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1、強(qiáng)脈沖光器械公司企業(yè)管理手冊(cè)xx投資管理公司目錄第一章 項(xiàng)目基本情況5一、 項(xiàng)目概況5二、 結(jié)論分析5第二章 公司概況8一、 公司基本信息8二、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)8第三章 項(xiàng)目背景分析10第四章 公司所有者與經(jīng)營(yíng)者13一、 國(guó)有獨(dú)資公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)13二、 股份有限公司的股東大會(huì)16第五章 董事會(huì)20一、 董事會(huì)制度20二、 有限責(zé)任公司的董事會(huì)27第六章 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略33一、 市場(chǎng)細(xì)分33二、 目標(biāo)市場(chǎng)34第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述38一、 市場(chǎng)營(yíng)銷38二、 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念38第八章 分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)42一、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟42二、 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道43第九章 分銷渠道系統(tǒng)評(píng)估51一、 分銷渠道運(yùn)行績(jī)效評(píng)估
2、51二、 渠道差距評(píng)估55第十章 生產(chǎn)作業(yè)控制59一、 庫(kù)存控制59二、 生產(chǎn)進(jìn)度控制62第十一章 生產(chǎn)控制65一、 生產(chǎn)控制的方式65二、 生產(chǎn)控制的概念66第十二章 企業(yè)物流管理概述68一、 企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)68二、 物流、企業(yè)物流的概念80第十三章 企業(yè)銷售物流管理82一、 企業(yè)銷售物流的組織82二、 企業(yè)銷售物流管理88第十四章 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理97一、 企業(yè)研究與發(fā)展管理97二、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式102第十五章 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新決策評(píng)估方法107一、 技術(shù)創(chuàng)新決策的評(píng)估方法107二、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略111第十六章 薪酬管理121一、 激勵(lì)薪酬與福利的設(shè)計(jì)
3、121二、 薪酬的概念、構(gòu)成與功能129第十七章 績(jī)效考核134一、 績(jī)效考核的含義與功能134二、 績(jī)效考核的步驟與方法136第一章 項(xiàng)目基本情況一、 項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目投資人xx投資管理公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。二、 結(jié)論分析(一)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約31.00畝。(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(三)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資14538.65萬元,其中:建設(shè)投資11803.57萬元,占項(xiàng)目總投資的81.19%;建設(shè)期利息304.96萬元,占
4、項(xiàng)目總投資的2.10%;流動(dòng)資金2430.12萬元,占項(xiàng)目總投資的16.71%。(四)資金籌措項(xiàng)目總投資14538.65萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)8314.85萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額6223.80萬元。(五)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):25100.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):19489.27萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):4105.03萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):22.10%。5、全部投資回收期(Pt):5.77年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):9587.02萬元(
5、產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積20667.00約31.00畝1.1總建筑面積35973.03容積率1.741.2基底面積11986.86建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝369.032總投資萬元14538.652.1建設(shè)投資萬元11803.572.1.1工程費(fèi)用萬元10138.202.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1405.272.1.3預(yù)備費(fèi)萬元260.102.2建設(shè)期利息萬元304.962.3流動(dòng)資金萬元2430.123資金籌措萬元14538.653.1自籌資金萬元8314.853.2銀行貸款萬元6223.804營(yíng)業(yè)收入萬元25100.0
6、0正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬元19489.27""6利潤(rùn)總額萬元5473.38""7凈利潤(rùn)萬元4105.03""8所得稅萬元1368.35""9增值稅萬元1144.61""10稅金及附加萬元137.35""11納稅總額萬元2650.31""12工業(yè)增加值萬元9031.28""13盈虧平衡點(diǎn)萬元9587.02產(chǎn)值14回收期年5.77含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.10%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元6782.52所得稅后第二章 公司概
7、況一、 公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:劉xx3、注冊(cè)資本:580萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-9-237、營(yíng)業(yè)期限:2015-9-23至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx二、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4792.533834.023594.40負(fù)債總額2251.091800.871688.32股東權(quán)益合計(jì)2541.442033.151906.08表格題目公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019
8、年度2018年度營(yíng)業(yè)收入14241.8011393.4410681.35營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2932.632346.102199.47利潤(rùn)總額2398.631918.901798.97凈利潤(rùn)1798.971403.201295.26歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)1798.971403.201295.26第三章 項(xiàng)目背景分析強(qiáng)脈沖光(IPL)或稱脈沖強(qiáng)光,是以一種強(qiáng)度很高的光源經(jīng)過聚焦和濾過后形成的一種寬譜光,其本質(zhì)是一種非相干的普通光而非激光。IPL的波長(zhǎng)多為5001200nm。IPL是目前臨床上應(yīng)用最為廣泛的光治療技術(shù)之一,在皮膚美容領(lǐng)域占有十分重要的地位。IPL目前廣泛應(yīng)用于各種損容性皮膚病的治療,尤其是
9、光損傷和光老化相關(guān)的皮膚病,也即經(jīng)典的I型嫩膚和II型嫩膚。近年來,隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”飛速發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美的接受度不斷上升,醫(yī)美行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng),目前,嫩膚也是國(guó)內(nèi)較為熱門的醫(yī)美項(xiàng)目之一,市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)大,脈沖醫(yī)美器械市場(chǎng)規(guī)模呈穩(wěn)定增長(zhǎng),2020年由于疫情的影響,中國(guó)脈沖醫(yī)美器械市場(chǎng)規(guī)模8億元,同比下降1.2,隨著中國(guó)疫情得到有效控制,預(yù)計(jì)2021年中國(guó)脈沖醫(yī)美器械市場(chǎng)規(guī)模8.8元。隨著醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展,當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)因水貨假貨肆行,非正規(guī)市場(chǎng)規(guī)模巨大,2020年中國(guó)脈沖醫(yī)美器械水貨及山寨市場(chǎng)規(guī)模1.1億元,合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模6.9億元,合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模占86%。隨著政府及相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管為
