《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》教學(xué)大綱

1、現(xiàn)代企業(yè)管理（一）(2625)教學(xué)大綱前 言(由指導(dǎo)委員會統(tǒng)一編寫)目 錄第一章 企業(yè)與管理概述第一節(jié) 企業(yè)的概念與類型第二節(jié) 企業(yè)與公司的設(shè)立、變更與解散第三節(jié) 企業(yè)管理的性質(zhì)、目的與任務(wù)；第二章 管理的起源與發(fā)展第一節(jié) 泰勒的科學(xué)管理第二節(jié) 法約爾與古典組織理論第三節(jié) 霍桑試驗與行為科學(xué)的興起第四節(jié) 管理科學(xué)簡介第三章 管理的職能與原則第一節(jié) 計劃第二節(jié) 組織第三節(jié) 控制第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)第五節(jié) 激勵第四章 經(jīng)營戰(zhàn)略與決策第一節(jié) 經(jīng)營與經(jīng)營思想第二節(jié) 經(jīng)營與經(jīng)營戰(zhàn)略第三節(jié) 經(jīng)營決策第五章 市場營銷管理第一節(jié) 市場和市場營銷概念第二節(jié) 市場營銷環(huán)境第三節(jié) 市場營銷組合一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的現(xiàn)代企業(yè)

2、管理（一）課程是湖北省高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類管理工程專業(yè)的專業(yè)課和必修課，是為了培養(yǎng)和檢驗自學(xué)應(yīng)考者的現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能而設(shè)置的?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)課程。學(xué)生通過學(xué)習(xí)該門課程，可以了解管理的概念、性質(zhì)；了解管理的起源與發(fā)展、管理的職能與原則以及企業(yè)與公司管理的含義、目的與任務(wù)，掌握企業(yè)管理的基本理論與方法；可以提高學(xué)生的分析問題與解決問題的能力，以及獨立工作的能力。二、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 企業(yè)與管理概述(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的是對企業(yè)有一個全面、正確的了解與認(rèn)識.要求理解和掌握企業(yè)的概念、特征和類型;法人與法人企業(yè)的概念;法人企

3、業(yè)制度;企業(yè)設(shè)立的原則; 理解和掌握管理的定義和管理科學(xué)的特性;企業(yè)管理的目的和任務(wù);本章學(xué)習(xí)的重點是企業(yè)的概念和特征; 法人與法人企業(yè)的概念;管理的定義和管理科學(xué)的特性;企業(yè)管理的目的和任務(wù);(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 企 業(yè)企業(yè)的概念與產(chǎn)生；企業(yè)的一般特征；企業(yè)的類型;法人企業(yè)與法人企業(yè)制度；第二節(jié) 企業(yè)的設(shè)立、變更與解散企業(yè)的設(shè)立的概念與原則；公司的設(shè)立1) 公司設(shè)立應(yīng)該具備的條件2)設(shè)立的方式；3) 公司設(shè)立的程序；公司的變更、解散和破產(chǎn)；第三節(jié) 企業(yè)管理概述管理的定義；管理科學(xué)的特性； 企業(yè)管理與企業(yè)管理的目的與任務(wù)；(三) 考核知識點1、企業(yè)的概念。2、企業(yè)的特征。3、企業(yè)的類型。 4

4、、法人的含義。5、法人企業(yè)的含義。6、法人企業(yè)制度的內(nèi)容。7、企業(yè)設(shè)立的意義。8、企業(yè)設(shè)立的立法原則。9、公司的設(shè)立應(yīng)該具備的條件、發(fā)起人和設(shè)立的方式；公司設(shè)立程序。10、公司變更。11、公司解散的含義與原因。12、公司破產(chǎn)的含義與實行破產(chǎn)制度的作用。13、管理的含義。14、管理的二重性的內(nèi)容與研究管理的二重性的意義。15、管理的綜合性和藝術(shù)性的含義。16、企業(yè)管理的含義。17、企業(yè)管理的根本目的和任務(wù)。(四) 考核要求1、識記：1）企業(yè)的概念。2）企業(yè)的類型。3）法人企業(yè)制度的內(nèi)容。4）公司的設(shè)立應(yīng)該具備的條件。5）管理的含義。6）管理的二重性的內(nèi)容。7）企業(yè)管理的概念。2、領(lǐng)會：1）企業(yè)的

