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文檔簡介

1、我國老年人上網(wǎng)興趣調(diào)查報(bào)告 記錄作者:日期:隨著時(shí)代的變遷,科技的不斷進(jìn)步,將人類帶入了網(wǎng) 絡(luò)時(shí)代。從前作為新鮮事情的“上網(wǎng)沖浪"也成為了 人們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕?。那么在老年人?dāng)中,電腦網(wǎng) 絡(luò)的普及率如何呢?在這個(gè)信息時(shí)代,老年人們上網(wǎng)最 為關(guān)注的是什么?他們的興趣愛好,社交互動(dòng)又有什么 偏好和期待呢?作為一個(gè)以老年人為主要服務(wù)對象的 網(wǎng)站,了解服務(wù)對象的基本情況和需求是最基本的工 作。只有在了解了老年人的上網(wǎng)需求和興趣以后、才 能更好的為這個(gè)群體服務(wù)、進(jìn)而吸引更多的人登錄、 常駐網(wǎng)站、達(dá)到一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營的基礎(chǔ)目標(biāo)。為了更加詳細(xì)地了解老年人的需求和興趣,樂齡 網(wǎng)連續(xù)制作了兩期“關(guān)于老年人

2、上網(wǎng)興趣的調(diào)查問 卷”,以下是調(diào)查報(bào)告,讓我們通過數(shù)據(jù)進(jìn)一步了解 新時(shí)代老年人的網(wǎng)絡(luò)生活吧!兩期調(diào)查問卷共參與人數(shù):895以下為調(diào)查問卷具體問題總結(jié):關(guān)于老年人上網(wǎng)興趣的調(diào)查問卷(一)參加本次調(diào)查的共有436位樂齡網(wǎng)友。1、參與調(diào)查的網(wǎng)友年齡層:選擇3544的有13人;選擇45 54的有44人;選擇5564的有235人;選擇65 74的有126人; 選擇其他的有18人。 35-46 45-5655-66 65-76其他調(diào)查可知:樂齡目標(biāo)人群的年齡主要分布在55 74歲之間。2、您平時(shí)除了上網(wǎng)外,還有什么娛樂消遣活動(dòng):選擇看電視的有275人;選擇讀書、看報(bào)的有267 人;選擇寫字、作畫的有68人

3、;選擇打牌的有58人; 選擇下棋的有30人;選擇跳舞、健身操的有106人; 選擇唱歌的有93人;選擇旅行的有229人;選擇攝影的 有258人;選擇看電影、看戲劇的有54人;選擇養(yǎng)花、 養(yǎng)寵物的有122人;選擇手工DIY的有36人;選擇菜品 料理的有111人;選擇其他的有72人??谑逵译娀払.S書,看報(bào)匚寫子、炸頂亂下棋口兒就轉(zhuǎn)、嶽身 撫 G唱耿 B.檢行 L播孫J.V電愿* « K.春花*養(yǎng)l,手aiY人束品韶理 口其他調(diào)查可知:看電視、讀書看報(bào)、旅行、攝影為大 部分網(wǎng)友在上網(wǎng)之于的主要休閑方式。而這些生活中 的休閑方式比較具有局限性、不能長期或者長時(shí)間地 保持、以滿足網(wǎng)友多方面的需

4、求。3、您為什么上網(wǎng):選擇因?yàn)樵诩覜]有事情做,上網(wǎng)消遣時(shí)間的有91 人;選擇想在網(wǎng)上交一些志同道合的朋友的有 203人; 選擇關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài),并關(guān)注社會(huì)大眾的反應(yīng)的有 254 人;選擇和在別的城市的親屬聯(lián)系的有 93人;選擇喜 歡學(xué)習(xí)新生事物,追趕潮流的有249人;選擇其他的有 86人。調(diào)查可知:老年人依舊存在對社會(huì)和潮流的追求 心理,依舊關(guān)注大眾和社會(huì)的輿論走向,以及一些空 巢老人因?yàn)樯畹膯握{(diào)更是促使他們上網(wǎng)的原因。但 是需要關(guān)注的是,由于對未知事物的不知所措和被動(dòng) 的學(xué)習(xí),讓許多老人在電腦前戛然止步,這就在很大 程度上削減了網(wǎng)站理應(yīng)面對的目標(biāo)人群。4、您每天上網(wǎng)的時(shí)間有多少:選擇1小時(shí)以下