10、整頓醫(yī)美行業(yè)的市場(chǎng)亂象提供管控標(biāo)準(zhǔn),從政策端將醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)范化和合法化,為行業(yè)營(yíng)造更健康的發(fā)展環(huán)境。脈沖醫(yī)美器械合規(guī)模市場(chǎng)占比逐漸增長(zhǎng)。2020年中國(guó)脈沖光醫(yī)美器械市場(chǎng)也主要依賴進(jìn)口,進(jìn)口強(qiáng)脈沖光醫(yī)美器械市場(chǎng)份額71%,其中科醫(yī)人51%,飛頓(復(fù)銳醫(yī)療科技)20%,國(guó)產(chǎn)品牌奇致激光、深圳GSD、賽諾龍、賽諾秀市場(chǎng)份額分別為5%、5%、5%、4%,已形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)強(qiáng)脈沖光醫(yī)美器械進(jìn)口品牌科醫(yī)人器械運(yùn)用更高端的AOPT、OPT強(qiáng)脈沖光技術(shù),適用范圍更廣且效果更佳,但相對(duì)其他同功能器械的購(gòu)買單價(jià)及使用價(jià)格更貴,但國(guó)產(chǎn)品牌依靠成本優(yōu)勢(shì)已占領(lǐng)較大市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)強(qiáng)脈沖光醫(yī)美器械品牌整體上看,在技
11、術(shù)層面與進(jìn)口相比仍有很大差距,處于低端領(lǐng)域。2019年,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),深入貫徹新發(fā)展理念,落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定,全力建設(shè)“高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質(zhì)宜居之城”,經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng),社會(huì)大局保持和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是全面建成小康社會(huì)的決勝之年。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)格局復(fù)雜多變,但中國(guó)穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本態(tài)勢(shì)沒有改變,堅(jiān)持從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局,對(duì)標(biāo)對(duì)表抓落實(shí),沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)再上臺(tái)階。第四章 公司所有者與經(jīng)營(yíng)
12、者一、 國(guó)有獨(dú)資公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)對(duì)于國(guó)有企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,1999年9月,中共十五屆四中全會(huì)通過了中共中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定,該決定指出:“包括國(guó)有經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的公有制經(jīng)濟(jì),是我國(guó)社會(huì)主義制度的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),是國(guó)家引導(dǎo)、推動(dòng)、調(diào)控經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基本力量,是實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾根本利益和共同富裕的重要保證。”進(jìn)而言之,國(guó)有企業(yè)集中了國(guó)家的意志和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)資源,它既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,也是推動(dòng)國(guó)家工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程的重要力量,在吸納就業(yè)、實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、縮小貧富差距等方面做出了巨大貢獻(xiàn)。中國(guó)共產(chǎn)黨是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,強(qiáng)化黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是新時(shí)代
13、黨的工作的一個(gè)重要方面。(一)國(guó)有企業(yè)黨組織的地位和作用2015年8月24日,中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見,明確指出:要加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。把加強(qiáng)黨的建設(shè)與完善公司治理統(tǒng)一起來,將黨建工作總體要求納入國(guó)有企業(yè)章程,明確國(guó)有企業(yè)黨組織在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位,包新國(guó)有企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的途徑和方式?;谝陨弦?,為了加強(qiáng)黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),更好地發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證、組織保證和人才支持,國(guó)有企業(yè)的黨組織必須要起到以下三點(diǎn)重要作用。1、充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和完善公司治理統(tǒng)一起來
14、,將黨建工作的總體要求納入國(guó)有企業(yè)章程在國(guó)有企業(yè)改革中實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)同步謀劃、黨的組織及工作機(jī)構(gòu)同步設(shè)置、黨組織負(fù)責(zé)人及黨務(wù)工作人員同步配備、黨的工作同步開展,形成雙向進(jìn)入、交叉任職的領(lǐng)導(dǎo)體制。建立健全黨建工作的責(zé)任制,強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)黨組織對(duì)群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)。3確保黨組織在公司治理體系中的法定地位,以發(fā)揮黨對(duì)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。使企業(yè)黨組織融入企業(yè)的組織體系中,在企業(yè)改革發(fā)展中堅(jiān)持和監(jiān)督黨的方針政策得到有效貫徹執(zhí)行。2、進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展需要,明確選人用人的標(biāo)準(zhǔn)和程序,創(chuàng)新選人用人的方式。貫徹黨管干部的原則
15、,承擔(dān)黨組織在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用、培養(yǎng)教育和管理監(jiān)督中的責(zé)任,支持董事會(huì)依法選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、經(jīng)營(yíng)管理者依法行使用人權(quán)。實(shí)施對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的日常監(jiān)督管理和綜合考核評(píng)價(jià),及時(shí)調(diào)整不勝任、不稱職的領(lǐng)導(dǎo)人員。不斷完善企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮企業(yè)家的獨(dú)特作用。3、切實(shí)落實(shí)國(guó)有企業(yè)反腐倡廉加強(qiáng)黨性教育、法治教育和警示教育,引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員堅(jiān)持理想信念,自覺踐行“三嚴(yán)主實(shí)”要求,正確履職行權(quán)。建立責(zé)任追究制度,并使其與企業(yè)考核等掛鉤,實(shí)行“一案雙查“,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)紀(jì)律檢查作雙重領(lǐng)導(dǎo)體制具體化、程序化、制度化,強(qiáng)化上級(jí)紀(jì)委對(duì)下級(jí)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)企業(yè)權(quán)力的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和制約,運(yùn)用法治思維和法治方式反腐敗,構(gòu)筑