5、特征。2）法人和法人企業(yè)的含義。3）企業(yè)設(shè)立的立法原則。4）公司的設(shè)立發(fā)起人和設(shè)立的方式；公司設(shè)立程序；5）公司變更。6）管理的綜合性和藝術(shù)性的含義。3、綜合應(yīng)用：1）企業(yè)設(shè)立的意義。2）研究管理的二重性的意義。3）企業(yè)管理的根本目的和任務(wù)。第二章 管理的起源與發(fā)展(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的是對管理的起源與發(fā)展有一個基本的了解。 要求理解和掌握泰勒的科學(xué)管理理論；法約爾的古典組織理論；霍桑試驗的內(nèi)容與行為科學(xué)的內(nèi)容；管理科學(xué)的內(nèi)容；(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 泰勒的科學(xué)管理通過了解泰勒的主要工作，了解泰勒的主要試驗的內(nèi)容（鐵鍬作業(yè)試驗、搬運生鐵試驗和金屬切削試驗）；掌握泰勒的主要觀點和

6、主要貢獻(xiàn)；第二節(jié) 法約爾與古典組織理論法約爾提出的企業(yè)內(nèi)的六項活動、管理的五大職能和管理的十四項原則。第三節(jié) 霍桑試驗與行為科學(xué)的興起了解霍桑試驗的背景和內(nèi)容；霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗的評價；第四節(jié) 管理科學(xué)簡介管理科學(xué)的概念及產(chǎn)生；數(shù)學(xué)和電子計算機(jī)在管理中的應(yīng)用；系統(tǒng)工程的觀點和決策理論；管理學(xué)科的現(xiàn)狀。(三) 考核知識點1、泰勒在工作研究的過程中，曾經(jīng)做了幾個非常著名的試驗：鐵鍬作業(yè)試驗、搬運生鐵試驗和金屬切削試驗。2、泰勒的主要著作有車間管理、科學(xué)管理原理。主要觀點是：1）提倡一場心理革命；2）用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理；3）制定科學(xué)的工作方法；4）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人；5）把計劃職能

7、與執(zhí)行職能分開，實行職能工長制；6）實行差別計件工資制。主要貢獻(xiàn)和缺陷是：1）提出管理是一門科學(xué)；2）把科學(xué)的方法應(yīng)用到管理上；3）把人看成是經(jīng)濟(jì)人；4）側(cè)重于低層次的管理；5）科學(xué)管理的提出。3、泰勒的同時代人吉爾布雷斯大夫婦、甘特和甘特圖（橫道圖）、福特與流水作業(yè)方式。4、企業(yè)內(nèi)的六項活動：1）技術(shù)活動；2）營業(yè)活動；3）財務(wù)活動；4）安全活動；5）會計活動；6）管理活動。管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。管理的十四項原則的內(nèi)容：見教材的P34-P36。5、如何正確的評價法約爾：法約爾是管理理論的創(chuàng)始人，法約爾的管理偏重于公司的管理，彌補(bǔ)了泰勒科學(xué)管理的不足，14條原則比較復(fù)雜

8、，它們自己缺乏必要的聯(lián)系。6、霍桑試驗的背景和內(nèi)容；霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗評價的內(nèi)容。見教材的P37-P417、管理科學(xué)的含義包括狹義的與廣義的含義。其特點：1）以數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)；2）以電子計算機(jī)為手段；3）采用系統(tǒng)工程的觀點與方法；4）以決策為中心內(nèi)容。(四) 考核要求1、識記：1）工作研究的主要內(nèi)容；2）泰勒的主要著作3）企業(yè)內(nèi)的六項活動、管理的五大職能的內(nèi)容；4）霍桑試驗的背景和內(nèi)容；2、領(lǐng)會：1）泰勒主要著作的主要觀點、主要貢獻(xiàn)和缺陷。2）泰勒的同時代人吉爾布雷斯大夫婦、甘特和甘特圖（橫道圖）、福特與流水作業(yè)方式。 3）管理的十四項原則的內(nèi)容。 4）霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗評價的

