新冠肺炎流行期間美發(fā)美容行業(yè)經(jīng)營服務(wù)防控指南

1、新冠肺炎流行期間美發(fā)美容行業(yè)經(jīng)營服務(wù)防控指南一、適用范圍本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運營的美發(fā)美容經(jīng)營單位衛(wèi)生改善與健康防護。二、經(jīng)營服務(wù)規(guī)范（一）各經(jīng)營單位要做好員工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩、手套，建議步行、騎行或乘坐私家車。（二）員工每天進入經(jīng)營場所（工作區(qū)域）前，應(yīng)安排專人給員工測量體溫，體溫正?？扇雰?nèi)工作，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37C的情況下，應(yīng)要求員工回家觀察休息，一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、干咳、乏力等可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時就近到醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。（三）要求員工上崗必須全程佩戴口罩，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后進行洗手消

2、毒，接待顧客應(yīng)佩戴口罩。（四）各經(jīng)營單位應(yīng)對服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上增加消毒頻次，剪刀、梳子、推子等理（剪）發(fā)用具和毛巾、圍布等應(yīng)“一客一換一消毒”。（五）疫情期間要暫停面部美容等需長時間在店操作的服務(wù)項目，盡量避免客戶長時間逗留。（六）在服務(wù)過程中，全程佩戴口罩，減少與顧客不必要的交談并取得理解。（七）摘口罩前后做好手部衛(wèi)生，廢棄口罩放進塑料袋密封后投入垃圾桶內(nèi)，每天兩次運用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，盡量運用帶蓋垃圾桶。（八）各經(jīng)營單位應(yīng)減少或者避免聚集?？赏ㄟ^微信等方式進行溝通。如果必須開會，需要求員工佩戴口罩，會前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時

3、間，會議時間過長時，開窗通風1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒，茶具用品用開水浸泡消毒。（九）后勤人員工作時須佩戴口罩，并與人保持1米以上安全距離。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認真詢問和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（十）可適當縮減營業(yè)時間，并在明顯位置張貼公告，告知消費者并取得理解。平日給客人提供零食的經(jīng)營單位，應(yīng)停止供應(yīng)到疫情結(jié)束。（十一）可在經(jīng)營場所室外合適地點設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當人員出現(xiàn)可疑癥狀時，及時到該區(qū)域進行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。三、設(shè)備及環(huán)境管理（一）經(jīng)營單位取得有關(guān)部門允許，方可開展經(jīng)營服務(wù)。如沒有得到允許，經(jīng)營單位應(yīng)

4、告知顧客并取得理解，應(yīng)有專人輪流值班，保持與有關(guān)部門的溝通。（二）經(jīng)營單位每日須對門廳、樓道、操作區(qū)域、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行消毒，運用噴霧消毒兩次，根據(jù)情況可適當增加到四次。每個區(qū)域運用的保潔用具要分開，避免混用。保持環(huán)境清潔，及時清理毛發(fā)和垃圾。（三）保持經(jīng)營場所內(nèi)空氣流通。保證空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運轉(zhuǎn)正常，定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，開窗通風換氣，有條件的經(jīng)營單位要增加移動式紫外線消毒燈，每天在營業(yè)前對經(jīng)營場所進行30分鐘空氣消毒。（四）加強對座椅設(shè)施、美發(fā)美容器具及座機電話等店內(nèi)設(shè)施消毒，每客一清潔，用75%酒精擦拭兩次。一次性用品要保證足夠，不得重復運用。洗手間要配備足夠的洗手液

5、,保證水龍頭等供水設(shè)備正常運用。（五）重點加強空調(diào)及新風系統(tǒng)的消毒、維護和管理。各經(jīng)營單位空調(diào)系統(tǒng)的運用應(yīng)按照天津市防控新型冠狀病毒感染的肺炎公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)運用規(guī)范（試行）執(zhí)行。（六）保持工位間安全距離，每個工位的服務(wù)面積不小于2.5平方米，座椅間距不小于1.5米。營業(yè)面積小于20平方米的釆取“每次一客”服務(wù)方式。（七）顧客在服務(wù)完畢后落在座椅、地面的頭發(fā)必須一客一清掃一消毒，統(tǒng)一收集到塑膠袋內(nèi)并扎緊袋口后處理。四、顧客管理營業(yè)期間嚴控入店人數(shù)，盡量釆取預約制服務(wù)，避免人群聚集，保證顧客全程佩戴口罩，非必要不摘除。（一）嚴格執(zhí)行掃碼進入的規(guī)定。張貼“津門戰(zhàn)疫”小程序二維碼，所有人員掃碼后方可進入店內(nèi)，并安排專門人員引導、輔助不會操作人員進行登記。（二）所有顧客進店，應(yīng)有測量體溫過程，體溫正常的顧客，可提供服務(wù)。在體溫超過37C的情況下，應(yīng)要求顧客離店并就醫(yī)檢查。如果是老顧客，經(jīng)營單位有必要對顧客的情況進行跟蹤并取得理解，保持