16、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不敢腐、不能腐、不想腐的有效機(jī)制(二)股東會(huì)職權(quán)在國(guó)有獨(dú)資公司的行使方式國(guó)有獨(dú)資公司只有一個(gè)股東,因此,其不設(shè)股東會(huì),由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會(huì)的職權(quán)。國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以授權(quán)公司董事會(huì)行使股東會(huì)的部分職權(quán),決定公司的重大事項(xiàng),狙公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊(cè)資本和發(fā)行公司債券,必須由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定。其中,重要的國(guó)有獨(dú)資公司合并、分立、解散、申請(qǐng)破產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)由國(guó)有資立監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審核后,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。二、 股份有限公司的股東大會(huì)股份有限公司股東大會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),由全體股東組成,行使公司的最高決策權(quán)。股東大會(huì)是現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)三權(quán)分立中的一極,被
17、賦予至高的權(quán)力,同時(shí)由行使執(zhí)行權(quán)的董事會(huì)以及行使監(jiān)督權(quán)的監(jiān)事會(huì)相互配合和制約。(一)股東大會(huì)的性質(zhì)及職權(quán):股東大會(huì)是股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),這是由股東在公司中的地位決定的。股東不僅是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)物質(zhì)條件的提供者,而且是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的受益人。按照傳統(tǒng)公司法理論股東享有股東權(quán),不僅有獲取股利和公司剩余財(cái)產(chǎn)的自益權(quán),還享有以法定方式參加公司管理的自益權(quán)。股東大會(huì)是全體股東共同行使其權(quán)利的機(jī)構(gòu),這就決定了股東大會(huì)作為公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和法律地位。股東大會(huì)享有對(duì)公司重要事項(xiàng)的最終決定權(quán)。在公司內(nèi)部,股東大會(huì)決議具有最高的效力。在公司組織機(jī)構(gòu)中,股東大會(huì)居于最高層,董事會(huì)、經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)都對(duì)股東大會(huì)
18、負(fù)責(zé),向其報(bào)告工作。公司法規(guī)定,股份有限公司股東大會(huì)職權(quán)也適用于有限責(zé)任公司股東會(huì)職權(quán)的規(guī)定。1、股東大會(huì)的種類及召集股東大會(huì)的種類股東大會(huì)由全體股東組成,分為股東年會(huì)和臨時(shí)股東大會(huì)兩種(1)股東年會(huì)。股東年會(huì)是公司依照法律或公司章程的規(guī)定而定期召開的會(huì)議,一個(gè)業(yè)務(wù)年度召開一次。公司法規(guī)定,股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)每年召開一次年會(huì)。(2)臨時(shí)股東大會(huì)。臨時(shí)股東大會(huì)是在出現(xiàn)法定特殊情形時(shí),為了在兩次股東年會(huì)之間討論決定公司遇到的需要股東大會(huì)決策的問題而召開的。公司法規(guī)定,有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)召開臨時(shí)股東大會(huì):董事人數(shù)不足本法規(guī)定人數(shù)或者公司章程所定人數(shù)的2/3時(shí);公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股本總額1/
19、3時(shí);單獨(dú)或者合計(jì)持有公司10%以上股份的股東請(qǐng)求時(shí);董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí);監(jiān)事會(huì)提議召開時(shí);公司章程規(guī)定的其他情形。2、股東大會(huì)會(huì)議的召開(1)股東大會(huì)會(huì)議的召集和主持。公司法規(guī)定了以下內(nèi)容:第一,股東大會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集,董事長(zhǎng)主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由副董事長(zhǎng)主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事主持。第二,董事會(huì)不能履行或者不履行召集股東大會(huì)會(huì)議職責(zé)的,監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集和主持;監(jiān)事會(huì)不召集和主持的,連續(xù)90日以上單獨(dú)或者合計(jì)持有公司10%以上股份的股東可以自行召集和主持。(2)股東出席會(huì)議。股東出席會(huì)議人數(shù)要達(dá)到一定比例,才能形成有法
20、律效力的決議。但由于很多情況下股東不能夠親自參加大會(huì),所以股東可以委托代理人出席股東大會(huì)會(huì)議,同時(shí)法律對(duì)這種代理作了兩點(diǎn)限制:一是代理人應(yīng)當(dāng)向公司提交股東授權(quán)委托書以證明身份;二是代理人必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使表決權(quán)。(3)臨時(shí)提案的提出。公司法規(guī)定,單獨(dú)或者合計(jì)持有公司3%以上股份的股東,可以在股東大會(huì)召開10日前提出臨時(shí)提案并書面提交董事會(huì)。董事會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到提案后2日內(nèi)通知其他股東,并將該臨時(shí)提案提交股東大會(huì)審議。臨時(shí)提案的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)屬于股東大會(huì)職權(quán)范圍,并有明確議題和具體決議的事項(xiàng)。股東大會(huì)同樣不得對(duì)通知中未列明的事項(xiàng)做出決議。3、股東大會(huì)會(huì)議的決議方式(1)股東行使表決權(quán)的依據(jù)。股份有限公司
21、是典型的合資公司,股東所持股份既是公司股本的組成部分,也是股東權(quán)的計(jì)算依據(jù)。一股一權(quán)是股份有限公司股東行使股權(quán)的重要原則。但是,公司持有的本公司股份沒有表決權(quán)。(2)普通決議與特別決議的表決方式。股東大會(huì)的決議可分為普通決議和特別決議。對(duì)于公司的一般事宜所做的決議,可以采取簡(jiǎn)單多數(shù)的表決方式,即公司法規(guī)定的“必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過”。但是,股東大會(huì)做出修改公司章程、增加或者減少主冊(cè)資本的決議,以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過。(3)累積投票制。累積投票制是指股東大會(huì)選舉董事或者監(jiān)事時(shí),每一股份擁有與應(yīng)選董事或者監(jiān)事
22、人數(shù)相同的表決權(quán),股東擁有的表決權(quán)可以集中使用。累積投票制與普通投票制的區(qū)別主要在于,前者使得公司股東可以把自己擁有的表決權(quán)集中使用于待選董事或者監(jiān)事中的一人或多人。所以,累積投票制的功能就在于保障中小股東有可能選出自己信任的董事或監(jiān)事,從而在一定程度上平衡大小股東的利益。但也因大小股東利益的沖突而導(dǎo)致公司管理機(jī)關(guān)內(nèi)部的不和諧,降低了公司的決策和運(yùn)作效率,對(duì)此,公司法并未將累積投票制作為一種強(qiáng)制性制度加以規(guī)定,只是賦予了公司此項(xiàng)權(quán)力。第五章 董事會(huì)一、 董事會(huì)制度(一)董事會(huì)的地位作為法人組織的公司,必須借助于一定自然人組成的機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。傳統(tǒng)的公司法中,公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)主要是股東機(jī)
23、構(gòu)和董事會(huì)。股東機(jī)構(gòu)作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決策權(quán),董事會(huì)的權(quán)力源于股東機(jī)構(gòu)的授權(quán)并受其限制,董事會(huì)的職責(zé)只是單純地執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議。在這種情況下,股東機(jī)構(gòu)是決策機(jī)構(gòu),董事會(huì)是執(zhí)行機(jī)構(gòu),其依附于股東機(jī)構(gòu)。但是,隨著公司治理理念的發(fā)展,這種以股東機(jī)構(gòu)為核心的公司管理體制發(fā)生了深刻的變化。由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離,股東機(jī)構(gòu)的權(quán)限、作用日益縮小,董事會(huì)的權(quán)限、作用則日趨擴(kuò)大??偨Y(jié)各國(guó)公司立法的相關(guān)規(guī)定可以看出,董事會(huì)作為公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),在公司的三大組織機(jī)構(gòu)(股東機(jī)構(gòu)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))中仍然處于執(zhí)行機(jī)構(gòu)的地位。但在公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,董事會(huì)已不再單純是股東機(jī)構(gòu)決議的執(zhí)行機(jī)構(gòu),