9、內(nèi)容。3、綜合應(yīng)用：1）如何正確的評價法約爾。2）管理科學(xué)的含義和特點。第三章 管理的職能與原則(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的是對管理的職能與原則有一個基本的了解，掌握各項職能的內(nèi)容及要點，以及它們之間的關(guān)系與聯(lián)系。(二) 課程內(nèi)容第四章 管理的職能與原則第一節(jié) 計 劃計劃的重要性；計劃工作的步驟；計劃的種類；第二節(jié) 組 織組織工作的主要內(nèi)容；組織的原則；企業(yè)的組織形式；第三節(jié) 控 制控制的定義及重要性;控制過程;控制類型;常用的控制方法;第四節(jié) 領(lǐng) 導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義及其作用;領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);管理方格理論;領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì);第五節(jié) 激 勵X理論與Y理論;需要層次理論;激勵雙因素理論;

10、(三) 考核知識點1、計劃的重要性：1）計劃是管理者指揮的依據(jù)；2）計劃可以減少未來不確定因素帶來的損失；3）計劃是減少浪費的有效方法；4）計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。2、計劃工作的步驟：1）環(huán)境的分析；2）目標(biāo)的制定；3）尋找可行的方案；4）制定政策。3、計劃的種類：1）戰(zhàn)略計劃；2）生產(chǎn)經(jīng)營計劃；3）作業(yè)計劃。4、組織工作的主要內(nèi)容：1）確定職務(wù)；2）確定責(zé)任與權(quán)力；3）選用適當(dāng)?shù)娜耍?）建立聯(lián)系。5、組織的原則：1）分工；2）控制幅度；3）統(tǒng)一指揮；4）責(zé)任與權(quán)限；5）集權(quán)有分權(quán)；6、企業(yè)的組織形式：1）直線制；2）直線職能制；3）事業(yè)部制；4）委員會。7、控制的定義及重要性8、控制過程：1）確定

11、控制目標(biāo)；2）衡量實際工作；3）糾正偏差。 9、控制類型：1）事先控；2）實時控制；3）事后控制。10、常用的控制方法：1）預(yù)算；2）財務(wù)分析；3）員工業(yè)績評價；4）審計；5）甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖；11、領(lǐng)導(dǎo)的定義及其作用。指揮作用和激勵作用。12、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源：1）法定權(quán)；2）獎勵權(quán)；3）強(qiáng)制權(quán)；4）專長權(quán)；5）個人影響權(quán)。13、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括的內(nèi)容或觀點。14、管理方格理論：管理方格圖的內(nèi)容。15領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)所包括似的內(nèi)容。16、X理論與Y理論的內(nèi)容。17、需要層次理論的內(nèi)容。18、激勵雙因素理論的內(nèi)容。(四) 考核要求1、識記：1）計劃的重要性。2）計劃的種類。3）企業(yè)的組織形式。4）控制的定

12、義。5）控制類型。6）領(lǐng)導(dǎo)的定義。7）X理論與Y理論的內(nèi)容。2、領(lǐng)會：1）計劃工作的步驟。2）組織的原則。3）控制的重要性。4）控制過程。5）領(lǐng)導(dǎo)的作用。6）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)所包括的內(nèi)容。7）需要層次理論的內(nèi)容。8）激勵雙因素理論的內(nèi)容。3、綜合應(yīng)用：1）常用的控制方法。2）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源。3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括的內(nèi)容或觀點。4）管理方格理論：管理方格圖的內(nèi)容。5）各項管理職能之間的關(guān)系與聯(lián)系。第五章 經(jīng)營戰(zhàn)略與決策(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的是對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與決策有一個基本的了解與認(rèn)識，要求掌握經(jīng)營與經(jīng)營思想，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略，主要的經(jīng)營決策的方法。(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 經(jīng)營與經(jīng)