5、的有21人;選擇1 2小時(shí)的有 92人;選擇23小時(shí) 的有118人;選擇3小時(shí)以上的 有190人;選擇兩三天上一次的有7人;選擇一周上一 次的有0人;選擇其他的有8人。調(diào)查可知:目標(biāo)人群上網(wǎng)時(shí)間大部分在 2小時(shí)以 上。5、您上網(wǎng)一般做些什么:選擇寫文章的有244人;選擇和朋友、家人聊天的 有196人;選擇看新聞的有291人;選擇看電影、看戲 劇等的有101人;選擇查詢資料(例如地圖、養(yǎng)生信息、 菜譜等)的有225人;選擇上網(wǎng)學(xué)習(xí)的有219人;選擇網(wǎng) 購的有81人;選擇玩游戲的有100人;選擇理財(cái)、法律 咨詢的有53人;選擇其他的有72人。9調(diào)查可知:目標(biāo)人群上網(wǎng)的大致流向,查詢資料、 閱覽新聞

6、、以及撰寫文章是最主要的三項(xiàng)活動(dòng)。6、您經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站選擇新聞?lì)悺>W(wǎng)易新聞、搜狐新聞、新華網(wǎng)、新 浪網(wǎng)、人民網(wǎng)等的有341人;選擇社區(qū)類。開心網(wǎng)、貓 撲、19樓、天涯社區(qū)、鐵血軍事網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等有 83 人;選擇博客類。新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、 QQ 空間等的有249人;選擇交友類。世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、 真愛網(wǎng)等的有19人;選擇視頻類。優(yōu)酷、土豆、酷六、 迅雷看看等的有158 人;選擇游戲類。QQ游戲、百度 游戲、3366小游戲中心等的有95 人;選擇其他的有87 人。瀏覽的網(wǎng)站 A.新聞?lì)?網(wǎng)易新耳 卿新聞、新華隊(duì)新很 網(wǎng)、人民網(wǎng)等 B.社區(qū)類。開心網(wǎng)、貓 扌h 19樓、天涯社區(qū)、鐵 血軍

7、事網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等 C.博客類.新很博客 砌博備網(wǎng)易博客QQ 空I同等 D.處奘出己佳彖 白合網(wǎng),真愛網(wǎng)等 E,視頻類。優(yōu)酷* 土豆 .酷六、迅雷看看等 F.游戲無Q輔戲、白 度游戲* 336釗游戲中心 等 G.其他7、您使用下列哪種瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁選擇IE瀏覽器的有138人;選擇360瀏覽器的有 188人;選擇火狐瀏覽器的有4人;選擇谷歌瀏覽器的 有9人;選擇搜狗瀏覽器的有57人;選擇傲游瀏覽器的 有8人;選擇Apple safari 的有1人;選擇其他的有 20人。#耐狐歌狗游P1他 IE36火谷搜邀AP其 調(diào)查可知:目標(biāo)人群使用的瀏覽器主要是 360和 IE瀏覽器。8您在上網(wǎng)過程中會(huì)遇到什么樣

8、的困難 :選擇操作復(fù)雜的有92人;選擇界面設(shè)計(jì)不合理的 有21人;選擇屏幕字太小的有58人;選擇沒有問題的 有207人;選擇其他的有58人。操作復(fù)雜畀面設(shè)計(jì)不合理 字太小 沒有間題其他調(diào)查可知:大部分網(wǎng)友認(rèn)為在上網(wǎng)過程中暫時(shí)不 存在困難,但是要注重網(wǎng)站操作的簡潔、方便。9、您習(xí)慣哪種操作模式選擇所有的信息都在一張界面上,可以直接找到 自己想找的信息點(diǎn)擊,排版緊密一點(diǎn)沒有關(guān)系的有 130人;選擇可以將同類的信息歸類于大標(biāo)題下,多點(diǎn) 擊幾次沒關(guān)系。頁面要干凈簡潔一點(diǎn),方便觀看的有 237人;選擇其他的有69人。調(diào)查可知:網(wǎng)友更加傾向于頁面簡潔關(guān)于老年人上網(wǎng)興趣的調(diào)查問卷(二)參加本次調(diào)查的共有45