24、而是兼有進(jìn)行一般經(jīng)營(yíng)決策和執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)重要決策的雙重職能。在決策權(quán)力系統(tǒng)內(nèi),股東機(jī)構(gòu)仍然是決策機(jī)構(gòu)限于重大決策),董事會(huì)是執(zhí)行機(jī)構(gòu)。但在執(zhí)行決策的系統(tǒng)內(nèi),董事會(huì)則成為決策機(jī)構(gòu)(限于一般決策),而經(jīng)理機(jī)構(gòu)是實(shí)際執(zhí)行機(jī)構(gòu),董事會(huì)處于公司決策系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)的交叉點(diǎn),是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,董事會(huì)工作效率的高低對(duì)公司的發(fā)展有著決定性的影響。(二)董事會(huì)的性質(zhì)(1)董事會(huì)是代表股東對(duì)公司進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu)。股東由于向公司投資而享有股東權(quán),享有對(duì)公司進(jìn)行管理的權(quán)力。但由于股東通常人數(shù)較多,不可能由眾多股東共同負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理,而且,公司的經(jīng)營(yíng)管理是需要有專門知識(shí)、能力的專業(yè)人員承擔(dān),并非所有股東都能勝任。因此,需
25、要產(chǎn)生一個(gè)小型的代表機(jī)構(gòu),一個(gè)既能代表股東意志、利益,又能勝任公司管理的機(jī)構(gòu),這個(gè)機(jī)構(gòu)即董事會(huì)。董事會(huì)是代表股東對(duì)公司進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu),這體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:董事會(huì)的成員,董事由股東選舉產(chǎn)生。董事既可以是股東,也可以是非股東,但必須是股東推選出代表股東利益的。董事會(huì)對(duì)股東機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),向股東機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作,接受股東(通過監(jiān)事會(huì))的監(jiān)督。董事會(huì)必須代表股東利益,反映股東意志,其行使職權(quán)不得違背股東制定的公司章程,不得違背股東機(jī)構(gòu)決議。(2)董事會(huì)是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。董事會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議,負(fù)責(zé)管理、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)和公司事務(wù)。作為業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu),董事會(huì)的職權(quán)分為對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)管理公司的內(nèi)部事務(wù),
26、除全面貫徹股東機(jī)構(gòu)決議外,還要召集股東機(jī)構(gòu),制定公司重大事務(wù)的方案:公司高級(jí)管理人員;對(duì)外代表公司進(jìn)行交易活動(dòng),實(shí)施法律行為。董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)。股東機(jī)構(gòu)要對(duì)公司的最重要問題做出最后決定,因而是公司的決策機(jī)構(gòu)。但股東機(jī)構(gòu)并不對(duì)公司的所有重大問題都進(jìn)行決策,并不是公司唯的決策機(jī)構(gòu)。股東出于自身利益和公司管理的需要,把大部分權(quán)力交給董事會(huì)行使,而自己僅保留一部分至關(guān)重要的權(quán)力(對(duì)直接涉及股東重大利益和公司性質(zhì)重大變化的決定權(quán))。這就決定了董事會(huì)不但是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu),還是公司的重要決策機(jī)構(gòu),要對(duì)股東機(jī)構(gòu)職權(quán)以外的公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。公司法規(guī)定;需要由董事會(huì)做出決定的事項(xiàng)有:公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和
27、投資方案,公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和公司經(jīng)理的聘任或者解聘及其報(bào)酬事項(xiàng),制定公司的基本管理制度等。(3)董事會(huì)是公司法人的對(duì)外代表機(jī)構(gòu)。董事會(huì)作為公司的核心機(jī)構(gòu),一般對(duì)外代表公司。公司法規(guī)定,公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定,由董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事或經(jīng)理擔(dān)任,并依法登記。這樣規(guī)定雖為經(jīng)理能擔(dān)任法定代表人留下了余地,但不能改變董事會(huì)代表董事長(zhǎng)及執(zhí)行董事?lián)畏ǘù砣说闹髁?,不能改變董事?huì)的公司代表機(jī)構(gòu)性質(zhì)。(4)董事會(huì)是公司的法定常設(shè)機(jī)構(gòu)。董事會(huì)(或者董事)是公司的法定必備機(jī)構(gòu)。根據(jù)各國(guó)公司法的規(guī)定,公司必須設(shè)立董事會(huì)(較小規(guī)模的有限責(zé)任公司必須設(shè)一名執(zhí)行董事),不論是采取一元制的英國(guó)、美國(guó),還是采取
28、二元制的法國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)都是如此。董事會(huì)作為常設(shè)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要體現(xiàn)在:董事會(huì)成員固定、任期固定且任期內(nèi)不能無故解除。董事會(huì)決議內(nèi)容多為公司經(jīng)常性重大事項(xiàng),董事會(huì)會(huì)議召開次數(shù)較多。董事會(huì)通常設(shè)置專門工作機(jī)構(gòu)(如辦公室、秘書室)處理日常事務(wù)。(三)董事會(huì)會(huì)議(1)董事會(huì)會(huì)議的形式。董事會(huì)會(huì)議有定期會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議兩種形式。定期會(huì)議也叫常會(huì),是董事會(huì)定期召開的會(huì)議。公司法規(guī)定有限責(zé)任公司董事會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)依照公司章程的規(guī)定按時(shí)召開。公司法對(duì)股份有限公司董事會(huì)定期會(huì)議的召開期限做了規(guī)定,即每年度至少召開兩次。臨時(shí)會(huì)議是介于定期會(huì)議之間的特別會(huì)議。公司法對(duì)股份有限公司董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議做了規(guī)定,明確了代表
29、110以上表決權(quán)的股東,1/3以上董事或者監(jiān)事會(huì),可以提議召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議。董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)自接到提議后10日內(nèi),召集和主持董事會(huì)會(huì)議。(2)董事會(huì)會(huì)議的召集和主持。董事會(huì)會(huì)議同股東機(jī)構(gòu)會(huì)議一樣,也必須由有召集權(quán)的人召集和主持,否則,董事會(huì)會(huì)議不能召開,即使召開,其決議也不產(chǎn)生法律效力。公司法規(guī)定,董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或不履行職務(wù)時(shí),由副董事長(zhǎng)召集和主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或不履行職務(wù)時(shí),由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事召集和主持。召集董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開10日前通知全體董事和監(jiān)事。召開臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議時(shí),可以由公司另行規(guī)定董事會(huì)的通知方式和通知時(shí)限。(3)董事會(huì)的決
30、議方式。董事會(huì)決議的表決實(shí)行兩個(gè)原則。第一,“一人一票”的原則公司法明確規(guī)定董事會(huì)決議的表決,實(shí)行一人一票。董事會(huì)是由股東根據(jù)“一股一權(quán)”和“資本多數(shù)決”原則選舉產(chǎn)生的,董事會(huì)董事“一人一票”的表決原則不會(huì)違背多數(shù)股東的意志。第二,多數(shù)通過原則。公司法規(guī)定,股份有限公司董事會(huì)會(huì)議應(yīng)有過半數(shù)的董事出席方可舉行。董事會(huì)做出決議,必須經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過。這兩個(gè)原則結(jié)合起來,即董事會(huì)會(huì)議的表決實(shí)行“董事數(shù)額多數(shù)決”。(四)董事會(huì)的職權(quán)董事會(huì)作為公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu),享有經(jīng)營(yíng)管理公司業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)公司重大問題(股東機(jī)構(gòu)決策外的事項(xiàng))進(jìn)行決策的廣泛權(quán)力。公司法列舉規(guī)定了董事會(huì)的以下職權(quán)。(1)作