13、營思想經(jīng)營與經(jīng)營管理的概念、經(jīng)營思想的內(nèi)容；企業(yè)的經(jīng)營方針、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。；第二節(jié) 經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)的環(huán)境因素、企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略；第三節(jié) 經(jīng)營決策經(jīng)營決策與經(jīng)營決策的類型、經(jīng)營決策的方法(三) 考核知識點1、經(jīng)營管理：企業(yè)的經(jīng)營管理有廣義與狹義之分。狹義的經(jīng)營管理是指對企業(yè)經(jīng)營活動的管理。工業(yè)企業(yè)的全部活動分為經(jīng)營活動與生產(chǎn)活動兩大部分。以生產(chǎn)活動為對象的管理屬于生產(chǎn)管理，以經(jīng)營活動為對象的管理屬于經(jīng)營管理。廣義的經(jīng)營管理是指對企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營過程的管理，它既包括企業(yè)經(jīng)營活動的管理，也包括對企業(yè)生產(chǎn)活動的管理。2、經(jīng)營思想：企業(yè)的經(jīng)營思想是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動中解決各

14、種經(jīng)營問題，處理各種關(guān)系的指導(dǎo)思想。3、經(jīng)營方針：企業(yè)經(jīng)營方針是在一定的經(jīng)營思想指導(dǎo)下，處理各種具體經(jīng)營活動的基本原則與基本綱領(lǐng)，是制定經(jīng)營目標(biāo)及其措施的依據(jù)，是實現(xiàn)經(jīng)營者目標(biāo)的行動指南4、經(jīng)營目標(biāo)：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在一定時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營成果。5、企業(yè)的環(huán)境因素：企業(yè)的環(huán)境因素分為直接環(huán)境因素和間接環(huán)境因素兩大類6、企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容：包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、科學(xué)技術(shù)因素、社會因素。7、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也就是企業(yè)的戰(zhàn)略，它是企業(yè)與不斷變化的外部環(huán)境間謀求平衡的一種規(guī)定，是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營方向和解決經(jīng)營活動中所碰到的問題所應(yīng)該遵循的全局性、長遠(yuǎn)性和指導(dǎo)性的原則和規(guī)定。8、經(jīng)營決

15、策：企業(yè)的經(jīng)營決策是對企業(yè)未來行動確定目標(biāo)，從兩個以上方案中選取一個最滿意方案的分析決斷過程，是涉及企業(yè)的總體發(fā)展、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)各項經(jīng)營活動的戰(zhàn)略、策略問題的決策。9、經(jīng)營決策的類型：1）按決策時間長短分類： (1)長期決策。 (2)短期決策。2）按決策的層次分類 （1）高層決策。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所作出的決策，屬于戰(zhàn)略決策和重大的策略性決策。（2）中層決策。由企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)所作出的業(yè)務(wù)決策，亦稱管理決策。 （3）基層決策。由企業(yè)基層組織所作出的日常技術(shù)性業(yè)務(wù)決策。 3）按決策的性質(zhì)分類 （1）程序化決策。又稱常規(guī)決策，是指可按一定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)而作出的決策。它所解決的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動

16、中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的決策問題，如庫存訂貨決策等。 （2）非程序化決策。又稱非常規(guī)決策，是指無常規(guī)辦法可循的一次性決策，是不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的決策問題，如對某一市場的開拓決策。 4）按決策的確定性程度分類 （1）確定型決策。指影響決策的因素是可控的，因而在執(zhí)行過程中只存在一種自然狀況，從而能預(yù)先肯定其執(zhí)行結(jié)果的決策。 （2）不確定型決策。指在決策變量中存在著不可控因素，可能遇到各種自然狀態(tài)，從而引起不同的結(jié)果，而且對各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法估計，而且其結(jié)果也是完全不能確定的。（3）風(fēng)險型決策?；緱l件與不確定型決策基本相似，但對各種不同情況可以預(yù)計出它們發(fā)生的概率，因而其決策結(jié)果具有風(fēng)險性，如市場銷售