9、9位樂齡網(wǎng)友。1、您喜歡旅游么:選擇非常喜歡的有184人;選擇喜歡的有233人;選擇無所謂的有39人;選擇不喜歡的有3人。調(diào)查可知:大部分網(wǎng)友對旅游都抱著比較熱情的 態(tài)度。但喜歡旅游并不代表親身去旅行,大部分的人 往往因?yàn)榉N種原因只能看而不能實(shí)施,這就要求在網(wǎng) 站在一定程度上滿足這些足不出戶的“旅游”迷們。2、您喜歡用什么樣的方式旅游:選擇自由行的有198人;選擇自駕游的有43人; 選擇跟團(tuán)游的有189人;選擇其他的有29人。調(diào)查可知:選擇自由行和跟團(tuán)游的人數(shù)相差不多 跟團(tuán)游會(huì)在網(wǎng)友不了解目的地時(shí)展現(xiàn)比較大的魅力, 便捷是跟團(tuán)游的特性,但參觀景點(diǎn)往往比較僵硬。我 想這也是許多達(dá)人朋友選擇自由行

10、的主要原因。3、您愿意在網(wǎng)上和大家分享自己的旅游經(jīng)歷或者心得嗎:選擇非常愿意的有222人;選擇有人看就愿意的 有89人;選擇看情況的有139人;選擇不是很愿意的有 9人。非常愿意 有人看就憊意 看情況K是很愿意調(diào)查可知:大部分網(wǎng)友還是非常愿意和網(wǎng)友分享 自己的游歷和旅游心得,由此我們需要考慮用什么樣 形式更好的來展示,以及讓這種分享化為互動(dòng)。4、您更希望在旅游版中有什么新內(nèi)容呢:選擇線路推薦的有205人;選擇旅游攻略的有169 人;選擇官方景點(diǎn)介紹推薦的有107人;選擇出行交通 的有90人;選擇結(jié)伴旅游組團(tuán)信息的有140人;選擇景 區(qū)優(yōu)惠門票的有148人。23線路推薦旅游攻略官方景點(diǎn)介紹推薦

11、出行交通結(jié)伴旅游組團(tuán)信息 景區(qū)憂惠門票調(diào)查可知:各個(gè)選項(xiàng)的選擇率較為平均,由此看 出網(wǎng)友的需求比較普遍。5、您是否會(huì)參加網(wǎng)上組織的線下旅游活動(dòng):選擇一定會(huì)的有55人;選擇看情況的有352人; 選擇不會(huì)的有52人。調(diào)查可知:網(wǎng)上組織活動(dòng)不穩(wěn)定因素較強(qiáng),大部 分網(wǎng)友都會(huì)抱著觀望的態(tài)度,只有在成功舉行了幾次 活動(dòng)或者在朋友的邀請帶入下,才會(huì)慢慢參與到網(wǎng)站 的活動(dòng)中來。6、如果您不參加,是因?yàn)槭裁丛蚰兀?選擇怕是虛假信息的有73人;選擇和網(wǎng)友不熟96人;選擇感覺在旅途15人;選擇固定的旅游悉,不習(xí)慣和陌生人出去的有 中自身安全不能得到保證的有路線不能滿足自己的需要的有120人;選擇其他的有155人調(diào)

12、查可知:網(wǎng)友對線上組織的活動(dòng)依舊顧慮較多, 同上題,對于線上組織活動(dòng)抱觀望態(tài)度的網(wǎng)友比較多, 由此我們只能從經(jīng)驗(yàn)里了解網(wǎng)友們的想法,并不斷完 善。7、您喜歡攝影嗎:選擇非常喜歡的有164人;選擇喜歡的有247人;選擇無所謂的有46人;選擇不喜歡的有2人。調(diào)查可知:喜歡旅游的網(wǎng)友占調(diào)查人數(shù)的 54%8您希望在網(wǎng)站上看到什么樣的攝影內(nèi)容 :選擇專業(yè)的攝影作品推薦的有122人;選擇優(yōu)秀 的攝影作品集的有217人;選擇網(wǎng)友的攝影作品分享 的有235人;選擇攝影技巧教程的有189人;選擇后期 處理教程的有143人;選擇攝影外拍活動(dòng)組織的有81 人;選擇無所謂,隨便看看的有29人;選擇其他的有 11人。專

13、業(yè)攝影作品 優(yōu)秀攝影作品集攝影作品分亭 攝影技巧教程 后期處理教程 I攝影外拍活動(dòng) 隨便看看其他調(diào)查可知:得票率最高的是網(wǎng)友作品分享,這項(xiàng) 比較符合網(wǎng)站鼓勵(lì)互動(dòng)的目的。其次是優(yōu)秀攝影作品 集,由此看出,更多的人希望能完整、全面并集中的 欣賞某個(gè)人、或某個(gè)類別的攝影作品。從選項(xiàng)中看出 我們絕大多數(shù)的老年網(wǎng)友,在攝影學(xué)習(xí)、交流上有很 多的期望,無論是專業(yè)的還是草根的,都有著不同的 需求。9、您使用的攝影工具是什么:選擇普通卡片機(jī)的有212人;選擇單反相機(jī)的有 159人;選擇傳統(tǒng)膠片相機(jī)的有8人;選擇像素較高的 手機(jī)的有32人;選擇其他的有48人。I普通卡片機(jī) 單反相機(jī) 傳統(tǒng)膠片機(jī) 像養(yǎng)較高手機(jī)其他