31、為股東機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)關(guān),是股東機(jī)構(gòu)的合法召集人。無論是股東年會(huì)還是臨時(shí)服東會(huì)議,均應(yīng)由董事會(huì)召集。董事會(huì)召集股東會(huì)議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的期限和方式向全體股東履行通知義務(wù)。作為股東機(jī)構(gòu)的受托機(jī)構(gòu),執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議。股東機(jī)構(gòu)是公司的非常設(shè)的權(quán)力機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事項(xiàng)做出決議。股東機(jī)構(gòu)決議的執(zhí)行,必須通過其常設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)董事會(huì)進(jìn)行。因而,執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議,就構(gòu)成了董事會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)和任務(wù)。2)決定公司的經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)。其中,公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制訂的,是指導(dǎo)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃;公司投資方案是根據(jù)公司投資計(jì)劃制定的具體投資方案。公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,既要反映公司
32、股東的利益,又要切合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,因而要由既代表股東利益又直接負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理的董事會(huì)對(duì)其做出決定。(2)為股東機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。公司的年度預(yù)算是公司對(duì)一年內(nèi)收入和支出的精細(xì)預(yù)計(jì)方案,是公司的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;公司的決算是按照年度預(yù)算執(zhí)行的最終結(jié)果所編制的報(bào)告。公司的年度預(yù)算、決算是公司財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,是公司經(jīng)營(yíng)的重大事項(xiàng)。公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案應(yīng)由董事會(huì)草擬制定,由股東機(jī)構(gòu)審議批準(zhǔn)。(3)為股東機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損訪案。依法合理制定公司的利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案是公司管理機(jī)構(gòu)-董事會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)和義務(wù)。董事會(huì)有權(quán)利也有義務(wù)依照法律和公司章程的規(guī)定,
33、并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的利潤(rùn)分配方案和虧損彌補(bǔ)方案,提交股東機(jī)構(gòu)做出最后決議。(4)為股東機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券的方案。董事會(huì)作為公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,制定并提出增加或者減少注冊(cè)資本的方案和發(fā)行公司債券的方案,由股東機(jī)構(gòu)做出最后決議。(5)制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案。公司的合并,即兩個(gè)或兩個(gè)以上公司合并成一個(gè)公司。公司的分立,即一個(gè)公司分解成兩個(gè)或兩個(gè)以上公司。公司的合并與分立對(duì)公司、股東均會(huì)產(chǎn)生重大的影響。公司解散,即引起股東權(quán)的喪失、股東資格的消滅。因此,公司的合并、分立、解散要由負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理、熟悉公司情
34、況的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)董事會(huì)擬訂方案,由股東機(jī)構(gòu)做出特別決議。(6)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。除公司的基本組織機(jī)構(gòu)(股東機(jī)構(gòu)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))外,公司的其他內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,均由董事會(huì)決定。董事會(huì)可以根據(jù)公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需要,自主決定設(shè)置多少、設(shè)置哪些內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)。(7)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并決定其報(bào)酬事項(xiàng)。公司的經(jīng)理副經(jīng)理主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行,是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的指揮中心。公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人主管公司的財(cái)務(wù)工作,在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中也處于十分重要的地位。能否選擇稱職的人員組成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)指揮機(jī)構(gòu),直接關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng)的成敗,因而選擇這些高級(jí)管理人員就成
35、為董事會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)和義務(wù)。董事會(huì)有權(quán)聘任或解聘公司經(jīng)理,有權(quán)根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并有權(quán)決定其報(bào)酬事項(xiàng)。(8)制定公司的基本管理制度。為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和管理的需要,搞好公司的管理,規(guī)范引導(dǎo)公司及其職工的行為,董事會(huì)有權(quán)力也有責(zé)任根據(jù)法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定制定公司的基本管理制度。二、 有限責(zé)任公司的董事會(huì)(一)有限責(zé)任公司董事會(huì)的組成及董事的任職資格有限責(zé)任公司的董事會(huì)由董事組成,董事由股東會(huì)根據(jù)公司法和公司章程規(guī)定的人數(shù)和條件選舉產(chǎn)生。公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司董事會(huì)的成員為3-13人;兩個(gè)以上的國(guó)有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國(guó)有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司,其
36、董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表;其他有限責(zé)任公司董事會(huì)成員中可以有公司職工代表。(二)有限責(zé)任公司董事的任期與要求有限責(zé)任公司董事的任期由公司章程規(guī)定,但每屆任期不得超過3年,任期屆滿,連選可以連任。董事任期屆滿未及時(shí)改選,或者董事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致董事會(huì)成員低于法定人數(shù)的,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行董事職務(wù)。董事可以在任期屆滿以前提出辭職,董事辭職應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)提交書面辭職報(bào)告。余任董事會(huì)應(yīng)當(dāng)盡快召集臨時(shí)股東大會(huì),選舉董事填補(bǔ)因董事辭職產(chǎn)生的空缺。在股東大會(huì)未就董事選舉做出決議之前,該提出辭職的董事以及余任董事會(huì)的職權(quán)應(yīng)當(dāng)受到合理的限制。董事提出辭