17、決策等。 5）按決策的時態(tài)分類 （1）靜態(tài)決策。僅就某一時點的狀態(tài)所作的一次性決策。 （2）動態(tài)決策?？紤]時間推移，針對在執(zhí)行過程多次發(fā)生的不同情況，而采取相應(yīng)措施的一系列相互聯(lián)系的對策。 6）按決策目標(biāo)數(shù)量分類 （1）單目標(biāo)決策。 （2）多目標(biāo)決策。 7）按決策涉及的業(yè)務(wù)范圍分類 （1）產(chǎn)品決策。 （2）技術(shù)決策。 （3）促銷決策。 （4）銷售渠道決策。 （5）籌資決策。 （6）組織人事決策等。10、經(jīng)營決策的方法：決策方法一般可分為兩大類，一是定性分析，亦稱主觀決策法；二是定量分析法，亦稱數(shù)學(xué)模型決策法。 1)定性分析法2)定量分析法11、確定型決策方法：確定型決策方法是指決策的影響因素、

18、條件和結(jié)果都是明確的，肯定的。一般可依據(jù)已知條件，直接算出各個方案的益損值，進(jìn)行最佳方案的選擇。確定型決策依據(jù)其控制變量的離散程度的不同，可采用不同的方法。1）費用分析法 費用分析法決策的特點就是在能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的各種方案中選擇費用最小的方案作為最優(yōu)方案。 許多經(jīng)濟(jì)問題所消耗的費用，大體上可以分為三類。一類是費用A與某種變量(如產(chǎn)量、質(zhì)量、使用時間等)成正比關(guān)系，若變量為x，則費用A的總量為ax；另一類是費用B與某種變量(如批量、間隔期等)成反比 ，若變量為x，則費用B的總量為b/x；還有一類費用C與變量x無關(guān)，基本上維持不變。 2）量本利分析法 量本利分析法又稱盈虧平衡法，是通過對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)

19、品的產(chǎn)量、成本、利潤三者之間數(shù)量關(guān)系的分析，運用數(shù)學(xué)方法建立數(shù)學(xué)模型，尋求企業(yè)盈利或虧損的分界點，以期對企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營決策提供數(shù)量依據(jù)。量本利分析基本公式E=S-C=S-V-F=(P-Cv-F） 式中：E利潤； S銷售額； C成本； F固定成本； V變動成本； P銷售單價； Cv單位變動成本； Q銷售量。 根據(jù)盈虧平衡點的定義，企業(yè)的銷售量處于盈虧平衡點時，企業(yè)的利潤為零，即企業(yè)不盈不虧，即 (P-Cv)Q-F=0 即 Q=F/P-Cv 式中：Q盈虧平衡點產(chǎn)量； P-v單位邊際貢獻(xiàn)，可用m表示。 3)邊際利潤。邊際利潤是反映增加產(chǎn)品的銷售量能為企業(yè)增加的收益。 邊際利潤的計算公式為：邊際利

20、潤(M)=銷售收入(S)-變動成本(V) 邊際利潤率是指邊際利潤與銷售收入的比率。即U=M/S=(S-V)/S=1-V/S 綜上所述，邊際利潤首先用來補(bǔ)償固定費用，補(bǔ)償固定費用后若有余額，才能為企業(yè)提供利潤。否則，企業(yè)就無收益或虧損。(四) 考核要求1、識記：1）經(jīng)營管理的含義。 2）經(jīng)營思想的概念。 3）企業(yè)的環(huán)境因素。 4）經(jīng)營決策的類型。2、領(lǐng)會：1）經(jīng)營方針的含義。 2）經(jīng)營目標(biāo)。 3）企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容。 4）經(jīng)營決策。3、綜合應(yīng)用：1）企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。 2）經(jīng)營決策的方法： 3）確定型決策方法的內(nèi)容。 第六章 市場營銷管理(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求本章學(xué)習(xí)的目的是對市場和市場營銷的概

