （一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施: 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需

3、要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行： 1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算: 網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括： （1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。 （2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。 （3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。 （4）網(wǎng)上反饋信息管理。 （5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。 （6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷

4、支持。 （7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于： （1）人員工資 （2）硬件費用：如計算機添置 （3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) （4）其他：如上網(wǎng)費、活動等 （5）推廣費用：網(wǎng)絡(luò)廣告費（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺 公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建

5、立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能： （1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??； （2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果； （3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。 （4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 （5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。 （三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施 具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有： （1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍； （2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們

6、的上網(wǎng)習(xí)慣如何； （3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣； （4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳； （5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助； （6）我們競爭對手的推廣手段如何； （7）如何保持較低的宣傳成本。 2.我們可以借助的手段： （1）搜索引擎登錄； （2）網(wǎng)站間交換連接； （3）建立郵件列表，運用郵件推廣； （4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳； （5）通過新聞組進行宣傳； （6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址； （7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳； （8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。 六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進 網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營

7、銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。 1.評估內(nèi)容包括： （1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足； （2）網(wǎng)站推廣是否有效； （3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因； （4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何； （5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效； （6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。 2.評估指標(biāo)主要有： 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。 網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用： 促進公司內(nèi)部信