37、職或者任期屆滿,其對(duì)公司和股東負(fù)有的義務(wù)在其辭職報(bào)告尚未生效或者生效后的合理期間內(nèi),以及任期結(jié)束后的合理期間內(nèi)并不當(dāng)然解除,其對(duì)公司商業(yè)秘密保密的義務(wù)在其任職結(jié)束后仍然有效,直至該秘密成為公開信息。其他義務(wù)的持續(xù)期間應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平的原則決定,視事件發(fā)生與離任之間時(shí)間的長(zhǎng)短,以及與公司的關(guān)系在何種情況和條件下結(jié)束而定。任職尚未結(jié)束的董事,對(duì)因其擅自離職對(duì)公司造成的損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。董事對(duì)公司業(yè)務(wù)具有決策權(quán)、管理權(quán),在授權(quán)情況下可以對(duì)外代表公司。董事必須遵守公司章程,認(rèn)真辦理公司業(yè)務(wù),對(duì)公司盡忠誠(chéng)努力的責(zé)任,維護(hù)公司利益。董事不得在公司外自營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)與公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的
38、活動(dòng)。董事除公司章程規(guī)定或經(jīng)股東會(huì)同意外,不得同本公司訂立合同或進(jìn)行商業(yè)交易。董事不得利用職務(wù)為自己謀取私利,不得收受賄賂或其他非法收入,不得侵占公司財(cái)產(chǎn),不得將公司財(cái)產(chǎn)以任何個(gè)人名義存入賬戶,不得以公司財(cái)產(chǎn)為本人、股東及其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。董事執(zhí)行職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)有限責(zé)任公司董事會(huì)的性質(zhì)及職權(quán)董事會(huì)是有限責(zé)任公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)決策機(jī)構(gòu),是對(duì)內(nèi)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)、對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)外代表公司的常設(shè)機(jī)構(gòu)。在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,股東的利益沖突比較容易調(diào)和,強(qiáng)制要求設(shè)立董事會(huì),可能會(huì)增添其運(yùn)營(yíng)成本。而且,由于法律對(duì)董事會(huì)的召集
39、和表決程序有比較嚴(yán)格的要求,易導(dǎo)致董事之間的意見不一致,不利于公司經(jīng)營(yíng)。因此,在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,董事所要代表的利益比較一致的情況下,允許公司只設(shè)一名執(zhí)行董事來掌管相應(yīng)事務(wù)。有限責(zé)任公司董事會(huì)是公司法人治理機(jī)構(gòu)的重要一環(huán),對(duì)其職權(quán)的法律規(guī)定是董事會(huì)地位的具體體現(xiàn),對(duì)公司正常運(yùn)營(yíng)有著舉足輕重的影響。公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),召集股東會(huì)會(huì)議,并向股東會(huì)報(bào)告工作。制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案。圖決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng),并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)。制定公司的基本管理制度。公
40、司章程規(guī)定的其他職權(quán)。董事會(huì)享有公司章程規(guī)定的其他職權(quán),即公司章程在同法律法規(guī)不抵觸的情況下,可以規(guī)定董事會(huì)的其他職權(quán)。這賦予公司一定的自主權(quán),體現(xiàn)了更大的靈活性,便于公司根據(jù)自身實(shí)際需要賦予董事會(huì)其他職權(quán)。除公司法外,對(duì)董事會(huì)的規(guī)定還體現(xiàn)在相關(guān)的法律法規(guī)及政府部門規(guī)章中,也需要加以注意。例如,中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法(以下簡(jiǎn)稱中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法第六條規(guī)定,董事會(huì)的職權(quán)是按合營(yíng)企業(yè)章程規(guī)定,討論決定合營(yíng)企業(yè)的一切重大問題:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案、收支預(yù)算、利潤(rùn)分配、勞動(dòng)工資計(jì)劃、停業(yè),以及總經(jīng)理;副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師、審計(jì)師的任命或聘請(qǐng)及其職權(quán)和待遇等。(四)有限責(zé)任公
41、司董事會(huì)的議事規(guī)則有限責(zé)任公司董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由副董事長(zhǎng)召集和主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上董事共同推舉名董事召集和主持。董事會(huì)會(huì)議可以分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩種。定期會(huì)議按公司章程規(guī)定的期限定期召開。臨時(shí)會(huì)議僅在必要時(shí)召開。有限責(zé)任公司董事會(huì)的議事方式和表決程序一般由公司章程規(guī)定。董事會(huì)決議的表決實(shí)行“一人一票”制。董事會(huì)應(yīng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄,出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名。會(huì)議記錄應(yīng)妥善保存。應(yīng)當(dāng)注意的是,我國(guó)涉外企業(yè)法有特殊規(guī)定的,應(yīng)從其規(guī)定。例如,中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法第六條規(guī)定:“合營(yíng)企業(yè)設(shè)董事會(huì),其
42、人數(shù)組成由合營(yíng)各方協(xié)商,在合同、章程中確定,并由合資各方委派和撤換。董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)由合營(yíng)各方協(xié)商確定或由董事會(huì)選舉產(chǎn)生中外合營(yíng)者的一方擔(dān)任董事長(zhǎng)的,由他方擔(dān)任副董事長(zhǎng)。“中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法實(shí)施條例第三十四條規(guī)定:董事會(huì)成員不得少于三人。董事名額的分配由合營(yíng)各方參照出資比例協(xié)商確定。”第六章 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、 市場(chǎng)細(xì)分(一)市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望,不同的購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣,把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割成需求不同的若干個(gè)市場(chǎng)的過程。分割后的每一個(gè)小市場(chǎng)稱為子市場(chǎng),也稱細(xì)分市場(chǎng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,市場(chǎng)細(xì)分并不是通過產(chǎn)品本身的分類來進(jìn)行
43、細(xì)分,而是根據(jù)不同的顧客稍來進(jìn)行細(xì)分,也就是說,消費(fèi)需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類,把購(gòu)買欲望和興趣大致相同的消費(fèi)者群歸為一類,形成細(xì)分市場(chǎng)。(二)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行。市場(chǎng)細(xì)分的主要變量有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量、國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通信條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃等。(1)地理細(xì)分。地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在地理位置以及其他地理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。(2)人口細(xì)分。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。(3)心理細(xì)分。心理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。(4)行為
44、細(xì)分。行為細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用頻率、消費(fèi)者對(duì)品牌(或商店)的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。二、 目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分的目的就是為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供科學(xué)的依據(jù),目標(biāo)市場(chǎng)的選擇將決定企業(yè)為誰而經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,提供什么檔次的產(chǎn)品,如何銷售產(chǎn)品等一系列策略。而目標(biāo)市場(chǎng)選擇與策略的正確與否將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。(一)目標(biāo)市場(chǎng)的概念及模式選擇目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)決定要進(jìn)入的市場(chǎng),即通過市場(chǎng)細(xì)分,被企業(yè)選中并決定以企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)去滿足箕需求的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)可采