21、念有一個基本的了解.要求了解和掌握市場和市場營銷的概念; 市場營銷的環(huán)境; 市場營銷組合.(二) 課程內(nèi)容第一節(jié) 市場和市場營銷概念市場的概念和功能；市場營銷和市場營銷觀念.第二節(jié) 市場營銷環(huán)境營銷環(huán)境構(gòu)成因素;間接營銷環(huán)境對企業(yè)營銷過程的影響.第三節(jié) 市場營銷組合市場營銷組合的內(nèi)涵、特點與作用;產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;(三) 考核知識點1、市場的概念。2、市場的一般特性。3、市場的功能。4、市場營銷的含義。5、市場營銷觀念。6、營銷環(huán)境構(gòu)成因素。7、市場營銷組合的內(nèi)涵。8、市場營銷組合的特點。9、市場營銷組合的作用。10、產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;11、

22、定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;12、分銷渠道策略;促銷策略;13、促銷策略(四) 考核要求1、識記：1）市場的概念：企業(yè)角度的市場概念；2）市場的一般特性。3）市場營銷：是通過市場交換滿足現(xiàn)實或潛在需要的綜合性經(jīng)營銷售活動的過程。4）市場營銷組合的含義。2、領(lǐng)會；1）市場的概念：（1）原始的市場概念；（2）經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場概念；（3）企業(yè)角度的市場概念；2）市場的一般特性：（1）形成市場的一般條件；（2）形成買賣行為的三要素；3）市場的功能：（1）商品的交換功能；（2）調(diào)節(jié)功能；（3）信息反饋功能；4）市場營銷觀念：營銷觀念是生產(chǎn)經(jīng)營者組織與管理企業(yè)的具體活動過程的指導(dǎo)思想。它包括：（1）生產(chǎn)

23、導(dǎo)向觀念； （2）銷售導(dǎo)向觀念；（3）營銷導(dǎo)向觀念； （4）競爭導(dǎo)向觀念；5）營銷環(huán)境構(gòu)成因素：直接營銷環(huán)境因素和間接營銷環(huán)境因素。6）市場營銷組合的內(nèi)涵：市場營銷組合是指綜合運用企業(yè)可以控制的營銷手段，對它們實行優(yōu)化組合，以取得最佳市場營銷效果，滿足目標(biāo)市場的需求，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。7）市場營銷組合的特點8）產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;3、綜合應(yīng)用：1）市場營銷組合的作用；2）產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略與促銷策略之間的關(guān)系;三、關(guān)于大綱的說明與考核實施要求（一）自學(xué)考試大綱的目的與作用課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求、結(jié)合自學(xué)考試的特點而確定的。其目的是對個

24、人自學(xué)社會助學(xué)和課程考試進(jìn)行指導(dǎo)與規(guī)定。課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容及廣度與深度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此它是編寫課程自學(xué)考試教材與輔導(dǎo)書的依據(jù)。（二）課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)與考核的依據(jù)。大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致。但是由于教材是推薦使用的，其中有的內(nèi)容與大綱不一致的地方，應(yīng)該以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。（三）關(guān)于自學(xué)教材與主要參考書本課程采用的教材：現(xiàn)代企業(yè)管理概論 陳君寧 華中科技大學(xué)出版社 1996年1月參考資料：1、現(xiàn)代企業(yè)管理洪元義 華中科技大學(xué)出版社1998年9月2、管理學(xué)原理程國平 武漢理工大學(xué)出版社2002年9月3、現(xiàn)代企業(yè)管理白玉 武漢理工大學(xué)出版社2001年9月（四）關(guān)于自學(xué)要求與自學(xué)方法的指導(dǎo)本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本內(nèi)容掌握的程度、課程考核的知識點是高等教育自學(xué)開始考核的主要內(nèi)容。在自學(xué)要求中，對各部分內(nèi)容的掌握程度的要求由低到高分為四個層次，其表達(dá)用語依次是：了解、知道；理解、清楚；掌握、會用和熟練掌握。（