14、調(diào)查可知:隨看社會(huì)的進(jìn)步,科技的提高,人們 的經(jīng)濟(jì)水平也不同往日,如今的老人也趕時(shí)髦趕潮流, 在滿足自己基本拍攝需要的同時(shí),也愿意用更專業(yè)的 器材來獲得最佳的拍攝效果,但經(jīng)濟(jì)為前提,更多的 老年人選擇的還是卡片機(jī),所以在照片拍攝的技巧以 及效果上,水平有高有低,我們需要以此結(jié)果來確定 如何讓老年攝影大眾化,如何用更好地表現(xiàn)方式來體 現(xiàn)不一樣的老年攝影。10、您喜歡單獨(dú)進(jìn)行攝影活動(dòng)還是集體進(jìn)行:選擇單獨(dú)的有134人;選擇集體的有88人;選擇視 情況而定的有237人。單獨(dú)Mfr 視惜況而定調(diào)查可知:攝影是一個(gè)興趣很主觀的活動(dòng),由于 個(gè)人的習(xí)慣、知識水平的不同,大家選擇活動(dòng)的方式 也不一樣,也由此可

15、判定下題的部分結(jié)果。11、如果我們邀請您參加網(wǎng)站組織的旅游攝影外 拍活動(dòng),您會(huì)參加嗎:選擇一定會(huì)的有51人;選擇看情況的有364人; 選擇不會(huì)的有44人。一定會(huì) 看情況 不會(huì)調(diào)查可知:老年人對網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都保持謹(jǐn)慎的心理。12、您比較喜歡的攝影題材有哪些:選擇風(fēng)景、人物、花鳥的有366人;選擇突發(fā)事件 的記錄的有12人;選擇具有社會(huì)意義的題材的56人; 選擇其他的有25人。31調(diào)查可知:攝影對象往往以硬性的攝影對象為主。13、您比較喜歡攝影圈子舉辦哪幾種活動(dòng):選擇不定期的集體采風(fēng)的有198人;選擇定期的 照片交流會(huì)、照片展覽的有169人;選擇攝影比賽的有 105人;選擇照片后期處理比賽的有59人;

16、選擇拍攝具 有連續(xù)劇情的照片活動(dòng)的有35 人;選擇其他的有108 人。I不走期采風(fēng)定期照片交涼展覽攝影比賽照片后期處理比賽I拍攝連續(xù)劇情照片活動(dòng) 其他調(diào)查可知:網(wǎng)友對攝影圈的期望體現(xiàn)在集體活動(dòng) 和照片的展現(xiàn)上。14、您平時(shí)用什么方式儲(chǔ)存照片:選擇相片沖印出來的有19人;選擇電子(網(wǎng)絡(luò))相 冊的有73人;選擇電腦、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的有343人; 選擇僅存在手機(jī)或相機(jī)的SD卡中的有7人;選擇其他 的有17人。相片沖印 電子相冊 電腦、移動(dòng)存儲(chǔ) 手機(jī)、相機(jī)5D 其他15、您在網(wǎng)上會(huì)樂于分享以下哪種形式的內(nèi)容:選擇文字的有125人;選擇照片的有261人;選擇 視頻的有36人;選擇轉(zhuǎn)載網(wǎng)頁內(nèi)容的有37人。文字 照片 視頻 轉(zhuǎn)戟網(wǎng)頁內(nèi)容調(diào)查可知:原創(chuàng)的分享及圖片的展示是網(wǎng)友目前 最多的選擇。通過兩次的問卷調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)隨著電腦和網(wǎng) 絡(luò)的普及,會(huì)上網(wǎng)的老年網(wǎng)友越來越多,年齡層主要集 中在55-65歲,其中約有40%1 勺上網(wǎng)的老人每天都上 網(wǎng)。在另一份統(tǒng)計(jì)中我們還發(fā)現(xiàn),這些上網(wǎng)的老人中, 女性上網(wǎng)的比例增長幅度最大。他們上網(wǎng)主要為了了解時(shí)事閱讀新聞,其次是撰 寫文章,5

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