45、用的模式主要有以下五種。(1)產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化。產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化即企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無論是從市場(chǎng)(顧客)或是從產(chǎn)品角度,都是集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,只供應(yīng)某一顧客群。這種模式可以使企業(yè)集中力量在一個(gè)子市場(chǎng)上擁有較高的市場(chǎng)占有率,但其風(fēng)險(xiǎn)同樣較大。(2)產(chǎn)品專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化即企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品,但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會(huì)有所不同。這種模式可以分散風(fēng)險(xiǎn),有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術(shù)潛能,而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形象,但會(huì)受到潛在的替代品或新產(chǎn)品的威脅。(3)市場(chǎng)專業(yè)化。市場(chǎng)專業(yè)化即企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。這種模式既可分散風(fēng)險(xiǎn),又可在一類顧客中樹
46、立良好形象。(4)選擇性專業(yè)化。選擇性專業(yè)化即企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。當(dāng)然,所選市場(chǎng)要具有相當(dāng)?shù)奈?。這一模式也可以較好地分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。(5)全面進(jìn)入。全面進(jìn)入即企業(yè)全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產(chǎn)品。通常,資金雄厚的大企業(yè)為在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位甚至壟斷全部市場(chǎng)時(shí)會(huì)來取這種模式。(二)目標(biāo)市場(chǎng)的策略在特定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi),可供企業(yè)選擇的市場(chǎng)策略主要有三種:無差異營(yíng)銷策略、差異性營(yíng)銷策略和集中性營(yíng)銷策略。(1)無差異營(yíng)銷策略。無差異營(yíng)銷策略即企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),忽略了消費(fèi)者需求存在的不明顯的微小差異
47、,只向市場(chǎng)投放單一的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場(chǎng)中絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求。無差異營(yíng)銷策略降低了營(yíng)銷成本,節(jié)省了促銷費(fèi)用。但長(zhǎng)期使用此策略,必然導(dǎo)致一部分差異性需求得不到滿足2)差異性營(yíng)銷策略。這是一種以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對(duì)消費(fèi)者需求差異的調(diào)查分析,將總體市場(chǎng)分割為若干個(gè)子市場(chǎng),從中選擇兩個(gè)乃至全部細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)不同的子市場(chǎng)的需求特點(diǎn),設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同產(chǎn)品,并采用不同的營(yíng)銷組合,分別滿足不同需求。差異性營(yíng)銷策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,減少了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但生產(chǎn)的成本和宣傳費(fèi)用開支會(huì)
48、大量增加,受到企業(yè)資源的限制。(2)集中性營(yíng)銷策略。集中性營(yíng)銷策略即企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),制定營(yíng)銷組合方案,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),把企業(yè)有限的資源集中使用,在較小的目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。無差異營(yíng)銷策略與差異性營(yíng)銷策略、集中性營(yíng)銷策略的區(qū)別在于:無差異營(yíng)銷策略不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,而其他兩種策略都是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的;無差異營(yíng)銷策略與差異性營(yíng)銷策略最終滿足的都是全部市場(chǎng)需求,而集中性營(yíng)銷策略最終滿足的只是局部市場(chǎng)需求。第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、 市場(chǎng)營(yíng)銷美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者菲利普科特勒教授認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲
49、得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。這一概念包含的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下四點(diǎn)。(1)需要、欲望和需求。需要是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是對(duì)特定滿足需要對(duì)象的愿望,即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。需求是有能力和愿望購(gòu)買特定產(chǎn)品的欲望(2)交換和交易。交換是指通過提供某種東西作為回報(bào),從某人那里取得所需東西的行為。交換是一個(gè)過程,這個(gè)過程被稱為交易,交易是由雙方的價(jià)值交換構(gòu)成的。(3)關(guān)系。交易構(gòu)建了顧客、供應(yīng)商、分銷商等交易主體的關(guān)系。企業(yè)在市場(chǎng)中努力同有價(jià)值的顧客、供應(yīng)商和分銷商建立長(zhǎng)期的i互相信任的雙贏關(guān)系,這種營(yíng)銷就是關(guān)系營(yíng)銷。(4)營(yíng)銷者和預(yù)期顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷離不開市場(chǎng),也離不
50、開從事營(yíng)銷活動(dòng)的人,營(yíng)銷的對(duì)象就稱為預(yù)期顧客。二、 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念一般經(jīng)歷了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念兩個(gè)階段。(一)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(1)生產(chǎn)觀念。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。因此,這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。(2)產(chǎn)品觀念。這是與生產(chǎn)觀念并存的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,其主要表現(xiàn)是“只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就
51、一定有銷路”。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡購(gòu)買高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。(3)推銷觀念。推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過渡的階段,其主要表現(xiàn)是“我推銷什么,你就買什么”。推銷觀念認(rèn)為,消費(fèi)者通常不會(huì)主動(dòng)選擇和購(gòu)買某種商品,而只能通過推銷的刺激作用誘導(dǎo)其產(chǎn)生購(gòu)買行為。因此,企業(yè)只要努力推銷某種產(chǎn)品,消費(fèi)者就會(huì)更多地購(gòu)買該產(chǎn)品。(二)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué),它以整體營(yíng)銷為手段來博得顧客的滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益“消費(fèi)者需要什么,我們就生產(chǎn)什么”“市場(chǎng)需要什么,我們就
52、賣什么”“哪里有消費(fèi)者的需要,哪里就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)”;因此,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念變“制造產(chǎn)品并設(shè)法銷售出去”為“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足”,不再是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”,而是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理論基礎(chǔ)是“消費(fèi)者主權(quán)論”,即決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)不在生立者,也不在政府,而在消費(fèi)者。在生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系上,消費(fèi)者是起支配作用的一方,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的意愿和偏好來安排生產(chǎn)。只要生產(chǎn)出消費(fèi)者所需要的產(chǎn),就不僅可以使消費(fèi)者的需求得到滿足,而且可以使自己獲得利潤(rùn),否則他們的產(chǎn)品是不會(huì)有銷路的。顯然,這一觀點(diǎn)是在商品供過于求的買方市場(chǎng)條件下形成并盛行的。(三)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代
53、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較之傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一次根本性的變革,在起點(diǎn)、中心;產(chǎn)銷關(guān)系,手段和目的等方面都表現(xiàn)出不同:通過銷售獲得利潤(rùn)通過滿足顧客需求獲得利潤(rùn)首先,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重的是目標(biāo)市場(chǎng)。其次;現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)圍繞著顧客需求這個(gè)中心來開展。再次,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)的所有部門在為滿足顧客的利益服務(wù)時(shí),都可以通過整體營(yíng)銷途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。最后,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在滿足顧客需求的前提下,在追求利潤(rùn)的過程中,把所獲利潤(rùn)當(dāng)成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的副產(chǎn)品。第八章 分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)一、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟1、經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)銷商建立聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)是通過聯(lián)盟形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和壟斷優(yōu)勢(shì)與
54、供應(yīng)商進(jìn)行博弈,以獲得更大的利潤(rùn)空間。借助買方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),經(jīng)銷商尤其是大型經(jīng)銷商越來越善于運(yùn)用資金優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)來建立成本優(yōu)勢(shì)和壟斷優(yōu)勢(shì)。通過集中采購(gòu)或建立經(jīng)銷商聯(lián)盟,經(jīng)銷商們?cè)跔I(yíng)銷渠道中有決定性的發(fā)言權(quán)。2、供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種聯(lián)盟通常是在購(gòu)買者導(dǎo)向的市場(chǎng)上,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度加大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,供應(yīng)商對(duì)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)苦不堪言,不得不通過達(dá)成一定的聯(lián)盟(最初是價(jià)格聯(lián)盟)來抵御價(jià)格的滑坡。這些聯(lián)盟中的一些在經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)期的合作之后最終發(fā)展成為戰(zhàn)略聯(lián)盟,而更多的聯(lián)盟卻因外部環(huán)境條件的變化呈動(dòng)態(tài)性,事實(shí)上供應(yīng)商之間的聯(lián)盟多為在一定利益驅(qū)動(dòng)下的短期行為。3、供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種關(guān)系根
55、植于購(gòu)買者導(dǎo)向的市場(chǎng),是對(duì)顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的客觀反映。其目的在于通過供應(yīng)鏈中上下游的聯(lián)盟和合作,提高整條供應(yīng)鏈的效益和效率,加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,為顧客提供更好更滿意的服務(wù)。這種渠道聯(lián)盟通常是由傳統(tǒng)的交易關(guān)系演變而來的,而在長(zhǎng)期交易中建立起來的信任和相互依賴的關(guān)系是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。二、 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道狹義的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是指生產(chǎn)者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的過程。廣義的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是指分銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都不同程度地使用網(wǎng)絡(luò)及管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)分銷過程中商流、物流、資金流、信息流流轉(zhuǎn)的目的。(一)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的比較網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道都是為企業(yè)的商品或服務(wù)的
56、銷售服務(wù)。兩種分銷渠道的最終目的都是為爭(zhēng)奪市場(chǎng),搶奪消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的差別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)作用方面。網(wǎng)絡(luò)渠道提供了雙向的信息傳播模式,使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的溝通更加方便暢通;網(wǎng)絡(luò)渠道是企業(yè)銷售商品、提供服務(wù)的快捷途徑,它在實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移方面的作用較傳統(tǒng)渠道有所加強(qiáng);企業(yè)既可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展商務(wù)活動(dòng),也可以對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。(2)結(jié)構(gòu)方面。傳統(tǒng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)是線性的,體現(xiàn)為一種有流動(dòng)方向的線性通道;而網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是網(wǎng)狀的,呈現(xiàn)出以互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)為中心,向周圍發(fā)散的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道也可分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。但與傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)單得多。網(wǎng)絡(luò)的直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道都是零級(jí)分銷渠道,這方面沒有大的區(qū)別;而對(duì)于間接分銷渠道而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中只有一級(jí)分銷渠道,即只有一個(gè)信息中間商(網(wǎng)絡(luò)中間商)來溝通買賣雙方的信息,很少存在多個(gè)批發(fā)商和零售商的情況。(3)費(fèi)用方面。無論是直接分銷渠道還是間接分銷渠道,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的結(jié)構(gòu)都相對(duì)比較簡(jiǎn)單,從而夫大減少了流通環(huán)節(jié),降低了交易費(fèi)用,縮短了銷售周期,提高了營(yíng)銷活動(dòng)的效率。首先,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以有效地減少人員、場(chǎng)地等費(fèi)用;其次,互聯(lián)網(wǎng)的雙向信息傳播功能為企業(yè)開展促銷活動(dòng)提供了更加方便的渠道,從而減少了廣告宣
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